Ozanda Reviews 

175
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They sent me the wrong order. I ordered 3 carpets , 1.2m x 3m. I paid for express delivery, however the order arrived several weeks later on 1/7/26 and was incorrect. I was sent a 12 meter long carpet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I received two jumbo truck tail lights with reverse function. These are very good jumbo tail lights super brite and well made, come with e-mark certification. bloody love these lights quick service. G... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

World class Quality, I have just received 2 x sets of 250Kg bearing “camp kitchen/fridge” draw runners. These are huge 1422mm open to double 2844mm, perfect for my camper build. Jim, thankyou for yo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The delivery was poor, a tad slow to process order and extremely poor delivery service by Aramex. Unfortunately for buyers they are absolutely terrible. I can only imagine what’s it’s going to be... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Internetwinkel

Geschreven door het bedrijf

At Ozanda, we offer high-quality products at affordable prices. Our range includes home and garden equipment, hardware and industrial supplies, as well as sports and fitness gear. With hundreds of thousands of products sold and a large base of satisfied customers, we take pride in our customer service. As a proudly Australian-owned and operated company, we are committed to serving our community with exceptional products and experiences.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

175 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(175)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wonderful service

Wonderful service! Good condition and arrived on time. These are great gates. We love how easy they are to move around.

6 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Still haven't received my product

The Courier - Aramex has lost my goods. I have called so many times to complain to them and Ozanda and still unresolved. Incredibly frustrating.

5 januari 2026
Logo Ozanda

Antwoord van Ozanda

Hi there,

We would like to clarify the delivery status based on the courier’s official tracking records.

Order timeline:
• Order placed: 04 Jan 2026
• Order dispatched: 05 Jan 2026 (within one business day)

Courier tracking details:

05 Jan 2026, 14:19 – Parcel collected by the courier in Melbourne

05 Jan 2026, 21:28 – Parcel in transit from Dandenong to Port Melbourne

06 Jan 2026, 09:23 – Parcel with local courier and out for delivery

06 Jan 2026, 11:14 – Delivery attempted; no one was available to receive the parcel

07 Jan 2026, 07:17 – The depot contacted the recipient to arrange redelivery and was awaiting delivery instructions

At the time the review was submitted on 12 Jan 2026, the shipment was still in active transit and remained under the courier’s control. Based on the tracking records, the parcel had not been lost.

Update:
13 Jan 2026, 16:48 – Parcel collected by the recipient in Melbourne

Kind regards,
Ozanda Customer Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Works great

Works great, easy to put on. Feels solid and stable. Height adjustment is useful. No complaints so far.

19 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Are you still in business???

Are you still in business???
Is there anybody there to respond to emails, online forms and phone calls?
I have tried all three methods and still you ignore them, or perhaps you have closed down and didn't tell anyone.
SO RUDE AND UNPROFESSIONAL.

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wrong product

Purchased replacement patio cover for a patio 4 x 3m as advertised on Web sites. Arrived went to fit to my 4 x 3m patio the same as the one showing on Web pages only to find it 40cm short and not possible to fit a patio measuring 4 x3m. Only to be told because it wasn't their patio product they couldn't help me and that I was to return it and they would charge me a 20% handling fee. And for me to pay postage I have clearly been sent the wrong product but they are not owning up to this fact, They have sent me the dimensions of 3,6m x 2.6m however the one they sent me 3,370m x 2,6m clearly not the right product

11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avoid Ozanda - not a reputable company

I wish I read all the reviews before I made a purchase!
My experience was the same as all the other scathing reviews.
The item purchased was apparently in stock at time of order and then wasn't when I paid. Extremely long lead time as it 'had to be manufactured'. It arrived and was poor quality and not manufactured to a quality standard rendering it unusable. I was informed it was fine even after I sent photos detailing the problems. They will not reply to my emails now. Please do not use this company to purchase anything at all people!!!

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer