Phone House Reviews 

Gebeld voor mijn telefoon abonnement. Ik was zelf vergeten dat ik al een tijd kon verlengen. Telefoniste ging wat snel, maar wees mij op de besparing. Goed geholpen.

Aan de telefoon gehad. Ben geholpen met de verlenging. Had te weinig internet per maand om met mijn kinderen te delen en dat is nu opgelost. Helemaal prima!

Zeer slecht! ( Tegen gevaarlijk aan)
Proberen mensen aan dure abonnementen te helpen.
Doordrammen aan de telefoon ookal geef je aan hun diensten niet te willen.
Proberen je gegevens te ontfutselen om je zo door een aanmeldformulier te loodsen.
Oplichters, nooit doen!
De positieve recensies worden door personeel zelf geschreven, mensen pas hiermee op!

Ik werd net gebeld door de Phone House. Mijn abonnement kon verlengd worden en ik kreeg een aantal keuzes voorgeschoteld. Even was ik in de war, omdat ook de telefoons van mijn kinderen op mijn naam staan en ik weet dat er een verlening zit aan te komen. Toen bleek dat het om mijn eigen nummer ging, viel het kwartje: ik had te maken met een verkooptruc om mijn telefoonnummer bij hun onder te brengen. Ik heb namelijk nooit met Phone House te maken gehad, mijn abonnement heb ik rechtstreeks bij Vodafone afgesloten. De manier waarop het gesprek ging, vond ik misleidend en ik heb de verkoopster daarmee geconfronteerd, waarbij zij volhield dat dit gewoon een miscommunicatie was. Nu was ik scherp genoeg om dit op te merken, maar er zijn ook mensen die zich wel op deze manier ongewild laten misleiden. Phone House staat hiermee bij mij op mijn zwarte lijst.

Meer dan slechte service vanuit Nunspeet. 1,5 maand geleden een telefoon met abonnement besteld ik kon deze telefoon twee weken later ophalen omdat die besteld moest worden. Dit was voor mij geen probleem en nam twee weken later contact op of de telefoon er was. Meneer gaf aan dat alles verkeerd was gegaan, geen nieuw abbo en geen tel. Meneer zou dit even goed zetten alleen duurde dit een maand. Dit was ook geen probleem in een bedrijf kunnen fouten gemaakt worden. Vandaag contact opgenomen en ook vandaag was de telefoon niet besteld en wisten ze was niks na nog een maand wachten.. alleen 3x sorry zeggen en na collega’s wijzen die het fout doen. Enorm slechte zaak en ga mijn telefoon op internet bestellen!

Top winkel in enschede
Vriendelijk personeel
Beste telefoon winkel in enschede

Gisteren nieuwe Samsung A52 gekocht , zeer tevreden over deal en de service om alles geïnstalleerd te krijgen! 👍

Phone House Den Bosch....Nieuwe telefoon gekocht met oplader & hoesje... top geholpen... echt 5 sterren waard!!!!

De fotoservice is nog geen 1 ster waard... zeer slechte ervaring mee...! Pasfoto’s laten maken voor een paspoort.... pasfoto’s werden bij de gemeente afgekeurd & ik heb gelijk bij de gemeente nieuwe laten maken, omdat ik t paspoort urgent nodig had!
Ik met formulier & afgekeurde foto’s terug gegaan... & werd brutaal te woord gestaan... & ik kon nieuwe foto’s laten maken maar die had ik al.... & wat moet ik weer met 4 pasfoto’s..? het gaat mij niet om €10 maar om t principe... ik vind dit niet kunnen, vind een oplossing samen met de klant... jammer

Phonehouse Aalsmeer, Riccardo is mijn held! Oude Iphone was geblokkeerd en we wisten de code niet meer.....via laptop geprobeerd de iphone terug te zetten naar fabrieksinstellingen....kansloos. Met de iphone naar de Phonehouse in Aalsmeer, ook hier leek het in eerste instantie kansloos, maar Riccardo gaf niet op en na een paar dagen is het hem tóch gelukt om de Iphone te resetten en weer gebruiksklaar te maken. TOPSERVICE!!! #blijendankbaar!

Ben naar de Phone House in Den Bosch geweest voor een nieuwe Iphone aan te schaffen namelijk de Iphone 12 Max Pro. Ze hebben mij opgebeld toen de Iphone binnen was gekomen. Ze hebben mij uitstekend geholpen. Alle gegevens van mijn oude telefoon hebben ze overgezet naar de Iphone 12. Dit duurde even omdat ik geen Icloud reservekopie had aangezet op mijn oude iphone. Ze zijn een dik uur bezig geweest om alles in orde te maken en ze namen hier rustig de tijd voor. Ook om vragen van mij te beantwoorden. Ongeacht de drukte in de winkel zorgden ze ervoor dat iedereen goed werd geholpen.
Ik ben heel blij met mijn nieuwe toestel mede omdat ze ervoor hebben gezorgd dat alle gegevens van mijn oude iphone zijn overgeheveld. Dit scheelde mij veel werk. Ik kreeg ook nog een flinke korting bij aanschaf van een telefoonhoesje.
Al met al heel blij met mijn toestel en de goede service!

Ik kwam voor een schermreparatie naar de winkel en werd vervolgens onder druk gezet om een nieuw abonnement af te sluiten, wat ik helemaal niet wilde. Op contract stond dat ik makkelijk en kosteloos binnen 14 dagen kon annuleren, toen ik wilde annuleren werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Provider gebeld en meerdere keren naar de winkel geweest, waar me steenhard werd verteld dat het gewoon niet kon/mocht. Ook geen enkele excuses aangeboden voor de botte handelswijze. Uiteindelijk na een heel boos telefoontje heb ik het abonnement kunnen opzeggen, nogmaals zonder excuses waarbij ik ook verweten werd dat het mijn eigen schuld was en dat ik echt een hoge uitzondering was. GA ALSJEBLIEFT NIET NAAR DE PHONEHOUSE!

Mijn vrouw een nieuw abonnenment gekocht via phone house met een nieuwe nokia. Niks mis mee alles geregeld en gedaan en wij naar huis met een blije vrouw met een nieuwe nokia.
Paar dagen later stopt de nokia er ineens mee dus wij terug. Ja hij wordt opgestuurd en na een week zouden we die terug hebben. Na 1 week werdt er gezegt dat de reparatie niet lukte vanwegen een onderdeel dus ze zou een nieuwe krijgen. Super toch idd super. Maar na 1 week gaat ook deze dood dus wij weer terug en ook deze zullen ze moeten opsturen. Na een week krijgen we een belletje dat we een nieuwe mogen uitzoeken voor de DAGWAARDE. Dat ding is nieuw. Belachelijk Maar ze moeten wachten op de waarde van dat ding. Nu meer dan 4 weken later nog steeds niks gehoord van wanneer ze een nieuwe mag komen uitzoeken. Echt wat een belachelijk bedrijf. Echt ga liever naar je eigen provider winkel en haal daar een nieuw mobiel. Phone house echt een schijt winkel waar de klant als laatste staat.

Én dat in Corona-tijd! Mijn buurvrouw, inmiddels op redelijke leeftijd, haar telefoon viel continue uit! Haar dochter in een verzorgingshuis, dus zij kon haar smart-phone niet missen vanwege het videobellen wat alleen nog maar mag op dit moment. Jesper van de Phonehouse in Mijdrecht heeft alles geregeld voor deze vrouw via mij. Trots op deze man, dat hij alles, maar dan bedoel ik écht alles tot het laatste moment heeft kunnen realiseren voor deze vrouw, dat zij gewoon kon blijven videobellen met haar dochter! Onwijs bedankt! 🥰

Geweldige service!
Moest me mobiel abonnement verlengen.
Oude mobiel werd thuis opgehaald en kon ter plekke thuis een nieuwe mobiel uitzoeken. In no time werd alles weer thuis gebracht. Netjes alles overgezet van oude naar nieuwe mobiel.
Echt zo lief .
Gert-Jan, Maurice en Frank ' bedankt voor jullie inzet . En fantastische service. Ik raad het iedereen aan The Phone Center ! . In Bovenkarspel.

I Phone 12 promax gekocht ze hebben er alles aangedaan dat ze die heel snel voor ons hadden. Top service. Raad mensen aan om daar naar toe te gaan

Ik ben zeer goed geholpen door Erwin en Riccardo van Phone House Aalsmeer. Mijn vriendin raadde mij Phone Aalsmeer aan omdat zij goede ervaringen had. De mannen waren vriendelijk, behulpzaam en geduldig.

koop locaal, hoe dan?
volgens website winkelcentrum Suydersee in Dronten is Phonehouse geopend op koopzondagen tussen 12.00 en 17.00 26 juli is zo'n koopzondag, speciaal voor de Phonehouse winkel naar Dronten gereden, om 16.00 helaas alles donker, deur op slot. Wat een topservice, toch maar weer gewoon even op internet bestellen.

Ik kreeg een app van Phone House Aalsmeer dat mijn abonnement van mijn telefoon binnenkort zou verlopen. Ik wilde toch al een nieuwe telefoon aanschaffen omdat mijn heel oude telefoon kuren kreeg. Gisteren naar de winkel gegaan en geweldig geholpen door Nick. Hij had alle tijd en ik ging blij met mn nieuwe telefoon en abonnement weer naar huis.

Maandag fantastisch geholpen en geadviseerd bij Phone House Hoogvliet. Echt top service !!

Datum: oktober 2019
Locatie Nunspeet.

Mijn IPhone laden niet meer op.
Deze weg gebracht naar de Phonehouse Nunspeet.
Vervolgens een nieuwe batterij op advies van de medewerkers er in laten zetten voor €45 ,-.

Volgende dag was het zelfde probleem nog steeds aanwezig. Hierop ben ik teruggegaan.

Mijn telefoon moest op advies van de medewerker opgestuurd worden. Voor vervanging van de IC chip. Dit zal € 120,- kosten aftrek van de batterij € 75 aan kosten. Dit zal maximaal drie weken duren.

Vervolgens zeven weken later na meerdere malen gebeld te hebben eindelijk de iPhone terug gekregen.
Vervolgens bleek dat de telefoon nog steeds niet gerepareerd was. En dat de batterij nog steeds leeg liep.

Hierop de Phonehouse gebeld. De medewerker gaf aan dat ze niet precies wisten waar het probleem was en dat zie hier alleen achter konden komen om wederom weer op te sturen.

Vervolgens gaf ik aan liever mijn geld terug te hebben. Dan het wederom vervangen van een onderdeel in de iPhone. Hierop gaf de medewerker aan dat ik wel rustig mocht gaan praten. Waar ik zelf erg verbaasd van was omdat ik me van geen kwaad bewust was en gewoon een gesprek met meneer probeerde te voeren.

Vervolgens vroeg ik waar de iPhone gerepareerd werd. Hierop kreeg ik geen duidelijk antwoord. Na het vragen of dit in de officiële Apple Store was kreeg ik het antwoord nee.

Conclusie:
Persoonlijk vind ik de klantvriendelijkheid slecht.
Echter vind ik de kennis Van deze specialisten erg slecht. Ook voor het repareren en de aankoop van de batterij mocht alleen contant betaald worden. (wat erg Vreemd is).