parfumdreams Reviews 

Een nachtmerrie ipv dreams
Bestelling niet ontvangen... Al 2x een klacht ingediend... N gebeld na 20 pogingen eindelijk aan de lijn... Weer aan het lintje gehouden...
ALLE BEWIJZEN OP ZOUDEN
VIA E-MAIL..
WETEN STEEDS WAT ANDERS TE VERZINNEN ... DUBOIS SITE WANNEER ER IETS VERKEERD GAAT... GEEN HULP OF OPLOSSING..IN DE KOERIER DIENST GLS OOK NIET CORRECT... ANTWOORDEN OOK NIET TERUG

Ik heb 3 producten besteld en betaald (65 euro) echter staan ze nog steeds in het winkelmandje en tevens is er geen bevestiging geweest van de bestelling. M.a.w. de bestelling is niet goed gegaan. Gezien dat ik wel heb betaald, heb ik 2 mails gestuurd. Ook 1 met een klacht. Al diverse keren tussen de halfuur en 1 uur aan de lijn gehangen, niemand neemt op. M.a.w. wel betaald, geen bestelling en geen goede afhandeling. Erg dubieus! Let op met deze website. Ik overweeg mijn bank te vragen dan maar de betaling in te trekken als het kan.

Op 17-8-2024 bestelling geplaatst met nr.150212516. Deze nooit ontvangen, echter wel betaald!
Telefonisch tot 2 maal toe, na 1.5 uur wachttijd, maar afgebroken. Via de mail alles uitgelegd, hierop reactie ontvangen. Ze wilde nog wat gegevens, welke ik op 13-9-2024 heb gegeven. Op 25-9-2024 nogmaals 2 uur in wachtrij. Geen contact! Wat een service, ben er helemaal klaar mee! Geen producten ontvangen en geld kwijt!
Ik ben zelfs premium lid
Uiteindelijk op 30 oktober werd het recht gezet. Eind goed, al goed!

Op 12 september een bestelling geplaatst voor een vijftal producten. Het gehele bedrag van de 5 producten is van mijn rekening afgeschreven. Vervolgens krijg ik een bestelbevestiging met daarop maar 3 producten met een lagere totaalwaarde. Bij het inloggen in mijn account zie ik tot mijn verbazing dat de gehele bestelling is afgebroken. Inmiddels nog steeds geen producten ontvangen. Krijg op geen enkele wijze contact met Parfumdreams. Telefoon wordt niet beantwoord, op mails wordt niet gereageerd. Mijn advies: doe geen zaken met deze partij!!!

vandaag lege doos ontvangen, bestelling was niet aanwezig >?

13 Juni besteld / 25 Juli geannuleerd / tot op heden geen terugbetaling 🤬

Bestelling geplaatst en aantal weken verder nog niks ontvangen of statusupdate gekregen. Oplichters zie ook andere reviewplatforms over Parfumdreams. Had ik de reviews maar eerder gelezen. Besteld via de .nl website. Een bestelling uit China is nog betrouwbaarder dan van deze webshop.

Meerdere keren telefonisch contact gezocht en mailwisseling gehad. Lange telefonische wachttijden en op de mail wordt niet gereageerd. Klacht niet naar tevredenheid opgelost!

Eindelijk vandaag 17 september, het wonder is geschied! 4 augustus bestelling gedaan, niet doorgekomen , geld zou teruggestort worden. Wachten, mailen, bellen,en ……uiteindelijk zeggen stappen te ondernemen als het binnen 5 werkdagen niet overgemaakt was. En vanmorgen was het zover, wel nog 10€ te weinig, maar de rest is binnen.

Zeer slechte bereikbaarheid van de klantendienst
Artikel dat we besteld hadden niet voorradig
Mail hierover in zeer slecht Nederlands . Waarschijnlijk via computer vertaling
Geld zou binnen 3 dagen terug op de rekening staan , maar na 10 dagen nog niets gezien
Nooit meer via deze website

Heel slecht! Parfum besteld en verkeerde parfum ontvangen, telefonisch contact gezocht bleek het systeem eruit te liggen of ik een mailtje wou sturen.. zo gezegd zo gedaan. Na 1 week geen reactie, gemaild en na een paar dagen kreeg ik bericht dat ik rustig moest afwachten.. je raad het al geen bericht. Nog een bericht gestuurd en wederom geen reactie. Telefonisch niet te bereiken. Via mail geld terug geëist maar wederom geen reactie.
Waardeloos bedrijf!

Update review:

Onder mijn review plaatste parfumdreams contact met hen op te nemen.

Ik heb nog steeds niks vernomen na welgeteld 3 mails waarin ik verzoek mijn geld terug te geven en helaas nog steeds mijn
geld niet terug. Überhaupt geen enkele reactie..bijzonder dat ze wel de tijd hebben om hier de reviews te beantwoorden.
Heb het inmiddels opgegeven dat ik ooit mijn geld terug krijg.

Dure T3 krullers aangekocht via dit bedrijf. 1 Kruller blijkt niet te werken, dus contact opgenomen met het bedrijf om het product (al uitgepakt) terug te sturen maar het bedrijf reageert nergens op! Ik zit met niet werkende krullers, ook via PAYPAL geen reactie. Waardeloos bedrijf, lekker via Douglas bestellen die goede garantie en service biedt! Parfumdreams is totaal onbereikbaar, onbetrouwbaar, neemt geen enkele verantwoordelijkheid en levert geen enkele service! Niets kopen hier!

producten besteld en betaald maar nooit geleverd gekregen.
2x een mail gestuurd maar natuurlijk hier ook geen antwoord op gekregen.
Zijn gewoon oplichters dus mensen niets bestellen.

De bestelling is niet doorgekomen maar wel betaald. Het kost heel veel moeite om het geld teruggestort te krijgen.

Op 1juli een creme besteld en via ideal gelijk betaald. Ik kreeg geen bevestigingsmail. Gebeld naar parfumdreams.. Mevrouw vertelde dat er geen order binnen was gekomen maar dat als aan een betaling geen order is bevestigd ik het bedrag dan binnen 10 werkdagen terug gestort zou krijgen. Het is nu 19 september en ik heb nog steeds het bedrag niet terug gestort gekregen. ik bel elke week. Klantenservice heeft een mail gestuurd naar Duitsland (daar komen de betalingen binnen), daar hebben ze het schijnbaar druk..er komt nooit een reactie uit Duitsland. Klantenservice van parfumdreams stelt dat zij niets voor mij kunnen doen, ze kunnen mij niet doorverbinden naar een leidinggevende, zij kunnen ook niet rechtstreeks contact opnemen met Duitsland. Klantenservice zegt al ruim 2 maanden dat zij op een reactie van Duitsland moeten wachten. Het is niet te geloven dat zo een bedrijf je geld niet terugstort!! ik heb bij de bank melding gemaakt van oplichting en aangifte ervan gedaan bij de politie (wel betaling maar geen product geleverd gekregen). Een van de medewekers vertelde dat er tientallen klanten gedupeerd zijn en ook hun geld niet terug hebben gekregen. Voor mij geen parfumdreams maar een parfumnachtmerrie!! Op 11 oktober eindelijk €34,14 teruggestort gekregen...zonder ook maar 1 excuus.

Op 19 augustus 2024 had ik een bestelling geplaatst, het pakketje heb ik nog steeds NIET ontvangen! Ook op mijn vraag per mail kreeg ik geen antwoord!! De geloofwaardigheid van parfumdreams is er voor mij af, en de levering zal wel een droom blijven!!!

28 augustus een bestelling gedaan en betaald maar nog steeds niks ontvangen, er wordt niet op de mail gereageerd en ik hang inmiddels al 10 minuten aan de lijn maar alle medewrkers zijn in gesprek...... frustratie begint een beetje heel erg op te lopen. Kortom ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

Bestelling is blijkbaar vanuit parfumdreams geannuleerd. Geen bericht over ontvangen, geen geld retour ontvangen, zijn telefonisch niet bereikbaar, reageren niet op met mail. Geld kwijt en geen producten.

Zeer aantrekkelijke prijzen! Prima service