PiNCAMP Reviews 334

TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Bereitstellung der benötigten Informationen erfolgte schnell, verständlich und freundlich. Für die Arbeit hätte ich 5 Sterne vergeben. Mit dem Gesamtergebnis bin ich allerdings nicht zufrieden. Ob... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schöner ,gepflegter Platz. Sehr saubere Sanitäranlagen mit Saunabereich. Wir haben 2 Hunde dabei gehabt ,tolle Gassi Wege direkt vom Platz weg .Hundedusche vorhanden wen nötig .Tolles Restaurant... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Angebote, der ganze Vorgang schnell, und problemlos abgewickelt. Auch die entsprechende Reaktionen der Campinge sehr schnell. Die 72 Stunden als mögliche Antwortzeit sind vielleicht bei Wohn... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben über PiNCAMP erst auf unserem Reiseweg gebucht. Durch einige kompliziertere Fragen, habe ich beim Service angerufen - es ging sofort jemand ran, ohne lange Wartezeit. Außerdem mussten... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator
  2. Campinggebied
  3. Vakantiewoningverhuur

Geschreven door het bedrijf

Wir sind PiNCAMP – das Campingportal vom ADAC. Mit PiNCAMP kannst du online mit wenigen Klicks die schönsten Campingplätze in ganz Europa finden und buchen. Das ist was für echte Campingprofis und genauso für Leute, die zum ersten Mal in ihren Campingurlaub starten.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

334 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mies wie immer der ADAC

Dieses Portal ist genauso wie die Stimmenmanipulation vor über 10 Jahren beim gelben Engel. Diese Leistung passt zum ADAC wie die Faust auf das berühmte Auge. Man nimmt wegen eine Namensgleichheit eine Fehlbuchung vor, merkt dies nach 10 Minuten und schreibt sofort eine Mail an den Service. NICHTS!!! Nach 3 Tagen eine weitere Bitte. WIEDER NICHTS!!! Ich kann nur warnen, sich zu überlegen, ob man das Risiko eingehen will, eine Buchung vorzunehmen, wenn man vor Ort Probleme bekommt, aber keinen Service erhält. Kein Wunder, dass immer mehr Mitglieder kündigen!
Die Antwort sagt auch alle. Service/at/pincamp.de wurde 2 x angeschrieben. Was ein Lügenportal!

1 juni 2026
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Antwoord van PiNCAMP

Hallo Michael, danke für dein Feedback. Wir würden gerne mal wissen, wo du deine Email hingeschickt hast, wenn unter deinem Namen können wir nichts finden. Wenn du an service@pincamp.de schreibst, erhältst du eine Eingangsbestätigung und ich antworte dir auch am gleichen Tag. Wenn du dir das Feedback der anderen Camper zu unserem Support anschaust, dann passt das auch nicht zusammen. Es scheint etwas schief gelaufen zu sein. Versuch es doch gerne nochmal. Unsere Kontaktdaten ( Email und Telefon) findest du auch auf unserem Portal: https://www.pincamp.de/unternehmen/kontakt/

Sobald wir deine Email erhalten haben, leiten wir diese an den Campingplatz weiter um diesen zu erinnern, dass nur er selbst Änderungen vornehmen kann.

Ich warte auf deine Email.

Danke! Sally von PiNCAMP

Edit:

Wir haben immernoch keine Email von dir erhalten mit dem Anliegen. Du würden dir umgehend antworten. Hast du denn eine Bestätigung über den Emaileingang erhalten? Ruf uns doch einfach mal an: 030 403643140

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sofort reagiert und gekümmert

PinCamp hat sich meines Problems sofort angenommen und gekümmert, indem Kontakt mit dem Campingplatzbetreiber aufgenommen wurde und für Klarheit gesorgt wurde👍

3 juni 2026
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Antwoord van PiNCAMP

Danke Christian 🤩⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

sehr hilfreich

sehr hilfreich und vor allem eine schnelle Antwort

26 mei 2026
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Antwoord van PiNCAMP

Danke und einen tollen 🏕️-Urlaub!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Servicemitarbeiterin sehr gut, App nicht

Die Bereitstellung der benötigten Informationen erfolgte schnell, verständlich und freundlich. Für die Arbeit hätte ich 5 Sterne vergeben. Mit dem Gesamtergebnis bin ich allerdings nicht zufrieden. Obwohl Inhaber einer CampCard, da auch die ADAC Camping App genutzt wird, muss ein Abo abgeschlossen werden. Es wird zwar für das erste Jahr keine Gebühr berechnet, aber man ist gezwungen aktiv zu kündigen. Dies ist für mich keine kundenorientierte Lösung. Deshalb die schlechtere Gesamtbewertung

27 mei 2026
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Antwoord van PiNCAMP

Danke für dein Feedback Lothar! 🏕️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin sehr zufrieden mit der App...Konnte…

Bin sehr zufrieden mit der App...Konnte mejne Buchung reibungslos stornieren und wieder neu buchen...schneller Service...Vielen Dank

27 mei 2026
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Antwoord van PiNCAMP

Danke Maria. Wir wünschen eine tolle Campingsaison!🏕️👍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erstversuch

Haben bis jetzt nur Womo-Bücher verwendet. Sind gespannt, wenn wir Kroatien bereisen.
Gruß Petra

21 mei 2026
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Antwoord van PiNCAMP

👍🏕️ Danke und viel Freude damit!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sehr freundlich

Sehr freundlich, ruhig gelegen, viel kühlender Wald, Privatbad geht so, leider keine trockene Ablagemöglichkeit, empfehlenswert 1.Reihe, dshinter kann es schon mal eng werden

21 mei 2026
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Antwoord van PiNCAMP

Danke Dorothee. Freut uns, dass du so einen tollen Campingplatz über pincamp.de gefunden hast.
Damit auch andere Camper wissen, welchen Platz du meinst, kannst du diesen hier bewerten:https://www.pincamp.de/campingplatz-bewertung/

An dieser Stelle geht es mehr um deine Buchungserfahrung auf pincamp.de
Danke und eine tolle Campingsaison! 🏕️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell und problemlos

Sehr gute Angebote, der ganze Vorgang schnell, und problemlos abgewickelt. Auch die entsprechende Reaktionen der Campinge sehr schnell. Die 72 Stunden als mögliche Antwortzeit sind vielleicht bei Wohnmobilisten wenig akzeptabell, aber in unseren Fällen kamm die Antwort nach paar Stunden. In der Ferienzeit ist das vielleicht anders.

10 mei 2026
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Antwoord van PiNCAMP

Danke! ⭐🤩
Das eine Buchung nochmals innerhalb von 72h vom Campingplatz bestätigt werden muss, kommt in einigen Fällen vor. Meist kommt die Antwort dann innerhalb von ein paar Stunden bei kurzfristigen Buchungen, so wie bei dir.

Wir wünschen eine tolle Campingsaison! 🏕️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Auf meinem Samsung Galaxy war der Code…

Auf meinem Samsung Galaxy war der Code aus dem ADAC Camp BUCH einfach ungöltig, der Suport hat mir eine Anleitung und einen neuen Code geschickt.
Hat GEKLAPPT
Danke

18 mei 2026
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Antwoord van PiNCAMP

Danke für dein Feedback. 👍🏕️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Angebot, Buchung und Support danach einfach perfekt

Zuerst konnten wir zu unserer geplanten Tour durch die französischen Alpen gute Campingplätze auswählen und buchen, danach hatten wir SUPER-NETTE Unterstützung bei der Suche nach den Bankverbindungen um die Restzahlungen in Auftrag geben zu können.
Sehr zu empfehlen!

18 mei 2026
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Antwoord van PiNCAMP

Danke dir! 🏕️👍🤩

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle und freundliche Hilfe

Hatte Probleme mit dem Laden der Campcard.
Mir wurde schnellstens per Mail geholfen.
Allerdings finde ich es schade, dass es die Campcrad nur noch über die App gibt. Man sollte jeden selber entscheiden lassen, welche Variate er gerne möchte.
Ist für mich ein Nachteil und bin am überlegen, ob ich nächstes Jahr überhaupt noch die Rabatte durch ADAC nutzen will oder zu einen anderen Anbieter wechsle - sehr sehr Schade!!!!

15 mei 2026
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Antwoord van PiNCAMP

Vielen Dank für dein Feedback Kaspar. Es freut uns sehr, dass wir bei den Ladeproblemen so schnell per E-Mail weiterhelfen konnte! Dass du die Umstellung auf die rein digitale Variante schade findest und eine Wahlmöglichkeit bevorzugst, können wir nachvollziehen – Veränderungen bei vertrauten Produkten sind oft erst einmal eine Umstellung.

Der Schritt zur rein digitalen Campcard ist für uns jedoch ein wichtiger Teil des Weges in die Zukunft. Du kannst dir aber über das Briefsymbol die Campcard zusenden und ausdrucken.

Mit der App hast du neben der digitalen Campcard auch noch direkten Zugriff auf alle Camping- und Stellplätze. Zusammen sind es dann ca. 25.000 Plätze, die du ganz bequem von unterwegs aus suchen, filtern und direkt ansteuern kannst. So hast du deine Rabattkarte und die passende Platzsuche immer kompakt an einem Ort dabei. Eine tolle Campingsaison 🤩👍🏕️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schöner ,gepflegter Platz mit Badesee

Sehr schöner ,gepflegter Platz. Sehr saubere Sanitäranlagen mit Saunabereich. Wir haben 2 Hunde dabei gehabt ,tolle Gassi Wege direkt vom Platz weg .Hundedusche vorhanden wen nötig .Tolles Restaurant mit Aussicht und guter Küche .Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder!

11 mei 2026
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Antwoord van PiNCAMP

Danke Claudia. Freut uns, dass du so einen tollen Campingplatz über pincamp.de gefunden hast.
Damit auch andere Camper wissen, welchen Platz du meinst, kannst du diesen hier bewerten:https://www.pincamp.de/campingplatz-bewertung/

An dieser Stelle geht es mehr um deine Buchungserfahrung auf pincamp.de
Danke und eine tolle Campingsaison! 🏕️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

War schön bei euch

War schön bei euch! 😃

8 mei 2026
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Antwoord van PiNCAMP

😁- bei uns in Berlin im Büro warst du vermutlich nicht.
Wenn du den Campingplatz bewerten möchtest, dann am besten direkt über die Profilseite, damit andere Camper auch wissen, welchen Platz du meinst: https://www.pincamp.de/campingplatz-bewertung/

Bei Trustpilot geht es um deine Buchungserfahrung mit PiNCAMP. Offenbar hast du das perfekte Plätzchen gefunden 😊🏕️

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