Opteco Reviews 

Ordelijke plaatsing

Smart E-grid is blijkbaar overgestapt van Elindus naar een eigen energieleveringsbedrijf Dots energy. Telefonisch contact opgenomen of ik, als eigenaar van zonnepanelen en een thuisbatterij (een aanzienlijke investering die blijkbaar diende uitgebreid te worden met een nieuwe omvormer om de MOMA te installeren gezien de omvormer die ze zelf hebben geïnstalleerd niet conform is met het Momasysteem (nog een bijkomende kost) mij enig voordeel doe met de overstap krijg ik (in mijn ogen) een onvriendelijke vrouw aan de lijn die geen afdoend antwoord geeft op mijn vragen en beweert dat ik niet naar haar luister, zonder dat zij naar mij luistert en een afdoend antwoord geeft op mijn vragen, en uiteindelijk besluit het gesprek af te sluiten.
Is dit de service van Sart E-Grid en Opteco? Grote beloften, grote investering, en een dergelijke manier van behandeling van hun klanten : zeer betreurenswaardig en enkel gestoeld op loze beloftes wat op oneerlijke handelspraktijken wijst.

Op 29/01/2026 werd ik door een zeer vriendelijke vrouw, zijnde Wendy, te woord gestaan. Zij gaf mij wel degelijk afdoende antwoorden op al mijn vragen waardoor ik de overstap naar Dots energy heb gemaakt.
Hartelijke dank Wendy voor de vriendelijke en onomwonden antwoorden.

Duidelijke communicatie, werkmannen die hun vak kennen.

Goede afspraken maken.
Goed werk geleverd.

Alles werd goed uitgelegd en hulp werd aangeboden voor administratie

Zonnepanelen, zonneboiler en batterijen. Alles perfect afgewerkt, top bedrijf .

duidelijke, eenvoudige, uitgebreide info

Voor we in zee gingen met Opteco een gesprek gehad met hún adviseur Guy De Laet die ons alles haarfijn uitgelegd heeft hoe alles werkt en de tijd nam om onze vragen te beantwoorden.
De dag erna meteen onze bestelling van de Sonnen batterij gedaan.
Enkele dagen later kregen we al de datum voor plaatsing.
De plaatsers waren keurig op tijd en hebben net werk afgeleverd.
Er waren wat problemen bij het opstarten van de batterij omdat er updates moesten op gebeuren.
De plaatsers zijn dan eerst naar een andere klant gereden en in de namiddag teruggekomen om verder te doen zodat de batterij dezelfde dag nog opgestart was…super service heet dit👌👌
Ondertussen 2 maand verder en alles werkt hoe het moet.
Als ik 6 sterren kon geven kregen jullie ze ook want de dag van vandaag nog firma’s vinden die hun beloftes en afspraken nakomen wordt moeilijk.

Dit bedrijf geeft VÉÉL TE WEINIG informatie aan zijn klanten. Steeds wordt er verwezen naar de verkoper maar deze persoon laat NOOIT iets van zich horen.
De meeste personen die mij info geven zijn de techniekers die de plaatsing doen....

Guy Delaet is een man met kennis voor zijn vak. Zeer uitgebreid en zeer goed uitlegd. We hadden ook zeer vlug( binnen de maand) onze omvormer en batterij. Heel fijn is ook de mensen op de bureau ‘ die leggen je uit als er iets is. Ook een bedankje aan Olaf. Die jongen heeft zeer mooi werk geleverd en zeer proper afgewerkt, zelfs de keurder zei het. De mensen van de bureau zorgen ook voor alle informatie die moet doorgegeven worden.

Zeer correcte en stipte behandeling bij het doorlopen van het ganse traject. Bij iedere stap voldoende en duidelijke informatie ontvangen.

Alles verloopt heel vlot, communicatie is heel doeltreffend

Plaatsing zonnepanelen en een thuisbatterij. Samen werking is goed verlopen.

Kan enkel positief zijn over dit bedrijf (communicatie, opvolging dossier, plaatsing, kwaliteit producten, klantenservice,..).
Absoluut aan te raden om voor dit bedrijf te kiezen.

Zeer tevreden
Vlotte en duidelijke afspraken, goede uitleg.
En de plaatsingen zijn gedaan zoals afgesproken en goed afgewerkt.

zeer tevreden

geen poespas alles zoals afgesproken correct.

Duidelijkere afspraken,hadden een betere quotering gegeven..
Batterij netjes geïnstalleerd, maar naar voorbereiding voor de installatie en duur van uiteindelijke afronding met keuring ed hadden de afspraken duidelijker gekund

Professionele mensen die de zonnepanelen hebben gelegd. Goed meegedacht en uitgevoerd. Vriendelijk en netjes omgegaan met ons nieuwe dak ook de batterij werd zeer vakkundig geïnstalleerd.

Trekt op niets. Werkt niet, niet behulpzaam. Mooie verkooppraatjes en daar houdt het dan op. Niet twijfelen en verder kijken.