Olivastu Reviews 

365
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They sent me wrong rolling papers and charge me more .No order confirmation email nothing at all .You can't call them because number is primeium charge They charge me £29 Paper they sent me cost... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Impressive range of products super cool merchandise to, I was looking for a smell proof bag/rucksack having previously used firedog which are OK not fully smell proof though but you get what you pay f... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I'll put it simply.... IF YOU ARE CONSIDERING BUYING YOUR SUPPLIES ONLINE THEN BUT FROM OLIVASTU.... they are the BEST online head shop, amazing choice and even better customer service from Prites... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

we had a few issues with my order not being sent but that was sorted out with 1 quick email where i was refunded for my express shipping almost immediately:). i then received a broken piece but i woul... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Coffeeshop
  2. Vaporizer winkel

Geschreven door het bedrijf

Olivastu is the most reliable online head shop in the UK, positioned to serve all potheads and 420 enthusiasts. We provide some of the best bongs on the market, bringing the largest collection of smoking paraphernalia to personalise and optimise your smoking experience. We take pride in bringing our customers a quick, discreet, simple, and pleasant shopping experience. Our in-house team provides a 24X7 support to help with any difficulty or doubts. Our wide collection of smoking accessories, vaporizers, e-liquids, and a robust catalogue of products covers all your smoking needs. We deal with a wide variety of rolling papers, dab rigs, bubblers, chillums, glass bongs, and smoking pipes that match your quirky, unique, and millenial smoking style.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

365 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(365)

34 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good trustworthy company I picked a…

Good trustworthy company I picked a item what was out of stock and was emailed swiftly to rectify the problem! They made sure the item was delivered before the bank holiday! So get my 5 star approval

2 april 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A mishap on an order not fully…

A mishap on an order not fully fulfilled was rectified swiftly with no quibbles along with polite and professional correspondence via email.
Thoroughly impressed and will be shopping again in the future.

22 februari 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

First order

I placed my first order on Monday and received no confirmation e-mail but a quick call and being able to speak to a real human being made any issues easy to solve. There wàs a slight delay getting my order delivered but would & have ordered again.

6 februari 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Not sure how many stars to give this…

Not sure how many stars to give this since my order was sent using Royal Mail while they were presumed to be striking, why not change mail provider to someone not striking that can send international quick?

I was given two different tracking numbers, one with my order, doesn't work, one was sent from info[@]olivastu.com and it says the item was sent by Olivastu 3 days after the order was placed.

The cyber attack happened around then. I ordered it on the 10th of January. Now my parcel sits there with no information on the tracking page. It's been fourteen days since I placed the order.

I know a lot of this is Royal Mail issues but again why are you using a service that has so many problems right now?

After talking with support for a while they organised a refund for me today (24th January) on the basis that if the items do get sent through I pay for them then which I think is fair. Having my money ($310AUD) tied up in an order not going anywhere for almost a month when it contained my vaporiser that I wanted to use for my medical cannabis was very inconvenient.

I appreciate the resolution, though it seems a lot of other people have had issues with Royal Mail and those are the ones with accounts here who have complained.

When in discussion with Olivastu it was mentioned they have had international parcels sitting not in transit with Royal Mail since the 28th of December! Again my order was placed on the 10th of January and they let it go through. It wasn't until I complained and the cyber attack was revealed that international mail was allegedly stopped on the website. Why not just use DHL?? Or anyone else..

*Order arrived, everything was good except the grinder. I ordered a very expensive grinder and was given the wrong one, annoyingly this grinders availability was the only reason I chose this website and I got given the wrong one.

10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Impressive range of products super cool…

Impressive range of products super cool merchandise to, I was looking for a smell proof bag/rucksack having previously used firedog which are OK not fully smell proof though but you get what you pay for. Revelry bags are definitely a step up in quality in particular the Escort Odour Proof Bag canvas edition. Brilliant bag really sturdy and hard-wearing lots of space 20+litres and most importantly not a single wiff of flowering buds. This really is the business thanks olivastu 💫💫💫💫💫

12 december 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Easy to find product.Nice items on…

Easy to find product.Nice items on website.Only reason for 4 stars is because I ordered on the 23rd or 24th,it was shipped a week ago,but when I check tracking, it is still awaiting the actual item.So shipping,apparently takes a while.

24 december 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer