We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalige gang van zaken. Zonder enige toestemming is er €29,88 van mijn bankrekening afgeschreven, terwijl ik nooit een abonnement heb afgesloten en mijn account al had verwijderd. Dit riekt na... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos. Jaren mijn lidmaatschap niet gebruikt, tot maand geleden. Verhuisd naar een nieuwe buurt en mijn boormachine er maar eens opgezet. Die is vrijdag door een 'lener' meegenomen, maar direct d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De mail dat het abonnement automatisch zou worden verlengd was in mijn spam box beland. Ik had door omstandigheden peerby al lange tijd niet gebruikt. Bij de vraag of de automatische verlenging die ee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb bijna 10 keer iets geleend of uitgeleend met Peerby afgelopen 2 jaar. Het meeste hiervan was gereedschap voor het opknappen van ons appartement. Nu ons appartementje klaar is, wilde ik het lidm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

73 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalige gang van zaken

Schandalige gang van zaken. Zonder enige toestemming is er €29,88 van mijn bankrekening afgeschreven, terwijl ik nooit een abonnement heb afgesloten en mijn account al had verwijderd. Dit riekt naar misleiding.

Nog erger: op geen enkele manier wordt er gereageerd op mijn e-mails. Blijkbaar is het onmogelijk om klanten fatsoenlijk te woord te staan. Maar betalingsherinneringen sturen kunnen ze wél, inmiddels al twee keer. Dat laat precies zien waar hun prioriteiten liggen.

Ik eis dat dit per direct wordt rechtgezet en dat mijn geld wordt teruggestort. Tot die tijd raad ik iedereen af om hier gebruik van te maken.

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Angela,
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling.

Ik heb het voor je nagekeken en zie dat er één e-mail van jou bij ons is binnengekomen op 8 april. Daar heeft mijn collega binnen 24 uur op gereageerd. In datzelfde contact hebben we je lidmaatschap en de betaling direct voor je gecorrigeerd.

Daarnaast wil ik benadrukken dat wij niet zonder toestemming of actie vanuit jou een lidmaatschap kunnen activeren of afschrijven. Uit ons systeem blijkt dat het lidmaatschap is gestart bij het maken van een afspraak, en dat je hier ook gebruik van hebt gemaakt (onder andere voor het lenen van een statafel).

Je proeflidmaatschap liep af op 26 maart. Een dag daarvoor (25 maart) hebben we je een herinneringsmail gestuurd, zodat je het op tijd kon stopzetten. In ons systeem zien we dat je het lidmaatschap pas op 5 april hebt stopgezet. Omdat het proeflidmaatschap niet vóór de einddatum is beëindigd, is het reguliere lidmaatschap automatisch gestart.

We proberen zo transparant mogelijk te zijn over het lidmaatschap, onder andere tijdens het afsluiten en in de bevestigingsmails die je ontvangt.

Mocht er toch nog iets onduidelijk zijn, laat het vooral weten, we kijken graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Het Peerby Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op zich goed platform

Op zich goed platform maar met nog wel foutjes. Stond er 2 dagen op en kon al wat verhuren, echter als de huurder tussentijds wil verlengen gaat het mis. Ook als je borg vraagt moet je opletten dat moet je dan cash vragen.. want onduidelijk hoe je dat doet. Na de eerste dag wilde men verlengen ik gaf akkoord maar zij kregen geen betaal opdracht, dit hebben we dus per tikkie gedaan maar dan mist peerby inkomsten. Dus dat klopt niet helemaal.

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoekgeraakt onderdeel, verzekering

Tijdens een verhuurperiode verloor de huurder een lensdop van mijn verrekijker. Contact opgenomen met Peerby, nieuwe dop besteld bij Nikon en direct de vergoeding ontvangen. Geweldige service van Peerby Community Support!!

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi heer Vermeulen,

Wat fijn om te horen dat ons support team je goed heeft kunnen helpen, en bedankt voor deze mooie review!

Met vriendelijke groet,

Peerby Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service, zelfs bij gestolen spullen.

Oei spullen gestolen/niet teruggebracht, maar goed opgelost door Peerby. En dat heel snel - binnen enkele dagen een redelijk voorstel voor compensatie en heldere communicatie wat er moest gebeuren. Top!

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi P.J.

Dank je wel voor je review en wat jammer dat je spullen niet zijn teruggebracht, dat is altijd vervelend. We vinden het fijn om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen en dat de oplossing duidelijk en redelijk voor je was. Bedankt dat je dit met ons deelt.

We staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt!

Met vriendelijke groet,

Het Peerby Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Peerby is top

Peerby is een mooi platform waarbij je spullen kan huren en verhuren. Zelf al meerdere keren gehuurd en tientalle keren verhuurd. Als er kleine schade werkt de garantie regeling ook goed, want ze reageren snel en het geld staat snel op de rekening.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Joris,

Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie review!
Geweldig dat je al zo vaak met plezier hebt gehuurd en verhuurd via Peerby. Fijn ook dat de garantie voor je werkt zoals bedoeld en dat je tevreden bent over de snelheid van onze afhandeling. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus dit soort feedback maakt ons echt blij.

Met vriendelijke groet,

Het Peerby Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Jaren mijn lidmaatschap niet gebruikt, tot maand geleden. Verhuisd naar een nieuwe buurt en mijn boormachine er maar eens opgezet. Die is vrijdag door een 'lener' meegenomen, maar direct daarna werd door Peerby mijn account geblokkeerd. Gevolg: ik kan geen contact opnemen met lener om boor terug te brengen. Vier keer met klantenservice gebeld, maar niemand kan me verder helpen. Tip: zodra je een match hebt met iemand, meteen telefoonnummers uitwisselen en betalen via Tikkie. Peerby communicatie is beroerd.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Mike,

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We begrijpen goed hoe frustrerend het is als je tijdelijk geen toegang hebt tot je account, zeker als er nog een lopende afspraak is. Gelukkig heeft mijn collega je inmiddels kunnen helpen en is je account weer gedeblokkeerd.

We zijn een klein team en hebben niet de telefonische dekking van grotere bedrijven, maar we streven er wel altijd naar om binnen 24 uur te reageren — wat in dit geval ook is gebeurd. In de ochtend heb je inderdaad gebeld, en in de middag is je probleem via e-mail opgelost.

We willen wel benadrukken dat het niet de bedoeling is om contactgegevens uit te wisselen of via Tikkie te betalen. Dat is juist om de veiligheid van alle leden te beschermen; transacties buiten Peerby om vallen namelijk niet onder onze garantie.

Hopelijk kun je vanaf nu weer met een gerust gevoel blijven delen met je buren.

Groet,
Het Peerby Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super netjes afgehandeld bij schade aan…

Super netjes afgehandeld bij schade aan verhuurde tent

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Ido,

Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen toen je tent schade had opgelopen tijdens een huurafspraak, bedankt voor de positieve review!

Met vriendelijke groet,

Het Peerby Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne service bij annuleren

Fijne service bij annuleren, ik gebruik t zelf te weinig tegenwoordig maar vroeger was het fijn dat het er is.

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Siem,

Bedankt voor je mooie review, en fijn om te horen dat je Peerby in het verleden goed hebt kunnen gebruiken!

Groeten,

Het Peerby Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleiding en nul flexibiliteit

Ik had een gratis proefweek lidmaatschap gekozen om even rond te kijken. Na de proefweek heeft Peerby direct 30 euro afgeschreven. Echter ben ik erachter gekomen dat het bij ons amper bruikbaar is vanwege te weinig gebruikers in de buurt. Op de vraag of ik mijn geld terug kon krijgen kreeg ik simpelweg nee als antwoord. Ik raad niemand deze app aan

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Noor,

Wat jammer om te lezen dat je zo’n ervaring hebt gehad. We geven bij het starten van de proefweek altijd duidelijk aan tot welke datum je nog vrijblijvend kunt opzeggen, zodat je niet onverwacht kosten hebt. Normaal gesproken denken we ook altijd graag mee als iemand aangeeft dat het lidmaatschap toch niet goed uitkomt, dus het klinkt alsof er hier iets mis is gegaan.

Wil je nog eens contact opnemen met ons supportteam? Dan kijken we graag samen met je naar een passende oplossing

Met vriendelijke groet,
Het Peerby Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne klantenservice!

De mail dat het abonnement automatisch zou worden verlengd was in mijn spam box beland. Ik had door omstandigheden peerby al lange tijd niet gebruikt. Bij de vraag of de automatische verlenging die een aantal dagen geleden had plaatsgevonden ongedaan kon worden gemaakt werd ik hierin tegemoet gekomen. Ik heb het hele bedrag terug ontvangen. Zo mag klantenservice zijn!

24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Paul,

Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie woorden! We snappen dat er soms wat mis kan gaan en zijn blij dat we je snel hebben kunnen helpen. Hopelijk kun je Peerby binnenkort weer met plezier gebruiken.

Met vriendelijke groet,
Het Peerby Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sneaky trucjes om je geld af te…

Sneaky trucjes om je geld af te troggelen met 14 dagen gratis proberen. Daarna geen herinnering sturen en je laten betalen waarom moet dit nou zo gedaan worden…

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Edwin,

Bedankt voor je bericht en dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. Ik begrijp dat het vervelend kan zijn als een proeflidmaatschap overgaat in een betaald lidmaatschap terwijl je dat misschien niet had verwacht.

Om het even toe te lichten: elk Peerby-lidmaatschap start met een gratis proefweek. Bij de start hiervan sturen we je een e-mail met alle details, waaronder de exacte datum tot wanneer je kosteloos kunt opzeggen. Binnen die week kun je dus altijd zonder kosten stoppen. Na die periode wordt het lidmaatschap automatisch omgezet in een jaarlidmaatschap, zoals ook in de e-mail staat vermeld.

We sturen hier geen extra herinneringen voor, omdat het gebruikelijk is dat proefperiodes automatisch overgaan in een betaald lidmaatschap. Wel sturen we altijd een herinnering twee weken vóór de verlenging van een jaarlidmaatschap, zodat je ruim op tijd kunt beslissen of je nog een jaar wilt doorgaan.

We proberen zo transparant mogelijk te zijn over hoe de proefweek en verlenging werken, en vinden het jammer dat dit bij jou toch niet helemaal zo is overgekomen. Hopelijk geeft deze uitleg wat meer duidelijkheid.

Met vriendelijke groet,
Het Peerby Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geprobeerd op te zeggen, was even lastig…

Geprobeerd op te zeggen, maar niet direct te vinden hoe dat moet. “Neem contact op met de klantenservice” Hoe dan..? Ik heb ze gemaild maar op de mails reageerden ze niet en nu blijven ze herinneringsmail sturen over betalen. Ik heb er vorig jaar één keer gebruik van gemaakt en zou nu willen opzeggen.
Ik hoop dat het via deze weg wel aankomt. Dat lukte dus, maar heb wel het goede email adres gebruikt. Ondanks een dag te late opzegging, hebben ze toch mijn lidmaatschap stopgezet, zodat ik toch niet hoefde te betalen. Goede service en bedankt, tot wellicht een volgende keer.

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Marc,

Bedankt voor je bericht! Twee weken voordat je lidmaatschap wordt verlengd sturen we je altijd een herinneringsmail. Zo heb je genoeg tijd om het lidmaatschap stop te zetten als je er geen gebruik meer van wilt maken.

Als je deze mail hebt gemist en het lidmaatschap daardoor toch is verlengd, kun je ons altijd even mailen op support@peerby.com – dan kijken we graag met je mee. Ik zie op dit moment alleen geen bericht van jou in onze inbox. Weet je zeker dat je ons op het juiste e-mailadres hebt gemaild?

Ik zal via deze review je gegevens opvragen via de informatie-aanvraagfunctie, zodat ik je account kan opzoeken en je lidmaatschap voor je kan stopzetten.

Met vriendelijke groet,
Het Peerby Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind het top

Ik vind het top. Er staan echt heel veel verschillende producten op, per product ook keuze uit veel opties, ook dicht bij huis. Ik heb zo vaak gedacht: 'er is iemand in de straat die dit voor me in huis heeft, maar het is een beetje lastig om aan te bellen'. Goed concept en ook leuk om te doen gewoon, spullen lenen en uitlenen. Maak je ook meteen ff een gezellig praatje met je buur :).

13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Eefje,

Wat ontzettend leuk om te horen, dankjewel voor je fijne review! Precies dat gevoel — dat je weet dat iemand om de hoek je even uit de brand kan helpen — is waarom we Peerby ooit zijn begonnen. Mooi om te horen dat je er niet alleen handige spullen vindt, maar ook gezellige buurtgesprekken aan overhoudt. Daar worden wij blij van :) Veel leen- en uitleenplezier nog!

Met vriendelijke groet,

Het Peerby Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima concept

Prima concept, de gratis periode is wat kort en ik heb het afgelopen jaar er nog een betaald account achteraan gedaan. Heb 1x anderen met mijn spullen geholpen en 2 x zelf iets geleend en gehuurd.

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Jacco,

Bedankt voor je mooie review en super om te horen dat je niet alleen zelf iets hebt kunnen lenen of huren, maar dat je ook je buren hebt geholpen!

Met vriendelijke groet,

Het Peerby Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fantastisch platform, weinig ontwikkeling

Ik verhuur nu vier jaar wat gereedschap op Peerby en ik ben over het algemeen erg tevreden met het platform en de missie van Peerby, met een noemenswaardige uitzondering: er lijkt vrijwel geen ontwikkeling meer plaats te vinden op/aan het platform.

De huidige gebruikerservaring is goed genoeg om afspraken te maken, maar het overzicht van items en het sturen van berichten verloopt erg stroef en ik zou graag zien dat hier meer energie in wordt gestopt. Communicatie over het (ver)huren/lenen van items moet namelijk via Peerby verlopen zodat geschillen kunnen worden opgelost, maar de erg archaïsche berichtendienst die in het plaform is gebouwd is erg frustrerend in het gebruik.

Mijn andere grote frustratie is het gebrek aan foto's en beschrijvingen voor items. Iemand kan bijvoorbeeld een föhn op het platform zetten met alleen 'Föhn' als titel en verder geen beschrijving of foto's. Hier heb je als huurder niks aan en zorgt ervoor dat het platform volstaat met listings die totaal onbruikbaar zijn en waarschijnlijk nooit gehuurd zullen worden. Ik zou graag zien dat beschrijvingen en/of foto's verplicht worden, of ernstig woorden aangemoedigd.

4 juni 2025
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Floris,

Wat goed om te horen dat je al vier jaar met tevredenheid verhuurt via Peerby – en dank voor je waardevolle feedback!

We zijn momenteel hard bezig met de ontwikkeling van een volledig vernieuwd platform. Daarom vindt er nu minder verbetering plaats op het huidige systeem, maar in de nieuwe versie pakken we onder andere de berichtenfunctie en het itemoverzicht grondig aan.

Je opmerkingen over beschrijvingen en foto's nemen we mee in dit proces. We waarderen je betrokkenheid en hopen je binnenkort een veel betere ervaring te bieden!

Met vriendelijke groet,
Het Peerby Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hebben 2 jaar lang geld van mijn…

Hebben 2 jaar lang geld van mijn rekening getrokken zonder ik het wist. Mafia praktijken. 1 keer gebruikt en voor betaald, totaal niet duidelijk dat dit een domicilie was die jaarlijks maar blijft doorgaan tot in het oneindige. Zou deze gasten moeten aanklagen.

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi,

Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je je verrast voelde door de doorlopende afschrijving. We willen daar graag even op reageren.

Bij het afsluiten van een Peerby-lidmaatschap geven we duidelijk aan dat het om een automatisch verlengend jaarabonnement gaat. Dat staat ook in onze FAQ en in de voorwaarden die je bij aanmelding accepteert.

Het stopzetten van een lidmaatschap ligt bij de gebruiker zelf, maar we snappen dat het soms over het hoofd gezien kan worden. Daarom hebben we in jouw geval de laatste factuur geannuleerd en uit coulance ook het bedrag van vorig jaar teruggestort.

Mocht je nog vragen hebben of ergens over twijfelen, dan denken we bij support altijd graag met je mee.

Met vriendelijke groet,

Het Peerby Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dure service

Een commissie 15% aan de verhuurder vragen en dan ook nog eens een abonnement van bijna 30 euro voor een account.

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Bart,

Dank voor je feedback – we waarderen het dat je de tijd neemt om je mening met ons te delen!

Bij Peerby werken we met een lidmaatschapsmodel en commissie om een veilig, betrouwbaar en duurzaam platform mogelijk te maken. Hierdoor kunnen we o.a.:

- De kwaliteit en veiligheid van transacties bewaken
- Een betrokken klantenservice bieden
- Het platform blijven verbeteren
- Tot €2000 garantie bieden op geleende of verhuurde spullen

Hoewel er kosten verbonden zijn aan sommige onderdelen van Peerby, blijft het lenen en uitlenen tussen buren zonder vergoeding ook gewoon mogelijk. Dat blijft voor ons een belangrijk uitgangspunt.

We begrijpen dat het idee vaak is dat online diensten gratis zouden moeten zijn. Daarin zit echter het verdienmodel in ads, daarmee wordt er geld verdiend met jouw gebruikersdata. In plaats van gebruikersdata te verkopen, kiezen wij bewust voor een eerlijk verdienmodel waarin we transparant zijn over onze kosten en waarbij we de privacy van onze leden beschermen.

Ons doel blijft: bijdragen aan een duurzamere en socialere manier van consumeren. Dat vraagt om blijvende inzet, en daar bouwen we samen met onze community graag verder aan.

Natuurlijk is het gebruik van Peerby helemaal vrijwillig – we hopen dat je blijft, maar begrijpen het ook als je iets zoekt dat beter past bij jouw verwachtingen.

Met vriendelijke groet,

Het Peerby Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

€13 euro tonen maar moest uiteindelijk…

€13 euro tonen maar moest uiteindelijk €29 betalen, oplichters!

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Kain,

Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad! Ons abonnement kost altijd €29,88, dus het lijkt erop dat er iets niet helemaal goed is gegaan. We helpen je hier graag mee!

Zou je contact met ons willen opnemen via support@peerby.com? Dan kijken we samen even naar de details en lossen we het graag voor je op.

Hartelijke groet,

Het Peerby Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Spullen delen is beter dan spullen stof laten verzamelen

Al bijna vanaf de start van Peerby leen ik spullen uit, vaak gereedschap, soms een gebruiksvoorwerp (zoals een fietsenrek op de auto). Tussen buren is dat niet meer dan normaal, maar Peerby maakt die kring veel ruimer. Dat levert vaak mooie nieuwe contacten op, of een aardige (soms zelfs royale) attentie. Dat is voldoening genoeg. Ik vraag er nooit om, breng ook nooit huur in rekening.
Een héél enkele keer leen ik zélf iets, maar dat staat in geen verhouding tot hoe vaak ik uitleen. Dat leverde recent enig ongenoegen op, omdat je sinds kort blijkbaar betalend lid moet zijn van Peerby om iets te kunnen lenen. Je kunt weliswaar binnen 1 week weer opzeggen en je geld terugkrijgen (het Peerby team heeft me daarbij snel en uiterst vriendelijk geholpen), maar het wringt toch een beetje. Hoewel ik begrijp dat Peerby middelen nodig heeft om te kunnen doen wat het zo goed doet. Misschien kan het team nog iets slims bedenken, zoals een gering of symbolisch contributiebedrag afhankelijk van hoe lang of hoe vaak iemand al zonder financiële tegenprestatie spullen uitleent. Mijn spullen blijven beschikbaar; ik heb liever dat ze gebruikt worden in plaats van dat ze stof verzamelen.

16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Henk,

Dankjewel voor je uitgebreide en eerlijke feedback! Wat leuk om te lezen dat je al zo lang actief spullen uitleent via Peerby en dat je mooie nieuwe contacten hebt gemaakt. We begrijpen je punt over het betalend lidmaatschap en nemen je suggestie zeker mee. Fijn dat je je spullen blijft delen – daar doen we het voor!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische ondersteuning vanuit de organisatie

De doelstelling van de organisatie, het delen van spullen om zo het consuminderen echt serieus te nemen, zowel voor je portemonnee, maar juist ook voor het klimaat deel ik 100%. Na enkele zaken via dit platform gehuurd maar ook verhuurd te hebben, had ik wat moeite om het geld over gemaakt te krijgen. Em serieus ook hier staat deze organisatie je 100% bij. Ipv algemene niets zeggende mails, krijg je echt antwoord op je vragen en hulp. Complimenten en ik mij heb je echt een fan en promotor gevonden.

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo peerby.com

Antwoord van peerby.com

Hi Jan,

Bedankt voor je mooie woorden en je steun aan onze missie! Geweldig om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met zowel het delen van spullen als onze support. We waarderen je enthousiasme enorm en zijn blij met een fan zoals jij!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer