Resulta reconfortante recibir en pocas horas una respuesta a mi mail, indicando que se recibió el mensaje que he mandado con los últimos datos. Así queda confirmado que siguen actuando para defender... Toon meer
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Excelente empresa totalmente recomendable. Son muy serios y cumplen a rajatabla con lo que se comprometen. Personal y abogados muy atentos y siempre te atienden y te explican todo muy bien. La verdad... Toon meer
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Contacte con esta empresa por tema de multas de tráfico. La verdad es que me atendió una señorita llamada Mónica Esteban Lara!! quiero destacar si gran profesionalidad y ganas de trabajar .. Ya que me... Toon meer
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Antes de contratar sus servicios, lee todos los comentarios de 1 estrella. Así te harás una idea de cómo son. Son expertos en estafarte; si contratas sus servicios, tendrás que pagar el doble de tod... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pyramid Consulting, expertos en recursos y gestión multas de tráfico y transportes. Somos una asesoría jurídica compuesta por un gran equipo de abogados expertos que ofrecen toda clase de soluciones y asesoramiento para la defensa de las multas de tráfico y transportes. Con nuestros más de 30 años de experiencia, lo último en herramientas tecnológicas y óptimos resultados, trabajamos de forma constante para garantizar la mejor defensa de nuestros clientes para recurrir multas de tráfico.
Contactgegevens
Calle Princesa 25, 6ª Planta. Puerta 5-6, 28008, Madrid, Spanje
- 915 23 23 15
- info@pyramidconsulting.es
- www.pyramidconsulting.es
3,8
Goed
136 reviews
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Atención tardía, consecuencias económicas
En línea con las últimas reseñas recibidas, considero necesario que esta empresa revise sus procedimientos y la calidad de su atención al cliente.
Me puse en contacto para consultar sobre una multa cuyo plazo para presentar recurso había vencido en enero. Tras contrastar con tres empresas del sector, todas coincidieron en que no era posible recurrir en ese momento. Sin embargo, esta empresa me indicó que, previo pago de una consulta jurídica, podrían valorar la viabilidad de un recurso. Lícito, pero muy diferente del trato habitual en el sector, donde, tras una primera llamada y revisión básica de fechas, suelen ofrecer una orientación inicial sin coste además de ser realista con las expectativas.
Lo más preocupante fue que transcurrió un mes completo antes de que un abogado se comunicara conmigo. Finalmente, me indicó que las opciones eran limitadas y recomendó pagar la multa, pues no veía con optimismo la presentación de un recurso.
El problema se agrava cuando, al intentar abonar la multa en período ejecutivo, se me aplicó un recargo del 20%. De haberse gestionado en su plazo, el recargo se habría evitado.
Atención tardía, sin orientación inicial clara y con consecuencias económicas negativas para el cliente. Mal y tarde.
16 juni 2025
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimado J A Miguel:
Hemos analizado su caso exhaustivamente ya que la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, así como la tasa de éxito que nos define en cada uno de los casos que trabajamos.
Así, tras asignarle un abogado con amplia experiencia en casuísticas como la suya, y revisar la resolución del recurso de reposición que nos envió, nos pusimos en contacto con usted con total inmediatez mediante vía telefónica para explicarle el proceso de vía judicial y el plazo de 2 meses para valorarlo por su parte, tras nuestras recomendaciones.
Igualmente, en cuanto al otro expediente que estábamos gestionando con usted, y que le estimaron en vía administrativa, le recomendamos hacer el pago cautelar puesto que, en esta fase, no se paraliza.
Por último, comentarle que, además de su abogado, recibió contacto de otro miembro del Equipo Jurídico puesto que, en ciertas ocasiones y con afán de encontrar la mejor solución en el menor tiempo posible, varios abogados trabajan de forma conjunta en estrecha colaboración.
Por supuesto, le agradecemos su opinión y seguiremos trabajando día a día en mejorar nuestros procedimientos para estar a la altura de sus expectativas.
Malos consejos
Siguiendo sus consejos solo he conseguido que mis 3 multas por la zona de baja emisiónes de plaza elíptica hayan pasado a periodo ejecutivo y me hayan embargado. Al final de pagar 300€ por mi cuenta he pasado a pagar 750 + 75 € de sus servicios. Claramente no merece la pena contratar sus servicios. La comunicación ha sido nula en este periodo.
14 juni 2025
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimado Luis:
Hemos analizado su caso con total exhaustivida, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
El Responsable de nuestro Equipo Jurídico se ha puesto en contacto directo con usted ya que no hemos recibido respuesta por su parte a las alegaciones que presentamos en tiempo y firma.
Como le comentamos, dicha respuesta sólo las recibe usted y tiene que enviárnosla en cuanto la reciba para continuar la gestión.
De haber recibido los expedientes por vía ejecutiva, todo apunta a un error en la tramitación en vía administrativa por parte del Ayuntamiento de Madrid, que no resolvió, contestando los escritos de alegaciones presentados en cada uno de los expedientes.
El Ayuntamiento de Madrid no puede remitir a la vía ejecutiva los procedimientos sin haber notificado la firmeza de estos, contestando los escritos presentados.
Quedamos siempre a su disposición.
Buenos profesionales
13 juni 2025
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimado Jesus. ¡Muchas gracias por tu valoración positiva!
Multas Zona Baja Emisión
Llevo 2años con Pyramid Consulting por las sanciones injustas en las Zonas de Bajas Emsiones de Especial Protección Madrid Centro, desde Ayuntamiento Madrid me envió después de 5meses más de 25 cartas con multas de 200€ en 2023, Pyramid Consulting consiguió anular las multas que en un principio era complicado de eliminar
3 juni 2025
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimado cliente,
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros durante estos dos años. Sabemos lo injusto y abrumador que puede resultar recibir tantas sanciones de golpe, y nos alegra enormemente haber podido ayudarte a anular esas multas tan complicadas.
Seguiremos aquí para defender tus derechos siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en Pyramid Consulting!
Trinidad una jefa
Trinidad una jefa! Una atención muy buena, y los servicios que ofrecen son los que necesitaba!
26 mei 2025
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimado Santiago,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que encontraste justo el servicio que necesitabas y que el trato de Trinidad estuvo a la altura. Le haremos llegar tus palabras.
Un placer poder ayudarte. ¡Gracias por confiar en Pyramid Consulting!
Buen trato gran servicio
Un servicio rápido se ponen con la multa enseguida y el trato es genial con el personal un acierto llamarles
5 mei 2025
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimado Luis Alberto,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato recibido y la rapidez en la gestión han sido lo que esperabas. Para nosotros, que confíes en nuestro equipo es siempre un acierto.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un 0 total
Unos grandes atracadores y embusteros. No hacen bien su trabajo y se ríen de ti. No, lo recomiendo a nadie. Además son caros, muy caros.
6 juni 2024
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimado Álvaro:
Decirle que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad.
Por ello, hemos analizado su caso con detenimiento y hemos intentado contactarle desde nuestro Departamento Jurídico para facilitarle, de nuevo, todo el detalle en cuanto a su caso.
Se le está tramitando su expediente (aún está en curso) habiéndose presentado las alegaciones correspondientes.
Si usted ha recibido respuesta al recurso presentado, no nos lo ha hecho llegar para atenderlo, cosa que siempre dejamos clara: la necesidad de comunicación directa e inmediata con nuestro cliente para tomar acciones meditadas rápidamente.
En caso de ser desestimatorio, el procedimiento sería valorar la defensa en vía judicial. Tenemos precedentes judiciales que permiten la defensa en contencioso.
Ya le informamos de las acciones a tomar en el inicio del procedimiento, además de los posibles resultados, siempre bajo el paraguas de la claridad y la transparencia.
En cuanto a que "nos hemos reido de usted" nos gustaría aclarar en qué momento ha podido sentirse así.
Ante la imposibilidad de contacto por nuestra parte, le dejamos nuestro teléfono +34 915 23 23 15 y correo atencioncliente@pyramidconsulting.es, donde siempre estamos a su disposición.
Profesionales en recurrir multas
Les contraté con una multa complicada de mi hijo y con la fecha recién vencida. Se lo tomaron muy en serio, actuaron rápido y lo resolvieron satisfactoriamente. Son profesionales, conocen la materia que trabajan. Totalmente recomendables.
21 april 2025
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimada Marga,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que, incluso en una situación compleja y con los plazos justos, pudimos ayudarte de forma eficaz. Que valores nuestra profesionalidad y dedicación nos anima a seguir trabajando con la misma entrega. ¡Muchas gracias!
Un trato maravilloso
Un trato maravilloso, super atentos, gracias especialmente a Trinidad Román por toda su atención y su total disponibilidad. Recomendable totalmente, gracias a su trato amable y profesional, siempre de la mano del cliente, transmitiendo seguridad y confianza
8 april 2025
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimado Victor,
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien acompañado desde el primer día. Para nosotros, la cercanía, la confianza y la eficacia en cada gestión son fundamentales, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Gracias por tu confianza!
Muy rapida atencion solucinaron mi…
Muy rapida atencion solucinaron mi problema
31 maart 2025
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimada Ramón,
¡Muchas gracias por tu comentario, Ramón! Gracias por confiar en nosotros.
Buen trato y muy profesionales.
27 maart 2025
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¡Gracias por tu confianza!
Mi experiencia es muy buena
Mi experiencia es muy buena, ya que siempre están atentos a tus dudas y preguntas, cuando les escribes te llaman pasado muy poco tiempo, y eso se valora mucho, te ayudan en todo, y si tengo otro problema no dudare en llamarlos y gracias a Trinidad por ayudarme siempre.
28 maart 2025
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Estimado Iván,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que nuestro equipo, especialmente Trinidad, ha podido ayudarte. Siempre estaremos aquí para lo que necesites. ¡Un placer contar contigo!
Presentada reclamación en consumo.
Presentada reclamación en consumo.
Se les contrató para reclamación de 2 multas de Madrid Central.
En una de ellas, ni llegaron a presentar recurso.
En otra, tras 4 correos pidiendo información, no dieron respuesta.
22 maart 2025
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Estimado Daniel:
Decirle que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad.
Por ello, más allá de la reclamación, le contactamos directamente para analizar su caso y comentarle, de nuevo, las acciones detonadas, de las que le informó su abogado especializado asignado, tanto por mail, como por teléfono.
En su caso concreto, en cuanto a los recursos que se presentaron y que usted aceptó, el Ayuntamiento de Madrid no dio como procedente devolución alguna.
Como le comentamos, aun con nuestra gran experiencia en la defensa de multas de Madrid Central y nuestra alta tasa de éxito, a veces, y fuimos claro en ello, nos encontramos obstáculos que no dependen completamente de nosotros.
Quedamos siempre a su entera disposición.
éxito cero en su gestión. Es tirar el dinero literalmente.
Me han recurrido dos sanciones de bajas emisiones, sin éxito alguno. Hay que estar encima de ellos para conocer algo de su trabajo. Solo piensan en mantener el contrato. Para mí, éxito cero. Si se alarga el expediente más de un año, ya no te continúan las ya recurridas, te dejan tirado si no pagas otra renovación. No los volveré a coger.
10 oktober 2024
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Buenas tardes, Tracy:
Decirle que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. Por ello, para darle la información detallada de su caso, dado que no podemos localizarle en nuestra base por su usuario de Truspilot, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros y nos facilite algún dato identificativo.
Estamos a su disposición a través del teléfono +34 915 23 23 15 o en el correo departamento.calidad@pyramidconsulting.es
Muy mala gestión
Muy mala gestión , para cobrar están rápidos pero para explicarte las cosas muy mal su sistema va fatal , recurri una multa el mes pasado y para nada sirvió ya me quitaron los puntos 0 recomendaciones
14 januari 2025
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimado Julio César:
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
Por ello, hemos analizado su caso de forma exhaustiva y hemos visto que, en ningún momento, nos ha enviado una multa para poderla recurrir.
Su asesor asignado le envió un correo electrónico el pasado 17/01/2025 explicándole como hacernos llegar su multa.
Por supuesto, ante cualquier necesidad añadida, estamos siempre a su disposición a través del teléfono +34 915 23 23 15 o en el correo atencioncliente@pyramidconsulting.es
Muy buen trato
Muy buen trato. Empatia y buen asesoramiento en la materia.
14 maart 2025
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Estimado Mohamed,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que nuestro equipo, ha podido ayudarte. ¡Un placer contar contigo!
De momento la experiencia ha sido buena…
De momento la experiencia ha sido buena acabo de empezar con ellos y me ha atendido Lorena y el trato ha sido excelente espero poder resolver los asuntos pendientes con ellos con éxito
13 maart 2025
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimado Heiner,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo, y en especial con Lorena, ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en todo el proceso y esperamos que juntos logremos resolver tus asuntos con éxito. ¡No dudes en contactarnos para cualquier consulta!
Yo recibí una multa de España y de…
Yo recibí una multa de España y de repente pyramidconsulting.es toma contacto conmigo pero cuando yo tengo una pregunta :"Como yo puedo pagar la multa?."
pagodemultasatpyramidconsulting.es
Eso adres de correo no existe .
Como yo puedo pagar?
Solo tengo 72 horas pero no puedo comunicarme...
28 februari 2025
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Súper amables y con una gestion rápida…
Súper amables y con una gestion rápida y eficaz, sin duda los recomendaria para cualquier gestion que necesite👌
11 februari 2025
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Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por tu recomendación! Nos encanta saber que nuestro equipo te ha brindado un servicio amable y eficiente. Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Cuenta con nosotros!
Quería destacar la gran…
Quería destacar la gran profesionalidad, empatía y comprensión de Pyramid, especialmente de Trinidad Román quien ha conseguido que no me diese de baja, gracias a su paciencia infinita y don de gentes y espíritu comercial. Gracias Trinidad por todas tus gestiones.
11 februari 2025
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Antwoord van Pyramid Consulting
Estimado Alejo,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te has sentido bien acompañado y que el trato de Trinidad ha marcado la diferencia. En Pyramid trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!
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