Print.com Reviews 

Vlot, eenvoudig en duidelijk.

Al van de eerste uren klant bij Print.com.
Gebruiksvriendelijk overzichtelijk en steeds groeiende website voor professionals met als toetje korting voor Frequent Flyers !

Steeds een goed service. Ook wanneer er wat kan mislopen, is er altijd een mooie oplossing door Print.com

Een professionele partner voor professionelen!

Ik werk al enkele jaren samen met Print.com. Het genaak waar je prijs mee kan berekenen is een grote troef. Bestellen gaat ook snel en levering is zoals beloofd.

duidelijke website, goede prijzen

Altijd zeer correct en op tijd geleverd. Zeer tevreden!

Vroeger fijne klantenservice, tegenwoordig niet meer.
Had een opdracht stickers besteld en goedgekeurd. Klant belde 5 minuten later op dat hij toch nog een wijziging had, gelijk gebeld maar opdracht kon niet meer aangepast, zou zogenaamd al in productie zijn na 5 minuten! terwijl de levertijd een week zou duren, geloof er helemaal niks van. Je wordt gewoon afgescheept en doen geen moeite meer. Jammer.

Slachtoffer van hun eigen succes? Vroeger (zowat de eerste 125 bestellingen) was ik altijd erg tevreden, duidelijk QA, snelle levering, nooit fout drukwerk, altijd in orde. Ook de klantendienst was bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam. Onder de laatste 25 bestellingen zitten er meer waar iets aan schort dan niets. Slechte kwaliteit, foute druk, gewenste afwerking niet uitgevoerd, trage verzending, of gebruik van te zwakke verzenddozen waardoor grote delen van het drukwerk beschadigd aankomen. De klantendienst is niet meer zo bereikbaar en behulpzaam als vroeger en lacht mij telkens quasi uit in mijn gezicht. Alsof ik het allemaal maar verzin. Ik doe vaak al geen moeite meer want je gelijk haal je toch nooit, ik bestel op de duur gewoon ergens anders. (En dat hebben ze al gemerkt want ik krijg dan een zielig mailtje waarin ze vragen hoe dat komt. Tja...) Dubbele drukkosten en tijdverlies nemen we er dan maar gratis bij, hé. Foto's van verdwenen drukwerk door een volledig kapotgescheurde doos kan ik niet aanleveren. Op een compensatie moet je nauwelijks hopen, of het is een peulenschil op je volgende aankoop, waar je eerlijk gezegd gewoon geen zin meer in hebt. Ik kan drukwerk niet meer rechtstreeks laten leveren bij klanten want ik mag er nooit van uitgaan dat het correct is wat ze zullen krijgen. Vandaar ook al even aan het stoppen met print.com. Alleen voor bepaalde drukwerk is het soms nog interessant. Maar zelfs dat lukt al niet meer zonder gepieker. Nu net nog: een zending flyers volledig door elkaar, gescheurde doos, ontbrekende flyers, beschadigde hoeken en boorden, waterschade door de opengescheurde doos. Kortom, niet hoe je een zending wil ontvangen. Er was al vertraging in de levering, dus zelf al snel moeten schakelen voor onze eigen productie ermee. Maar met die beschadigde zijn we uiteraard niets. Nu vraagt de helpdeskmedewerker om ofwel alles terug te sturen (zodat jullie het kunnen vernietigen en wij weer een week achterlopen met onze assemblage - lekker ecologisch zeg!) ofwel om alles (1400 flyers) manueel na te tellen en te laten weten hoeveel er ontbreken en wat de schade is. Aan de foto's niet genoeg? Ik heb letterlijk al gezegd dat we hier noch de tijd, noch de middelen voor hebben om dit te doen. En tóch moet ik erover blijven leuteren via mail. Al 3 dagen over-en-weer bezig. Yikes.
Het zit me echt tot hier. Vandaar deze recensie. Tot mijn spijt, want vroeger geloofde ik er echt in. Ok dat je groeit, maar verlies je kwaliteit en, vooral, je klanten niet uit het oog. Er zijn genoeg alternatieven te vinden.
Ik wens ook niet opgebeld te worden om hierover te praten, ik heb er eerlijk gezegd de energie niet meer voor. Zorg gewoon dat mijn zending heelhuids, zonder schade en op tijd aankomt. En stuur geen duizend e-mails waarin je me eerst niet gelooft, dan een herdruk aanbiedt, dan weer niet tenzij ik alles natel. Dit is echt té belachelijk.

Wij werken al vanaf de begin periode samen met print.com. En alhoewel er wel iets verkeerd gaat van beide kanten wordt het toch altijd goed opgelost en wordt er met ons meegedacht.

Schitterend bedrijf, ze kennen je als je belt, is ook een kwestie van geven en nemen. Ben blij met de samenwerking.

We werken veel samen met print.com.
De medewerkers hebben veel kennis en kunnen hiermee goed advies geven. Je wordt vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon en mocht er iets niet helemaal goed gaan, dan wordt er alles aan gedaan om tot een passende oplossing te komen. Ik zou print.com daarom zeker aanbevelen als u kwalitatief goed drukwerk wilt laten maken!

Sinds begin 2019 ben ik al klant bij print.com. Vele honderden orders besteld, van klein tot heel groot. Mooi drukwerk, goede service en contact. Een heel breed portfolio met heel veel opties en ook altijd weer nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden. Betrouwbaar. Precies wat ik als reseller nodig heb.

Wij werken nu al enkele jaren na tevredenheid samen met Print.com Ik ben over het algemeen tevreden over de kwaliteit van het geleverde drukwerk. Als er iets verkeerd gaat dan komen we eigenlijk altijd wel tot een oplossing.

Wij doen een paar orders per dag met Print.com. Standaard drukwerk gaat snel, de kwaliteit / prijsverhouding is goed.
Goedwerkende website, soms wel traag.
Persoonlijk contact voor probleemgevallen kan beter, mag wel flexibeler.

Heel slechte kwaliteit van drukwerk, en dit wordt dus ook niet nagekeken vooraleer dat dit de drukkerij verlaat.
1ste bestelling: kleuren totaal niet in balans
Herdruk niet mogelijk want event al dag nadien.
2e bestelling: levering in delen zonder dit te melden
3de bestelling: vol vlekken en strepen, op verkeerde plaats afgeleverd door dhl, herdrukt en nog slechter dan eerste keer, volledig verkeerd gesneden waardoor bieg niet meer in het midden van het ontwerp stond.
Enkel de bedrukte omslagen waren ok
Ik ben elders moeten gaan.
Resultaat: mijn eindklanten erg ontevreden, mijn reputatie geschaad. 2x bij hen op kantoor in Strombeek-Bever geweest met de bewijzen en dan vallen ze precies uit de lucht. Ik wacht op een degelijke compensatie.

We bestellen al jaren bij Print en dat ging altijd vlot, maar de laatste maanden zijn we niet meer zo tevreden van de service. Het duurt heel lang voor je een antwoord krijgt op vragen via de chat/Whatsapp/mail. Als ze dan antwoorden, zijn ze niet echt behulpzaam. Ik vind het spijtig maar dit verdient een slechte review.

2 bestellingen geplaatst bij print.com, waarvan 1 met spoedtoeslag. Deze bestellingen hebben ruim een week bij DPD gelegen, ondanks meerdere contactmomenten waarbij mij werd verteld dat ik nog maar even moest wachten. Als het drukwerk eindelijk wordt geleverd heeft mijn klant er niets meer aan. De info op de flyer is verleden tijd. Als goedmakertje krijg ik de spoedkosten retour. Dit soort reacties ben ik niet gewend van print.com. Ook jammer dat je je als bedrijf verschuilt achter je leveranciers.

Bijna altijd tevreden klant geweest bij Print.com, maar de laatste weken komt van alles fout of veel te laat binnen. Je moet betalen voor "Spoed of Lekker snel" maar het komt gewoon te laat of veel te laat binnen! Als iets zelfs veel te laat komt en je besteld van ellende maar ergens anders komen ze ineens met het drukwerk aanzetten in de waan dat je ook nog eens alles gaat betalen. De extra service vanuit print.com ontbreekt de laatste tijd ja je moet maar meer betalen en dan letten ze extra op, nou zo werkt het niet. Ik ga maar eens een tijd bij mijn oude leverancier bestellen.