Sono ormai anni che compro da qvc ,sempre soddisfatta dei miei acquisti, il servizio con le rate è ottimo ,penso che sia un plus ,importante, aiuta a ottimizzare gli acquisti.consiglio qvc solo un... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Acquistato a fine settembre 2026, in offerta a 599. Arrivato in due giorni e corriere Gls me lo ha portato gentilmente su al piano senza ascensore, molto cordiale. Reformer ottimamente imballato. Tutt... Toon meer
Ho tentato due volte l'acquisto con la rateizzazione tanto pubblicizzata, nessun messaggio per spiegare cosa non sia andato per il verso giusto, la seconda volta mi sono fatta aiutare da una persona p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mi trovo bene le rate sono un grosso aiuto poi gentilezza e prodotti fanno la differenza. La cosa però che chiedo è questa: per i prodotti che presentate Voi dovreste mettere in conto gli accessori... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
QVC® è leader mondiale nel video commerce, il retailer multipiattaforma visibile attraverso il canale TV, la TV on demand QVC+, il sito di e-commerce www.qvc.it e le piattaforme social. QVC ha un’offerta in continua evoluzione di brand noti e nuovi prodotti, delle categorie casa, bellezza , moda e accessori e crea relazioni autentiche con i propri clienti attraverso esperti di prodotto, storie coinvolgenti e un servizio clienti di qualità.
Contactgegevens
Italië
- www.qvc.it
4,1
Goed
17K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dayson
Mi ha regalato un sogno il nuovo dayison la spazzola mi regala capelli lucidi ed morbidi
15 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Mauro,
siamo felicissimi di sapere che il nuovo Dyson ti abbia soddisfatto così tanto! È fantastico che ti doni capelli lucidi e morbidi. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi, il tuo commento ci riempie di gioia!
Servizio Clienti QVC
QVC consigliato
QVC ha brand di alta qualità, per esempio SBC e DYSON. Ogni tanto ne acquisto anche altri, ma sempre principalmente della categoria beauty. Le consegna sono velocissime ed il pagamento con QPAY mi hanno permesso di acquistare alcune cose di un certo valore
22 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Barbara,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che apprezzi i nostri brand di alta qualità. È fantastico sapere che trovi utili le nostre opzioni di pagamento e che le consegne siano veloci. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
Antwoord van QVC Italia
Ciao Angela Maria,
siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato la velocità delle nostre consegne e la qualità dei nostri prodotti! Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire il meglio ai nostri clienti. Grazie di cuore per la tua recensione!
Servizio Clienti QVC
Antwoord van QVC Italia
Ciao Valeria,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prodotti, anche se ci dispiace che tu non riesca sempre a trovare la tua taglia. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro assortimento e speriamo di offrirti una scelta più ampia in futuro. Grazie per il tuo feedback prezioso!
Servizio Clienti QVC
Dovrebbero specificare quando per la…
Dovrebbero specificare quando per la prima volta si effettua un pagamento a rate che non tutti i clienti hanno lo stesso affidamento . Così il neo cliente sa come comportarsi e cosa acquistare. Ho effettuato un pagamento rateale di 25 euro per 10 mesi e poi, dopo aver tentato un acquisto 10 giorni dopo sempre rateale di 40 euro mensili , lo stesso mi è stato negato. Oltretutto con addebito diretto su carta di credito. Al primo acquisto il cliente dovrebbe essere avvisato su quanto può acquistare. Probabilmente non sono un buon cliente ma avrei voluto che me lo avessero detto subito. Non avrei nemmeno fatto il primo acquisto se lo avessi saputo.
22 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Mauro,
ci dispiace che tu sia rimasto deluso. Ti informiamo che QVC si affida ad un sistema di validazione automatico per l’approvazione degli acquisti con richiesta di pagamento rateale e l’esito di questo processo è relativo a ogni singolo ordine. Ti ringraziamo per le tue considerazioni che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Se hai bisogno di chiarimenti, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il nostro supporto. Grazie per la tua recensione.
Servizio Clienti QVC
Caterina Lancini cappotto pelle…
Caterina Lancini cappotto pelle ...interno tasca scucito
20 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Annamaria,
ci dispiace che il cappotto sia arrivato con l’interno della tasca scucito. Comprendiamo il tuo disappunto e desideriamo aiutarti a risolvere questo inconveniente. Se non l’hai ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it con tutti i dettagli, così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno. Grazie per la pazienza e comprensione.
Servizio Clienti QVC
SBC? Favoloso
SBC è un brand molto buono, ottimo lo consiglio vivamente, non delude mai , lo consiglio. Grazie Ivana, e grazie QVC
21 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Luciana,
grazie mille per la tua recensione entusiasta! Siamo felici che SBC ti abbia conquistata e che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti. Apprezziamo molto il tuo supporto e la tua fiducia. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
Dyson spazzolino delusione delusione
Ciao oggi ho scoperto con forte delusione che il preordine del nuovo spazzolino dyson e stato annullato e non lo riceveremo piu non capisco l'annullo e per quale motivo visto che era in lista preordine ... delusione delusione delusione
21 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Elena,
ci dispiace sinceramente per la tua delusione. Comprendiamo quanto possa essere spiacevole non ottenere il prodotto desiderato. Se non l’hai ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it con tutti i dettagli, così da poter ricevere il supporto di cui hai bisogno. Faremo del nostro meglio per trovare insieme una soluzione che possa soddisfarti.
Servizio Clienti QVC
Sito molto affidabile
Sito molto affidabile, e i corriere molto disponibili e molto gentili con il cliente. Il mio primo acquisto se ci sarà altro che ci piacerà prenderò da loro.. bravi in tutto non ho nemmeno aspettato tanto per il prodotto che ho richiesto. Sono molto soddisfatta e anche il mio compagno.
14 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Barbara,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che il nostro sito e i corrieri siano stati all'altezza delle tue aspettative. È fantastico che tu e il tuo compagno siate soddisfatti del vostro primo acquisto. Non vediamo l'ora di offrirvi altre esperienze positive in futuro. Grazie per aver scelto QVC!
Servizio Clienti QVC
SOGNI D'ORO CON NORTHERN NIGHT
NORTHERN NIGHT - un TOPPER DA TOP
Che dire? Confezione intatta, topper esattamente della misura del mio letto, facile installazione. Il rivestimento in piuma è soffice ma si sentono tutti i sei centimetri in più. Perfetto... non posso che consigliarlo e Buonanotte a tutti! QVC love!
21 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Macxbrusa,
siamo felicissimi che il nostro topper abbia soddisfatto le tue aspettative. Siamo contenti che tu possa goderti un sonno confortevole e ti ringraziamo per la tua fantastica recensione.
Servizio Clienti QVC
Antwoord van QVC Italia
Ciao Giada,
ci dispiace molto che tu non abbia ancora ricevuto il prodotto ordinato. Vorremmo effettuare una verifica sulla tua spedizione, pertanto, se non l’hai ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it. Siamo qui per aiutarti a risolvere la situazione. Grazie per la pazienza.
Servizio Clienti QVC
Non ancora ricevuto il pail paccocco dicano che…
Non ancora ricevuto il pacco dicano che è smarrito
28 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Anna Maria,
ci dispiace che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine e ci scusiamo per l'inconveniente. Alcuni imprevisti possono compromettere l'esperienza d'acquisto e ne siamo sinceramente dispiaciuti. Se non l’hai ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così da poter ricevere il supporto di cui hai bisogno. Grazie per la pazienza.
Servizio Clienti QVC
esperienza con qvc
qualità dei prodotti molto alta sempre molto soddisfatta ... la consegna tempestiva ...sono anni ormai che compero da qvc e sempre molto contenta...abiti..borse...prodotti di bellezza e per la casa..c è una vasta gamma di ogni articolo....
21 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Antonella,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che la qualità dei nostri articoli e la tempestività delle consegne ti soddisfino sempre. È fantastico che tu sia una cliente fedele da anni e che apprezzi la nostra vasta gamma di articoli. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
Sono cliente da un paio d'anni in…
Sono cliente da un paio d'anni in maniera più assidua. In generale non acquisto molto on line, ma QVC è affidabile, preciso nelle spedizioni e zero stress. Grazie
10 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che ti trovi bene con noi e che apprezzi la nostra affidabilità e precisione. Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere l'esperienza di acquisto serena e piacevole. Continueremo a lavorare per mantenere questi standard e speriamo di continuare a soddisfarti anche in futuro.
Servizio Clienti QVC
Antwoord van QVC Italia
Ciao Carmen,
siamo felicissimi di sapere che i nostri prodotti piacciono anche a tuo marito! Grazie per la tua fedeltà e per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Continueremo a lavorare sodo per offrirvi sempre il meglio.
Servizio Clienti QVC
SERVIZIO APPROVATO!
Sto comprando da QVC da tempo. Mi piace come gestiscono l'ordine e eventuali resi. Mi è capitato di ricevere materiale con problemi. Il meccanismo del reso è efficace e veloce. 3 gg fa ho reso un deumidificatore perchè mi è stato consegnato senza ruote, quindi NON dipende da QVC. L'ho già reso e attendo la sostituzione: vedremo anche il questo caso i tempi di reazione.
19 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Paola,
grazie per la tua recensione e per la fiducia che ci dimostri. Siamo felici che apprezzi la gestione degli ordini e dei resi. Ci dispiace per l'inconveniente con il deumidificatore, ma siamo contenti che il processo di reso sia stato efficace. Speriamo che la sostituzione avvenga rapidamente e che tu possa continuare a godere dei nostri prodotti.
Servizio Clienti QVC
Esperienza positiva
Esperienza positiva, spiacente che alcuni brand non si facciano carico dei difetti dei loro prodotti
13 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Maria Enrichetta,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei prodotti in assortimento e il servizio offerto ai nostri clienti. Apprezziamo il tuo feedback e continueremo a impegnarci per offrire un'esperienza sempre migliore.
Servizio Clienti QVC
Acquistare su qvc è sempre un'ottima…
Acquistare su qvc è sempre un'ottima esperienza. Il prodotto non l'ho ancora provato ma alpha h e qvc sono sicuramente una garanzia.
14 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Alessandra,
grazie per la tua fiducia! Siamo felici che l'esperienza d'acquisto con noi sia sempre positiva. Ci auguriamo che il prodotto di cosmesi soddisfi pienamente le tue aspettative!
Servizio Clienti QVC
pacco smarrito all'origine
Il prodotto acquistato non è stato consegnato e
per risolvere il problema devo attendere 15 giorni per il decorso della pratica.
Credo si sarebbe potuto risolvere inviando nuovamente l'articolo; non è un problema imputabile a me se non si riesce a rintracciare il pacco. DOPO RISPOSTA QVC : Il servizio clienti è stato celere ad aprire la pratica su questo niente da dire, ma sono i tempi si attesa troppo lunghi. Nel mio caso il pacco risulta che ha lasciato i magazzini QVC ma il corriere GLS non lo ha mai preso in carico. Probabilmente il pacco non ha mai lasciato QVC e per questo ritengo l'attesa di 10 giorni lavorativi per l'evasione della prativa eccessivi. Grazie.
13 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Simone,
ci dispiace sinceramente per il disagio: comprendiamo quanto possa essere spiacevole attendere un ordine invano. La tempistica indicata è necessaria per completare le verifiche necessarie con il corriere, ma faremo il possibile per offrirti una soluzione al più presto. Se non l’hai ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno. Grazie per la pazienza dimostrata.
Servizio Clienti QVC
Ottima esperienza
Ottima esperienza, ho acquistato il topper in piuma ed e' veramente come veniva descritto. Consiglio vivamente anche per la serieta' della Qvc
21 september 2026
Antwoord van QVC Italia
Ciao Lorella,
grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felicissimi che il topper abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato la nostra serietà. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire prodotti di qualità e un servizio eccellente. Grazie per il tuo consiglio e per aver scelto QVC!
Servizio Clienti QVC
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.