Raamdecoratie.com Reviews 

3.670
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 609 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend blij met de snelle verzending, de zorgvuldige verpakking en de uiterst vriendelijke medewerkers die tijdens het persoonlijke adviesgesprek fantastisch meedenken. Consumenten prijzen steevast de absoluut uitstekende kwaliteit en het fijne feit dat alle bestelde producten prachtig en volledig op maat worden geleverd. Sommige mensen waren erg ontevreden over de soms flink vertraagde levertijden en de soms moeizame communicatie met de medewerkers van de klantenservice. Andere recensenten merkten bovendien op dat bepaalde geleverde onderdelen bij de bezorging ernstig beschadigd bleken of dat de externe bezorgdienst aanzienlijke ontevredenheid opwekte.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen spraken over prachtige rolgordijnen en... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over bezorgdienst omdat veel consumenten hun pakket keurig op tijd en goed... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij consumenten de vlotte levering en de... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van hun bestelling, waarbij sommige consumenten spreken over... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met personeel op en prijzen de erg vriendelijke medewerkers en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede communicatie. Pakket keurig op tijd goed verpakt. Goede kwaliteit. Gemakkelijk te installeren. Echter één minpunt, de nopjes van de zijgeleiding op het doek. Deze zijn zeer kwetsbaar. Een d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk besteld, goed op de hoogte gehouden van levering. Montage handleiding was niet 100% duidelijk, maar alles was precies op maat. Vastzetten van de geleiders aan de zijde in hardhout was wat la... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gordijn is perfect op maat gemaakt. Ik werd alleen wat ongedurig toen ik geen update kreeg over de vorderingen. Mailtje naar de klantenservice werd direct netjes beantwoord en mijn gordijn was er een... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlugge verzending.goede prijs en kwaliteit het monteren was iets moeilijkere omdat het fijn werk was, wel zeer tevreden nu ze hangen. Indien nog nodig dan bestellen we bij raamdecoratie.


Bedrijfsgegevens

  1. Raambekledingwinkel
  2. ook in
  3. Gordijnwinkel

Over Raamdecoratie.com

Geschreven door het bedrijf

Raamdecoratie.com - Samen maken wij van jouw huis een thuis.

Wij leveren zowel 'op maat' als 'kant en klare' raamdecoratie producten. Ons assortiment bestaat uit vele maten, stoffen en materialen. Ons team van professionals staat graag voor je klaar. Dat doen we op afstand, maar ook met advies aan huis.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(3.670)

605 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet alle artikelen van de bestelling…

Niet alle artikelen van de bestelling zijn op tijd verzonden. Er was vrijwel geen communicatie over de bestelling; een zeer slechte en onprofessionele manier van zakendoen. Ik wacht nog steeds op het ontbrekende artikel – het is inmiddels al meer dan drie weken geleden. Ik raad deze verkoper niet aan.

24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Raamdecoratie.com

Antwoord van Raamdecoratie.com

Beste krystian,

Vervelend om te lezen dat je bestelling niet compleet en niet binnen de verwachte termijn is geleverd. Onze excuses hiervoor.

Op basis van de gegevens die we uit deze review kunnen herleiden, kunnen we helaas geen klantcontact met onze klantenservice terugvinden. We komen daarom graag alsnog met je in contact om na te gaan welk artikel ontbreekt en ervoor te zorgen dat dit zo spoedig mogelijk wordt nagezonden.

Vriendelijke groet,
Team - Raamdecoratie.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jalouziën werden correct geleverd

Jalouziën werden correct geleverd. De inhoud stemde overeen met hetgeen besteld was. De levertijd stemde overeen met hetgeen vooropgesteld was. De verpakking mocht iets strakker zijn. De verpakking was wat losjes, waarbij bij onjuist hanteren de jalouziën er uit schoven. Bestelling was compleet, eveneens ontbraken er geen onderdelen. Ik ben een tevreden klant. In de toekomst zal ik zeker nog wel bestellingen doen bij Raamdecoratie

11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op tijd verzonden en conform besteld

Op tijd verzonden, goede communicatie over wat je kan verwachten, Niet alles was optimaal beschermd verzonden, maar het is gelukkig goed overgekomen. De bestelling was conform wat ik wenste

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede instructie op de website hoe je…

Goede instructie op de website hoe je op de juiste manier het raam op meet. Het bedrijf houdt je op de hoogte van het hele proces. Prachtig rolgordijn voor in het keukenraam. Goede kwaliteit. Makkelijk om te bevestigen. Ik zou dit bedrijf zeker aan anderen aanraden.

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Over de hele lijn tevreden

Over de hele lijn tevreden, goed bedrijf met mooie/goede spullen, daarna weer een bestelling (op maat maken) geplaatst, het enige bedrijf waar ik deze afwijkende maat kon bestellen, paar dagen geleden besteld, deze moet ik nog ontvangen. Update: 04-10-2026, Inmiddels de tweede bestelling ruim op tijd ontvangen en net als de eerste keer in goede conditie/verpakking ontvangen, het betrof een alu jaloezie (heel smal en lang, de maat was weer perfect) Hangt al geruime tijd naar volle tevredenheid. Top bedrijf!

17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

22/8 besteld 16/9 nog steeds niets…

22/8 besteld 16/9 nog steeds niets aangekregen! Kwijt geraakt door koerier maar hier wordt helemaal niets aan gedaan… al meermaals gemaild maar word telkens aan het lijntje gehouden. Ben dus veel geld kwijt voor niets. Echt schandalig

16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Raamdecoratie.com

Antwoord van Raamdecoratie.com

Beste heer/mevrouw,

Wat vervelend dat uw bestelling niet bij u is aangekomen en dat u vervolgens meerdere keren contact met ons heeft moeten opnemen. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.

De betreffende zending was door GLS als geleverd geregistreerd, terwijl u aangaf deze niet te hebben ontvangen. Ook het beschikbare afleverbewijs bleek niet overeen te komen met uw ervaring. We begrijpen dat het in zo'n situatie erg vervelend is om vervolgens op een oplossing te moeten wachten.

Inmiddels hebben we de terugbetaling van het volledige aankoopbedrag van € 82,95 in gang gezet. We betreuren dat dit traject onnodig lang heeft geduurd en dat u daardoor lange tijd zonder uw bestelling én zonder duidelijkheid over uw geld heeft gezeten.

We hopen hiermee alsnog tot een passende afronding te komen en nemen uw feedback over de communicatie zeker mee.

Met vriendelijke groet,
Team - Raamdecoratie.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lamellen rail was beschadigd geraakt…

Lamellen rail was beschadigd geraakt binnen de 2 jaar na plaatsing. Verbindingsplaatje intern de rail. Het bleek niet mogelijk om deze makkelijk te vervangen noch te repareren. Wij hebben gratis een volledig nieuwe rail mogen ontvangen. Super vriendelijke en goede klantenservice medewerkers

16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijke ervaring

* Edit naar aanleiding van hun reactie: Dit is helemaal schandalig want nu gaan jullie leugens in de reactie vermelden?? Er zijn namelijk helemaal GEEN nieuwe jaloezieën besteld en jullie hebben ons verplicht om alle, incl de beschadigde (waar niemand meer iets aan heeft) te retourneren….. waarvoor we overigens ook nog wachten op een terugbetaling. Zul je ook wel 4x voor moeten bellen!?

Vreselijke ervaring! Houten jaloezieën besteld die wegens ondeugdelijk verpakken (te kleine doos en dan maar opvullen met plakband) beschadigd zijn aangekomen. Aan de telefoon geen hulp, moet via een contact formulier. Daarop wordt niet tot nauwelijks gereageerd. Als je dan uiteindelijk een retour wilt aanmelden na 2 weken wachten wordt deze afgewezen omdat er 'schade' is. Vandaag weer voor de 4e keer gebeld en in plaats van een fatsoenlijke oplossing mag ik alles weer terug naar Duitsland sturen. Nu maar afwachten wanneer we ooit ons geld terug krijgen! Overigens doen ze ook zaken onder de naam van Praxis dus wees gewaarschuwd.... Wat een ellende en tijd je dit als consument kost. Dit wil je zo echt niet!

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Raamdecoratie.com

Antwoord van Raamdecoratie.com

Beste heer/mevrouw,

Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft gehad. Dat uw jaloezieën beschadigd zijn aangekomen en dat het vervolgens te lang heeft geduurd voordat er duidelijkheid kwam over de oplossing, vinden we uiteraard niet prettig. Onze excuses daarvoor.

We zien in het contact dat er aanvankelijk onduidelijkheid was over de juiste afmetingen en het aantal beschadigde jaloezieën. Nadat dit duidelijk was, hebben we voor de beschadigde jaloezieën van 140 x 175 cm en 60 x 175 cm kosteloos nieuwe exemplaren besteld. De beschadigde jaloezieën hoefden daarbij niet retour en mochten worden afgevoerd.

We begrijpen dat het eerdere verloop voor u onnodig veel tijd en frustratie heeft gekost. Dat is niet de service die we willen bieden en we nemen uw feedback over zowel de afhandeling als het contact zeker mee.

We hopen dat de vervangende jaloezieën inmiddels naar tevredenheid zijn geleverd en dat u uw raamdecoratie uiteindelijk compleet kunt maken.

Met vriendelijke groet,
Team - Raamdecoratie.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was waarschijnlijk samenloop van…

Was waarschijnlijk samenloop van omstandigheden, maar geen goede ervaringen met deze webshop en hun bezorgdienst. Eerste pakketje kwijt, tweede pakketje voor de deur neergesmeten terwijl er niemand thuis was en derde pakketje eindelijk wel aangekomen. Na instaleren bleek er een onderdeel verbogen en kleine onderdeeltjes stuk. Ik was er helemaal klaar mee....

21 juli 2026
Logo Raamdecoratie.com

Antwoord van Raamdecoratie.com

Beste Franciska,

Wat vervelend dat uw bestelling uiteindelijk zo is verlopen. Er zijn in korte tijd meerdere dingen misgegaan: het eerste pakket raakte zoek, het tweede pakket werd onbeheerd bij de voordeur achtergelaten en bij de derde levering bleken er helaas ook beschadigingen en ontbrekende onderdelen te zijn.

Hoewel we blij zijn dat we tussentijds met u hebben kunnen meedenken en het derde pakket uiteindelijk wel goed is aangekomen, begrijpen we heel goed dat de opeenstapeling van deze gebeurtenissen uw vertrouwen en geduld behoorlijk op de proef heeft gesteld. Zeker wanneer u vervolgens zelf nog aan de slag moet met beschadigde of ontbrekende onderdelen, is dat niet de ervaring die u van ons mag verwachten.

Onze excuses voor het verloop en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We nemen uw ervaring serieus en gebruiken deze om zowel onze dienstverlening als de samenwerking rondom de bezorging en kwaliteit verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Raamdecoratie.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trage en scheeflopende klantenservice

Onze hor/plissé gordijn gekocht en deze viel steeds van het raam. We kregen al gelijk een nieuwe gestuurd. Ik had aangegeven voor iets anders te gaan kijken en geen nieuwe te willen. Dus ik mocht dan beide retour sturen. Het proces kon niet meer afgebroken worden ervan.
Na een maand na aankomst van de retour nog geen geld gezien….
Dus gemaild en het zou doorgezet worden naar de financiële afdeling. En het zou er binnen enkele dagen op staan…
Nu dus anderhalve week later weer een mail gedaan over waar het geld blijft. Nog steeds geen antwoord of geld gezien

14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Raamdecoratie.com

Antwoord van Raamdecoratie.com

Beste Andrea,

Wat vervelend dat u zo lang op uw terugbetaling heeft moeten wachten. Onze excuses hiervoor. U heeft uw retourzending inmiddels geruime tijd geleden teruggestuurd en had, na onze eerdere toezegging, mogen verwachten dat het aankoopbedrag sneller zou worden terugbetaald.

Ook het feit dat u na uw laatste bericht opnieuw geen duidelijkheid heeft gekregen, vinden wij niet goed. We begrijpen dat dit frustrerend is.

We hebben uw terugbetaling opnieuw onder de aandacht gebracht bij onze financiële afdeling en zorgen ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt afgehandeld. Zodra de betaling is uitgevoerd, ontvangt u hierover bericht.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,
Team Raamdecoratie.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service! Ik heb een rolgordijn besteld voor een dakraam. Van te voren even gebeld en ik werd vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen! Levering verliep vlot!

12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Superblij mee!

Het was even wachten op de montage maar binnen een half uurtje klaar en supermooi resultaat. Heel blij mee.

11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling

Bestelling is heel snel opgepakt en bezorgd.
De kwaliteit is wat minder maar de prijs ook.

31 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was gewoon perfect

Was gewoon perfect ,inmeten ophangen.
Alles perfect zoals je verwacht van een bedrijf als raamdecoratie.com
Vriendelijke monteur werkt netjes gewoon perfect

11 september 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer