Olivastu Reviews 

365
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They sent me wrong rolling papers and charge me more .No order confirmation email nothing at all .You can't call them because number is primeium charge They charge me £29 Paper they sent me cost... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Impressive range of products super cool merchandise to, I was looking for a smell proof bag/rucksack having previously used firedog which are OK not fully smell proof though but you get what you pay f... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I'll put it simply.... IF YOU ARE CONSIDERING BUYING YOUR SUPPLIES ONLINE THEN BUT FROM OLIVASTU.... they are the BEST online head shop, amazing choice and even better customer service from Prites... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

we had a few issues with my order not being sent but that was sorted out with 1 quick email where i was refunded for my express shipping almost immediately:). i then received a broken piece but i woul... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Coffeeshop
  2. Vaporizer winkel

Geschreven door het bedrijf

Olivastu is the most reliable online head shop in the UK, positioned to serve all potheads and 420 enthusiasts. We provide some of the best bongs on the market, bringing the largest collection of smoking paraphernalia to personalise and optimise your smoking experience. We take pride in bringing our customers a quick, discreet, simple, and pleasant shopping experience. Our in-house team provides a 24X7 support to help with any difficulty or doubts. Our wide collection of smoking accessories, vaporizers, e-liquids, and a robust catalogue of products covers all your smoking needs. We deal with a wide variety of rolling papers, dab rigs, bubblers, chillums, glass bongs, and smoking pipes that match your quirky, unique, and millenial smoking style.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

365 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(365)

34 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nothing turned up

Nothing turned up, no reply to emails and doesn’t answer the phone or get back to voicemails. Royal Mail tracking number doesn’t work.

Won’t be ordering again if they don’t contact me to explain what’s going on. Ordered before and never had a problem so don’t know what’s going on with them.

21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Olivastu

Antwoord van Olivastu

Hello,

i have had anothe rcustomer say this also we are geting out lines checked. we did email you back immediatley.

i will call you first thign today to resolve the issue.

Peter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never received order, money drawn from account t

I ordered in the beginning of August, money was drawn from my account, the tracking number never was registered and I have not received my order. Have written several emails to the company and not received a reply. So I guess this 1 star ⭐️ fits pretty well with my experience.

29 juli 2023
Logo Olivastu

Antwoord van Olivastu

We have replied to your email to let you know your item is on its way. I think the emails are going into junk. Please check nad let us know. We sent you trcking also!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Parcel was 1 and a half weeks late but…

Parcel was 1 and a half weeks late but disposable vapes are lovely. Taste great but I had to nag this company to get my parcel finally delivered. I asked for £8.99 back because it longer than Express delivery (1 to 2 days).

A suggestion for the company = Why don't you go with the app called shop that way its not a hassle for you or for us the the customer. It's just easier all year wrong that way I can track it and that way you guys can know where the parcel you've sent off is. Also the tracking details will most likely be spot on.

29 juli 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service

I was struggling to place an order due to an issue with my card, and before I even had a chance to email them to try and get help they emailed me to assist me with my purchase! Order arrived quickly and was very well packaged to avoid damage.

2 juli 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Delivery took longer than I paid for

Delivery took longer than I paid for, but they are refunding me the extra I paid. I emailed and they replied straight away!! Amazing service. Very nice staff would recommend. Now can enjoy my vapes and relax 😴

29 juni 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great company

Always use same company never had any problems always quick delivery, always what I ordered and always great price

5 juni 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No issues

Quick delivery exactly as ordered. Quick to sort out issues, too - I made a mistake when ordering and on returning it they had the correct product with me in only a couple of days. Will definitely continue using.

5 juni 2023
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Terrible products but good seller

Ordered a ryot vape battery and 4 prerolls; the Ryot vape battery is amazing was expecting higher quality but it’s decent plastic. The pre rolls are terrible some kinda bush weed it’s taste and smells like incense do no purchase. The seller was responsive when the first package was lost by Royal Mail and he was very helpful however those prerolls are nasty the first one I took one toke and almost threw up so I ripped it open and saw nothing but bush level substance it’s really bad that’s why I’ve scored it at 2

26 april 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Really grateful, no more problems !

I already posted a review with 1 star, claiming that only out of the 4 vapes that I ordered was working, and Olivastu were really professional. They were really sorry, and they gifted me 3 other vapes that are perfectly working ! I just received it, they handled the problem really quickly and ask for what I want, I didn’t had to pay the customs again, I’m really grateful to Olivastu. The vapes taste really good by the way.

4 mei 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer