Ik heb 2 leren sleutelhangers besteld. Beide van leer en ik wilde deze bedrukt hebben. De bedrukking op 2 sleutelhanger was met de verkeerde naam. De ander werd in gebruik genomen en na 2 dagen blader... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De 1e keer kwam mijn pakketje niet aan, vervolgens zouden ze het opnieuw toesturen maar dat kwam ook maar niet binnen. Na de 2e keer reclameren werd ik gebeld met de mededeling dat het de 2e keer per... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super leuke string ontvangen met een hele leuke tekst. En een leuke lepeltje. Hele aardige jonge man aan de telefoon gehad voor een oplossing omdat ik de vorige bestelling niet ontvangen had. Snel ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veel leuke producten, zojuist mijn eerste order geplaatst. Ben heel benieuwd!! Hele aardige kerel aan de telefoon die liet weten dat mijn bestelling dezelfde dag nog werd verstuurd😁
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste en meest bekende festival webshop van Nederland en België! Bij PEP SCHEP shop je de dikste festival outfits, festival accessoires en alle andere artikelen die jij nodig hebt voor een goed feestje. Alles op het gebied van: - Festival accessoires - Festival kleding - Rave tshirts - Koningsdag kleding - Festival waaiers - Snuif artikelen Altijd geleverd met gratis verzending, morgen in huis en altijd een gratis goodie bag.
Contactgegevens
Meeuwstraat 40A, 1444VG, Purmerend, Nederland
- 0625522403
- info@pep-schep.nl
- www.pep-schep.nl
4,2
Goed
468 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Pep Schep
Hey Roy, bedankt namens Team Schep voor je review! Snel geleverd en duidelijk gecommuniceerd, zo hoort het ook. Veel plezier met je bestelling en tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Fijne webshop om op te bestellen als er…
Fijne webshop om op te bestellen als er wat is bellen ze. Goeie klantenservice!
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Milan, bedankt namens Team Schep! Als er iets is met je bestelling, pakken we liever even de telefoon dan dat je moet wachten. Fijn dat je dat waardeert. Tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Voor xx besteld volgende dag in huis
Voor xx besteld volgende dag in huis. Nou fijn want ik had over 2dagen een feestje....Was het na een week nog steeds niet binnen😄.
24uur na bestelling had ik een whatsapp gestuurd (20nov 2025) en ze hebben tot de DAG VAN VANDAAG (17-SEPT-2026) niet gereageerd.
(Ps pakketje kwam twee weken later
binnen)
Lekker pik volgende keer beter direct via temu bestellen.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Leuke webshop met een groot assortiment…
Leuke webshop met een groot assortiment festivalartikelen! Bestelling was snel binnen en alles was netjes verpakt. Zeker een aanrader voor festivalgangers! 🎉
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Axel, bedankt namens Team Schep voor de aanrader! Fijn dat je bestelling snel en netjes verpakt binnenkwam en dat je het assortiment leuk vindt. Veel festivalplezier gewenst! 🎉
Groetjes, Team Schep
klacht goed afgehandeld
Ik heb 2 leren sleutelhangers besteld. Beide van leer en ik wilde deze bedrukt hebben. De bedrukking op 2 sleutelhanger was met de verkeerde naam. De ander werd in gebruik genomen en na 2 dagen bladerde de letters er al af. Niet helemaal naar wens. Ik heb daarover meerdere malen contact. Pep Schep heeft de afhandeling uit eindelijk goed afgehandeld.
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hoi Angela, bedankt namens Team Schep voor je eerlijke review. Sorry dat de bedrukking van je sleutelhangers niet in één keer goed was, dat hoort niet zo te gaan. Fijn dat we het uiteindelijk goed voor je hebben kunnen oplossen. Bedankt voor je geduld!
Groetjes, Team Schep
Fijn bedrijf!
Heel fijn contact gehad met een medewerker van pep-schep. Ik wilde een custom shirtje en er werd goed meegedacht en heb m’n bestelling snel ontvangen. Heel tevreden, ga zo door jongens! :)
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hoi Melanie, wat leuk om te lezen, bedankt namens heel Team Schep! Custom items maken we graag samen met je, dus fijn dat je je goed geholpen voelde en blij bent met je shirt. Tot snel! :)
Groetjes, Team Schep
Bestelling niet ontvangen
Op 17 augustus een bestelling geplaatst. Deze nog steeds niet ontvangen.
In begin reageren ze vriendelijk dat het nog wel gaat aankomen.
Nu al een week geen reactie meer van hen op mijn mails.
Wel betaald niets ontvangen.
En op de vraag om mijn geld terug te krijgen antwoorden ze niet.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Waardeloos bedrijf
Vandaag besteld = morgen in huis staat op de webshop.. we zijn ondertussen dik 2 weken verder en nog niks ontvangen.
We hebben voor decibel festival poncho’s besteld dit was wel de week ervoor op vrijdag laat op de avond dus je verwacht dan maandag verzending en dinsdag in huis.
Woensdag maar eens gemaild of het nog op tijd kwam voor het festival (zaterdag) en toen kreeg ik direct mail terug dat ze de bestelling hebben en klaar maken voor verzending.
Dezelfde dag nog een mail en t&t code gekregen dus had goede hoop dat de bestelling woensdag of donderdag zou komen.
Ze hebben de bestelling wel aangemeld bij DHL maar deze is nooit verzonden, de status bij DHL is tot op vandaag nog steeds “pakket niet ontvangen”
Ik heb meerdere onbeantwoorde mails gestuurd dat het festival ondertussen voorbij is en dat ik de bestelling wil ontbinden/annuleren ik heb ook een whatsapp gestuurd wat allemaal onbeantwoord blijft.
Gisteren nog maar eens gemaild en ze geven aan dat ze het gaan onderzoeken en met een passende oplossing komen ipv dat ze de bestelling gewoon terug betalen.
Ik heb er weinig vertrouwen in dat het opgelost wordt als ik hier de reviews lees.
Ik geef ze nog even de tijd om het alsnog op te lossen anders ga ik juridische stappen nemen ben er klaar mee!
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede service! Was iets mis gegaan met de bezorging,wat goed opgelost werd door Jason van pep schep. Hij belde na om het probleem samen met mij op te lossen, vriendelijke gozer. Toen heeft hij er persoonlijk voor gezorgt dat mijn bezorging nog op tijd binnen kwam. Top!
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Bram, bedankt namens Team Schep voor je review! Vervelend dat er iets misging met de bezorging, maar top dat Jason het samen met jou heeft opgelost en het nog op tijd binnen was. We geven je complimenten zeker aan hem door!
Groetjes, Team Schep
Vreselijke kwaliteit
Wat een vreselijke kwaliteit, en het stinkt ook nog eens vreselijk. Geen brandblusser fles bestellen. En ook nog eens een dag te laat.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Leveren niet
Bestelling is vijf dagen na betaling nog steeds niet geleverd. Klantenservice denkt niet mee, lost niks op en zegt alleen maar dat je het product kan retourneren voor geld terug, maar dat is nogal lastig als je het nooit ontvangen hebt.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Volgens verwachting en binnen 1 dag…
Volgens verwachting en binnen 1 dag geleverd.
Aanrader dus
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Martijn, bedankt namens Team Schep! Fijn dat alles volgens verwachting was en binnen 1 dag bij je binnen was. Bedankt voor de aanrader en tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Top service
Snelle en goeie service! Duidelijke site met leuke producten voor een festival
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Geb, bedankt namens Team Schep! Leuk dat je bij ons je festivalspullen hebt gevonden en dat je snel geholpen bent. Veel plezier op het festival!
Groetjes, Team Schep
Goed gebouwde website en erg…
Goed gebouwde website en erg overzichtelijk.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Sven, bedankt namens Team Schep voor het compliment over de website! We blijven hem verbeteren, dus mocht je tips hebben, dan horen we ze graag. Tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Bestelling niet ontvangen, geen hulp
erg slechte service, bestelling geplaatst welke nooit geleverd is en terug is gestuurd.
Klanten service benadert zei geven aan wat te gaan doen maar reageren vervolgends niet eens meer op je emails.
betaald voor niks... echt te belachelijk voor woorden
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Bedankt namens Team Schep voor je review! Fijn dat je goed geholpen bent en blij bent met de kwaliteit. Veel plezier met je bestelling en tot de volgende keer!
Groetjes, Team Schep
Ongewenst stickers plakken op voertuigen
Halve gare plakken gewoon reclame stickers op je auto met alle sticker resten van dien.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hoe kan ik hier nou wat aan doen?
Met onze stickers krijgt je auto 5PK extra kracht.
https://hg.eu/nl/producten/hg-stickerverwijderaar en anders stuur maar tikkie kerel.
Goede service
De 1e keer kwam mijn pakketje niet aan, vervolgens zouden ze het opnieuw toesturen maar dat kwam ook maar niet binnen. Na de 2e keer reclameren werd ik gebeld met de mededeling dat het de 2e keer per ongeluk was blijven liggen en ze zouden het nu ècht gaan versturen... en??? het kwam binnen!!! Uiteindelijk hebben ze het keurig opgelost. Bedankt Pep-Schep.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hoi Linda, bedankt namens Team Schep voor je review en vooral voor je geduld! Sorry dat het twee keer misging met je pakketje, dat had niet mogen gebeuren. Fijn dat het uiteindelijk toch binnen is. Een aai over de bol voor de poezen! 🐱
Groetjes, Team Schep
Space brillen
De brillen zijn op tijd geleverd en voldoen aan de verwachting super blij mee !
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Roberto, bedankt namens Team Schep! Top dat de spacebrillen op tijd binnen waren en dat je er super blij mee bent. Veel plezier ermee 🚀
Groetjes, Team Schep
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.