Packs Reviews 

Ik denk van de 7 keer dat packs iets geleverd heeft voor mij is het 5 keer pas dagen later geleverd. echt jammer

Op 2 verschillende dagen een pakje van Greetz via Packs ontvangen terwijl we niet thuis waren. In beide gevallen zetten de bezorgsters het pakje op de stoep, bellen aan en rijden direct weg en daar staat je pakje dan onbeheerd voor je deur in een drukke straat. Zouden de eigenaren van dit bedrijf het ook fijn vinden als hun eigen pakjes zo bezorgd zouden worden ?

Bezorger was vriendelijk, reed kalm door de straat, bezorgde mijn pakket keurig netjes zoals je het graag wilt zien.

Packs meldt dat kaart van Greetz is bezorgd maar dit klopt niet. Kaart is toen nog een keer verzonden door Greetz, weer niet aangekomen terwijl Packs weer aangeeft van wel... In kleine lettertjes staat dat ze niet verantwoordelijk zijn, dat klant zich dus in dit geval bij Greetz moet melden. Waardeloos, dus geen zelfreflectie bij Packs(bezorgers). Optie nul sterren ontbreekt. Is geen ster waard.

Geen ster waardig.
Track en trace krijgt geen updates.
Dus komt je pakket niet…pech gehad.
Bellen? Nee dat kan niet.

Zeer zeer slecht

Wat een waardeloos bedrijf is dat. Had een dressoir besteld bij Vida XL dat zou bezorgd worden op een donderdag tussen 10.00 en 22.00 uur. Belachelijk lang, probeerde via track en trace een korter tijdvak te krijgen, dat ging niet. Ging heel ff boodschappen doen en ja hoor, mail dat ze aan de deur waren geweest maar ik was niet thuis. Er zou een kaartje in de bus liggen met daarop een telefoonnummer voor een nieuwe afspraak. Not. Ik via de mail een nwe afspraak gemaakt. De bewuste dag een mail, uw pakket komt eraan tussen 10.39 en 12.39 zo dat is netjes dacht ik nog. Maar nee hoor, om 13.00 uur een nwe mail met daarin het tijdstip tussen 13.00 en 22.00 uur. Ik heb VidaXL gemaild en gemeld dat ik het dressoir niet meer hoef. Vida was netjes, kan niet anders zeggen, ze hebben geprobeerd Packs te bereiken, maar zelfs hum lukt het niet. Bereikbaarheid dramatisch. Wat schetst mijn verbazing, lees ik om 10.15 uur van Packs, uw pakket komt eraan, wordt bezorgd tussen 08.00 en 09.30 uur. Het wordt onderhand een komedie.

Gewoon slecht via vidaxl erin luifel besteld a dik 509 euro. Na 4 afspraak gewijzigd steeds hetzelfde toen zou het vandaag ineens geleverd zijn. De hele buurt heeft niemand gezien. Een luifel van 5x 3 in 3 dozen moet opvallen masr niets maar zeggen dat alles geleverd is

Ik krijg regelmatig een pakket van iemand anders. Ze bezorgen nooit op de afgesproken tijd. En de klantenservice is ronduit slecht. Als ik iets op internet bestel dan check ik eerst welke bezorgdienst ze gebruiken. Maken ze gebruik van packs dan zoek ik nog wel even verder. Wat mij betreft mag deze club snel omvallen zodat de betere bezorgdiensten het weer wat beter krijgen.

Bijna 8 uur op de bezorging zitten wachten nadat er aangebeld was niet eens de moeite genomen om met de lift naar de 2e verdieping te gaan om het pakket bij me af te leveren het is gewoon beneden achtergelaten

4 mailtjes met : het wordt bezorgd. Ooww nee toch niet …
Nu is het stil , heel stil . Met deze warmte zal de plant het ook niet overleven denk ik.

Ondanks geen toestemming voor gegeven was pakket onder de carport achtergelaten. Terwijl in de mail staat dat deze dan nogmaals zou worden aangeboden

Een mooie kaart van Greetz met verassing voor de verjaardag is 2 keer niet bezorgd. Wel werd in de mail aangegeven dat de kaart was bezorgd .
Waardeloos dat Packs ik snap niet dat Greetz daar zaken mee doet.
Dus geen grote kaarten meer sturen via Greetz

Zoals afgesproken en betaald, mooi op tijd.

Verjaardagspakket besteld en 3.79 euro extra betaald voor snelle levering , Packs slaagde er weeral niet in / Dikke amateurs zijn het niet eens waard om mee te doen in de bezorgwereld
Heel ontevreden van Packs

Zoals zovele reviews over dit bedrijf gaat het hier ook om verse bloemen, die niet op tijd zijn afgeleverd. Via Greetz besteld om een vriendin een hart onder de riem te geven op de sterfdag van haar man. Niet bezorgd! Extra betaald voor T&T, maar dat heeft ook geen nut want daar was een "storing"! Ongelooflijk, dat Greetz met deze dienst samenwerkt.

Wat een slecht bedrijf is dit samen met Vidaxl voor de2dex voorniks thuisgezeten email bezorger onderweg mooi niet vorige x andere dag eethoektafel gewoon in de openbare ruimte beneden gegooid zonder melding terwijl ik vijf hoog woont met lift schandalig

Op 2 juli zouden er door Packs bloemen afgeleverd zijn, niks gezien. Klacht ingediend bij leverancier, er zou een nieuw boeket op 4 juli afgeleverd worden. Helaas geen resultaat. Weer klacht ingediend. Uiteindelijk heeft de leverancier een onderzoek ongesteld.
Op 9 juli stond Packs voor de deur met 3 dozen, de originele van 2 en 4 julj.Dozen opengemaakt, er kwam een stank af. Bloemen helemaal verdroogd , konden gelijk de prullenbak in. Totaal geen excuses van Packs. Klacht ingediend bij de leverancier en krijg mijn geld terug.
De leverancier buiten zijn schuld een klant kwijt zolang Packs hun vervoerder blijft.

Geen bezorging ...was een verjaardags cadeau....geen kaartje in de bus....slechte bezorging of juist geen bezorging....kloot bedrijf

Op 5 juli heeft mijn zusje een cadeau besteld. Volgens de track & trace zou het pakket op 7 juli bezorgd worden. Vervolgens werd de bezorgdatum zonder duidelijke uitleg gewijzigd naar 8 juli. Op 8 juli verscheen de status 'bezorgd', terwijl er helemaal geen pakket was afgeleverd.

Ik heb direct rondom het huis gekeken en bij de buren navraag gedaan, maar niemand had het pakket ontvangen. Ook op 9 juli was er nog steeds niets bezorgd.

Daarnaast staat Packs vermeld als telefonisch bereikbaar, maar in de praktijk krijg je niemand te spreken. Dat maakt het vrijwel onmogelijk om snel hulp te krijgen wanneer er iets misgaat.

Wat ik ook onacceptabel vind, is dat pakketten blijkbaar soms zonder overleg bij een nabijgelegen restaurant worden afgegeven, waarna het personeel de pakketten later zelf dan maar bezorgen. Dat is naar mijn mening geen professionele of betrouwbare bezorgservice.

Mijn ervaring met Packs is zeer teleurstellend. Een pakket dat als bezorgd wordt geregistreerd terwijl het niet is ontvangen, slechte bereikbaarheid en een onduidelijke bezorgwijze geven mij weinig vertrouwen in deze bezorgdienst.

Ik kan Packs op basis van deze ervaring niet aanbevelen.

Packs "Betrouwbare pakketdienst voor de Benelux" ???????
DUS NIET!!!!
Zending is door onze leverancier aangeboden aan FRL Post (opdrachtgever naar Packs).
1e leveringspoging zou geschieden tussen 14:00 - 18:00...NIKS ONTVANGEN!

Vervolgens kon mijn leverancier die de zending heeft aangeboden beamen dat er NIET EENS EEN POGING TOT LEVERING is geweest.

2e leveringspoging werd aangeven dat de zending vóór 12:00u zou plaatsvinden. Ben zo schappelijk geweest een uurtje respijt te geven....GEEN LEVERING!!!

Geprobeerd Packs te bellen maar DIE ZIJN IN GEEN ENKLE MOGELIJKHEID TELEFONISCH TE PAKKEN!!!
Je krijgt een keuze menu met de vraag of het pakket is van Greetz of VidaXL, andere keuze is er niet!
Uiteraard geprobeerd om te doen of het een zending betreft van 1 van beide en krijg je uiteindelijk te horen dat je zelf Greetz of VidaXL moet benaderen en is er GEEN TELEFONISCH CONTACT MOGELIJK!!

Uiteindelijk de tussenpartij FRL Post maar benaderd en tot mijn spijt hun een beetje onder druk moeten zetten (sorry hiervoor)....
Maar ook zij KRIJGEN GEEN FATSOENLIJK ANTWOORD OF CONTACT!!!!

KORTOM...Packs is VERREWEG VAN BETROUWBAAR!!!

DOE GEWOON ZAKEN MET DHL, DPD, UPS of van mij part POSTNL!!!