Fijne kortingen, snelle verzending. Vind alleen de retourkosten erg hoog. Begreep dit ivm de lage prijzen zo zou zijn, maar de collecties zijn ten slotte niet nieuw. Als je iets wil doen tegen de vers... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De prijzen en de producten zijn geweldig. De interface qua zoeken en filteren kan veel beter. Ik weet nu wel een beetje hoe ik er mee om moet gaan en heb mijn eigen work around maar ik merk dat mijn v... Toon meer
Voor mij is het "winkelen" op de Otrium site een leuke bezigheid. Het is een sport om mooie items voor een kleine prijs te scoren. Prettige bijkomstigheid is dat je zonder problemen items kunt retourn... Toon meer
Prijzen zijn super! Vooral geïnteresseerd als Suitsupply erop komt. Echter kloppen de beschikbare maten niet altijd en er stond bij 1 artikel bij dat het te klein valt. Dat was niet zo in mijn geval.
Bedrijfsgegevens
- #16 van de 20 beste bedrijven in Modehuis
- #132 van de 165 beste bedrijven in Kledingwinkel
- #1 van de 2 beste bedrijven in Outlet-winkelcentrum
- #89 van de 112 beste bedrijven in Damesmodewinkel
Over Otrium
Geschreven door het bedrijf
Wear over waste
Wij willen dat alle geproduceerde kleding gedragen wordt. Geen nieuwe kleding op stortplaatsen. Wij werken samen met modemerken om archief- of oudere collecties te verkopen tegen onweerstaanbare prijzen. Maar Otrium is meer dan geweldige modedeals. Wij zijn slimmer voor jouw garderobe. Wij zijn slimmer voor je portemonee. Wij zijn slimmer voor jouw wereld. Tot 75% korting op merken waar je van houdt, elke dag.
Otrium app
Honderden designer outlets in één app
Vind gemakkelijk een archief aan zeldzame mode in onze app. Scan de QR code om de Otrium app te downloaden!
Contactgegevens
Danzigerkade 16A, 1013AP, Amsterdam, Nederland
- otrium.nl
4,0
Goed
32K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn bestelling wordt snel en netjes…
Mijn bestelling wordt snel en netjes geleverd en goede service van Otrium
17 augustus 2026
Perfecte webshop,snelle levering 👍
15 augustus 2026
Snelle levering eigenlijk altijd goed…
Snelle levering eigenlijk altijd goed en als er iets ontbreekt ( dit maakte ik voor t eerst in jaren mee) wordt het netjes opgelost …. Mooie kleding goede prijzen fijne levering , echt top online winkelen
14 augustus 2026
Otrium zelf is prima, maar de bezorging en het retourneren is slecht
Otrium zelf is prima, maar de bezorging met DHL is drama. Pakketjes worden ongevraagd en zonder melding in de tuin van de buren gelegd. Retour sturen werkt ook niet bij een pakketautomaat waardoor ik naar een bemand punt moet. In ons dorp met 25000 inwoners zijn er exact 0, dus dat schiet niet op. Moet nu met een grote doos op de fiets naar een ander dorp.
Totdat ze overstappen naar PostNL voor de bezorging stop ik denk ik met bestellen van grote orders bij Otrium.
14 augustus 2026
Volgens mijn ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Volgens mijn, Otrium is 5 ster winkel.Altijd snel levering,altijd goed verpakking en altijd goed kwalitiet.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie kleding voor een lage prijs .Snel…
Mooie kleding voor een lage prijs .Snel geleverd .Top ik ben fan 😁👍
16 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Geen kortingscode op en nieuw artikel
Schoenen waren te groot. Ruilen kan niet, je moet dan een kleiner paar kopen en de ander terug sturen. Prima, begrijpelijk. Maar op dit nieuwe paar zat nu geen kortingcode meer. Ook contact met de klantenservice hielp niet om dezelfde korting te krijgen op het nieuwe paar.
Conclusie, dan maar geen schoenen.
Maar je bent zo wel 2x 6,95 verzendkosten kwijt, dat vond ik erg veel om vervolgens ook nog met niets te eindigen.
Hoe moeilijk kan het zijn om een korting te geven op het nieuwe paar
16 augustus 2026
Antwoord van Otrium
Hi Marita,
Bedankt voor jouw review. Het spijt ons te horen dat de schoenen te groot waren.
Bij Otrium bieden we je de best mogelijke prijs voor ieder item. We rekenen daarom aparte verzend- en retourkosten, zodat we onze productprijzen zo laag mogelijk kunnen houden en tegelijkertijd transparant zijn over de kosten. Bij het verwerken van een bestelling of retour komen namelijk verschillende operationele stappen kijken. Door verzend- en retourkosten apart te berekenen, kunnen we de itemprijzen laag houden zonder verborgen kosten en zie je precies wat je betaalt voor het transport.
Helaas kunnen we vanwege een maatverschil geen directe omruiling aanbieden. We hebben jouw situatie zojuist opnieuw bekeken en onze collega heeft je een e-mail gestuurd met een kortingscode als oplossing. Controleer daarom ook zeker je spam- of ongewenste e-mailmap.
We hopen dat je met de aangeboden kortingscode alsnog de schoenen in de juiste maat kunt bestellen!
Groetjes,
Het Otrium team
Duidelijke heldere omschrijving
Duidelijke heldere omschrijving. Snelle levering. Geen onnodige grote verpakkingen
15 augustus 2026
Balen van retourbeleid Otrium
Ik heb een paar goedkope dingen besteld die ik niet mooi vond. Maar als ik ze terugstuur moet ik een zodanig bedrag aan retourkosten betalen dat het bijna niet de moeite waard is. Dat vind ik een groot nadeel van Otrium. Reden waarom ik soms langere tijd niets meer bestel. En nu baal ik ervan dat ik toch weer overstag ben gegaan….
15 augustus 2026
Antwoord van Otrium
Hi Anne,
Bedankt voor jouw review en je eerlijke feedback. We begrijpen goed dat retourkosten bij een kleinere bestelling vervelend kunnen zijn.
Bij Otrium bieden we onze items aan tegen de best mogelijke prijs. We rekenen verzend- en retourkosten apart om onze productprijzen zo laag mogelijk te houden en tegelijkertijd transparantie te bieden. Bij het verwerken van bestellingen die worden geleverd of geretourneerd, komen namelijk verschillende operationele stappen kijken. Door de verzend- en retourkosten apart te berekenen, kunnen we onze itemprijzen zonder verborgen kosten aanbieden en zie je precies welk bedrag je voor transport betaalt.
We nemen je feedback ter harte en waarderen het dat je deze met ons deelt. Neem gerust contact met ons op als je nog feedback hebt of hulp nodig hebt.
Groetjes,
Het Otrium team
N paar keer gehad dat t artikel…
N paar keer gehad dat t artikel terugmoest maar nu gaat t goed.
Blij mee
15 augustus 2026
Door onduidelijke foto’s bleek niet…
Door onduidelijke foto’s bleek niet duidelijk van wat voor materiaal de broek gemaakt was (patroon, structuur) Het sloot niet aan bij mijn verwachtingen.
15 augustus 2026
Antwoord van Otrium
Hi,
Bedankt voor jouw review. Jammer om te lezen dat de broek door de foto’s en de onduidelijkheid over het materiaal niet aan je verwachtingen voldeed. Onze excuses hiervoor!
We werken continu aan het verbeteren van onze productinformatie en foto’s, zodat je vooraf een zo duidelijk mogelijk beeld van een artikel krijgt. Mocht een artikel toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het uiteraard retourneren.
Groetjes,
Het Otrium team
Ze doen wat ze beloven
Ze doen wat ze beloven. Keurig binnen de gestelde termijn geleverd. Verpakking was mee dan in order. Ga vaker kopen.
14 augustus 2026
Prijzen zijn super
Prijzen zijn super! Vooral geïnteresseerd als Suitsupply erop komt. Echter kloppen de beschikbare maten niet altijd en er stond bij 1 artikel bij dat het te klein valt. Dat was niet zo in mijn geval.
14 augustus 2026
Verzend/ retourkosten
De verzendkosten bij retour zijn te hoog. Je betaald 2x 6.95, en uiteindelijk heb je niets. Dus voor mij was dit de laatste keer. Of het moet eenmalig worden, dus 1x in totaal bij retour.
12 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.