PIN AG Reviews 1.222

14 Tage für einen simplen Grossbrief ist einfach ein Witz. Hoffe ich bekomme nie wieder etwas mit PIN zugestellt.

0 Sterne wären treffender!
Am 06.11. Ware bei medimops bestellt. Eine Teillieferung wurde 2 Tage später durch PIN-AG ungefragt an medimops retourniert. Kein Zustellversuch, keine Info - vielleicht war Ihnen das Paket mit den Büchern zu schwer? Wer weiß.
2. Teillieferung ist bis heute (18.11.) immer noch nicht angekommen. Jetzt wieder die Rekla-Abteilung von medimops kontaktiert, damit diese bitte klären, ob ich überhaupt noch Ware erhalte.

Fazit: Sehr unseriöser und unzuverlässiger Versanddienstleister! Ich werde bei keinem Unternehmen mehr bestellen, dass mit diesem "Dienstleister" (vielleicht eher: Dienstverweigerer) zusammenarbeitet. Sehr schade - da ich das Konzept von medimops immer gerne unterstützt habe.

Es gibt keine Sendung, bei der der Absender nicht in die Nachverfolgung einsteigen muss, um herauszubekommen wo das Päckchen geblieben ist. Es gibt nie irgendwelche Benachrichtigungen von Seiten der Zusteller. Schleierhaft, wie es die Rechnungshöfe zulassen können, dass der öffentliche Dienst diesen Totalausfall finanziert.

PIN AG liefert Behördenpost und anderes regelmäßig ( eigentlich immer) erheblich verzögert aus. 14 Tage Laufzeit sind die Regel.
Dadurch kommt Post, in der es um Termine geht immer wieder nach Fristablauf beim Empfänger an!!@

1 Stern ist noch zu viel. Wenn ich mir die Bewertungen ansehe, kann ich froh sein, dass meine Sendung von Medimops überhaupt angekommen ist. Das bestellte Spiel war als Geburtstagsgeschenk gedacht, kam aber 4 Tage später als angekündigt. Die Überraschung war weg und der Frust entsprechend groß…10 Tage für ein simples Päckchen von Leipzig nach Berlin ist heutzutage nicht akzeptabel und die angegebenen Lieferfristen eine Farce. Nie wieder Medimops!

Guten Tag,
Buch durch Medimops bestellt und Versendung durch PIN-AG. Ich dachte, wir würden in 2025 Leben. Dies scheint leider nicht bei der Firma angekommen zu sein. Grade wieder bei Medimops angerufen, aufgrund dessen, weil mein Buch immer noch nicht da ist (Versand Datum 03.11 Heute haben wir 11.11). Dort wurde mir dann gesagt das die Bestellung wohl bis zum 14.11 noch andauern würde. Ich weiß nicht aber da ist jedes andere Unternehmen um einiges schneller. Zu beachten ist auch, dass sich dies um eine Inlandsendung handelt.

Saftladen! Verliert offenbar Sendungen und schreibt dann noch frech Antworten auf Reklamationen, frei nach dem Motto, dass man sich wegen Beschwerden an den Absender wenden soll.
In politisch korrektem Textbaustein-Sprech klingt das dann so:

"Da es sich hierbei um eine Standardsendung handelt, wird der Zustellverlauf – im Gegensatz zu nachweispflichtigen Sendungen oder Paketen – nicht dokumentiert.
Weshalb der Brief Sie bisher nicht erreicht hat, lässt sich daher pauschal bedauerlicherweise nicht beantworten. In unseren Systemen finden sich keine Hinweise auf eine Nichtzustellung und daraus resultierende Rückführung der Sendung. Leider gibt es darüber hinaus keine weiteren Recherchemöglichkeiten zum Verbleib Ihres Briefes, wir bitten dafür um Ihr Verständnis.
Sollte die Sendung Sie tatsächlich nicht erreicht haben, bitten wir Sie, sich direkt an den Absender zu wenden. "

Einen Nachsendeauftrag für 12 Monate beauftragt, bezahlt und bestätigt bekommen. Dieser wurde nach 8 Monaten einfach auf ungültig gesetzt. Ein Anruf brachte gar nichts. Kundenservice absolut ignorant. Service nicht vorhanden. Ein Stern ist zuviel.

Faulheit, Substantiv, feminin

1. [bildungssprachlich] Trägheit, Abneigung gegen Arbeit oder Anstrengung.

2. PIN Mail AG, Eigenname, weiblich – Berliner Beispielinstitution für Punkt 1.

Es ist unfassbar, wie träge und arbeitsscheu dieser Laden agiert. Eine einfache Postsendung unter zwei Wochen? Noch nie erlebt. Zwei bis vier Wochen scheinen hier der Standard zu sein - und das nicht als Ausnahme, sondern als System. In meinem Dorf mit 120 Einwohnern kommt offenbar nur Post, wenn sich zufällig mal jemand erbarmt, vorbeizufahren. Servicegedanke? Null. Effizienz? Fehlanzeige. Die PIN Mail AG ist das Sinnbild von Faulheit und organisatorischer Inkompetenz im deutschen Postwesen.

Warte nun seit 10 Tagen auf eine wichtige Büchersendung von medimops, welche mit der PIN AG versendet wurden. Es steht unter der Sendungsnummer immer noch ".. In Zustellung". Medimops kennt diese Zustände, denn es anwortet, dass die Zustellung bis zu 20 Tage in der EU dauern kann. Das muss man sich mal vorstellen, was hier abgeht! Es gibt massig Alternativen und die nutzen weiterhin diese Versandfirma.

Mal wieder extrem lange Lieferzeit. Paket wird einfach vor der Haustür abgelegt, ohne zu klingeln.

Kein Stern wäre angemessener!!!
Nicht zum ersten Mal wurde eine Bestellung nicht geliefert. Wer diesen Paketdienst anheuert, will sein Unternehmen ruinieren

Was soll ich dazu sagen…. Bin einfach nur sprachlos und kann mich den anderen Leuten nur anschließen.

Wenn man bedenkt, dass auch die PIN AG verpflichtet , nach dem Postgesetz 95 Prozent der Sendungen innerhalb von 3 Werktagen nach Einwurf und 99 Prozent 4 Tage nach Einwurf zuzustellen, dann wird einem bei der Firma richtig übel. Die Briefsendungen werden ersichtlich nicht nach diesen Vorgaben zugestellt, ganze Bezirke beklagen sich ,fristrelevante Schriftstücke kommen 14 Tage nach dem Verschicken, das Unternehmen verweist bei Beschwerden immer auf das Gesetz der großen Zahl. Kann nur raten , sich regelmäßig bei der Bundesnsetzagentur zu beschweren.

Mit Abstand der größte Fehler den die Behörden machen konnten... PIN als Lieferanten zu nutzen. Ende letzten Jahres Termin vom Gericht zeitgleich mit dem Brief, dass ich nicht beim Termin war, angekommen. Dieses Jahr schon wieder mindestens 3 Briefe mit 10+ Tagen Auslieferzeit... Keine Ahnung ob das ein "Berlin only" Problem mit PIN ist, aber hier ist es zumindest ein sehr großes.

80% und mehr meiner Bestellungen kommen nie an. Würde gerne 0 Sterne vergeben...
Wohne ausserhalb Berlins.
Absoluter Scam!!

Nach einer Woche ist die Sendung immer noch nicht da, obwohl sie von Medimops sofort übergeben wurde und angeblich seit gestern in der Zustellung ist.
Jetzt fahre ich in Urlaub und was wird aus meiner Sendung? Wird sie zurück geschickt?

2 verschiedene Artikel sind nicht angekommen

1 Stern für PIN Mail ist noch zuviel !!! Ich bin seit Jahren Kunde bei Medimops und war bisher zufrieden. Aber nicht mehr, seit Medimops mit PIN Mail versendet. Eine Bestellung bei Medimops über Amazon vom 29.08.25 befindet sich laut PIN Mail seit dem 01.09.25 in der Zustellung. Auf Nachfragen bittet Medimops darum, nochmals 14 Tage zu warten. Das ist absolut unakzeptabel. Amazon hat inzwischen das Geld erstattet. Eine weitere Bestellung bei Medimops selber vom 06.10.25 wurde bisher ebenfalls nicht zugestellt. Ist immerhin auch schon 2 Wochen unterwegs. Fazit: nie wieder Medimops, solange mit Pin Mail versandt wird. Ich kann jedem nur davon abraten. Man hat nur Ärger und läuft dem gezahlten Geld hinterher. Habe jetzt bei Rebuy bestellt, tolle Zustellung mit Sendungsverfolgung.

Die Sendungsverfolgung funktioniert nicht, Pünktlichkeit kann man vergessen und ob etwas ankommt, ist anscheinend Zufall.