Ik heb 2 leren sleutelhangers besteld. Beide van leer en ik wilde deze bedrukt hebben. De bedrukking op 2 sleutelhanger was met de verkeerde naam. De ander werd in gebruik genomen en na 2 dagen blader... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De 1e keer kwam mijn pakketje niet aan, vervolgens zouden ze het opnieuw toesturen maar dat kwam ook maar niet binnen. Na de 2e keer reclameren werd ik gebeld met de mededeling dat het de 2e keer per... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super leuke string ontvangen met een hele leuke tekst. En een leuke lepeltje. Hele aardige jonge man aan de telefoon gehad voor een oplossing omdat ik de vorige bestelling niet ontvangen had. Snel ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veel leuke producten, zojuist mijn eerste order geplaatst. Ben heel benieuwd!! Hele aardige kerel aan de telefoon die liet weten dat mijn bestelling dezelfde dag nog werd verstuurd😁
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste en meest bekende festival webshop van Nederland en België! Bij PEP SCHEP shop je de dikste festival outfits, festival accessoires en alle andere artikelen die jij nodig hebt voor een goed feestje. Alles op het gebied van: - Festival accessoires - Festival kleding - Rave tshirts - Koningsdag kleding - Festival waaiers - Snuif artikelen Altijd geleverd met gratis verzending, morgen in huis en altijd een gratis goodie bag.
Contactgegevens
Meeuwstraat 40A, 1444VG, Purmerend, Nederland
- 0625522403
- info@pep-schep.nl
- www.pep-schep.nl
4,2
Goed
468 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Pep Schep
Hey Rick, bedankt namens Team Schep voor je review! Fijn dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier met je bestelling en tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Koop hier niet zou ik zeggen !!!!
Koop hier niet zou ik zeggen !!!!
Zodra er iets fout gaat hebben ze geen klantenservice
Geen reactie en niet bereikbaar
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Ruud, ik heb in het systeem gezocht op je order maar kan hem niet vinden. We zijn altijd bereikbaar telefonisch ook bel ons op en laat je verbazen ;)
Wij helpen je graag verder en lossen dingen graag op.
Topervaring met Pep
Topervaring met Pep! Vanaf het eerste contact voelde alles betrouwbaar en veilig. Hij belde direct, was ontzettend vriendelijk en communiceerde snel en duidelijk. De bestelling verliep vlekkeloos en alles werd correct en snel afgehandeld. Zowel de service als het persoonlijke contact waren echt uitstekend. Absoluut een betrouwbare verkoper die ik van harte aanbeveel! En het verdiend
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hoi Annemieke, wat een mooie review, heel erg bedankt namens heel Team Schep! Fijn dat je je bij ons vertrouwd voelde en dat alles snel en vlekkeloos verliep. Persoonlijk contact vinden we belangrijk, dus dit lezen we graag. We helpen je graag weer!
Groetjes, Team Schep
OPLICHTERS!!!
OPLICHTERS!!!! Ruim 3 weken geleden een zonnebril besteld. Op de site staat vandaag nog verzonden. Na een week nog niets ontvangen, mail gestuurd, waren ze de bestelling kwijt. No worries, het artikel werd alsnog opgestuurd. Na weer een week wachten nog steeds niets. Wanneer je een mail stuurt krijg je een standaard reply mail. Wanneer je belt krijg je de melding dat het druk is vanwege vakantie en dat je alleen een mail kunt sturen. Op andere mails wordt niet geantwoord. Ik zeg.... nooit meer iets bestellen en naar je geld kun je fluiten!
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
We hebben dus 2 keer je bestelling opgestuurd, je geholpen en te woord gestaan en nu omdat het bij jou al 2 keer niet aankomt zijn wij ineens oplichters?... niet fair.
Ik heb je tevens een informatie verzoek gestuurd met extra info waar je niet op hebt gereageerd. We willen zaken altijd graag oplossen maar als we al 2 keer je order hebben opgestuurd je dan zegt het 2 keer niet ontvangen te hebben, geen contact wilt en ons ook nog oplichters noemt wat is dat dan weer...?
Ik hoor wel even we zijn iedere dag telefonisch bereikbaar en kijken nog steeds graag mee naar een oplossing.
Goed weekend.
Goeie oplossingen
Goeie producten en toen de aansteker die ik had besteld niet meer op voorraad was nadat ik had besteld, werd ik gelijk gebeld en werd alles netjes opgelost! Ontzettend tevreden over! :)
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Char, bedankt namens Team Schep! Balen als iets na je bestelling toch niet op voorraad blijkt, dus dan bellen we liever meteen om het samen op te lossen. Fijn dat je zo tevreden bent! :)
Groetjes, Team Schep
bestelling nu geleverd. Opnieuw gestuurd
19 juli een flesje besteld. 21 juli mail ontvangen dat bestelling is afgerond en verzonden. Bestelling niet ontvangen. Reclameren via mail, chat, tel (niet tel bereikbaar) levert geen reactie op. Geen bezorging, geen reactie. Bar slecht totaalplaatje . 29 juli uiteindelijk gebeld. Artikel opnieuw gestuurd . Nu wél ontvangen. Uiteindelijk opgelost!
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hoi, bedankt namens Team Schep voor je review en de update. Sorry dat het zo lang duurde en dat we slecht bereikbaar waren, dat nemen we zeker mee. Fijn dat je flesje nu wel binnen is en dat het uiteindelijk is opgelost!
Groetjes, Team Schep
klantenservice kan beter
Slechte website die totaal niet communiceert. Ik wacht al bijna 2 weken op m’n terug betaling van een retour pakketje. Er wordt niet gereageerd per mail, per app en de telefoon wordt niet opgenomen.
Update: 29-7-26 is er telefonisch contact opgenomen met me nadat ik wederom een mail heb verzonden waarin in expliciet aangeef binnen 5 dagen mijn geld terug te willen. Het is netjes opgelost ( geld is direct retour gestort en een cadeaubon van €10 ontvangen) netjes, maar jammer dat ik hier zolang op heb moeten wachten en dat het contact moeizaam te krijgen is.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kreeg het verkeerde artikel binnen
Kreeg het verkeerde artikel binnen,
En ze zijn totaal niet bereikbaar en ze verwijderen slechte recensies op hun website.
Heel erg jammer helaas
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Vandaag besteld, niets ontvangen
Vandaag besteld, morgen in huis…
Die vlieger ging niet op, maar ik werd keurig gebeld met uitleg waarom ze niet konden leveren helaas. Google is niet altijd je beste vriend.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hoi Sharon, bedankt namens Team Schep voor je begrip en je review! Jammer dat het deze keer niet lukte om op tijd te leveren. Hopelijk kunnen we je de volgende keer wel helemaal blij maken.
Groetjes, Team Schep
Antwoord van Pep Schep
Bedankt voor je leuke review, hopen je snel weer te zien gabber!
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel en mijn bestelling is snel verzonden!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Vriendelijk personeel, wat leuk om te horen. Ik geef het door aan onze toppers :)
Dankje en tot snel!
Top festivalbrillen!
Bestelling geplaatst en kreeg binnen no-time al een melding dat deze was ingepakt en opgestuurd!
Blij met de gave spacebril met smiley effect! Echt een aanrader! Werkt top!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Kevin, bedankt namens Team Schep! Gaaf dat je zo blij bent met je spacebril met smiley-effect en dat je bestelling zo snel onderweg was. Bedankt voor de aanrader en veel plezier ermee 😎
Groetjes, Team Schep
Altijd goede producten
Altijd goede producten, nooit teleurgesteld geweest!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hoi Lieke, wat fijn om te horen, bedankt namens Team Schep! Leuk dat je al vaker bij ons hebt besteld en nog nooit teleurgesteld bent. Bedankt voor je vertrouwen en tot de volgende bestelling!
Groetjes, Team Schep
Fantastische service
Fantastische service! Snelle reacties bij de klantenservice en mega leuke spullen.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Bedankt namens Team Schep voor je top review! Leuk dat je zo blij bent met de spullen en dat onze klantenservice je snel kon helpen. Tot snel!
Groetjes, Team Schep
Super fijne service
Super fijne service! Ze denken graag met je mee en hebben goede deals. Ik zal zeker vaker hier bestellen.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hoi Alisha, bedankt namens Team Schep! We denken graag met je mee, dus leuk dat je dat gemerkt hebt. Fijn dat je vaker bij ons wilt bestellen, tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Super leuke items en snel service 😎
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Anne, bedankt namens Team Schep! Fijn dat je de items leuk vindt en dat alles snel ging. Veel plezier ermee 😎
Groetjes, Team Schep
Top bedrijf.snelle levering
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey William, bedankt namens Team Schep voor je review! Fijn dat de levering zo snel ging. Veel plezier met je bestelling en tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Fijne websjte
Bestellen liep super vlot, en al snel gehoord dat mijn bestelling verzonden was. Super communicatie!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Remy, bedankt namens Team Schep! Fijn dat het bestellen zo vlot liep en dat je snel wist dat je pakketje onderweg was. Tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Top product en goede prijs-kwaliteit…
Top product en goede prijs-kwaliteit verhouding
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Joran, bedankt namens Team Schep! Een goede prijs-kwaliteitverhouding is precies waar we voor gaan. Veel plezier met je product en tot snel!
Groetjes, Team Schep
2,5 week geleden een bestelling…
2,5 week geleden een bestelling geplaatst. Nog steeds niks ontvangen contact gaat heel moeizaam en ze proberen alles te lijmen… ze geven de post de schuld die het met dit weer NIET aankunnen. Totale onzin, iemand aan het lijntje houden tot je boos wordt.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.