Banner for parfumdreams

parfumdreams Reviews 

42.905
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levert snel en goede prijzen, maar beloven twee monsters bij je bestelling te doen maar die zitten er mooi niet bij. En nasturen doen ze niet aan. Teleurstellend. Na onderstaande reactie nogmaals c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb al meermaals bestellingen gedaan via deze website! Zeer competitieve prijzen en ik garandeer dat deze website geen namaak parfums verkoopt! Onlangs La nuit trésor nogmaals aangekocht en zowel de v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Even een vraagje ivm parfum dreams, waarom is de prijs anders als je op Google deze opzoekt dan je via Instagram naar de website gaat om de parfum aan te kopen? Alles lijkt verder net hetzelfde behalv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed , keurig verpakt . Snel geleverd . Vriendelijke bezorger. Vriendelijk en goed geadviseerd toen mijn betaling niet lukte in eerste instantie . Kreeg snel een reactie op m’n mailtje 👌👌👌

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica en parfums leverancier
  2. ook in
  3. Cosmetische producten leverancier
  4. Parfumerie
  5. Schoonheidswinkel

Geschreven door het bedrijf

Willkommen bei parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. Hier dreht sich alles um dich, deinen Look und deine Selfcare-Momente. Seit 2004 verbindet unser Onlineshop Beauty Lover in 15 Ländern und bringt Inspiration, Trends und Lieblingsprodukte direkt zu dir. Seit 2018 sind wir zudem stolz, Teil der DOUGLAS-Familie zu sein. Unsere Mission ist klar: Wir bringen Beauty in deinen Alltag. Denn sich schön und wohlzufühlen sollte kein Luxus oder Privileg sein, sondern ein täglicher Moment der Selbstfürsorge, den du dir ohne Kompromisse gönnen kannst. Und weil Schönheit so individuell ist wie die Menschen selbst, feiern wir diese Vielfalt jeden Tag. Vielleicht ist es für dich das natürliche oder ausdrucksstarke Make-up, eine Pflegeroutine, die du deiner Haut und deinem Haar schenkst, oder ein Duft, der deine Persönlichkeit unterstreicht – wie auch immer du Beauty für dich definierst, wir stehen dir mit Leidenschaft und Expertise zur Seite. Du suchst Inspiration für deine Selfcare-Routine, möchtest neue Trendprodukte entdecken oder deine Daily Essentials aus Make-up, Parfum, Pflege und Co. auffüllen und dir dabei immer den besten Preis sichern? Dann bist du bei parfumdreams genau richtig! In unserem Shop erwarten dich über 600 Beauty-Marken wie Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido und Yves Saint Laurent mit einer großen Auswahl an Produkten – von beliebten Klassikern über angesagte Neuheiten bis hin zu exklusiven Nischendüften. Bei uns findest du alles, was du für deinen Look und dein persönliches Wohlfühlritual brauchst – zu fairen Preisen und mit einem Service, auf den du dich verlassen kannst. Wir wünschen dir viel Spaß beim Entdecken und Shoppen!


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

43K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(42.905)

3.380 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht, je kan beter iets meer uitgeven ergens anders maar dan weet je zeker dat je het krijgt en ook de volgende dag in huis hebt. Ik heb 7 dagen later nog niks in huis en ook via de mail is er geen update. Via de mail een vraag gestuurd over de stand van mijn bestelling maar hierop geen reactie gehad. Telefonisch uiteindelijk wel contact gehad maar hierin konden ze me ook niet verder helpen. De bestelling is inderdaad gedaan maar staat nog in het magazijn, verdere info is niet bekend. Ook de leverdatum kan niks over worden gezegd. De bestelling annuleren kon niet meer, als ik het krijg mag ik het wel terug sturen….. zeer slechte service.
Ik heb €98 betaald maar had achteraf liever €5 meer betaald bij bol.com maar dan had ik het wel de volgende dag in huis inclusief updates over mijn bestelling.
Voor mij was dit 1 keer maar nooit weer.

Update: Vanmorgen heb ik weer gebeld en de medewerker die ik aan de lijn had gaf aan dat ik de bestelling nu prima mocht annuleren. Ze snapte ook niet dat dit de vorige keer toen ik heb gebeld en hier naar heb gevraagd dit niet is gebeurd. Binnen een halve dag had ik mij geld terug, het kan dus wel.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams

Geachte Rolf,

Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat uw ervaring met onze service niet naar verwachting was. We begrijpen dat de vertraging en het gebrek aan communicatie frustrerend zijn, en we willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat u heeft ervaren.

We zijn blij dat u uiteindelijk contact heeft kunnen opnemen met onze klantenservice en dat de annulering en terugbetaling snel zijn verwerkt. Uw opmerking helpt ons om onze processen te verbeteren en te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen.

We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om te laten zien dat we wel in staat zijn om de service te bieden die u verdient.

Met vriendelijke groet
Uw parfumdreams Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt super prijzen

Echt super prijzen, zo goedkoop vindt je nergens. 1 klein minpuntje de proefjes die je erbij krijgt zijn waardeloos:-( . Leuker zou zijn als per aankoopschijf zelf een proefje kon kiezen).

2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wacht nog steeds op terugbetaling van niet doorgekomen bestelling…

Voorheen altijd supersnelle leveringen gehad bij Parfumdreams. Alleen nu ineens problemen met mijn bestelling van begin juli.
Product besteld en afgerekend alleen nooit bevestiging ontvangen van mijn bestelling. Bewijs van mijn betaling gelijk 2 juli doorgestuurd.
Inmiddels al 2 maal telefonisch contact gehad met klantenservice (op mails wordt niet gereageerd). Zou eerst binnen 10 werkdagen teruggestort worden. Moest terug contact opnemen als dat niet was gebeurd (wat ik al vreemd vind). Weer terug contact opgenomen met klantenservice en krijg ik te horen dat dit doorgezet moet worden naar de afdeling back-office. Dit was al 1,5 week geleden en tot op heden nog steeds niks gehoord of een terugbetaling gezien :-(.
Zeer teleurstellend als je er zelf niks aan kunt doen dat de bestelling in hun systeem niet doorkomt en dat je dan ruim een maand achter je geld aan moet.
Ik hoop dat mijn klacht nu snel opgelost gaat worden door parfumdreams, anders voor mij nooit geen bestellingen meer en geen premium account meer.

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams

Beste Linda,

Het spijt ons enorm te horen over de problemen die u heeft ervaren met uw recente bestelling en de vertraging in de terugbetaling. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden en we begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn.

We waarderen het dat u uw bezorgdheid met ons heeft gedeeld. Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk om uw bestelnummer en betalingsbewijs naar service@parfumdreams.de te sturen. We zullen uw zaak onmiddellijk prioriteren en ervoor zorgen dat u een snelle oplossing ontvangt.

Onze excuses voor het ongemak en de lange wachttijd. We zetten ons in om dit te herstellen en hopen dat we uw vertrouwen in onze service kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet
Uw parfumdreams Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service !!

Op 7 juli 2024 wenkbrauwpotlood van Dior gekocht en 26,28 betaald via creditcard.
Levering bleef uit en na veel telefoontjes bleek de levering beschadigd bij de vervoerder te zijn aangekomen en te zijn geretourneerd. Geld zou worden teruggestort, na intern onderzoek?!.
Na herhaalde telefoontjes en e-mails inmiddels nog steeds geen terugboeking op mijn rekening gekregen.
Dit is echt ongelooflijk slecht en bovendien juridisch laakbaar. Geen dienst geleverd en geld wederrechtelijk onder zich houden. Advies: doe geen zaken met dit bedrijf.

7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams

Beste Anneke,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling van 7 juli 2024 en dat de terugbetaling nog niet heeft plaatsgevonden. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we begrijpen uw frustratie volledig.

Hier is wat we voor u gaan doen:

Directe Actie: We zullen uw geval onmiddellijk onderzoeken om te begrijpen waarom de terugbetaling vertraging heeft opgelopen.
Snelle Terugbetaling: We zullen ervoor zorgen dat het bedrag van 26,28 euro zo snel mogelijk wordt teruggestort op uw rekening.
Contact: Stuur alstublieft uw bestelnummer en betalingsdetails naar service@parfumdreams.de, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat u heeft ervaren. We waarderen uw geduld en hopen dat we deze situatie snel kunnen rechtzetten en uw vertrouwen kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet
Uw parfumdreams Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze beloofde mij na de review die ik…

Ze beloofde mij na de review die ik geplaatst had mijn geld alsnog terug te storten, maar nu nog steeds niks ontvangen
Je wordt gewoon door parfumdreams voor de gek gehouden
Ik heb geen parfum gekregen, terwijl ik wel betaald heb…. vreemd.
Ook op mijn mail wordt niet meer gereageerd

21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams

Beste Karin,

Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen en dat u geen reactie hebt ontvangen op uw e-mails. Dit is absoluut niet de service die wij nastreven, en we willen graag dit probleem zo snel mogelijk oplossen.

We begrijpen uw frustratie volledig en willen ervoor zorgen dat u de compensatie krijgt die u verdient. Om uw probleem direct aan te pakken, verzoeken wij u vriendelijk om uw bestelnummer en alle relevante informatie opnieuw naar service@parfumdreams.de te sturen. Dit stelt ons in staat om uw situatie onmiddellijk te onderzoeken en ervoor te zorgen dat uw terugbetaling wordt verwerkt.

Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat u heeft ervaren. We waarderen uw geduld en hopen deze situatie snel voor u op te lossen.

Met vriendelijke groet
Uw parfumdreams Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet de beste droom

Na diverse keren tevreden besteld te hebben deed ik weer een bestelling en betaalde deze direct. Nu, een aantal weken later, nog mijn bestelling niet ontvangen. Steeds moet ik zelf contact opnemen. 2x telefonisch (minimaal 30 minuten in de wacht gestaan) contact gehad. Ik moest het even afwachten. Later mail gestuurd, geen reactie. Contactformulier op de site ingevuld. Daar kwam wel een reactie op. Moet geduld hebben, mag niet meer bellen en het contactformulier gebruiken om te mailen. Mag de bestelling ook niet meer annuleren wordt er in de mail gezegd. Ik ben er wel klaar mee. Word wel doodgegooid met de nieuwsbrief die ik iedere dag ontvang. Kom met een alternatief of iets. Ik zie me genoodzaakt om dit hogerop te gaan zoeken want uiteindelijk is er ook nog zoiets als kopersbescherming.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams

Beste Jannet,

Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons zeer te horen dat u problemen ondervindt met uw recente bestelling en dat u niet de service heeft ontvangen die u van ons verwacht. Uw ervaring is absoluut niet representatief voor de standaarden die wij bij Parfumdreams hanteren.

We begrijpen dat het frustrerend is om lange wachttijden te ervaren en geen duidelijke communicatie te ontvangen. Dit is zeker niet de manier waarop wij onze klanten willen behandelen. We willen graag snel een oplossing voor u vinden.

Om dit te doen, verzoeken wij u vriendelijk om uw bestelnummer en alle relevante informatie direct naarservice@parfumdreams.de te sturen. Wij zullen uw situatie onmiddellijk onderzoeken en ervoor zorgen dat u de benodigde informatie en een oplossing krijgt, of het nu gaat om een vervangend artikel, een terugbetaling, of iets anders dat u nodig heeft.

Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die u heeft ervaren. We waarderen uw geduld en hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen door deze situatie snel op te lossen.

Met vriendelijke groet
Uw parfumdreams Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

14 dagen geleden besteld, geen reactie of pakket. Track and trace nooit gekregen. Telefoonnummer pakken ze niet op. Waardeloos bedrijf.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams

Beste DT

Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen. Dit is absoluut niet de service die wij nastreven, en wij begrijpen uw frustratie.

Om uw probleem snel op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk om uw bestelnummer en contactgegevens naar service@parfumdreams.de te sturen. Wij zullen uw bestelling onmiddellijk onderzoeken en ervoor zorgen dat u de nodige informatie en ondersteuning ontvangt.

Het is ook mogelijk dat er een probleem is met onze track and trace-informatie, en we zullen dit intern verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat dergelijke problemen in de toekomst worden voorkomen.

Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die u heeft ervaren. We waarderen uw geduld en hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet
Uw parfumdreams Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestaat deze verkoper echt?

Ik bestel een aantal artikelen. Ik betaal en twee dagen later een creditnota zonder uitleg. Wat is hier aan de hand?

31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams

Beste Giel,

Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u een creditnota heeft ontvangen zonder enige uitleg. Dit is zeker niet de ervaring die wij voor ogen hebben, en we begrijpen dat dit verwarrend kan zijn.

Om u beter te kunnen helpen, zouden we graag meer informatie willen ontvangen over uw bestelling. Stuur alstublieft uw bestelnummer en eventuele andere relevante details naar service@parfumdreams.de , zodat we uw situatie kunnen onderzoeken en u de benodigde uitleg en ondersteuning kunnen bieden.

We waarderen uw geduld en willen ervoor zorgen dat dit probleem snel en correct wordt opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet
Uw parfumdreams team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betalen voor lege verpakking

Eerste bestellingen waren top tot de laatste keer. Twee foundations besteld maar een verpakkingsdoosje bleek leeg te zijn. Mail hierover werd bijna een week later beantwoord. In die tijd had ik het al retour gestuurd onder de reden lege verpakking. Retour is ontvangen maar moet alsnog betalen voor iets wat ik nooit ontvangen heb.

Update 9 Okt
Telefonisch contact gehad op 21 aug. Nav dit gesprek dezelfde dag een formulier ingevuld en opgestuurd. Op 9 sept per mail een update gevraagd omdat ze telefonisch niet te bereiken waren (2x een uur tevergeefs in de wacht gestaan). Op 13 sept per mail reactie gekregen dat de opheldering enkele dagen in beslag zou nemen. Inmiddels bijna 2 maanden verder en 0 reactie!

31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams

Beste Mariska,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat er problemen zijn opgetreden met uw recente bestelling en dat een van de verpakkingsdoosjes leeg was. Dit is absoluut niet de service die wij nastreven, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren.

Het is bijzonder frustrerend dat u voor een artikel moet betalen dat u niet hebt ontvangen, en dat uw e-mail pas na een week is beantwoord. Dit is zeker niet de klantgerichtheid die wij willen bieden.

Om dit probleem snel op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk om uw bestelnummer en contactgegevens rechtstreeks naar service@parfumdreams.de te sturen. We zullen onmiddellijk het probleem onderzoeken en zorgen voor een oplossing, zoals een terugbetaling voor het niet ontvangen artikel.

We waarderen uw geduld en feedback, die ons helpen om onze service te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor de ontstane problemen en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet
Uw parfumdreams team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en nog slechtere manier van verpakken

Slechte service! Producten worden in een grote doos verzonden, gevolg oogschaduw is 1 grote poederbende. Probeer contact op te nemen via email, wordt niet op gereageerd. Wil je klacht indienen moet je eerst een claim neerleggen bij GLS en dan wordt er pas naar je klacht gekeken. Parfumdreams moet zelf zorgen dat ze de boel goed verpakken en niet alles in een grote doos gooien! Voor mij geen Parfumdreams meer!

30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams

Beste Sandra

Bedankt voor uw feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw oogschaduw beschadigd aankwam en dat u problemen had met onze klantenservice. Dit is zeker niet de standaard waar we naar streven en we begrijpen uw frustratie.

Het is onacceptabel dat je producten in slechte staat zijn aangekomen en dat je geen reactie hebt ontvangen op je e-mails. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en willen ervoor zorgen dat dit probleem snel en adequaat wordt opgelost.

Om het probleem op te lossen, kunt u uw bestelnummer en contactgegevens sturen via ons contactformulier. We zullen uw klacht onmiddellijk onderzoeken en ervoor zorgen dat u een passende oplossing ontvangt, bijvoorbeeld een vervangend product of een terugbetaling. Daarnaast zullen we uw feedback gebruiken om onze verpakkingsmethoden en klantenservice te verbeteren.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en de slechte ervaring. We danken u voor uw geduld en hopen dat we een manier zullen vinden om uw vertrouwen terug te winnen.

Met vriendelijke groet
Uw parfumdreams team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour bedrag wordt niet teruggestort

Bestelling geannuleerd en wacht al 4 weken op het bedrag (€134) dat teruggestort moet worden. Antwoord op mijn emails is dat de betreffende afdeling geen antwoord geeft en ik word bedankt voor mijn begrip en geduld.

22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams

Geachte klant,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons heel erg om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op de terugbetaling van je geannuleerde bestelling. Dit is zeker niet de service die we willen bieden en we begrijpen dat dit erg frustrerend voor je moet zijn.

Onze oprechte excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie van onze kant. We zullen er alles aan doen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Stuur ons je bestelnummer en contactgegevens direct naar ons contactformulier zodat we de terugbetaling direct kunnen verwerken en je hiervan op de hoogte kunnen stellen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. We hopen dat we je vertrouwen kunnen herstellen.

Vriendelijke groeten
Uw parfumdreams team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig hoe het pakketje bezorgd…

Schandalig hoe het pakketje bezorgd werd!! Ik had 5 bussen haarlak wie door de doos rolde ! Waarvan 2 doppen stuk zijn 1 bus een fikse deuk erin en yot slot in de doos zaten vlekken waardoor de bussen gelekt hebben . Helaas legt parfumdreams het probleem bij GLS maar het is niet hun probleem maar van parfumdreams die pakken het niet goed in .!! Foto's gestuurd maar krijg geen reactie meer .ik zal nooit hier meer iets bestellen .

20 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams

Beste Yvonne,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Het spijt me te horen dat uw pakket in slechte staat is bezorgd en dat de producten beschadigd zijn aangekomen. Uw frustratie is volledig begrijpelijk, en ik bied mijn oprechte excuses aan voor de ontstane ongemakken.

Het is onaanvaardbaar dat uw haarlak niet goed was ingepakt, waardoor de producten beschadigd zijn geraakt. Daarnaast is het zeer teleurstellend dat u geen reactie heeft ontvangen nadat u foto's van de schade heeft gestuurd. Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor dit probleem en willen het zo snel mogelijk oplossen.

Om uw probleem snel op te lossen, verzoek ik u vriendelijk om uw bestelnummer en eventuele aanvullende relevante informatie naar ons te sturen. Ik zal persoonlijk toezien op de afhandeling van uw klacht en ervoor zorgen dat u een passende oplossing krijgt.

Nogmaals mijn oprechte excuses voor de ontstane ongemakken en de gebrekkige communicatie. Dank u voor uw geduld en begrip. Ik hoop dat we deze kwestie naar tevredenheid kunnen oplossen en uw vertrouwen in onze service kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet,
Uw parfumdreams team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bar slechte service

Pakketje met conditioner werd over de schutting gesmeten (was GLS). Hierdoor is de tube beschadigd omdat de tube niet schokbestendig was ingepakt. Telefonisch contact gehad werd verteld u krijgt uw geld terug. Vandaag niet meer ontvang ik een mail dien maar een schadeclaim in bij DHL?? Het was GLS maar ja.

18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service. ! Snelle bezorging. Mooie actie.s en goedkoop en als kado nog testers erbij gekregen . ! Ik ben een tevreden klant uit Nederland 😄

18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Mooie producten, fijne aanbiedingen en netjes bezorgd. Je wordt via de mail keurig op de hoogte gehouden: bevestiging bestelling + leveringsdatum- tijdstip.

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Parfum Gucci Flora Gorgeous Gardenia

Parfum besteld Gucci Flora Gorgeous Gardenia 30ml bestelling netjes op tijd geleverd in originele verpakking. Flesje is niet identiek maar je moet goed kijken en de geur is meteen verdwenen. Het is hier misschien wel wat goedkoper maar veel te duur voor een nepvariant.

17 juli 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer