Snelle.verzending, goede producten en prijzen. Alleen als je shampoo besteld heb je kans dat de hele doos met bestelde producten onder de shampoo zit.. Heb nu al een aantal keer shampoo besteld en... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Uitgebreid assortiment, goede prijzen! Alleen de bezorgservice via DHL verliep slecht. Betaald voor bezorging, maar dhl levert de pakketjes gelijk bij een afhaalpunt die niet in de buurt is.
Adtab tabletten voor hond gekocht, 2 x 3 maanden voor een iets mindere prijs dan bij anderen en geen verzendkosten. Vanwege de verpakking 1 ster minder. Het had in een brievenbuspakket geleverd kunne... Toon meer
Normaalgesproken altijd tevreden geweest met Plein en schrijf liever goede beoordelingen, maar nu ben ik echt niet blij. Ruim twee weken geleden een bestelling gedaan wat in 2 pakketten zou komen, m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Warenhuis
- Babywinkel
- Dierenwinkel
- Schoonheidswinkel
- Toiletbenodigdhedenwinkel
- Vitamine- en supplementenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Op Plein.nl vind je alles op het gebied van dagelijkse verzorging van jezelf, je gezin, huisdier of het huishouden. Onze verschillende shops hebben een groot en uitgebreid aanbod met regelmatig scherpe aanbiedingen. Waarom zou je nog naar de winkel als je het de volgende dag krijgt thuisbezorgd? - Gratis verzending vanaf 35,- - Vandaag voor 22.00 besteld, morgen in huis
Contactgegevens
Bisonspoor 6006, 3605 LW, Maarssen, Nederland
- 0888000200
- klantenservice@plein.nl
- www.plein.nl
3,7
Gemiddeld
42K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goederen zijn niet goed verpakt
Goederen zijn niet goed verpakt. Zitten gewoon los, zonder papier of zo errond in een doos die ook een stuk te groot is waardoor alles tijdens transport flink heen en weer wordt geschud.
Gevolg: al derde keer een fles die beschadigd is en daardoor shampoo uitgelopen in de doos.
Al gemeld maar men leert er niet uit.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Goedemiddag Sylvie,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend om te horen dat er een product in je bestelling beschadigd is. Onze excuses hiervoor.
Je kunt een melding maken in het Plein serviceportaal op onze website. Binnen 3 werkdagen beoordelen we de schade en bieden we je een passende oplossing aan. Je product zal hoogst waarschijnlijk niet geretourneerd hoeven worden.
Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Prettige dag!
Verschrikkelijk
Verschrikkelijk, slechte service . Had meer verwacht.
Helaas
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Goedemiddag Michael,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over onze service, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik heb vernomen dat mijn collega de actievoorwaarden heeft uitgelegd aan je, als je het hier niet mee eens bent sta je natuurlijk vrij om de artikelen kosteloos te retourneren naar ons.
Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Prettige dag toegewenst.
Vooral de snelheid en service
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
laatste bestelling echt heel snel…
laatste bestelling echt heel snel geleverd en het bestelde is top kwaliteit en zeer scherp geprijst
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering en goede lage prijs.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
De bestelling was er een dag later al
De bestelling was er een dag later al, klasse.
Ik heb deze producten besteld wegens huidproblemen, en ….. voor een redelijke prijs.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Dit zijn echt oplichters
Dit zijn echt oplichters. Er staat 3x 750ml en ik krijg maar 1x 750ml voor de prijs van 3. Bestel hier niet!
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Goedemorgen Kayleigh,
Bedankt voor je review, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend om te vernemen dat hoogstwaarschijnlijk de actievoorwaarden niet duidelijk zijn overgekomen. Ik licht dit graag aan je toe. Zou je ons een e-mail willen verzenden zodat ik uitleg kan geven en hopelijk een oplossing kan aanbieden. Wij zijn natuurlijk geen oplichters en wij willen graag de juiste service bieden vanuit Plein.
Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Prettige dag toegewenst.
Ik heb goede ervaringen met Plein maar…
Ik heb goede ervaringen met Plein maar niet met de bezorging van DHL
Ze gaan niet zo goed met de bestelling om
Nu was er weer een fles shampoo kapot
Maar gelukkig de andere bestelling was goed
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
De verpakking beschadigd en verkeerde en te weinig bestelde producten geleverd. 3x is scheepsrecht. Of de Wet van Murphy.
De verpakking beschadigd. Scheur van 20 cm. Het verkeerde product geleverd en te weinig. Ik had 18 flessen raak sinasappel limonade siroop 0 % suiker, besteld en betaald. Ik ben diabetis.
Ik kreeg 12 flessen met suiker, in een doos die gescheurd was.
Flessen vlogen alle kanten op, want de doos was 3x te groot.
Eerste kennismaking. 🤔🤔🤔
Kortingsbon is aardig. Maar ik wacht nog op mijn retour label, in mun mail of elders/anders, om op de retourdoos te plakken.
Dan doos retour brengen naar een afgeefpunt van Post.nl. Daarna nog afwachten of en wanneer het betaalde bedrag terug gestort wordt. Wordt vervolgd. Nu 28 juli.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Goedemiddag Kazimier,
Bedankt voor je review, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend om te vernemen dat je het pakket in deze staat hebt ontvangen en dat er veel dingen niet kloppend zijn. Excuses hiervoor. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn collega heeft via de mail aangegeven dat je een serviceaanvraag via onze website kan doen, wij nemen deze in behandeling en gaan uiteraard z.s.m. een passende oplossing aanbieden.
Voor het ongemak wil ik je wel een kortingscode aanbieden t.w.v. 5% korting voor een eventuele volgende bestelling 1123595C6F7AD
Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Prettige dag toegewenst.
Helaas heb ik 2 bestellingen niet…
Helaas heb ik 2 bestellingen niet ontvangen heb dit betaald met Klarna en wist niet dat ik bijna dit ook moest melden Ik dacht dat voldoende was na ander halve maand zei Klarna los maar met hun op en helaas doet plein niks aan mijn 2 niet ontvangen bestellingen
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Goedemorgen Esmeralda,
Bedankt voor je review, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend om te vernemen dat je 2 bestellingen niet hebt ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Echter is het van belang dat als er iets mis is met je pakket dat je dit binnen 48 uur bij ons meld zodat wij z.s.m. actie kunnen ondernemen en uiteraard een passende oplossing kunnen aanbieden. Als een pakket vermist raakt kunnen wij bij onze vervoerder tot 30 dagen na de leverdatum een onderzoek opstarten, hierna is dit helaas niet meer mogelijk.
Zou je ons een e-mail willen versturen met alle informatie, zodat ik kan kijken of ik eventueel nog iets voor je kan betekenen.
Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Prettige dag!
Kort geleden heb ik bestelling…
Kort geleden heb ik bestelling geplaatst helaas kreeg ik deze niet. Plein.nl heeft mijn email snel beantwoord en mijn bestelling nogmaals verstuurd. Ik ben super blij met snelle service en producten zijn top kwaliteit.
Liefst
Sabina Negojevic
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Wel vlot geleverd maar niet wat besteld....
Wel vlot geleverd maar niet geleverd wat ik had besteld.
Namelijk Olay Beauty Fluid face, neck & Body besteld en ik krijg Olay Beauty Fluid Face & Neck.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Goedemiddag Hilde,
Bedankt voor je review, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend om te horen dat je een verkeerd product ontvangen hebt in je bestelling. Onze excuses hiervoor.
Om dit voor je op te lossen kun je melding maken in het Plein serviceportaal op onze website en zorgen we dat de terugbetaling voldaan wordt op de door jou gekozen betaalmethode en gaan we dit verder uitzoeken.
Voor het ongemak wil ik je wel een kortingscode aanbieden t.w.v. 5% korting 11235956C91CA
Als ik je nog ergens mee kan helpen, sta ik graag voor je klaar. Fijne dag gewenst!
Snelle en correcte levering
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
De 2+2 aanbiedingen zijn misleidend
De 2+2 aanbiedingen zijn misleidend. Beter bij een ander kopen!
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Goedemiddag Michel,
Bedankt voor je review, wij hebben deze in goede ontvangen.
Wat vervelend om te vernemen dat de actievoorwaarden niet duidelijk zijn overgekomen. Graag wil ik je vragen een e-mail te versturen met je ordernummer zodat wij met je mee kunnen kijken en hopelijk een passende oplossing kunnen aanbieden.
Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Prettige dag toegewenst!
12 artikels besteld één gekregen
12 artikels besteld , alleen één gekregen en natuurlijk word het mij gevraagd om te bewijzen dar ik degelijk dit besteld heb door copij van de bestelling bij Amazon,
dit is puur bedrig
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Goedemiddag Philippe,
Bedankt voor je review, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend om te vernemen dat je een incomplete order hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor. De dubbel check is puur gebaseerd op het feit dat wij met zekerheid moeten weten dat de bundel kloppend is op onze website. Het komt wel eens voor dat de aantallen niet kloppend zijn op onze website en daarom willen wij het juist dubbel checken zodat wij een passende oplossing kunnen aanbieden. Dat heeft niks te maken met het feit dat wij jou als klant niet geloven, alleen willen wij juist een goede oplossing kunnen aanbieden.
Graag wil ik je adviseren om alsnog op onze vraag te reageren.
Ik wens je nog een prettige dag toe!
waardeloos
zeer slecht want men wil het probleem niet oplossen en biedt geen enkele oplossing
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Goedemiddag Marjan,
Bedankt voor je review, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over service. Graag wil ik je vragen wat meer toelichting te geven via de mail of Whatsapp zodat wij je hopelijk verder kunnen helpen en een passende oplossing kunnen aanbieden.
Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Prettige dag!
Geen behulpzame klantenservice
Geen behulpzame klantenservice. De website beschrijft betaling opties die niet waar zijn, waardoor ik geen bestelling kon plaatsen, en daardoor een actie heb gemist die ik dus beter ergens anders had kunnen plaatsen.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Goedemiddag Levia,
Bedankt voor je review, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend om te vernemen dat het niet gelukt is om een order bij ons te plaatsen. Graag verneem ik waar je precies tegenaan loopt zodat ik je hopelijk verder kan helpen. Als je bij ons een eerste bestelling plaatst dient deze betaald te worden met een IDeal betaling, hierna komen de opties Klarna, achteraf factuur etc beschikbaar.
Voor het ongemak wil ik je een kortingscode aanbieden t.w.v. 5% korting 1123595112A57
Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Prettige dag!
Gewoon geweldig goed deze ervaring
Gewoon geweldig goed deze ervaring, goede prijzen en goede bezorging wat wil je nog meer.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Lekkend pakket meermaals opgestuurd
Pakket met wasmiddel en schoonmaakmiddel is twee keer door de bezorgdienst terug naar plein gestuurd vanwege lekkage. Uiteindelijk is hetzelfde lekkende pakket een week na bestellen alsnog bij mij bezorgd. Hele slechte service. Ik verwacht mijn geld terug en ga hier in het vervolg zeker niet nog een keer bestellen.
EDIT: na contact via whatsapp is beloofd dat mijn geld teruggestort zou worden. Dit is echter nooit gebeurd. Volledig onbetrouwbare partij, ik ga ze in het vervolg vermijden.
Edit: de klantenservice geeft via whatsapp en als reactie op deze review aan dat het pakket waarschijnlijk niet retour gestuurd hoeft te worden. Na invullen van het schadeformulier blijkt dit echter ineens wel te moeten. Blijkbaar moet ik nu een vies, lekkend pakket retour sturen, als een de pakketdienst dit al aanneemt. Absoluut geen aanvaardbare oplossing. Ik adviseer iedereen ergens anders te bestellen.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Goedemiddag Remy,
Bedankt voor je review, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend om te horen dat je bestelling beschadigd is. Onze excuses hiervoor.
Je kunt een melding maken in het Plein serviceportaal op onze website. Binnen 3 werkdagen beoordelen we de schade en bieden we je een passende oplossing aan. Je product zal hoogst waarschijnlijk niet geretourneerd hoeven worden.
Voor het ongemak wil ik je alvast een kortingscode aanbieden t.w.v. 5% korting 112359533D43F
Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Prettige dag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.