Party Discount Reviews 54

Marion - du bist meine Heldin

So tolle Beratung! Deine Erfahrung ist Gold wert gewesen. Der Geburtstag zum Thema kerzengiessen war der Hit!! Du hattest so super Empfehlungen und das noch im Sinne meines Geldbeutel. Ich komme immer wieder!! Internet ist raus! Ihr seid euer Geld wert bezüglich Qualität und wenn eine Mitarbeiterin 15 Jahre hier arbeitet spricht das für sich.
Vielen dank

Wir sind sehr zufrieden.
Ware wie beschrieben, Lieferung kam sogar schneller als angekündigt.

Nach Retoure keine Gutschrift erhalten

Geschenk rechtzeitig bestellt, kam 2 Tage zu spät an und die Luftballons waren nicht mehr richtig gefüllt. Versprechen leider nicht eingehalten. Dafür 1 Stern noch zuviel. Geht leider nicht ohne. Für mich nie wieder.

Ich hatte ein Kostüm in 2 Größen bestellt und die nicht passende zurückgesendet / widerrufen. Der Widerruf wurde auch schriftlich per Mail bestätigt.
Kostüm sendungsverfolgt per DHL zurückgesendet, erfolgreiche Zustellung am 30.01.2025. Bis heute habe ich trotz mehrmaliger Nachfragen weder eine Antwort noch eine Gutschrift erhalten.

Habe einen Piratenmantel bestellt. Superschneller Versand, Verpackung, Zahlungsabwicklung, Qualität und Preis/Leistung haben voll gepasst. Was will man mehr?

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber in diesem Fall möchte ich es tun, da ich schon lange nicht mehr einen so guten Kundenservice erlebt habe.
Ich habe einen Piratenmantel bestellt, der sehr schnell geliefert wurde. Leider war am Ärmel ein Nähfehler. Nach einem Telefonat und einer Mail mit Fotos, habe ich einen netten Rückruf erhalten, das ein neuer Mantel am selben Tag rausgeht und ich ein Rücksendeetikett für den reklamierten Mantel erhalte.
Bereits am nächsten Tag war alles bei mir. Besser geht es wirklich nicht. Ich habe bereits mehrfach Partyartikel bestellt, Versandt und Ware waren immer in Ordnung. Ich kann daher die negativen Kritiken nicht nachvollziehen und würde diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.

Die Größenangaben der Kostüme entsprechen auch nicht im entferntesten der Realität. 2 mal bestellt, 2 mal Versand zu mir und natürlich 2 mal die Kosten für die Retoure. Bei Anmeldung der Retouren, jeweils der Hinweis auf "falsche " Größenangabe, die komplett ignoriert wurde und eine standardisierte Antwort kam.
Danke nie wieder

Diese Firma ist das allerletzte . Habe für meine verstorbene Mutter einen Luftballon ( für die Beerdigung gekauft ). Der Ballon war kaputt noch bevor er richtig aufgeblasen war . Bei Reklamation wurde mir gesagt das sie nicht haften wenn man den Ballon selbst befüllt . Keine Entschuldigung/ kein Geld zurück . Stattdessen bekam ich Nachricht vom Inkasso ich sollte den Ballon bezahlen obwohl dieser schon bezahlt war bevor die Ware bei mir ankam . Auch daraufhin keine Entschuldigung das sie nicht richtig nachgeschaut haben . Das ist der letzte Verein . Finger weg !!!!!!

Alles in Ordnung, die Bestellung kam pünktlich an und nichts ist kaputt.

Bei Lieferung nur ca 15 % Helium gefüllt.
Hatte kurzfristig kein Geschenk
Auf meine Mail bzgl. Erstattung keine Antwort
Nicht zu empfehlen

Von dem Verkäufer ist absolut abzuraten, unseriös und unverschämt. Das gleiche gilt für luftballon.de (gleicher Verkäufer). Unzuverlässige Angabe der Lieferzeiten, auf Nachfrage erhielt ich die Nachricht, dass ich ja mehr Versandkosten hätte zahlen können, dann wäre der Ballon auch pünktlich da, na super, vielen Dank. Nach nochmaliger Nachfrage, wann mit der Lieferung zu rechnen ist, wurde es dem Verkäufer wohl zu anstrengend und er hat ohne Vorwarnung mein Benutzerkonto gesperrt, das ist schon echt unterste Schublade!!! Zum Glück gibt es noch genügend andere Anbieter, die zum einen zuverlässiger sind und zum anderen die Bestellung mit Wunschtermin um die Hälfte der Versandkosten anbieten. Habe ich vor kurzem getestet, hat super geklappt! Vor allem kommt der Ballon dann auch zum Wunschtermin an. Darum geht es doch den meisten Kunden, die etwas besonderes zu einem bestimmten Tag verschenken möchten. Mein Fazit: Unseriöser und unzuverlässiger Verkäufer, miserabler Service, nie mehr wieder!!!

Achtung kein seriöser Händler. Keine Ware, keine Rückmeldung, keine Rückerstattung usw. Ich würde dort nicht mehr bestellen! Da gibt es andere Händler die definitiv zuverlässiger sind.

I recently ordered a balloon from Party Discount for a special occasion, and unfortunately, my experience was far from satisfactory. The process began on a sour note when I discovered that the balloon inflation was not included in the initial purchase; a separate package needed to be bought for this service. This was not clearly communicated during the ordering process and came as a surprise.

To make matters worse, upon receiving the balloon, I discovered that it was delivered not inflated and had a noticeable hole in it. Understandably disappointed, I reached out to Party Discount's customer service for assistance with the delivery issue. Regrettably, the response I received was shockingly unprofessional. The email not only failed to address my concerns but also directed me to contact DHL for resolution, accompanied by a dismissive "LOL."

Feeling frustrated and taken aback by the lack of customer support, I promptly replied to the company seeking clarification and a resolution. Unfortunately, my follow-up received no response from Party Discount.

The overall experience with Party Discount was disappointing, marked by poor communication, a defective product, and unprofessional customer service. Such instances significantly impact a customer's trust and satisfaction, and in this case, I would caution others considering their services to thoroughly review the terms and conditions and be wary of potential issues with both product quality and customer service.

Kann ich überhaupt nicht beschweren!
Preis Leistung einfach spitze!
Schnelle Lieferung mit DHL.

Katastrophaler Kundenservice! Auf 3 E-Mailanfragen wurde gar nicht reagiert!!! Nachdem ich telefonisch über den Ballondruck-Support mal jemanden ans Telefon bekommen habe, hat die erste Mitarbeiterin mir nach 10 Minuten noch immer nicht weiterhelfen können. Dann kam die zweite Mitarbeiterin ans Telefon, die genauso inkompetent war und noch nicht mal richtig auf meine Fragen reagiert hat und zudem noch frech wurde. Hier werde ich auf gar keinen Fall eine Bestellung tätigen. Die negativen Bewertungen hier sprechen ja eigentlich auch Bände.

Missverständliche Beschreibung der Ware. Über Shopping und Google wird man mit falschen Hinweisen auf die Website geführt. Man zeigt beispielsweise nicht eindeutige Mengenangaben und Portofreiheit, die aber dann final an einen Mindestbestellwert dann später im Bestellvorgang gebunden ist. Bei der Mengenangabe betreffend eines Aufklebers mit zwei Worten da wird man zwei Aufkleber, was der Kunde aber nicht wissen kann, da er von einem Aufkleber mit zwei Worten ausgehen kann. Das Unternehmen ist nicht bereit, hier sich kundenfreundlich zu zeigen. Für mich sind das unseriöse Geschäftsgebaren.

Leider hat der Shop hier viel negative Kritik erhalten, die ich nicht nachvollziehen kann. Es wird ein großes Spektrum an Deko zu günstigen Preisen angeboten. Ich habe die Ware 2 Tage nach Bestellung erhalten, meine Bestellung ist vollständig angekommen und ich bin sehr zufrieden!

Leider keine Ware erhalten, und auch keine Reaktion auf Mails. Geld muss ich mir über den Paypal Käuferschutz zurück holen

Hier handelt es sich offensichtlich um einen betrügerischen Ansatz. Ware wurde nicht geliefert. Hände weg!!!!!!!!!!!!!