Philipmorrisdirect Reviews 

871
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I needed a new pair of boots quite quickly, I found Philip Morris online, the boots were a great price but I had no idea how long it would take for them to be delivered. I was amazed by an incredible... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Honestly the most amazing customer service especially when it counts if you get something wrong & have to return an item. Really friendly staff & the speed of delivery & quality is second to none. Hav... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have bought a number of ladies clothing items over the years, the most resent being a pair of Chatham Womens Penang Deck Shoes in navy/pink in a size 6. Lightweight leather shoes idea for Spring,... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

2xBelfast sink stainless-steel matts/protectors: Very good quality Belfast sink matts. Needed in a hurry so a tad disappointed not to receive a restock email - luckily daughter kept checking website... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Geschreven door het bedrijf

Philip Morris and Son online shop and department store established in 1845 based in Hereford. Goods for sale include accessories from our gardening, hardware, houseware, cookware, lighting, country clothing, shooting, tableware and bathroom departments


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

871 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(871)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excel goods and great customer service.

Purchased several items as Christmas gifts. Unfortunately a coat was too small. I reordered a larger size and sent the original item back for refund. Correct size coat tracked and arrived in 48 hours.
Will recommend retailer to others as 5 star.

26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The place for quality

Philip Morris is an excellent company because of the quality of the merchandise they sell, their easy-to-manoeuvre website and very good prices. The delivery was good, the packaging was excellent, and I'd certainly recommend them to everyone.

1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic service

My order was dispatched promptly, the quality was fantastic and my daughter absolutely loved it.

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dispatched half of the order, not refunded postage, avoid

I ordered online a flat cap and a wax thornproof but I received only the wax. The shop deliberately dispatched the order incomplete. Awful customer service, after of endless emails got refund but not for postage. Ruined my Xmas shopping, never again to shop from them!

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Philipmorrisdirect

Antwoord van Philipmorrisdirect

I am truly sorry that your order was despatched without the hat and can understand the frustration caused what with it being a gift for Christmas. We would never have deliberately sent your order without the hat however, as you can probably understand it is the time of year when a lot orders are being processed by our warehouse team which does occasionally lead to mistakes. The hat has been refunded however as the one item was despatched out to you we would be unable to refund the postage paid as well. I do apologise once more for any inconvenience caused and thank you for leaving your review.

Kind Regards,
Customer Service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Got the coat we wanted

After a couple of false starts with sizes and fitting, we turned to Philip Morris who had the product we wanted, a Seeland coat for my wife. But importantly in the size we needed and even better at the best price. Cost was duly ordered easily on line and arrived in no time. Brilliant and just right.

22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Barbour hat

Barbour hat. Excellent choice, price, delivery. Christmas present still to be tried on…… hope returns are just as good if not better”fit” isn’t right

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Five star product, five star service - really helpful throughout.

I bought my last pair of Aigle wellies from Philipmorris, in their store. excellent service - excellent product.
Some years later - my magnificent wellies (I walk around 5 miles a day with a very big dog, over fields) needed replacing. This time I went online - couldn't see the colour I wanted, in the size I wanted - delighted with Aigle - comfortable and long lasting - so I phoned - got a really helpful young man - who checked for me and said the colour I wanted (bronze green?) was indeed out of stock - but was ordered and would be in the store in the next two days. - Sure enough they were - arrived here the next day!

Fantastic product, fantastic service!

Bronze green (think that was the name of the colour, is actually (to me) a very dark green - but with a hint of navy in it. - Friends disagree - but I LOVE the colour too.

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer