Pro Shoes Reviews 

271
TrustScore 1.5 uit 5

1,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Net als alle anderen gedupeerden: 2 wkn geleden schoenen bestelt en meteen via iDeal betaald. afgeschreven van de rekening in de hoop dat de Track & Trace spoedig zou komen. Ik ben nu 3 e-mails naar d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

15 maart schoenen besteld. Niet geleverd tot op heden.. Hoofdkantoor gebeld, proshoes is onder curatele gesteld, 18000 schoenen besteld afgelopen weken vanwege hoge korting, dus lopen ze 2weken achter... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb hier een paar Converse All-Stars gekocht die ik bijzonder weinig heb gedragen. Helaas viel de zool van de linkerschoen er na een tijdje uit. De klantenservice van Pro-Shoes bood mij toen een ko... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is erg prettig zoeken met de uitgebreide filterfunctie. Met de prijsbalk kan je precies aangeven hoeveel je product mag kosten, super handig. Mijn schoenen werden zoals beloofd de volgende dag bez... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Sportieve, casual schoenen van heel veel merken. Nike, Adidas, Puma, Le Coq Sportif, Asics, Onitsuka Tiger, Reebok, Lacoste, Quick, Cruyff, Gravis, Converse... Sneakers for everyone!


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

271 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(271)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima site, snelle levering en service, top

adidas sportschoenen hebben we online besteld. De volgende dag al in huis. Helaas de maat was te klein. Daarop hebben we een maat groter besteld en ook deze de volgende dag in huis. Bij Scapino de kleinere maat teruggestuurd. Wij vinden de service, snelheid en duidelijkheid geweldig. Wij gaan zeker vaker hier schoenen bestellen.

15 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service, goed assortiment

Pro biedt een goed assortiment voor een schappelijke prijs. De DHL track and trace werkt naar behoren en de levering kwam sneller dan verwacht. Zal de volgende keer dat ik schoenen nodig heb, zeker weer bij Pro beginnen

12 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel blij met de snelle levering.

Ik wilde 2 dagen voor mijn city trip toch graag nieuwe sneakers aanschaffen i.v.m. het vele lopen. Natuurlijk vind je op zo'n moment dan niets naar je smaak in de winkel. Toen 's avonds net voor 10en een paar adidas sneakers besteld bij pro-shoes.nl op hoop van zegen. Ik moest de volgende dag de hele dag werken, dus zou nooit een pakketje in ontvangst hebben kunnen nemen. Daarom was ik dan ook erg blij dat ik ze kon laten leveren bij een intreza shoe point vlakbij mijn werk en ze zelf kon ophalen in de lunchpauze. Heb er op vakantie veel plezier aan beleefd. Nu nog steeds trouwens, draag niets anders meer.

7 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima winkel, goed aanbod en redelijk snel geleverd

Converse sneakers besteld op pro-shoes.nl. Goed aanbod en aardige prijzen. Ook de mogelijkheid om te kunnen retourneren bij een Intreza shoepoint (in mijn geval Scapino) is erg handig. Heb de sneakers teruggebracht bij Scapino omdat ze te klein waren.
De kortingscodes werkten alleen niet (voor gratis verzending en de kortingscode ontvangen in de mail). Hopelijk werkt dat volgende keer wel.

5 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering geannuleerd, heel lang wachten op geld retour

De levering van de Adidas superstar is geannuleerd door een voorraadfout. Kan gebeuren,al is het niet wenselijk, maar dat je dan vervolgens een mail krijgt dat het geld binnen 10 werkdagen terug wordt gestort is zeer slechte service. Nu 8 dagen later nog geen geld retour, als je niet kunt leveren, heb dan in ieder geval het fatsoen om het geld gelijk te retourneren.

15 april 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Pro Shoes

Antwoord van Pro Shoes

Beste S. Krijgsman,

Bedankt voor je bericht via Trustpilot.

Wij vinden het vervelend te vernemen dat je niet tevreden bent over de termijn van terugbetalen.
Het systeem van terugbetaling is geautomatiseerd waardoor wij helaas niet per bestelling de terugbetaling kunnen regelen.
Dit zorgt ervoor dat het maximaal 10 werkdagen kan duren voordat het aankoopbedrag wordt teruggestort.
Helaas kunnen wij dit proces niet bespoedigen, onze excuses hiervoor.

Mocht het aankoopbedrag aankomende vrijdag nog niet op de rekening staan, dan vragen wij je vriendelijk om telefonisch contact op te nemen met ons via het gratis telefoonnummer 0800-2357760 of via info@pro-shoes.nl.

Met vriendelijke groet,

Saskia
Klantenservice PRO-shoes

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vaag

Ik heb gister avond voor 10 uur een paar schoenen besteld, en nog steets geen bevestigs mail gehad. Nu weet ik dus ook niet wanneer ik mijn schoenen kan ophalen. Zeer onhandig.

5 april 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Pro Shoes

Antwoord van Pro Shoes

Hallo Esmee,

Da's inderdaad vervelend dat je geen bevestigingsmail hebt ontvangen. Je kunt altijd even de klantenservice bellen om te track&tracecode op te vragen en je mailadres te checken. We zijn van maandag t/m vrijdag te bereiken tussen 08.30 en 20.00 uur en op zaterdag van 09.30 tot 13.00 uur via 0800-2357760.

Hartelijke groet,
Janine
Klantenservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vrees t ergste

Heb vanavond schoenen besteld. Alles ging goed, totdat ik later op deze avond een mail kreeg met een traceercode. Deze ingevoerd op de leveringssite van DHL, doet ie 't niet. Afgaand op andere beoordelingen vrees ik dat ik m'n schoenen dus morgen ook niet zal ontvangen, verdomme..

2 april 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Pro Shoes

Antwoord van Pro Shoes

Beste Hugo, wij vinden het vervelend te vernemen dat de track&trace code niet werkt. Onze excuses hiervoor. Zou je een email willen sturen naar info@pro-shoes.nl. De klantenservice kan voor je kijken wat de status is van je bestelling. Met vriendelijke groet, Yvonne klantenservice Pro-shoes

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adidas Superstar dochter

Uitstekend! Ik heb 2 paar adidas sneakers besteld, voor mijn beide dochters. Bestellen via internet was makkelijk en snel. Levering was de volgende dag al! Ik ben zeer tevreden.

31 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurstellend

Mijn moeder heeft eergister voor mij schoenen besteld (adidas superstar) en ze zouden gisteren aankomen, ze zijn niet gekomen en kon het pakketje niet volgen want was geen geldig track en trace nummer en was geen informatie over het pakketje.

Ik vind het erg teleurstellend dat er word aangegeven dat je ze de volgende dag in huis hebt, mits je ze voor 22:00 hebt besteld.
Prijs dit ook niet aan als het niet waar is.

29 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Pro Shoes

Antwoord van Pro Shoes

Hoi Amy,

Graag zoeken wij de status van je bestelling voor je uit. Zou je contact kunnen opnemen met onze klantenservice? Je kunt ons bereiken via het gratis telefoonnummer 0800-2357760 of via info@pro-shoes.nl.

Met vriendelijke groet,

Lizet
Klantenservice PRO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slecht,geen schoenen ontvangen!!!

Na een week dagelijks bellen en mailen,geen schoenen geleverd.Je wordt ook niet vlgs. afspraak teruggebeld.bestel nooit meer....

21 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Pro Shoes

Antwoord van Pro Shoes

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het vervelend te vernemen dat de bestelling nog niet is geleverd en dat er geen mogelijkheid tot een afspraak is aangeboden. Onze excuses hiervoor. Zou je contact met ons willen opnemen zodat wij dit voor je kunnen uitzoeken? Ons telefoonnummer is 0800-2357760 (gratis telefoonnummer)

Met vriendelijke groet.

Robbert
klantenservice PRO

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer