Planteimporten Reviews 21

I love coming to this “old school” aquarium shop. It’s really how it was “ back in the days “ and also nice to see a store like this still being open & active with today’s big shiny zoo shops that more resembles of large grocery stores. Decent prices & you will most definitely find something interesting swimming around in the tanks thats not listed on their website.The quality of the fish is also better compared to some other pet stores around the city. Their selection of dry goods is pretty big especially the fish food section. The lovely ladies who runs the store will give you good advice & honest feedback. Definitely worth a visit!

Rigtig god og kompetent service.
Personalet er rigtig dygtige, og hvis man har børn med, tager de sig god tid til at fortælle og vejlede, så børnene også kan følge med.

Virkelig god oplevelse! Jeg har handlet her flere gange og er så glad for den gode service og vejledning. De har et flot udvalg af sunde fisk der er glade og sociale i akvariet. Helt klart mit favorit sted at købe alt til akvariet! Kan varmt anbefale dem

Er tilfreds med både priser og vejledning, så kommer igen helt sikkert

Jeg købte for 3 måneder siden for ca. 800,00 kr planter.
De der ikke er gået ud, er ikke vokset siden !!
Det kan man kalde: En fremragende kvalitet på deres planter !!

Skulle købe rovsnegle. De skriver at de bruger PostNord og GLS til fragt. Jeg bestiller og betaler, men sørme om ikke det kommer med DAO, som oven i købet har i følge deres betingelser en leveringstid på 2-4 dage og ikke fragter levende dyr. Fragt tog 4 dage, de var pakket fint ind, men var alle døde ved ankomst. Sikkert pga. kulde pga. at det tog så lang tid. Jeg kontakter så butikken først via deres indbygget mail system, da der ikke bliver svaret på dette ringer jeg, her får jeg af vide at hun ikke rigtig ved hvad de vil gøre ved dette, men hun vil finde ud af noget. Da der ikke sker noget kontakter jeg dem igen, hvor jeg får en besked om at hun har skrevet i besked systemet, problemet er bare at deres hjemme side kan ikke vise dette.
De sender ikke bekræftelse mail på ordren, ej heller mail med faktura ud.
Jeg giver dem alligevel 4 stjerner fordi hun gav mig alle penge retur, både på snegle og porto.

Rigtig god akvariebutik- måske den bedste i KBH. De har over 100 akvarier, masser af fisk og planter, og alt muligt tilbehør. Butikken drives vist af den moden kvinde, som klart er en ildsjæl. Hun virker kompetent og kan give velbegrundede råd omkring diverse akvarieting. Samtidig synes jeg priserne er ret rimelige. Det eneste minus er at det kan være svært at finde parkering, fordi butikken ligger centralt på Vesterbro/Frederiksberg. Uanset hvad kan jeg klart anbefale denne butik, hvis man har interesse i fiskeakvarier og deres tilbehør.

Rigtig langsom nethandel, og er ikke gode til at svare på mail ang. Ordre

Laaaaangsssommm nethandel.
Hvis du skal bruge dine varer fra Planteimporten indenfor en månedstid eller mindre, så køb dine varer et andet sted. Forstår ikke hvorfor de har en Nethandel, når de ikke kan levere. Så luk den dog, og koncentrer jer om fysisk butik.

Bestilte et net på deres hjemmeside d. 09-09-2017, 130 for nettet og 49 i forsendelse.
Men bliver ringet op at fragten er 180 da nettet ikke kan sendes på deres forventede metode, dette er ikke hvad man forventer af en netbutik idag, det er første gang jeg har oplevet så dårlig en service eller mangel på samme.
jeg kan ikke anbefale denne butik, andre butikker ville æde den manglende porto og ændre det på hjemmesiden derefter, ikke smide det videre til kunden.
Jeg har tidligere (år tilbage) oplevet et stå ved kassen og skulle betale for varer til ca. 1000 og de så stadig opkrævede betalings gebyr, så de har vist ikke helt forstået ideen med at have en butik der giver tilfredse kunder, kan ikke anbefale dem! jeg kan lige tilføje varen og leveringsprisen er ikke ændret på hjemmesiden så de vil heller ikke rette deres fejl.

Rigtig god service, og flinkt personale. Priserne på de fisk jeg har købt fra butikken og på det udstyr jeg har købt fra hjemmesiden, har jeg ikke set billigere andre steder.

Havde bestilt en vare og rykket for den 2 gange over mail - i det mindste for at høre noget. Først da jeg ringer derind 10 dage efter får jeg svar, hvilket lyder, at de ikke ved, hvornår den kan være hjemme.

Jeg ville egentlig have forståelse for, at man ikke kunne skaffe et produkt hjem, hvis jeg så i det mindste blev informeret herom. Men at der ikke engang bliver svaret, når jeg mailer, finder jeg er uacceptabelt.

Jeg skulle opstarte et stort akvarie med malawi cichlider, jeg fik gode råd og fik alt hvad jeg skulle bruge til en lavere pris end de fleste steder

Myrna og hendes døtre er bare de suverænt bedste til at hjælpe uanset hvad du kommer med af problemer de hjælper med et smil og har gjort det gemmen over 35 år for mit vedkommende

Jeg bestilte nogle planter hos Planteimporten, men desværre havde de ikke de planter, jeg ønskede at bestille, hjemme, og bliver derfor i første omgang kontaktet pr. mail. En mail, jeg åbenbart ikke får læst, så jeg bliver samme dag telefonisk kontaktet af Planteimporten/Diana, hvor jeg får mulighed for at bestille nogle andre planter, så jeg kan få dem hurtigst muligt.

Det var bare superb, at Planteimporten/Diana valgte at kontakte mig, så jeg fik mulighed for at ændre min bestilling frem for bare at annullere den fordi, at planterne ikke kunne bestilles hjem.

Planterne var i øvrigt i pæn stand, da de ankom, og er nu at finde i mit rejeakvarium, hvor de pynter ganske glimrende. Det er bestemt ikke sidste gang, at jeg handler hos Planteimporten.

______________
Ordrenr.: 20133919473166

de første 2 gange jeg og min veninde var derinde var kundeservicen høj, man fik en god sludder osv, man fik indtryk af at de havde styr på tingene.

efterfølgende så gik det grusomt galt, jeg skulle bestille akvarie udstyr for små 10000kr, og havde tjecket deres site for priser osv, når man så dukker op, så kan man intet bestille da priserne på sitet nok ikke passede og det skulle der tjekkes op på til dagen efter.

dagen efter var der stadig ikke tjekket op på noget, bedte dem så om at tjecke op på en aqualine lampe, der fik jeg først pris på 2900kr som var fin, men så ringede de 10 minutter efter og sagde at prisen var 3600kr istedet da de ikke skulle bruge noget fra den leverandør og jeg derfor skulle betale for transport selv.

yderligere virkede det ik som om man var villig til at hjælpe med transporten af et 500liters akvarie, det skulle man selv sørge fuldstændig for.

priser er tilsyneladende også ekstremt høje, købte en luftpumpe til 250kr, finder man så til 60kr stort set alle andre steder, blev så samtidig anbefalet et varmelegeme på 500w til mine stakkels cichlider i en 500liters balje... viste sig at den størrelse varmelegeme er til 1200l og opefter.
kan tilføjes at dette varmelegeme kostede 300kr hos dem, og ja, man kan så få et digitalt et til 170kr andre steder, jeg tør næsten ikke tjekke priser på alt det andet jeg desværre har købt da prisen sikkert også er dobbelt af hvad ting koster andre steder.

på baggrund af dårlig vejledning af flere omgange, ingen styr på priser på sitet og tilsyneladende alt for høje priser på smådele, sætter jeg aldrig mine ben i denne butik igen.

det er beklageligt, fik ellers et rigtig godt førstegangs indtryk af butikken.

De er rigtig søde til at vejlede og de har en enorm stor viden om fisk.De har et stort udvalg af planter og ferskvandsfisk.Det er en super hyggelig butik med fantastisk personale.

Planteimporten er et godt sted at handle - især når man er kommet sig over det noget rustikke indtryk butikken giver ved første øjekast.
Udbuddet er som oftest stort både indenfor planter og fisk, men betjeningen er det bedste - flinke og rare.
Godt sted - har købt størstedelen af mine fisk der og har ikke oplevet flere tab end tilfældet er normalt med indkøb af fisk.

jeg har købt 4 suge maller de døde efter 3 dage. så købte jeg 2 de døde også. jeg har teste akvriumet for 6 ting, der var ikke noget galt. andet end med mallerne.