Goede communicatie. Pakket keurig op tijd goed verpakt. Goede kwaliteit. Gemakkelijk te installeren. Echter één minpunt, de nopjes van de zijgeleiding op het doek. Deze zijn zeer kwetsbaar. Een d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Makkelijk besteld, goed op de hoogte gehouden van levering. Montage handleiding was niet 100% duidelijk, maar alles was precies op maat. Vastzetten van de geleiders aan de zijde in hardhout was wat la... Toon meer
Gordijn is perfect op maat gemaakt. Ik werd alleen wat ongedurig toen ik geen update kreeg over de vorderingen. Mailtje naar de klantenservice werd direct netjes beantwoord en mijn gordijn was er een... Toon meer
Vlugge verzending.goede prijs en kwaliteit het monteren was iets moeilijkere omdat het fijn werk was, wel zeer tevreden nu ze hangen. Indien nog nodig dan bestellen we bij raamdecoratie.
Bedrijfsgegevens
Over Raamdecoratie.com
Geschreven door het bedrijf
Raamdecoratie.com - Samen maken wij van jouw huis een thuis.
Wij leveren zowel 'op maat' als 'kant en klare' raamdecoratie producten. Ons assortiment bestaat uit vele maten, stoffen en materialen. Ons team van professionals staat graag voor je klaar. Dat doen we op afstand, maar ook met advies aan huis.
Contactgegevens
De Bleek 9, 7468DK, Enter, Nederland
- 0547 851 823
- klantenservice@raamdecoratie.com
- www.raamdecoratie.com
4,0
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Was gewoon perfect
Was gewoon perfect ,inmeten ophangen.
Alles perfect zoals je verwacht van een bedrijf als raamdecoratie.com
Vriendelijke monteur werkt netjes gewoon perfect
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
De kwaliteit van de producten niet goed…
De kwaliteit van de producten niet goed
, niet tevreden met de adviesgesprek,
Ik had probleem met de maat daarom heb ik met de klantenservice contact opgenomen ( niet opgelost en Ik vond het raar want Ik heb een maatverzekering betaald
Ik ga nooit meer via deze bedrijf bestellen
Onvriendelijk mensen
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Raamdecoratie.com
Beste Hana,
Wat vervelend om te lezen dat u onze producten en het contact met onze klantenservice zo heeft ervaren. We vinden het jammer dat we uw verwachting niet hebben kunnen waarmaken.
We hebben uw bestelling en het contact hierover bekeken. Uit onze gegevens blijkt dat u contact met ons heeft opgenomen omdat u aangaf dat een deel van het gordijn ontbrak. Onze klantenservice heeft daarop om foto's van het ontvangen pakket, het verzendlabel en het ontvangen gordijndeel gevraagd, zodat we konden controleren wat er precies was geleverd.
Daarnaast is uw beroep op de meetverzekering beoordeeld. Deze verzekering biedt dekking wanneer er sprake is van een meetfout binnen de voorwaarden; In deze kwestie gaat het echter niet om een meetfout maar om een verkeerd geplaatste bestelling van het product. Daarom konden we uw verzoek in dit geval niet via de meetverzekering oplossen.
We begrijpen uiteraard dat dit teleurstellend voor u is. Wel vinden we het belangrijk om te benadrukken dat we uw melding serieus hebben beoordeeld en geprobeerd hebben duidelijkheid te geven over de situatie.
We nemen uw feedback over het adviesgesprek en het ervaren contact met onze medewerkers zeker mee. Mocht u hierover nog persoonlijk met ons in gesprek willen, dan staan we daar uiteraard voor open.
Met vriendelijke groet,
Team - Raamdecoratie.com
Echte verschrikkelijk
Echte verschrikkelijk
Geen service...de lamellen prijzen ze aan op maat.je betaalt extra vooe maatwerk indien de maten niet zouddn kloppen.2maanden achter mijn bestelling moeten wachten. En je moet ze zelf in mekaar steken.de lamellen. Dat zeggen ze niet op de site. Misleidend.trekt u plan ik kreeg zelfs mijn geld niet terug.omdat het op maat is .. maar ik heb er extra voor betaald lamellen en gordijnen is toch altijd op maat ..bedriegers
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Raamdecoratie.com
Beste Sabine,
Wat vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent over uw bestelling en onze service. We begrijpen dat de langere levertijd en het feit dat u zelf nog montage moet uitvoeren voor teleurstelling hebben gezorgd.
We hebben uw bestelling en het contact met u nagekeken. Uw bestelling betreft een lamelgordijn dat volledig op maat voor u is gemaakt. Maatwerkproducten kunnen daarom niet zonder meer worden geretourneerd wanneer u na ontvangst besluit dat u het product toch niet wilt. Bij een defect, schade, ontbrekende onderdelen of een andere productfout kijken we uiteraard graag naar een passende oplossing.
Het klopt dat een lamelgordijn na levering nog gemonteerd moet worden. Het product wordt geleverd als complete set met onder andere de rail, lamellen en benodigde montagematerialen. We begrijpen echter dat het voor u niet duidelijk was dat u de montage zelf moest uitvoeren. Toen u aangaf dat u geen montagehandleiding had ontvangen, hebben we deze alsnog aan u toegestuurd, samen met een instructievideo.
Ook uw verzoek om het aankoopbedrag terug te krijgen hebben we beoordeeld. Uit het klantcontact blijkt niet dat er sprake was van een defect of verkeerde levering, maar dat u het product niet zelf wilde monteren en daarom om retour en terugbetaling vroeg.
We vinden het jammer dat uw ervaring uiteindelijk tot deze beoordeling heeft geleid. Uw feedback over de duidelijkheid van onze informatie en de communicatie nemen we serieus, want het moet vooraf duidelijk zijn wat u van een maatwerkproduct en de levering daarvan kunt verwachten.
Met vriendelijke groet,
Team - Raamdecoratie.com
2 mm te breed en geen verzekering…
2 mm te breed en geen verzekering afgesloten, dus het gekochte product is helaas weggegooid geld
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Raamdecoratie.com
Beste heer/mevrouw,
Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling uiteindelijk niet bruikbaar is gebleken doordat de maat 2 mm afwijkt. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer het product daardoor niet geplaatst kan worden.
Bij maatwerk is het belangrijk dat de juiste maten worden doorgegeven. Wanneer er geen meetverzekering is afgesloten, kunnen de gevolgen van een afwijkende maat helaas niet altijd via ons worden opgelost. Dat neemt niet weg dat we het jammer vinden dat u hiermee bent blijven zitten.
We kijken uiteraard graag nog even met u mee naar uw bestelling om te beoordelen wat er precies is misgegaan en of er mogelijk toch een oplossing is. U kunt hiervoor contact met ons opnemen onder vermelding van het ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Team - Raamdecoratie.com
Top kwaliteit dakrolgordijn
Top kwaliteit dakrolgordijn. Snelle levering.
Tijdens het ophangen brak er 1 beugel bij ons. Gelijk gebeld . Ze zouden nieuwe opsturen dit is ook gebeurd alleen waren dat de verkeerde beugels. Toen nogmaals gebeld en daarna is de juiste beugel opgestuurd. Nu hangt het als een huis.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Producten lijken van goede kwaliteit te…
Producten lijken van goede kwaliteit te zijn. Enkel de levering heeft meer dan een maand geduurd voor sommige artikelen. Tracking codes kloppen voor geen meter. Online montagehandleiding was niet duidelijk en onvolledig, na contact met de telefoonservice ben ik er niet wijzer uit geworden, een technieker kan je niet aan de lijn krijgen en de mensen die aan de telefoon zitten hebben totaal geen technische kennis. Uiteindelijk zelf het artikel gedemonteerd en het probleem gevonden. Wel zonde want dit had op een half uurtje gefixt kunnen geweest zijn als jullie handleiding volledig was!
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Makkelijk en betaalbaar
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Slecht advies en garantie-afhandeling
Twee jaar geleden zonwerende plisségordijnen op maat laten maken voor de keuken én laten monteren.
Bij het adviesgesprek duidelijk aangegeven dat we regelmatig de kleine ramen open hebben. Doen we dat, dan kan het grote gordijn niet dicht want dan gaat het klapperen.
Na een paar maanden kwam het gordijn los. Dus kwam er een monteur... het kozijn zou ineens scheef zijn volgens hem. Maar dat kozijn is niet veranderd in de tussentijd.
Nu na bijna 2 jaar breekt het touwtje dus kan het gordijn niet gemaakt worden. Eerste contact was prima. Instructie hoe we hem eraf moesten halen en er zou een doos toegestuurd worden waarin hij verpakt kon worden.
Doos bleek een stuk karton.
Inmiddels bijna 3 weken verder en ze moeten hem nog ophalen. Vorige week kreeg ik ineens te horen dat ze een adres in België hebben. Geen idee hoe ze daaraan komen, wij zijn niet verhuisd.
Weet niet wat er allemaal mis gaat, maar heel veel. Gordijnen hebben ons 800 euro gekost en heb er gewoon spijt van.
Denk dat ik de RB hier op moet gaan zetten.
Zit nu met een keuken waar het bloedheet is. Echt verschrikkelijk!
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Raamdecoratie.com
Beste Clara,
Wat vervelend om te lezen dat je na een eerdere ervaring met het plisségordijn nu opnieuw tegen problemen aanloopt. Zeker omdat het gordijn momenteel niet gebruikt kan worden en je daardoor zonder zonwering in de keuken zit.
We zien in ons klantcontact dat je melding binnen de garantie is opgepakt en dat we inmiddels een verpakking hebben toegestuurd. Helaas is de verdere afhandeling daarna onnodig lang blijven liggen. Ook de verwarring over het afhaaladres had natuurlijk niet bij jou terecht mogen komen. Daarvoor onze excuses.
Het plisségordijn moet voor de reparatie naar onze productie worden gestuurd. Inmiddels hebben we het juiste adres bevestigd en zijn we bezig om de afhaling zo snel mogelijk in te plannen. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.
We begrijpen dat je na bijna twee jaar gebruik vooral verwacht dat een garantieafhandeling gewoon vlot en zorgvuldig wordt geregeld. In dit geval hebben we daar helaas niet aan voldaan. Dat vinden we jammer.
Met vriendelijke groet,
Team - Raamdecoratie.com
Afspraken op tijd en de plissé…
Afspraken op tijd en de plissé gordijnen hangen mooi.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Communiceren is bij jullie heel…
Communiceren is bij jullie heel moeilijk,mijn pakje zou 1 tot 3 dagen onderweg zijn,maar het duurde 2,5 week,
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Thuis een afspraak gehad met een…
Thuis een afspraak gehad met een adviseur en super eerlijk advies gekregen gordijnen besteld en ook laten plaatsen dat ging super snel en netjes we zijn heel tevreden
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Bezorgd, gemonteerd en kwaliteit geleverd, topervaring
Elk stukje door het hele trajekt heen ben ik op de hoogte gehouden van hoe en wat... alle gemaakte afspraken werden stipt uitgevoerd zoals beloofd. Met als kers op de taart, 'montage van de gordijnen', vriendelijke humorvolle mannen kwamen binnen... 20 minuten later waren ze weer weg, vakmensen met daarnaast een gezonde dosis humor, was gewoon leuk hoe het verliep. Wij zijn erg blij hiermee
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en goed bezorgd
24 augustus 2026
Ze zien er zo mooi uit
Ze zien er zo mooi uit. Ze kwamen netjes verpakt binnen en hangen netjes op maat
Keurig bedrijf aannrader
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Alles volgens verwachting
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Wederom zeer tevreden 👌🏻
Wij hebben eerder naar tevredenheid bij raamdecoratie gekocht en ook nu weer prima ervaring. Wij hebben gebruikgemaakt van de opmeetservice en montage met als resultaat dat alles superstrak is gemonteerd.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
De eerste bestelling werd niet…
De eerste bestelling werd niet geleverd. De leveringsmaatschappij GLS heeft mijn handtekening vervalst alsook vermeld dat alles geleverd werd.
Na telefonisch contact met "raamdecoratie" hebben ze een nieuwe bestelling verzonden (zonder kosten) die 2 dagen erna geleverd werd.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Geweldig
Makkelijk uit te zoeken op de website.
Leuk geprijsd, snel geleverd.
En het belangrijkste het staat prachtig.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit en snelle levering
Goede kwaliteit en snelle levering
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.