Ik heb 2 leren sleutelhangers besteld. Beide van leer en ik wilde deze bedrukt hebben. De bedrukking op 2 sleutelhanger was met de verkeerde naam. De ander werd in gebruik genomen en na 2 dagen blader... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De 1e keer kwam mijn pakketje niet aan, vervolgens zouden ze het opnieuw toesturen maar dat kwam ook maar niet binnen. Na de 2e keer reclameren werd ik gebeld met de mededeling dat het de 2e keer per... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super leuke string ontvangen met een hele leuke tekst. En een leuke lepeltje. Hele aardige jonge man aan de telefoon gehad voor een oplossing omdat ik de vorige bestelling niet ontvangen had. Snel ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veel leuke producten, zojuist mijn eerste order geplaatst. Ben heel benieuwd!! Hele aardige kerel aan de telefoon die liet weten dat mijn bestelling dezelfde dag nog werd verstuurd😁
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste en meest bekende festival webshop van Nederland en België! Bij PEP SCHEP shop je de dikste festival outfits, festival accessoires en alle andere artikelen die jij nodig hebt voor een goed feestje. Alles op het gebied van: - Festival accessoires - Festival kleding - Rave tshirts - Koningsdag kleding - Festival waaiers - Snuif artikelen Altijd geleverd met gratis verzending, morgen in huis en altijd een gratis goodie bag.
Contactgegevens
Meeuwstraat 40A, 1444VG, Purmerend, Nederland
- 0625522403
- info@pep-schep.nl
- www.pep-schep.nl
4,2
Goed
468 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Besteld,betaald maar nog niet geleverd
Heb op 14 september artikel besteld maar is nog steeds niet geleverd??
In begin nog contact gehad dat het goed zou komen maar loze beloftes
Hoop nog dat het goed komt
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Martijn, namens heel Team Schep bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de website prima werkt en dat je bestelling zo snel binnen was. Daar doen we het voor. Veel plezier met je spullen en hopelijk tot de volgende keer! 🎉
Groetjes, Team Schep
Top spul en goede service
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey! Bedankt namens Team Schep voor je mooie review. Top om te horen dat je blij bent met je spullen én met onze service. We doen er elke dag ons best voor, dus dit horen we graag. Tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Top service!
Snelle bezorging en de producten zijn van goede kwaliteit!
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Coen, bedankt namens Team Schep! Snelle bezorging en producten van goede kwaliteit, precies zoals het hoort. Fijn dat dat bij jou helemaal goed zat. Veel plezier met je bestelling en tot snel!
Groetjes, Team Schep
Luxe upgrade - zonder extra kosten
Ik had een sleutelhanger besteld, helaas was deze niet op voorraad. Ze belde mij netjes op en begonnen gelijk in oplossingen te denken… een luxere sleutelhanger voor de prijs van de basisversie! Dat is nog eens service! Bedankt.
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Wat leuk om te lezen, bedankt namens heel Team Schep! Jammer dat de sleutelhanger die je had besteld niet op voorraad was, maar we lossen het liever samen op dan dat je met lege handen zit. Super dat je blij bent met de luxe versie. Veel plezier ermee!
Groetjes, Team Schep
Verzending onduidelijk
Ze zouden duidelijkere verwachtingen moeten scheppen over de levertermijn van kleine artikels. Op de website staat overal “morgen bezorgd” en ook in de bevestigingsmail “Losse artikelen worden morgen bezorgd.”
Dit is dus niet waar, want worden via enveloppenpost verzonden en duurde ruim 2 weken (!) voor het aankwam en dit staat nergens vermeld. Pas toen ik de 2de x mailde dat de bestelling nog steeds niet bezorgd werd, kreeg ik deze verklaring. Als je dit op voorhand weet, is er geen probleem en scheelt weer een hoop over en weer gemail.
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijke communicatie & word goed op…
Duidelijke communicatie & word goed op de hoogte gehouden.
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Nevin, bedankt namens Team Schep! We vinden het belangrijk dat je precies weet waar je bestelling is, dus fijn dat je dat gemerkt hebt. Bedankt voor je vertrouwen en tot de volgende bestelling!
Groetjes, Team Schep
Zeer goede klantenservice en snelle…
Zeer goede klantenservice en snelle levering
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Justin, namens Team Schep bedankt voor je top review! Fijn dat de levering snel ging en dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen. Veel plezier met je bestelling en tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Wat een goede service! Heel blij mee.
Gisteren een roze sleutelhanger besteld met naam.
Kreeg net een telefoontje, dat er aan gewerkt wordt, maar dat de roze kleur er even niet is. De vriendelijke meneer stelde een andere kleur voor, maar ik had echt de roze in mijn hoofd. Hij hoorde mijn twijfel en bood toen aan om een duurdere sleutelhanger voor me te maken, voor de (goedkopere) prijs die ik betaald had. Super lief, dankjewel aardige meneer van PEP SCHEP.
5 sterren van mij voor de goede service!
Vriendelijke groet Jacqueline
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hoi Jacqueline, wat een lieve review, heel erg bedankt namens heel Team Schep! Als je de roze in je hoofd hebt, dan moet het ook gewoon kloppen. Fijn dat we het op deze manier voor je konden oplossen. We hopen dat je veel plezier hebt van je sleutelhanger met naam!
Groetjes, Team Schep
Top producten
Top producten voor een goede prijs en super snelle levering!
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Dick, bedankt namens Team Schep! Toffe producten voor een goede prijs en super snel in huis, daar gaan we elke dag voor. Fijn dat dat bij jou helemaal klopte. Tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Super tevreden met mijn bestelling
Super tevreden met mijn bestelling! Ik heb een leuk tasje besteld en ben snel en vriendelijk geholpen. De website is duidelijk en overzichtelijk, waardoor het bestellen heel makkelijk ging. Ook de communicatie was fijn en alles verliep zoals verwacht. Zeker een aanrader!
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hoi Sarina, wat fijn om te lezen, bedankt namens heel Team Schep! Super dat het bestellen makkelijk ging, dat de communicatie goed was en dat je blij bent met je tasje. Bedankt voor de aanrader en hopelijk tot snel!
Groetjes, Team Schep
Duidelijke website en goede service!
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Bedankt namens Team Schep voor je review! Fijn om te horen dat de website duidelijk is en dat onze service goed beviel. We blijven ons best doen om het bestellen zo makkelijk mogelijk te maken. Tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Niet aan te bevelen!
Er staat dat je je producten snel ontvangt, dat was niet het geval. Ook reactie op Whatsapp duurde lang.
Uiteindelijk producten ontvangen, prima.
Echter bij retourneren krijg je je geld niet terug. Althans, ik wacht nu al 3,5 week op mijn geld, maar niets ontvangen. Gemaild en daar komt niet meer op terug dan een standaard reactie "We zullen zo snel mogelijk op je mail reageren".
Kortom, als je lang wil wachten op producten en op je eigen geld na retourneren.. Dan moet je hier bestellen.
Anders zou ik adviseren ergens anders te bestellen.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste, gezien we je account niet kunnen verifieren omdat deze anoniem is kunnen we je ook moeilijk verder helpen. We hebben geprobeerd via hier een informatie verzoek te sturen maar hier heb je niet op gereageerd. Wij verzenden alles direct de volgende dag, dat iets langer duurt konmt in 95% gevallen niet eens door ons maar door DHL of POSTNL. Maar goed we nemen altijd onze verantwoordleijkheid je kan ons altijd bellen of appen zelfs nu nog dan vinden we als nog een oplossing.
Mocht je hier nog over in gesprek willen app of bel ons even verwijs naar dit gesprek dan hoor ik graag van je!
Super!
Super spullen ik heb zelf brillen besteld en is echt goeie kwaliteit ik zou het zeker aanraden
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Jens, bedankt namens Team Schep! Top dat je zo blij bent met de kwaliteit van je brillen. Bedankt voor de aanrader, en veel plezier ermee op de dansvloer 😎
Groetjes, Team Schep
Super tevreden
Super tevreden! Mijn bestelling wordt in mijn ervaring altijd ontzettend snel geleverd, vaak heb ik deze de volgende dag al in huis.
De producten zijn van uitstekende kwaliteit en ook de klantenservice is top. Snel, vriendelijk en behulpzaam. Absoluut een aanrader!
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Chris, wat een mooie review, bedankt namens heel Team Schep! Fijn dat je bestelling vaak de volgende dag al binnen is en dat je tevreden bent over de producten en de klantenservice. We waarderen het enorm dat je steeds weer bij ons bestelt!
Groetjes, Team Schep
Antwoord van Pep Schep
Hey Kimi, bedankt namens Team Schep! Blij om te horen dat je de spullen zo mooi vindt. Veel plezier ermee en hopelijk tot de volgende keer! :)
Groetjes, Team Schep
Antwoord van Pep Schep
Hey Maran, bedankt namens Team Schep voor je review! Fijn dat alles snel en goed verliep. Veel plezier met je bestelling en tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Geachte fabrikanten
Geachte fabrikanten, ik schrijf deze brief zonder klachten, gewoon voor een eerlijke beoordeling. 3/5. Ik vond de print op de T-shirts erg mooi, maar als ik een beetje zweet of ze 3-5 uur draag, laat de coating van de T-shirts draadjes achter op mijn huid. In mijn geval was de kleur zwart. De brillen werden per stuk geleverd, niet per twee, zoals eerder in de bestelling stond vermeld. Eén bril ging echter maar drie uur mee, omdat er een lens uitviel. De brillen zien er goed uit, dus 3 sterren zijn zeker verdiend. Ik zou er waarschijnlijk meer bestellen, maar alleen als u de coating belangrijker vindt (en ik vond het sakura T-shirt echt prachtig, het is nu een van mijn favorieten).
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Goede communicatie
Goede communicatie, de site is enorm ordelijk, supervriendelijk mensen , rappe levering
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Matthias, merci voor je mooie woorden, ook namens heel Team Schep! Fijn dat alles rap geleverd werd, dat de site lekker overzichtelijk is en dat je vriendelijk geholpen bent. Tot de volgende bestelling!
Groetjes, Team Schep
Bestelling nooit ontvangen
3 weken geleden iets besteld wat de volgende dag binnen hoorde te zijn, gemaild en te horen gekregen dat het zsm word verzonden. 1,5 week later nogsteeds niks. Nog een keer contact opgenomen omdat ik lang genoeg heb gewacht en de bestelling daarom wil annuleren/mijn geld terug wil. Geen reactie op gehad behalve de vraag wat mijn adres was? Nooit meer!!
20 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hi Semmi, ik ken op basis van jouw naam geen order vinden. Ik wil je echt graag verder helpen maar dat is erg lastig op deze manier. Tevens verzenden we alles direct dus als iets niet aankomt dan kan het bijvoorbeeld bij postnl zijn kwijtgeraakt dan lossen we het wel op natuurlijk maar hebben we wel je gegevens nodig. Ik hoor graag van je, groet van ons!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.