We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Som ny kunde ble det fra vår side stilt spørsmål om hvem som fakturerte en faktura angående bruk av fellesstrøm i garasjeanlegget. Vanligvis kom denne fakturaen fra vår strømleverandør, Helgeland Kraf... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Til tider vanskelig å få kontakt med dere. Det sendes automatiske svar på mail, men ikke mulig å få kontakt med de som skal utføre jobben. Eksakte datoer for dette har jeg ikke, derfor ikke svar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Noe kan bero på min "en smule reduserte datakompetanse". Men med kun digital kommunikasjons- og tilretteleggingsverktøy syns er get er noe komplisert. Har i tillegg snakket med kundeveileder hos dere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg ringte vakttelefonen sent på kvelden i forbindelse med et ladeproblem, og ble møtt med rask og tydelig hjelp. Responsen kom umiddelbart, og hele prosessen ble håndtert effektivt og profesjonelt. J... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Laadstation voor elektrische voertuigen
  2. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

PlugPay is a Norwegian provider of payment and administration solutions for electric vehicle charging. Our mission is to make EV charging simple, transparent, and accessible – for both charging site owners and end users. PlugPay does not sell electricity and does not set charging prices. Pricing is always determined by the owner of the charging installation, giving full flexibility to adapt pricing models based on local conditions, operating costs, and user groups. Our role is to provide the technical platform that enables secure payments, user management, reporting, and daily operation of charging facilities. The PlugPay platform supports multiple payment models, including subscription-based charging for fixed users as well as drop-in payment via Vipps and payment cards – with no monthly cost for end users. Charging site owners can choose the model that best fits their needs and can change this setup over time if requirements change. We work with a wide range of charging installations, from small residential and commercial sites to larger shared facilities. In some smaller installations, higher energy prices may occur due to grid tariffs and low total consumption – factors that are outside PlugPay’s control, but which we strive to communicate as clearly as possible. Customer feedback is important to us, and we actively use it to improve both our platform and our support processes. We encourage open dialogue and welcome direct contact from customers who have questions, concerns, or improvement suggestions. PlugPay is continuously evolving, with a strong focus on stability, compliance, and user-friendly solutions adapted to the Norwegian EV charging market.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

249 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rask hjelp!

En support uten lang ventetid, hjelpsomme folk som gjør en innsats for å løse problemer/spørsmål som dukker opp.

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har hatt veldig god erfaring med…

Har hatt veldig god erfaring med PlugPay. De er ryddige å forholde seg til, og eventuelle saker som har dukket opp har de løst raskt og uten styr. Opplever dem som profesjonelle, men samtidig lett tilgjengelige og hyggelige. Tjenesten fungerer som den skal, og det føles trygt å bruke dem.

Det jeg liker best er at kommunikasjonen er enkel – man får klare svar og oppfølging uten å måtte mase. Det gir en følelse av at de virkelig bryr seg om kundene sine. Har også merket at de er fleksible når det trengs, og det setter jeg stor pris på.

Alt i alt: kan trygt anbefales videre!

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rask og enkel lading!

Super enkelt å starte ladning, slipper app og annet møkk når man bare skal ha noen mil på bilen.
Skannet qr koden og med vipps gikk det raskt å få start på den.

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Et av Norges mest useriøse og…

Et av Norges mest useriøse og uprofesjonelle selskap. Nå har jeg holdt i 9 mnd med å få de til å slette en faktura som tilhører ny eier av leiligheten. Hver gang lover de at de skalnordne opp. Nå er det andre gang det samme kravet er sendt til inkasso og hevar vært i kontakt med Plugpay sikkert 7 ganger. Inkassoselskap 2 ganger.

Det er et desverre et forbannet drittselskap som ikke er til å stole på. Nå skal jeg politianmelde selskapet og eier for trakassering.

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer