Zeer goede accommodatie met heerlijk eten, goed vertier overal met mooi zwembad, zeer klein min puntje was het 2 avonden achterelkaar slechte optreden van Laurie, ze bracht totaal geen sfeer en veel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alles was van A tot Z goed verzorgd. We verbleven met 12 personen (in leeftijd variërend tussen 10 en 75 jaar) en hebben een overnachting gemaakt. Het diner in Midtown was goed, het personeel was vrie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben bij jullie 3 nachten, met kinderen en kleinkinderen, doorgebracht en waren positief verrast. De start verliep niet helemaal goed omdat 1 van de 3 kamers behoorlijk stonk (kamer 1303 frituur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Handige en snelle automatische incheck, prima kamer, schone badkamer en lekker assortiment eten. Ook leuk dat je tussendoor nog een koekje of ijsje kan kiezen. We hebben ons goed vermaakt met het a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.
Contactgegevens
Laan van Iserlohn 1, 7607 PT, Almelo , Nederland
- 0546-542121
- info@prestonpalace.nl
- www.prestonpalace.nl
3,7
Gemiddeld
412 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gerenoveerde kamer met lekkere douche…
Gerenoveerde kamer met lekkere douche en bed met goede matras. Kwalitatief goed buffet en drankjeuze. Gezellige bowlingbaan en zwembad. Jammer dat teveel betaalde bij boeken nog steeds niet is teruggestort, dat zou sneller moeten!
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste meneer Ed,
Hartelijk dank voor uw mooie complimenten over onze gerenoveerde kamer, het buffet en de faciliteiten!
Wat jammer om te horen dat volgens u de terugbetaling van het te veel betaalde bedrag nog niet is afgerond. Mogen wij u vragen om alstublieft uw toelichting en boekingsnummer te sturen naar marketing@prestonpalace.nl, zodat wij dit verder voor u kunnen uitzoeken?
Alvast hartelijk dank voor uw moeite.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Makkelijk parkeren
Makkelijk parkeren
Eenvoudig zelf inchecken
Heerlijk eten
Gezellige bars- vooral de karaoke bar.
Veel te doen en een heerlijk zwemparadijs met sauna’s. De kamers zijn groot en compleet. Het is weliswaar massaal tijdens het eten en zeker het ontbijt
Hele grote keuze bij zowel ontbijtbuffet als ook diner in buffetvorm.
Wel jammer dat je her en der toch moet betalen bij de speelhal en kermis
Al met al duur genoeg 5000€ voor 2 nachten met 8 volwassenen en 6 kinderen
Tafel reserveren tijden diner kan niet ondanks dat je wel op tijd moet reserveren. We hebben zelf wat tafels en stoelen bij elkaar geschoven- beetje rumoerig maar ja -
Tip : wanneer je op tijd reserveert met 14 personen ( waaronder 6 kinderen ) zorg dat er dan ook een tafel(s) met naam gereserveerd is
Gr
Succes
Fred
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste heer Claessen,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Wat fijn om te horen dat u heeft genoten van het eten, het zwemparadijs en onze gezellige bars! Ook uw tip over het reserveren van tafels voor grotere gezelschappen nemen we graag ter harte.
We begrijpen van u dat u tijdens uw verblijf enkele aandachtspunten heeft ervaren en waarderen het dat u deze met ons deelt. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Ik vindt het concept een stuk minder…
Ik vindt het concept een stuk minder geworden dan een aantal jaren terug.
Ik ben in totaal 7 keer geweest en daar blijft het bij.
Alles is het NET niet meer helaas.
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste mevrouw Koot,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring.
Graag zouden wij meer inzicht krijgen in uw bevindingen. Mogen wij u daarom vragen om uw uitgebreide toelichting, samen met uw boekingsnummer, te sturen naar marketing@prestonpalace.nl?
Alvast hartelijk dank voor uw moeite.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Top weekend met kinderen!
Zowel hotel, restaurant als amusement was top. De kinderen hebben er een leuke vakantie gehad. Op de kermis mocht ook een draaimolen voor kleinere kinderen, aangezien er heel wat attracties voor +10 jaar waren.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste heer Leysen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u en uw kinderen zo genoten hebben van het hotel, restaurant en het amusement!
Uw suggestie over een extra attractie voor jongere kinderen nemen wij mee in onze evaluaties, bedankt voor het meedenken.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
weer een ongelooflijk super verblijf…
weer een ongelooflijk super verblijf gehad we komen 2 maal per jaar naar preston palace en maken steeds vooruitgang ! personeel vriendelijk lekker eten een hele dag door veel keuze een echte aanrader wij kijken al uit naar onze volgende keer preston 👌
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste mevrouw Jamina,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en uw trouwe bezoeken aan Preston Palace! Wat geweldig om te horen dat u telkens opnieuw zo geniet van uw verblijf en onze vooruitgang opmerkt.
Wij kijken er nu al naar uit om u de volgende keer weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Erg leuk gehad
We hebben het erg leuk gehad met onze grote vrienden groep. Hoewel het best duur is p.p was het diner gelukkig goed, er was keuze in verschillende dranken, genoeg keuze voor het ontbijt en een schone kamer.
Alleen jammer dat de après-ski bar dicht was.
Erg leuke zanger in het café!
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste familie Van der Ploeg,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw mooie ervaring. Wat fijn om te horen dat u een leuke tijd heeft gehad met uw vriendengroep en heeft genoten van het diner, de drankjes en het ontbijt. Ook uw compliment over de zanger in het café waarderen we zeer en uw voorkeur voor de après-ski bar geven we door.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
⭐️⭐️⭐️⭐️☆
⭐️⭐️⭐️⭐️☆ – Super leuk verblijf met een paar kleine puntjes
We zijn 3 dagen in Preston Palace geweest met twee kids en we hebben echt genoten. Er is zó veel te doen dat je eigenlijk nergens meer aan denkt behalve: eten, zwemmen, spelen, repeat. De kinderen waren helemaal in hun element en wij ook lekker relaxed.
De kamer was prima, alleen de kapstok bij de kast werkte niet echt handig en natte zwemspullen kwijt kunnen was een kleine puzzel. Met twee waterratjes had ik soms het gevoel dat ik een mobiele waslijn was.
Ook viel het op dat er nog wat stof onder het bed lag. Normaal niet zo'n ding, maar mijn zoon heeft last van huisstofmijt, dus dat was een beetje minder fijn.
Verder echt top gehad, superveel plezier en we zouden zo weer gaan. Preston Palace blijft gewoon een ideale plek voor een mini-break met kids.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste Kirreke,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Wat fijn om te horen dat u samen met uw kinderen zo heeft genoten van alles wat Preston Palace te bieden heeft!
Uw opmerkingen over de kamer, zoals de kapstok en het stof onder het bed, nemen wij serieus en zullen wij intern laten controleren.
We willen u ook graag meegeven dat u zaken omtrent de hygiëne ook ter plaatse mag melden, zodat wij direct kunnen kijken naar een passende oplossing.
Heel graag tot ziens voor een volgende mini-break met het hele gezin!
Met vriendelijke groet,
Angelique
plezier voor 4
wij hebben veel plezier gehad, lekker gezommen.
de kermis was keuk
bowlen er is genoeg te doen.het eten was prima.
personeel was erg aardige behulpzaam.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste mevrouw Paulien,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u met z’n vieren zo hebt genoten van het zwemmen, bowlen en de kermis.
Ook uw complimenten over het eten en ons vriendelijke team waarderen wij enorm.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Ik had gehoopt dat er tenminste 1 warm…
Ik had gehoopt dat er tenminste 1 warm badje zou zijn, een bubbelbad bijvoorbeeld.. maar er was zelfs niet 1 bad waar je echt lekker in kon opwarmen.. het was overal erg koud water . Geen 2e keer meer voor mij
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste mevrouw Anna,
Wat jammer dat het zwemparadijsniet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Heeft u ter plaatse een melding gemaakt van uw ervaring, zodat wij direct actie hadden kunnen ondernemen? Als dat niet het geval is, ontvangen wij graag alsnog uw uitgebreide toelichting – inclusief datum, tijdstip, locatie en uw boekingsnummer – via marketing@prestonpalace.nl.
Alvast hartelijk dank voor uw moeite.
Met vriendelijke groet,
Angelique.
Slechte service
Mijn man en zoon zijn in de herfstvakantie 3 dagen hier geweest. Kleine kamer maar verder prima. Kom hier niet voor je rust want een en al rennende kinderen over de gangen maar ok het is een familie hotel. Het eten is erg tegengevallen. De service helemaal. In het pizza restaurant werden zij compleet genegeerd en hebben ze een uur op een pizza moeten wachten. Mijn zoon wilde voor lunch graag kipnuggets en friet. Dat was nergens te krijgen. De gamehal is niet gratis. Daar moet je betalen. Er is een bioscoop maar de bar was dicht dus tijdens de film geen eten en drinken. Je betaald je scheel en dan verwacht je betere service. De receptie is ook niet vriendelijk, er kon geen goede reis of bedankt voor uw verblij vanaf. En wij betaalde €50 extra om de laatste dag tot 14 uur gebruik te maken van de faciliteiten maar daar moet je niet intrappen. Niemand die checkt of je zonder dit te betalen langer blijft. Ze vragen alleen bij zwembad om kaartje. Ze zouden de laatste dag nog mogen lunchen maar er was alleen taart te krijgen. We zijn helaas niet tevreden. Dit hotel is geschikt voor kleine kinderen tot 10 jaar
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste Troetels En Zo,
Dank u wel voor uw verblijf en voor het delen van uw persoonlijke ervaring.
Wat betreft uw opmerkingen willen wij graag het volgende toelichten: bij geluidsoverlast mag u te allen tijde contact opnemen met de hotelreceptie. Onze collega’s staan klaar om direct polshoogte te nemen en waar mogelijk een passende oplossing te bieden.
Het verlengarrangement biedt tot 14:00 uur toegang tot diverse faciliteiten, inclusief lunch, zoals vermeld op onze website. Deze toegang wordt overigens niet alleen bij het zwemparadijs gecontroleerd, maar ook bij vertrek bij de portiersloge. Uw advies om hiervoor niet te betalen lijkt ons derhalve niet verstandig.
Ons all-in concept omvat meerdere eetgelegenheden, met onder andere snacks bij de Snackcounter vanaf 14:00 uur en Midtown Takeaway vanaf 22:00 uur. In Boardwalk Indoor kermis zijn naast betaalde spellen ook diverse gratis opties beschikbaar. In Speedway Gamehall zijn de attracties tegen betaling. De keuze is uiteraard aan u om hier wel of geen gebruik van te maken.
Wat betreft de service: het spijt ons te horen dat u dit als onvoldoende heeft ervaren. Wij streven er altijd naar om elke gast gastvrij en vriendelijk te ontvangen en nemen uw persoonlijke beleving uiteraard mee in onze evaluaties.
Wij hopen u dan ook in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Preston palace
Preston palace. Leuk concept maar doet zich voor als een net en chique hotel waar op de website staat geen voetbal shirts enz.. nou de grootste tokkies lopen er in ajax shirts en andere voetbal shirts. Als je er wat van zegt na de vraag of we tevreden zijn zegt de receptioniste... dan hebben we het waarschijnlijk niet gezien. Dusssss... eten bij ribbleton ook slecht. Biefstuk net spons of keihard. Ontbijt was oké. Zwembad zeer smerig overal haren. Echt niet schoon
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste mevrouw de Jong,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring.
Graag willen wij uw opmerkingen – over onder andere kledingvoorschriften, horeca en hygiëne – zorgvuldig met onze collega’s bespreken.
Mogen wij u daarom vriendelijk vragen om uw uitgebreide toelichting, inclusief boekingsnummer, naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
In afwachting van uw bericht,
met vriendelijke groet,
Angelique
Ik raad dit zwembad niet aan
Ik raad dit zwembad niet aan, het is te druk, er zijn veel tieners die overal in het water duiken waar dat niet mag. Ze hebben badmeesters die zelf net 16 jaar zijn en niet kunnen handhaven of in noodgevallen kunnen helpen. Er is wel wat ouder personeel aanwezig maar die zijn zoals ik zelf ondervonden heb erg onvriendelijk tegen jonge kinderen. Een van die personeelsleden schreeuwde hard tegen mijn kind dat deze niet bij een water spuit mocht staan anders kon hij naar huis, waar ik bij stond!! Hij was ontdaan en verdrietig. Thuis gekomen contact gezocht met Preston Palace die zeiden dat ik terplekke maar had moeten klagen ze hadden geen oplossing voor mij.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste meneer Paul,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Om uw review goed te kunnen onderzoeken en wederhoor te kunnen plegen, willen wij u vriendelijk vragen om uw uitgebreide toelichting – inclusief datum, tijdstip, locatie binnen het zwembad en het betrokken personeel – samen met uw boekingsnummer naar marketing@prestonpalace.nl te sturen.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
In afwachting van uw bericht,
met vriendelijke groet,
Angelique.
Het eten valt erg tegen
Het eten valt erg tegen, verschillende restaurants geprobeerd. Zwembad is vies. Qua vertier prima
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste mevrouw Jolanda,
Wat jammer om te lezen dat het eten en het zwemparadijs niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Heeft u ter plaatse een melding gemaakt van uw bevindingen, zodat wij u direct een oplossing konden bieden? Anders ontvangen wij graag alsnog uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer en kamernummer via marketing@prestonpalace.nl.
Alvast hartelijk dank voor uw moeite.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Het is een prachtig concept
Het is een prachtig concept. Zeker als je met een groep gaat vermaak je je er uitstekend. Na 2 verlengde dagen en 1 overnachting heb je het echter wel gezien. Ook omdat er niet echt entertainment is. Je moet echt jezelf vermaken.
Daarnaast is het érg prijzig als je erbij overnacht. Maar kwaliteit en service is er prima.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste meneer Maas,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen! Fijn om te lezen dat u onze kwaliteit en service waardeert.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een ontspannen verblijf.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Van a tot z
Het eten is goed.
De bediening heel vriendelijk.
Het zwembad is goed maar al jaren het zelfde. Dus een vernieuwing zou leuk zijn
Heerlijk dat ik op de terrassen kan roken.
Ik mis wel de rook tuin. Die ooit binnen was.
En het was jammer zit je in de bioscoop.fiml begint niet. Ga je vragen wanneer de film begint.
De film komt niet er was een presentatie.
Dat had van te voren kunnen worden aangekondigd.
Maar dat is dan ook het enigste min puntje
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste mevrouw Westland,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen! Wat fijn dat u genoten heeft van het eten en de vriendelijkheid van ons team.
Wat betreft het roken: een deel van onze buitenterrassen is ingericht voor rokers en een ander deel is rookvrij. Hiermee volgen wij de wetgeving van de Nederlandse overheid. Het is fijn dat u daar tevreden over bent.
Uw opmerkingen over het zwemparadijs en de bioscoopnotitie nemen we mee in onze interne evaluatie.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Goed
Alles is perfect!
Alleen de schoonmaak van de hotel kamer kan beter.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste mevrouw Peters-Jansen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad. Uw opmerking over de schoonmaak nemen wij serieus.
Heeft u dit tijdens uw verblijf bij ons gemeld, zodat wij direct controle konden uitvoeren? Mocht dat niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag alsnog uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl.
Alvast hartelijk dank voor uw moeite.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Leuke dagen
Het eten is ondanks de grote hoeveelheid die er staat, heerlijk ! en ziet er smakelijk uit.
Het bed was voor ons 70 plussers slechts om op te slapen, veel te zacht.
De handdoeken die op de grond gelegd worden mogen vervangen worden, maar blijf van de andere handdoeken af, want wij denken aan het milieu.
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste mevrouw Hanneke,
Hartelijk dank voor uw verblijf en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van de heerlijke maaltijden en dat het eten er smakelijk uitzag.
Wat jammer dat het bed voor u te zacht aanvoelde. Onze hotelkamers zijn voorzien van standaard boxspringbedden met losse matrassen, maar dat goed slapen blijft natuurlijk een persoonlijke beleving. Wij nemen uw opmerking hierover mee in onze interne evaluatie.
Ook uw milieubewuste opmerking over het gebruik van handdoeken waarderen wij zeer — dank daarvoor!
Graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Leuke dagen gehad lekker gegeten alles…
Leuke dagen gehad lekker gegeten alles goed geregeld me enigste wat ik een min punt is om 1 uur als alles dicht ga al dat gegil in de gang me kinderen werden er wakker van dat gebeurde bij allebij de dagen voor de rest top
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste heer Van den Boef,
Hartelijk dank voor uw verblijf en uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u een paar leuke dagen heeft gehad, lekker heeft gegeten en alles goed geregeld vond.
Wat jammer om te horen dat u last heeft gehad van geluid in de gang tijdens de nacht. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wanneer u geluidsoverlast ervaart, mag u dit altijd direct melden bij onze hotelreceptie – deze is 24/7 bereikbaar. Onze collega’s nemen dan ter plaatse polshoogte en zoeken direct naar een passende oplossing, zodat u ongestoord verder kunt genieten van uw verblijf.
Heel graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Slecht
Ik ben gisteren naar preston palace geweest. Dit is niet meer zoals ik het gewend ben. Wat een vreemd concept , eerder was het een arrangement waarin je zelf kon bepalen waar en wat je wilde eten. Nu is het een complete geldklopperij. Je betaald 60 e voor een rommelig restaurant er is geen leuke avondvullende avondprogramma. En als je wilt blijven tot 1:00 betaal je nog eens 30 e extra. Ik ben zelf om half 9 weer weggegaan. Ik kom er niet weer.
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste mevrouw Schreuder,
Wat jammer om te lezen dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Graag lichten wij toe hoe ons all-inclusive avondarrangement werkt: tijdens dit arrangement geniet u van onbeperkt eten en drinken in een van onze sfeervolle restaurants. U kunt vooraf reserveren in een restaurant naar keuze, zoals Ribbleton, Midtown of Pizza Enzo. Daarnaast heeft u toegang tot het entertainmentcenter, waar u kunt genieten van live-entertainment, diverse bars, spelactiviteiten, de kermis en natuurlijk het subtropisch zwemparadijs. Dit alles is inbegrepen in het arrangement. Wilt u uw avond verlengen tot later op de avond, dan is dit mogelijk tegen een toeslag.
Wij vinden het vervelend dat u het anders heeft ervaren. Heeft u ter plaatse melding gemaakt van uw ongenoegen, zodat wij de gelegenheid hadden om met u in gesprek te gaan en een toelichting te geven over ons aanbod?
Wanneer u dat niet heeft gedaan, vragen wij u vriendelijk om alstublieft uw boekingsnummer en een korte toelichting te sturen naar marketing@prestonpalace.nl.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Slecht
Ik ben gisteren naar preston palace geweest. Ze hebben ten nadele verandert en je betaald er veel geld voor ik ben eerder weg gegaan en kom hier niet weer terug
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste mevrouw Jonkman,
Wat jammer om te lezen dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij vinden het vervelend dat u uw verblijf eerder heeft beëindigd.
Heeft u ter plaatse melding gemaakt van uw ongenoegen, zodat wij de kans hadden om met u in gesprek te gaan en een toelichting te geven? Wij helpen onze gasten namelijk graag direct, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Mogen wij u vriendelijk vragen om alstublieft uw boekingsnummer en een korte toelichting te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Dan nemen wij uw ervaring graag met onze collega’s door.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.