Peek & Cloppenburg NL  Reviews 

De slechtste webwinkel ooit. Op 1 augustus 2026 heb ik een bestelling geplaatst. Op 4 augustus 2026 heb ik een retourzending gedaan. Ik waarschuw iedereen die online bij deze winkel wil winkelen. Op 21 augustus kreeg ik een bericht dat mijn retourzending eindelijk bij het hoofdmagazijn was aangekomen en dat ik nu nog eens 4-5 dagen moet wachten op mijn geld terug.

Snelle levering van leuke kleding en grote keuze.

Altijd goede service en makkelijk retourneren.

Zeer tevreden over alle drie de aankopen.

Ik wacht al 5 dagen op mijn pakket heb contact met ze willen opnemen ze reageren niet via mail en nemen de telefoon ook niet op ik zou ergens anders je kleren bestellen

Hebben acht dassen besteld. Kregen er 7 binnen en ééntje met een compleet andere kleur. Na gebeld te hebben met het bedrijf een compleet ongeintereseerde mevrouw aan de telefoon gekregen die ons niet wilde helpen. Zei dat we het gewoon terug moesten sturen en een nieuwe das in Amsterdam moesten halen want online waren ze niet meer verkrijgbaar. Niks van tegemoetkoming, we mochten het allemaal lekker zelf uitzoeken en was in haar woorden niet hun probleem.

Alles is prima.

Goed assortiment.
De berichten over de verzending zijn soms verwarrend.
Snelle levering

Klacht een artikel gezien kost 130 euro erg duur daaronder staat mss is dit iets voor u. Staat exact dezelfde jurk 41% goedkoper. Alleen nog te koop in maat 32 en bij de andere maten staat een envelop maw aanmelden voor zodra het artikel er weer is. Gebeld met de KS krijg te horen 'is nieuwe collectie'. Ik neem exact dezelfde jurk is geen nieuwe collectie. Alleen is het wel weer in meerder maten bestelbaar maar voor de oude prijs dus 129 euro. Dit is complete misleiding. Een klacht indienen kan ook niet bij Peek en Cloppenburg. Niet transparant. Je moet eenvoudig een klacht kunnen indienen. Fout 2. Wat gaan ze eraan doen?
Angelien

Klacht over een broek die bij het dragen enorm wijd werd. Dit had met het drogen te maken schreven ze. Ze gingen er vanuit (heb ik niet geschreven) dat ik een wolwasprogramma had gebruikt (katoenen broek) en dan wint de de zwaartekracht bij het ophangen en verliest deze zijn vorm. Het lag beslist niet aan de stof schreven ze, maar aan bovengenoemde. de broek is grondig bekeken schreven ze (broek niet opgestuurd) Waardeloze klantenservice!

Dure jumpsuit gekocht voor bruiloft.
Dat naden van zoom loslieten hadden we 2 dagen voor bruiloft ontdekt en heeft een coupeuse nog hersteld.
Op de bruiloft zelf laten meer naden los en moet jumpsuit na 2 uur vervangen worden.
Maar allergrootste frustratie is toch wel de "klantenservice". Kun je gaan chatten met een robot, wat een ellende. Ben er dan ook niet aan uitgekomen. Voor mij in elk geval nooit meer

De snelle reactie was prettig, maar de communicatie verliep in gebrekkig Nederlands. Mijn duidelijke klacht over een polo van €150 die aantoonbaar was gekrompen, werd helaas niet serieus genomen en ook niet opgelost. Dat vind ik erg teleurstellend. Op basis van deze ervaring zal ik hier niet opnieuw kopen.

Blij met P&C.
Keuze gewoon goed maken, dan komt het altijd goed. Veel klassieke items beschikbaar en gelukkig ook veel natuurlijke materialen.

Snelle perfecte levering
Goede prijs kwaliteit verhouding

Heel snel reactie op retour, en netjes binnen het termijn het geld terug op mijn rekening

Broek gekozen vanwege lengtemaat,
Top

Mooie producten, snelle verzending

Levering was snel, retour duurt veel te lang. Eerst 5 dagen na het retouneren pas bij Peek en Cloppenburg, daarna moest het pakket naar het hoofdkantoor en kreeg ik daar een mail over. Nu 3 weken later nog steeds geen geld terug en geen updates.

Dit bedrijf kan verbeteren door ook voor de ouderen evt. in het pakket (moet jezelf aangeven natuurlijk ) een retourticket bij te doen. Dus ik bestel wat en vraag of er een retourticket bijgedaan kan worden ik heb geen printer ik heb slechte benen en wil toch bij Peek kopen wat ik mijn hele leven al gedaan heb vind dat de oude garde dit verdient heeft. Doe er gewoon een sticker met jullie adres erbij Peter Hahn doet hert ook nog steeds en Madeleine ook. Met vr. gr. C.Osinga.