Na 6 weken wachten was op de site te zien dat de bestelde condensator 2100VAC 1.15MFD weer op voorraad was. Na een paar dagen wachten was er door Quickspot geen actie ondernomen. Nadat ik een mail h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
QuickSpot
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lang gewacht op het product omdat oud en nieuw er tussen zat. Gebeld met quickspot dat het product kapot is. medewerkster kon niet veel voor mij doen, ik moest een email sturen. Zo gezegd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Flutbedrijf. Hanteren hogere prijzen die ze pas aanpassen als je dit aangeeft. Dan sturen ze kapotte spullen die je met veel moeite geruild krijgt. Als het dan nog niet goed blijkt te zijn mag je het... Toon meer
Ik heb op woensdag 31 juli een headset voor de XBOX 360 besteld maar geen enkele reactie gekregen. Het geld is wel van de creditcard afgeschreven maar verder heb ik nog niets van QuickSpot mogen verne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Tielseweg 4, 2994LG, BARENDRECHT
- 0031(0)180-71080
- info@quickspot.nl
- www.quickspot.nl
Trage levering.
Na 6 weken wachten was op de site te zien dat de bestelde condensator 2100VAC 1.15MFD weer op voorraad was. Na een paar dagen wachten was er door Quickspot geen actie ondernomen. Nadat ik een mail hierover had gestuurd is de bestelling 2 dagen later verzonden met GLS. (geen antwoord ontvangen)
Na meer dan 6 weken wachten werd ik beloond met de verkeerde condensator (2100VAC 0.95MFD).
1 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QuickSpot
Goedemorgen meneer de Loos,
u bedoelt zoals onderstaande :
Order #: 206920
Order Date & Time: 20/09/2013 15:37:04
Betaalmethode: MultiSafepay
Producten Model Btw Prijs (ex.) Prijs (incl.) Totaal (ex.) Totaal (incl.)
1 x Condensator 1.15 uf 2100 V Schedule Return MW-C21115 21% €6,31 €7,64 €6,31 €7,64
Sub-Total: €7,64
Pakket versturen (incl. track en trace nummer): €5,75
21% BTW: €1,33
Totaal: €13,39
Toevoegdatum Klant ingelicht Status Commentaar
20/09/2013 15:37:04 Waar In afwachting van betaling
20/09/2013 15:37:59 Waar MSP - Completed
20/09/2013 22:36:43 Waar Betaling ontvangen Hartelijk dank voor uw betaling,
Uw order zal worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen.
Een verzendbevestiging wordt u toegemaild als uw bestelling klaar is.
Uw zending wordt verstuurd met barcode (online tracé) + handtekening voor ontvangst.
Heeft u vragen over uw bestelling, of wilt u iets toevoegen aan de order of wijzigen dan kunt u dit ons doorgeven via de website bij contact o.v.v. uw ordernummer.
30/09/2013 12:52:15 Waar Betaling ontvangen Goedemiddag meneer de Loos,
wij zien dat het product welke u heeft besteld nog niet op voorraad is bij onze leverancier en in ons magazijn.
Product link:
http://www.quickspot.nl/Condensator-115-uf-2100-V
Wij verwachten de nieuwe voorraad binnen te krijgen, nav informatie van deze leverancier/fabrikant: in de week van 9 oktober a.s.
---------------------------------------------------
Meneer de Loos, wanneer u geen account heeft aangemaakt ontvangt u ook geen statussen van QuickSpot. Dat is een nadeel daarvan zoals is geïnformeerd en medegedeeld op de QuickSpot website. Heeft u wel een account aangemaakt dan kunnen onze berichten in uw SPAM box terecht komen en daar zijn wij niet verantwoordelijk voor ook niet als onze emails niet in uw mailbox terecht komen. Als u een account heeft kunt u inloggen en bovenstaande terugzien met datum en tijd.
Zeer graag hopen wij dat u uw beoordeling bijstelt vanwege bovenstaande omdat QuickSpot u wel degelijk een orderbevestiging heeft toegestuurd als ook een betaalbevestiging en een mededeling zoals u kunt zien en daarbij u heeft een product bestelt welke niet voorradig was en wordt verwacht, zie onze info hierboven aan u per 30-9-2013 12:52 uur.
Heeft u vragen of zijn er onduidelijkheden dan vragen wij u contact met ons hiervoor op te nemen.
Geheel tot uw dienst, verblijven wij,
met vriendelijke groet,
QuickSpot debiteuren orderbeheer
Trage levering, slechte service en geen communicatie
Ik krijg een uitnodiging om een beoordeling te schrijven terwijl het bestelde artikel na ruim een week nog steeds niet geleverd is. Geen enkele communicatie en op mijn e-mail word niet gereageerd. Het artikel zou nu onderweg zijn. Ik ben benieuwd.
Slechte service, trage levering.
26 september 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QuickSpot
Goedemiddag meneer de Groot,
uw feedback is van belang en danken wij u dat u de moeite genomen heeft om dit kenbaar te maken. Uw betaling op 19 sept. is bevestigd door QuickSpot. Daarnaast is er op 20 sept. een email toegestuurd dat QuickSpot het bestelde artikel onvoldoende voorradig heeft om alle orders direct te kunnen verwerken en 25 sept. opnieuw binnen krijgt en/of u akkoord kunt gaan met een latere levering daaromtrent hebben wij niets van u vernomen. U spreekt over slechte communicatie dat spijt ons te moeten vernemen en dat zou ook niet netjes zijn maar in deze bent u op de hoogte gesteld en gaan wij ervan uit voldoende geïnformeerd te hebben. 25 sept. is uw order ook direct verstuurd en wij zien dat dit vandaag op 26 sept. wordt afgeleverd. In welke u vindt dat QuickSpot slechte service geeft of kan verbeteren daarin dan vernemen wij dit graag van u. U kunt ons benaderen via telefonisch,live chat support of via de email.
Nogmaals excuses dat uw order enige vertraging heeft gekregen hierdoor.
met vriendelijke groet,
QuickSpot debiteuren orderbeheer
Snel kwaliteitsmateriaal in huis.
Mijn oude papiersnijder ging plotseling kapot. Dat was pech, want ik gebruik hem vaak. Snel via google gezocht naar goed, snel te leveren product tegen een acceptabele prijs.
Direct besteld bij QuickSpot; en de papiersnijder was de volgende dag al in huis. Prima product, helemaal goed!
23 september 2013
Review zonder uitnodiging
Kon alleen wat sneller
Alles ging zoals gewenst: besteld, betaald, bevestigd en geleverd.
Dat leveren kon sneller. Nog geen "vandaag vóór xx uur besteld, morgen in huis".
Oh, ja: het geleverde werkte ook nog eens zoals het moet.
23 september 2013
Review zonder uitnodiging
geen bevestiging van bestelling, dus hopen dat het goed gaat. ging wel goed.
Na bestelling geen bevestiging, ook niet van betaling. Wel snel geleverd dat dan weer wel.
22 september 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QuickSpot
Goedemiddag Natasja,
wij hebben dat ook geconstateerd dat er bestellingen wel zijn verstuurd maar zonder een transport/verzendbevestiging. Ons excuus daarvoor , dit is niet de normale wijze van een bestelling leveren omdat juist de klant geïnformeerd dient te worden en op de hoogte gebracht moet zijn om het pakket de volgende dag in ontvangst te kunnen nemen.
Hopelijk is het correct ontvangen en zien wij u een volgende keer weer terug bij QuickSpot.
met vriendelijke groet,
QuickSpot Logistiek
Procucten zijn goed, maar levertijd is te lang.
Een simpele bestelling van stofzuigerzakken, waarbij werd aangegeven dat snel geleverd kon worden, waarbij een email zou worden gezonden met een track and trace nummer. Echter geen email gekregen met een verzendingsboodschap of nummer, zodat het pakketje bezorgd werd op een moment dat ik niet thuis was, de buren het pakketje niet in ontvangst konden nemen en ik veel moeite heb moeten doen om het pakketje alsnog te krijgen. (postnl)
21 september 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QuickSpot
Goedemiddag meneer Derks,
wij danken u voor uw feedback. Iedere order welke wij behoren te verzorgen en te leveren binnen gesteld termijn van 1 tot max 3 dagen wordt netjes gecommuniceerd als welkomst bericht en getoond via de website. Of het nu een jukebox is welke gratis geleverd wordt in NL op een pallet of stofzuigzakken welke de klant plaatst en graag geleverd wilt hebben is niet van belang. De opdracht moet verwerkt worden zoals de klant ons dit vraagt, onderscheid daarin maken doen wij niet maar orders worden verwerkt op ontvangst van binnenkomende betalingen.
Uw betaling is ontvangen dinsdag 17 sept 13:10 uur. En de volgende dag verwerkt met levering op donderdag 19 september. Dat is binnen ons gestelde termijn van 1-3 werkdagen. QuickSpot heeft geen beleid van vandaag bestelt voor xx uur en morgen geleverd. Wij hopen u hiermee meer toegevoegde informatie hebben kunnen geven omtrent onze verwerkingswijze. Iedere feedback is meer dan welkom als verbeteringspunten om onze klanten nog betere service te kunnen geven en bieden.
Thans hopen wij u ook in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen bij QuickSpot.
met vriendelijke groet
QuickSpot klantenservice
QUICKSPOT, LAAT QUICK (snel) MAAR WEG.
BIJ BESTELLING WAS MIJ BELOOFD DAT IK HET BESTELDE IN EEN TOT DRIE
DAGEN ZOU IN HUIS ZOU HEBBEN.
HET HEEFT IN TOTAAL 7 DAGEN GEDUURD.
DUS WAT MIJ BETREFT, WAS DIT DE EERSTE MAAR OOK DE LAATSTE KEER.
16 september 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QuickSpot
Goedemiddag meneer Donkers,
QuickSpot verwerkt orders binnen 1-3 werkdagen zoals ook op de website getoond en via het welkomst bericht u geïnformeerd wordt. Uw betaling is ontvangen op 9 sept j.l. en 13 sept j.l. verstuurd. Namens QuickSpot excuses dat er niet max. binnen 3 dagen uw bestelling is kunnen zijn verwerkt. Om u onze goede intentie te tonen dat wij u wél graag zien terugkomen bij QuickSpot hebben wij in uw account een franco shipping code toegevoegd welke u een volgende zending gratis in heel Nederland doet leveren.
Nogmaals wij trachten onze verwerkingen binnen gesteld termijn te hanteren dus excuses nu dit niet helemaal gelukt is. Wij hopen dat u onze geste voldoende kunt waarderen zodat wij u in de nabije toekomst nog eens mogen terug zien.
met vriendelijke groet,
QuickSpot klantenservice
Tel: 0180-701080
email: info@quickspot.nl
Makkelijk, duidelijk en uitstekende service
Duidelijke site, bestellen gaat makkelijk en de service is uitstekend en de levering was razendsnel.
16 september 2013
Review zonder uitnodiging
Quick en correct
Bestelling maandag geplaatst en woensdag binnen. Via GLS een tracktrace gekregen en online een pakketshop aangegeven. Ging prima hoor.
Hoop keuze ook voor vrouwen zoals huishoudelijk dat vond ik wel opvallend. Heb nu een krultang gekocht voor mijzelf.
Tot de volgende keer in iedergeval
Mvg Xandra
15 september 2013
Review zonder uitnodiging
Fantastische crew
Ik heb thuis alles op X10 basis. Mijn alarm en domotica alles. QuickSpot heeft en kan mij telkens weer verrassen met nieuwe snufjes. Tip10RF 'inderdaad beste tip die er is" Ik heb hem en werkt perfect. Een CMP15 had ik al dus dat sluit zo mooi aan op alles. Mijn vrouw met haar tablet kan er zelfs mee omweg. Even de macro's goed geplaatst en het werkt direct!
Super crew omdat QuickSpot mij altijd zeer goed advies geeft en antwoorden kan op al mijn 'hobby-vragen" .
Fa. Dunand!
11 september 2013
Review zonder uitnodiging
Super tevreden
Gezien de huidige activiteiten in mijn omgeving heb ik helaas moeten besluiten een alarm installatie in mijn huis te installeren. Volgens beslist.nl was Quickspot de beste keus voor een uitgebreide marmitek proguard. Binnen twee dagen had ik alles in huis, inclusief nog wat uitbreidingen. Ik had nog wat vragen met betrekking tot installatie, bleek dat ze het ook bij je kunnen komen installeren. Ik ben handig genoeg, en met de aanwijzingen die ik telefonisch mee kreeg was het een peulenschilletje om het zelf te doen. Zo kan het dus ook.
Niets dan lof!!!
5 september 2013
Review zonder uitnodiging
Nog niets ontvangen
De vervoerder GLS stuurt mijn bestelling al een bijna een week door heel Nederland maar
is er nog steeds niet in geslaagd het pakket af te leveren.
29 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QuickSpot
Goedemorgen meneer Peeters,
wij hebben uw zending getraceerd omdat wij nog geen afleveringsbevestiging hebben ontvangen van GLS.
Een eerste poging tot het leveren van uw bestelling heeft plaatsgevonden op maandag 26 augustus 11:38 uur.
Blijkbaar heeft u naar aanleiding daarvan, aan GLS gevraagd op 26 augustus 19:19 uur, om gebruik te maken van de pakketshop van GLS 'te Karwei in Someren' en wordt dit vandaag aldaar afgeleverd inclusief een sms-bevestiging op uw 06-nummer.
Heeft u vragen omtrent deze levering dan uiteraard vernemen wij dit van u om u daarmee verder van dienst te kunnen zijn.
met vriendelijke groet,
QuickSpot Logistiek.
Tel: 0180-701080
email: info@quickspot.nl
Perfekt parcours
Ik kreeg wat ik wou op het voorspelde tijdstip.
22 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
tevreden
Ben héél blij mee met quickSpot verzorgt opgestuurd en zéér snelle verzending hopelijk dat we elkaar nog eens een bestelling mag doen.
9 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
snelle levering
Snelle levering en nette behandeling bij vragen
8 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Geen bevestiging
Ik heb op woensdag 31 juli een headset voor de XBOX 360 besteld maar geen enkele reactie gekregen. Het geld is wel van de creditcard afgeschreven maar verder heb ik nog niets van QuickSpot mogen vernemen. Gisteren (3.8) heb ik een mail gestuurd hoe het staat met mijn bestelling maar daar heb ik nog geen antwoord op gekregen. Ben benieuwd hoe lang het duurt voor ik mijn bestelling ontvang. "Op werkdagen besteld, morgen in huis" gaat dus absoluut niet op voor QuickSpot. Ook de communicatie laat zeer te wensen over.
4 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QuickSpot
Beste Alice, 'vandaag besteld morgen in huis' is geen slogan van QS, daarentegen worden orders ontvangen voor 10 uur wel getracht zo te verwerken mits dit lukt. In ons welkomstbericht/email orderbevestiging informeren wij ook 1-3 werkdagen. De communicatie heeft 2x plaatsgevonden vandaag ontvang je het PostNL T/T nr nóg. Want zoals wij zien is je order klaar maar kon vrijdag niet meer verstuurd worden, dat gebeurt vandaag wel. De Live headset geschikt voor Xbox 360 komt vandaag jouw kant op :-)
Mocht je méér communicatie verwachten kan je ons dit dan doormailen aub dan gaan wij daar zeker iets mee doen, bij voorbaat dank.
Succes met je bestelling en zeker graag tot de volgende keer
mvg QuickSpot team
Verzending relatief laat ondanks melding 'op voorraad'
Order op dinsdag rond 16.00u geplaats, artikel volgens site op voorraad. Het pakket werd vervolgens pas op donderdag verstuurd en was dus vrijdag pas binnen. In deze tijd vind ik dat een erg lange periode.
Verder geen klachten, alles is goed afgehandeld en het pakket is goed aangekomen.
4 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QuickSpot
Beste Stefan, QS probeert zoals in de welkomst berichten ook wordt getoond worden orders verwerkt tussen 1-3 werkdagen. Soms kunnen de orders welke voor 10uur worden ontvangen nog worden verstuurd. Uw order is netjes verwerkt binnen 1-3 werkdagen. We zullen dit zeker in de nabije toekomst proberen strakker te verwerken als QS zijn klanten meer tevreden daardoor kunnen stellen. QS dankt u hartelijk voor de bestelling en zien u graag wederom terug.
mvg QuickSpot team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.