Plasmavisie Reviews 

Samsung S95 gekocht bij Plasmavisie. Een TV van 2300 euro.

Direct een probleem gemeld met de voet van de TV, waardoor de TV scheef staat. Onnaceptabel.

Na email contact was het even lastig en duurde het lang voordat er iemand kwam, maar het is uiteindelijk netjes opgelost.

Blijf hier ver van weg. Het bedrijf verkoop benelux modellen en levert bewust buitenlandse die vele honderden euro's goedkoper zijn. Wanneer je verzoek het model te leveren dat is aangekocht staan de standaard berichten al klaar wat aangeeft dat ze dit grapje vaker uithalen. Vervolgens krijg je na lang wachten eindelijk geld terug, behalve de €39.95 als je een servicepakket erbij hebt genomen. Dit houden ze achter.

Edit: zoals je in de reactie ziet. Dit bedrijf denkt boven de wet te staan. Ze vinden dat ze zelf mogen bepalen welke TV ze leveren, al is dat anders dan die je koopt. Verder vinden ze het normaal dat áls ze een verkeerde TV leveren en ze zelf aanbieden de TV retour te nemen (want de juiste willen ze niet leveren) dat je dan maar genoegen moet nemen dat ze het servicepakket a €39.95 (waar je niets aan hebt, want dit is niet de TV die je hebt gekocht) mogen achterhouden. Nogmaals mensen, bespaar jezelf de moeite en koop elders.

Als iemand (kennissen of familie) een nieuwe tv willen kopen beveel ik altijd Plasmavisie aan. Ik koop er zelf al jaren mijn nieuwe tv. Goede vakkennis en service ook zeer klant vriendelijk. Ook nu weer een nieuwe tv LG OLED 77" gekocht tegen een scherpe prijs incl. bezorgen en ophangen. TV ter plekke getest en goed bevonden. Mijn advies aan Plasmavisie: "Vooral zo doorgaan!"

Snelle levering en prima tv voor de prijs van 2!

Onze voorgaande tv hebben wij ook bij Plasmavisie gekocht. Deze was nog niet kapot maar voldeed niet meer aan onze wensen. Destijds hadden ze nog een "stenen winkel". In eerste instantie vonden wij het jammer dat we nu alleen online een tv konden kopen. Toch hebben we contact opgenomen per mail en onze wensen aangegeven. Hierop kregen we snel reactie waarop we hebben besloten weer een tv via Plasmavisie te kopen inclusief installatieservice. We hebben tussentijds snel reactie gehad op vragen. Tot nu toe zijn we tevreden met de tv.

Goede en snelle levering.

Is voordelig geprijsd zeker ten opzichte van andere .
Voldoet aan onze verwachting.

State of the art SAMSUNG QE65S95D voor een hele mooie prijs gekocht. Levering ging snel, soepel en netjes.

Al in mijn eigen omgeving Plasmavisie geadviseerd.

Ik had een TV besteld en betaald. Ondanks dat hun website garandeerde dat ik deze binnen 24-48 uur zou ontvangen, was dit niet het geval. Voordat ik bestelde, had ik ook telefonisch contact gehad en er werd mij verzekerd dat er geen probleem zou zijn. Na twee dagen kreeg ik echter een e-mail dat de TV niet op voorraad was. Na tien dagen had ik de TV nog steeds niet ontvangen en pas toen kreeg ik mijn geld terug. Erg jammer van deze zaak. Ik zal daar nooit meer iets bestellen.

Heb een aantal weken geleden de nieuwste TV van Samsung, de QE77S95D, gekocht en alles was top geregeld. Vanaf het moment van bestelling tot de snelle levering. Ik lees hier en daar dat de TV's van Plasmavisie buitenlandse toestellen zijn. Lekker belangrijk! Al komt de TV uit Antarctica, er is helemaal geen verschil. Mensen doen geschrokken om helemaal niets. Ik had de TV bij MediaMarkt kunnen kopen voor 5000 euro of bij Plasmavisie voor 3600 euro. Nou, de keuze is erg snel gemaakt. Geschrokken wezens dat jullie zijn!

Super blij met onze LG Oled TV Fijne bijkomstigheid leuk geprijsd en daarbij Professioneel aangesloten.

Bedankt,
Fam van Veldhuizen

Deze prachtige LG OLED tv besteld en laten hangen door de mannen van Plasmavisie.

Van het bestellen van de tv tot en met het ophangen en instellen van de tv is goed, vlot en vriendelijk verlopen!

Ik zou hier in de toekomst weer een tv bij aanschaffen. Bedankt voor de vriendelijke service.

Was aan het zoeken in Google voor een Samsung frame 85 inch tv. Daar kwam plasmavisie het goedkoopste uit. Zelf dacht ik nog wat een goedkope prijs klopt dit wel.

Dus eerst gecontroleerd of de site wel betrouwbaar is. En dat zag er allemaal wel goed uit.(helaas toen nog geen revieuws gelezen) Toen las ik dit op hun site

Plasmavisie is een onafhankelijke televisie webshop in Nederland met maar één doel: jou als klant televisies van de beste merken voor zeer scherpe prijs aanbieden.

Dus ik dacht dan zal de prijs ook wel kloppen. Na het bestellen en betaald te hebben. Kreeg ik drie dagen later dit bericht

Geachte klant

Voortvloeiend uit artikel 01.5 en artikel 01.9 uit onze algemene voorwaarden moeten we u mededelen dat het door u bestelde artikel en eventueel betaalde bedrag direct na bestelling automatisch door ons systeem is teruggeboekt vanwege een foutieve upload en update in onze magento webshop waarbij prijzen en artikelen niet juist stonden vermeldt waarvoor excuses .
Hierdoor wordt een bestelling automatisch “ on hold “ geplaatst, geannuleerd of ontbonden en niet verder verwerkt .

Met vriendelijke groet

Team Plasmavisie

En dat was het dan. Niet even persoonlijk contact opnemen of kijken voor een alternatief. (Achteraf superblij om)

En daarbij is die tv nu evenduur als op andere web-sites. Dus ze zijn niet extreem goedkoper als anderen.

Beetje jammer van deze zaak.
Zal daar niet meer iets bestellen.

En houdt er rekening mee dat het buitenlandse toestellen zijn. En geen benelux. Samsung en andere merken zijn ook klaar met het overspoelen van de grijzen import. En proberen daar al wat tegen te doen. Daarom krijg je bij Samsung Nederland nu al 5 jaar garantie. Anderen merken volgen nog. Maar als je iets ter reparatie aanbied kan het zijn dat het je geld gaat kosten. Omdat zij het product ook gaan laten repareren in het land van herkomst. Houd daar rekening mee. Dit is mij verteld door iemand die voor Samsung werk (goedkoop is duurkoop)

Uitstekende service.
Eerst de LG C4 OLED 65INCH besteld, voor een zeer scherpe prijs!
Dag erna al perfect afgeleverd door vriendelijke bezorgers.
Helaas bleek de reflectie voor ons van dit type scherm ondoenlijk om prettig tv te kijken. Na telefonisch contact goed en vriendelijk geholpen en uiteindelijk de keuze gemaakt om de LG om te ruilen voor de Samsung S95D. Enkele dagen later netjes alles kunnen omruilen en met bijbetaling nu aan het genieten van een reflectieloos Samsung S95D tv. Alles goed, snel, netjes en vriendelijk afgehandeld. Top bedrijf!

Onlangs een Samsung The Frame 55" gekocht via Plasmavisie.
Na het testen opgehangen en weer aangesloten, helaas toen zwart beeld. Kabels gecontroleerd maar kon niets raars vinden.
Via de mail contact opgezocht met Plasmavisie en kreeg de volgende ochtend gelijk bericht terug. Met wat over en weer mailen had ik aangegeven dat de One Connect Box wel eens stuk kon zijn.
Fred stuurde gelijk een andere op.
Deze bleek ook niet te werken.
Na weer mailen zei Fred gelijk ik stuur een monteur met een nieuw scherm.
Monteur kwam rond afgesproken tijd en bleek dat het scherm zelf stuk was.
Nieuw scherm werd opgehangen en alles ingesteld.
Monteur nam goed de tijd om alles uit te leggen.
Nu eindelijk genieten van onze nieuwe tv.

Top geregeld Fred en monteur ( ben zijn naam kwijt )

Plasma visie heeft mij uitstekend geholpen. Ik had in de eerste instantie een verkeerd product besteld. Domme fout aan mijn kant, maar plasmavisie heeft dat gelijk opgelost voor me. Door onvoorziene omstandigheden heb ik tevens mijn bestelling moeten annuleren en wederom is de klantenservice top-notch. Ik kijk ernaar uit om opnieuw een bestelling te plaatsen bij Plasmavisie.

Begin juni had ik de Samsung Neo Qled QN900D besteld. €3998 Speciaal voor het EK voetbal.
Er werd mij verteld dat de monteur op vakantie was en dat deze 2 weken later daardoor zou worden geleverd.
Tot mijn verassing kreeg ik ineens een mail, dat deze Tv toch op zaterdag zou worden geleverd, en opgehangen. Ze hadden toch iets kunnen regelen.
De volgende dag kreeg ik telefoon, dat ze binnen een half uur bij mij zouden zijn, dus dat was mooi, een kwartier later kreeg ik weer een belletje dat ze zich vergist hadden, dat het nog minimaal een uur zou duren voordat ze bij mij waren.
Uiteindelijk 2 uur gewacht voordat ze bij mij waren! (Waarvoor ze overigens wel excuses voor aanboden).

Het ophangen ging professioneel, en ik was eerste instatie erg blij met deze televisie.

Echter, s'avonds begonnen de problemen.

Er stond een rare verticale streep door het midden van de Tv. Dit was alleen met Tv kijken. De HDMI verbonden met mijn PC werkt prima!
Hij reageerde af en toe niet, en dan ging hij ineens een paar stappen
voorruit, net of hij het niet aan kon en dan alle commandos toch doet.
Met volume kon hij ook blijven gaan, dus ipv 8 naar 9 of 10 gaat hij
maar door tot 20 zeg maar.
Ik had ook gemerkt dat de afstandbediening altijd op 77% vol stond, je zou toch zeggen dat deze minder of meer zou worden.

Ik heb ze gemaild, en er werd mij verteld dat het door de kabel kwam, of ik even kon voelen of deze goed erin zat. deze bleek dus niet volledig erin te zitten!
Ik kon gelukkig de stekkeker verder drukken, maar de problemen waren nog steeds aanwezig.

Er werd voor mij een kabel besteld, ik heb deze ook binnen gekregen en er zat ook een one connect box bij.
Ik durfde deze kabel nog niet te gebruiken, want dan moest de Tv van de muur, en dat lukte me niet. Dus ik moest even wachten tot de monteur weer terug was van vakantie.

Terug van vakantie heeft de monteur de kabel aangesloten, de tv leek op dat moment goed te werken, en hij had de nieuwe one connect box weer meegenomen.
Binnen 10 minuten had ik de monteur weer gebeld, want de problemen waren helemaal niet verholpen, deze waren er nog steeds!

Ik moest het maar even aankijken, of het zichzelf oploste, en ik moest een nieuwe afspraak maken als dat niet het geval was. ze waren toch iedere week in de regio.

In de loop van de week maar weer een afspraak gemaakt, en de monteur is de week daarop weer gekomen met een one connect box.
Deze zag er totaal anders uit dan die bij de Tv geleverd was (het was een nieuw model werd mij verteld), en toen hij hem aansloot, kwam er een groot stop teken te staan en daar naast een stekker. De monteur heeft de oude one connect box weer aangesloten en is weer weggegaan. De planning zou contact met mij openemen.
Er waren ondertussen meer problemen bijgekomen, hij viel af en toe uit!

Na een week geinformeerd of de Tv al was binnengekomen, er werden mij 3 opties gegeven, een 800D ipv de 900D , een samsung monteur bestellen, of wachten tot de 900D toch binnen kwam. Ik besloot dus te wachten omdat ik dus de 900D wilde hebben.
Een week later weer geinformeerd, maar de Tvs stonden nog in backorder.
Inmiddels had ik de LG OLED77G45LW wilde hebben als vervanging, maar er werd mij verteld deze nog niet uit was gekomen. Ik heb toen uiteindelijk besloten voor de 65" te gaan. de samsung muurbeugel kon weer terug ook, omdat de LG er een bijgeleverd kreeg.
het service pakket bleef, en het verschil qua prijs zou ik teruggestort krijgen.
De planning zou contact met mij opnemen, en ik moest rekening houden dat het druk was met installaties, maar ze gingen hun best doen.

Ondertussen begon mijn geduld op te raken, ik had nog geen één wedstrijd gezien!

De volgende dag geinformeerd of de planning al wat wist, De planning zou contact met mij opnemen, en ik moest rekening houden dat het druk was met installaties, maar ze gingen hun best doen.
Daarna had ik besloten om de gehele order te annuleren, er is telefonisch contact geweest, dingen zijn uitgepraat , en ik zou in de loop van de week de planning horen , hoe en wat.

Toen vrijdag, heb ik een planning vernomen, dat de Tv (LG) zaterdag zou worden geleverd. (dus ipv de week daarop).
De monteur is gekomen , heeft de oude tv netjes ingepakt, en de nieuwe tv geplaats. ook heeft hij de tijd genomen om wat dingen uit te leggen, dus daar was ik erg blij mee.

Ondertussen erg blij met de LG , en ben erg blij dat de Samsung weg is. Net op tijd voor de finale van het EK!

Al met al , vindt ik het best rommelig verlopen, maar ik ben blij over de afloop! en het verschil binnen bedrag is inmiddels terug gestort! (binnen een paar dagen)

Ik heb onlangs de LG C3 77-inch televisie gekocht en ik ben er ontzettend blij mee! De levering was snel en alles verliep zorgvuldig. De prijs was scherp, wat deze aankoop nog aantrekkelijker maakte. De beeldkwaliteit is uitstekend en het maakt films kijken en gamen echt super!

Ik zou absoluut aanbevelen om hier een televisie aan te schaffen aan vrienden en iedereen die op zoek is naar kwaliteit en een goede prijs. Echt een aanrader!

Alles goed geregeld. Bezorging netjes op tijd, ook de meldingen van diegene die de tv heeft bezorgd.
Inmiddels door mijn zoon ook een nieuwe tv besteld.

Goede prijs kwaliteit verhouding. Snel geleverd en prima op de hoogte gehouden van levertijd.

Prima service en snelle levering voor een mooie prijs. Enige minpunt is dat het ons niet duidelijk was geworden op de site, dat je de lijst er apart bij moet kopen. Dit zou wat ons betreft duidelijker aangegeven mogen worden. Desondanks een scherpe prijs bij Plasmavisie.