Goede communicatie. Pakket keurig op tijd goed verpakt. Goede kwaliteit. Gemakkelijk te installeren. Echter één minpunt, de nopjes van de zijgeleiding op het doek. Deze zijn zeer kwetsbaar. Een d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Makkelijk besteld, goed op de hoogte gehouden van levering. Montage handleiding was niet 100% duidelijk, maar alles was precies op maat. Vastzetten van de geleiders aan de zijde in hardhout was wat la... Toon meer
Gordijn is perfect op maat gemaakt. Ik werd alleen wat ongedurig toen ik geen update kreeg over de vorderingen. Mailtje naar de klantenservice werd direct netjes beantwoord en mijn gordijn was er een... Toon meer
Vlugge verzending.goede prijs en kwaliteit het monteren was iets moeilijkere omdat het fijn werk was, wel zeer tevreden nu ze hangen. Indien nog nodig dan bestellen we bij raamdecoratie.
Bedrijfsgegevens
Over Raamdecoratie.com
Geschreven door het bedrijf
Raamdecoratie.com - Samen maken wij van jouw huis een thuis.
Wij leveren zowel 'op maat' als 'kant en klare' raamdecoratie producten. Ons assortiment bestaat uit vele maten, stoffen en materialen. Ons team van professionals staat graag voor je klaar. Dat doen we op afstand, maar ook met advies aan huis.
Contactgegevens
De Bleek 9, 7468DK, Enter, Nederland
- 0547 851 823
- klantenservice@raamdecoratie.com
- www.raamdecoratie.com
4,0
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Communicatie via de mail is zeer…
Communicatie via de mail is zeer langzaam.
Tevens de keuze gemaakt om bij een ander bedrijf horren te bestellen omdat met de eerste offerte is gerommeld.
Kreeg een extra 5% korting, na verhoging van de eerste offerte bleek de nieuwe offerte DUURDER uit te vallen.
Geen manier van zaken doen!
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Raamdecoratie.com
Beste Richard,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je door deze ervaring hebt besloten de horren uiteindelijk bij een ander bedrijf te bestellen.
We begrijpen je teleurstelling over de prijs. Je had eerder een offerte ontvangen en zag vervolgens dat de prijs, ondanks de aangekondigde 5% korting, hoger uitviel. Dat kan uiteraard verwarrend overkomen. De 5% korting betrof een nieuwe actieperiode voor de inzethorren, maar we begrijpen dat het verschil met de eerdere offerte hierdoor niet duidelijk voor je was.
Daarnaast geef je aan dat de communicatie via e-mail te langzaam verliep. Dat punt nemen we ter harte. We zien dat er contact is geweest over de offerte en dat we je uiteindelijk hebben laten weten dat de actieperiode de volgende dag zou starten, maar we begrijpen dat de snelheid van onze communicatie niet aan je verwachting heeft voldaan.
We vinden het jammer dat dit ertoe heeft geleid dat je geen vertrouwen meer had om de bestelling bij ons te plaatsen. Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld; dit helpt ons om zowel onze communicatie als de duidelijkheid rondom acties en prijzen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Raamdecoratie.com
De installatie was een uitdaging en…
De installatie was een uitdaging en niet zo eenvoudig, zelfs met het filmpje. We kozen voor een systeem zonder te boren.
Dit geeft echter niet het gewenste resultaat van volledige verduistering. We zouden het niet meer aankopen spijtig genoeg. Het materiaal is wel van degelijke kwaliteit.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Raamdecoratie.com
Beste Christa,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat de installatie lastiger bleek dan verwacht en dat het gekozen systeem zonder boren uiteindelijk niet de gewenste volledige verduistering geeft.
We begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je juist voor een verduisterende oplossing kiest. Het is fijn om te lezen dat je de kwaliteit van het materiaal wel als degelijk ervaart.
De mate van verduistering kan mede afhankelijk zijn van het gekozen systeem en de manier van montage. We vinden het jammer dat de gekozen oplossing in jouw situatie niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd. Je feedback over zowel de installatie als de verwachtingen rondom de verduistering nemen we zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Team Raamdecoratie.com
Raamdecoratie is telefonisch bereikbaar…
Raamdecoratie is telefonisch bereikbaar en ik wordt zeer klantvriendelijk te woord gestaan.
Pakket goed verpakt en netjes afgeleverd.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Nette plissé gordijnen en goede service
Bij het inmeten werden we goed geïnformeerd over de mogelijkheden. Bij het ophangen bleek dat er bij twee gordijnen de verkeerde kleur voor het systeem was geleverd, dit is door de monteur aangemeld en netjes opgelost. De monteurs waren ook erg vriendelijk en werkte netjes.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Perfect bedrijf
Zeer klantvriendelijk en uitstekende kwaliteit
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte bezorging.
Raamdecoratie werkt met een vervoersbedrijf wat blijkbaar niet in staat is om de producten te leveren.De levering wordt meermaals op het laatste moment afgeblazen om onnozele redenen.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Raamdecoratie.com
Beste Jan,
Wat vervelend om te lezen dat de levering meerdere keren op het laatste moment is uitgesteld. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer je rekening houdt met een afgesproken bezorgmoment.
We hebben je bestelling nagekeken, maar kunnen helaas geen eerder contact met onze klantenservice hierover terugvinden. Op dit moment zien we dat je bestelling voor morgen, 1 september, staat ingepland voor levering. We hopen dan ook dat de levering nu volgens planning plaatsvindt.
Mocht er onverhoopt opnieuw iets misgaan met de bezorging, neem dan gerust contact met ons op. We kijken dan graag met je mee en zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team - Raamdecoratie.com
Rand van de horren zat vol met deuken
Horren zaten vol met deuken
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Raamdecoratie.com
Beste Wieger,
Wat vervelend om te lezen dat de horren met deuken zijn aangekomen. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten.
We kunnen helaas geen contact met onze klantenservice terugvinden over deze melding. Op basis van je omschrijving lijkt het erop dat er mogelijk sprake is van transportschade. Uiteraard willen we dit graag voor je oplossen.
Neem daarom even contact met ons op onder vermelding van je ordernummer, zodat we de situatie kunnen beoordelen en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Team - Raamdecoratie.com
Het begon met de 1ste afspraak
Het begon met de 1ste afspraak, de mensen waren super vriendelijk en dachten echt goed mee. Dan kregen we nog geen 5min later een vrijblijvende offerte. Die hadden we dan ook bevestigd. Enkele weke later kwam ze de gordijnen ophangen en echt... op nog geen 1.5 uur alles geplaatst en uitgelegd!
Top top top service!!
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
zeker een aanrader.
Al vaker besteld bij raamdecoratie. Dit keer eerst een adviseur laten langskomen voor ons nieuwe huis. Erg prettige afspraak en vervolgens de bestelling gedaan. Sneller bezorgd dan verwacht, erg blij mee!
27 juli 2026
Mooie kwaliteit
Het was heel duidelijk te bestellen. De levering liet even op zich wachten maar ik werd goed op de hoogte gehouden toen de levering eraan kwam. En het product is top!!
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Heel goed meegedacht voor de oplossing…
Heel goed meegedacht voor de oplossing die ook uitgevoerd kon worden. Monteur mooi op tijd en rustig, vriendelijk en nauwkeurig de plissé jaloezie gemonteerd
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Omdat ik de juiste maat voor een leuk…
Omdat ik de juiste maat voor een leuk bedrag kon kopen heb namelijk een heel groot raam. Het ziet er netjes uit goeie kwaliteit al geplakt echt top kan niet anders zeggen.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Maten zelf doorgegeven en alles precies…
Maten zelf doorgegeven en alles precies kloppend en eenvoudig te installeren. Mooi product ook.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Mail vestuurd dat ik de verkeerde kleur…
Mail vestuurd dat ik de verkeerde kleur had ontvangen. Ecru wit ipv beige foto's gestuurd van bon waar een totaal ander product nummer opstond. Kreeg een staal thuis die ik bij het rolgordijn moest houden en foto daarvan gemaakt. Volgens raamdecoratie hadden wij de goede kleurontvangen. Stond geen nummer op de staal en was natuurlijk de kleur van het rolgordijn maar niet de kleur die wij besteld hadden. Ze zijn niet erg slim bij de klantenservice of blind. Antwoird was dat bij de produktie ze blijkbaar andere produktnummers aanhouden dan welke er op de site staan en die je besteld.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Raamdecoratie.com
Beste heer/mevrouw den Heijer,
Het spijt ons dat u onze communicatie rondom uw melding als frustrerend heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen geven.
We hebben uw melding en de toegestuurde foto's zorgvuldig bekeken. Daarbij hebben we samen met onze productieafdeling gecontroleerd of de geleverde kleur overeenkomt met de door u bestelde kleur. Op basis daarvan hebben we vastgesteld dat het inderdaad om de bestelde kleur Ecru gaat. Het klopt wel dat onze productie soms andere kleurnamen of -coderingen hanteert dan de benaming die op onze website of orderbevestiging wordt gebruikt. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, zeker wanneer u zelf verschillende kleurnummers op de documenten ziet staan.
Achteraf gezien hadden we dit duidelijker en vooral eerder aan u moeten uitleggen. Onze excuses daarvoor. We nemen uw feedback over de communicatie dan ook ter harte.
Vriendelijke groet,
Team - Raamdecoratie.com
Makkelijke installatie en past perfect
Makkelijke installatie en past perfect.
Zeer tevreden!!
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Geleverd product was niet helemaal in…
Geleverd product was niet helemaal in orde. In plaats van dit op te lossen, kregen we vage instructies om het zelf te repareren. Doordat het niet in orde was toegekomen, hebben we het wat geforceerd in de hoop dat het er gewoon even door moest geraken, met als gevolg zijkanten die hobbelig en slordig zijn. Jammer dat een product waarvoor je veel betaalt zo slecht toekomt. Het gordijn is op dit moment zelf niet bruikbaar meer.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Raamdecoratie.com
Beste Tessa,
Wat jammer om te lezen dat het geleverde gordijn niet in orde was en dat u vervolgens het gevoel heeft gekregen dat u het probleem zelf moest oplossen. Dat is uiteraard niet hoe we willen dat een bestelling bij ons wordt ervaren.
We kunnen op basis van de informatie bij deze review helaas geen eerder klantcontact met onze klantenservice terugvinden. Daardoor hebben we de situatie en de staat waarin het product is geleverd op dit moment niet kunnen beoordelen.
Wanneer een product bij levering niet in orde is, vragen we onze klanten altijd om eerst contact met ons op te nemen en het probleem zo duidelijk mogelijk te omschrijven en, waar mogelijk, met foto's te laten zien. Op die manier kunnen we samen met onze service- en productieafdeling beoordelen wat er aan de hand is en naar een passende oplossing zoeken.
We vinden het erg jammer dat het gordijn nu niet bruikbaar is. Tessa, neem alstublieft alsnog contact met ons op. We kijken graag met u mee naar de situatie en willen graag proberen dit netjes voor u op te lossen.
Ons uitgangspunt is dat een product dat bij u thuis wordt geleverd goed moet zijn én dat u bij een probleem kunt rekenen op onze hulp.
Vriendelijke groet,
Team - Raamdecoratie.com
Uitstekende service
Bij raamdecoratie.com terechtgekomen voor de oplossingen die zij hebben voor top down bottom up plisségordijnen. Een belangrijke eis was een oplossing zonder boren. Tijdens het adviesgesprek ben ik uitstekend geholpen en zijn de maten nauwkeurig opgenomen. Ook voor de eveneens gewenste overgordijnen voor in de slaapkamer. Nadat e.e.a. bij mij thuis bezorgd is, is de montageafspraak ingepland. Ook deze afspraak is prettig en naar wens verlopen. Kortom, alleen maar positieve ervaringen met raamdecoratie.com. Ik kan ze van harte aanbevelen.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Een goed product
Een goed product.
Het past perfekt en werkt heel degelijk.
Ik kon het goed monteren.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Een jaar geleden heb ik meerdere…
Een jaar geleden heb ik meerdere rolgordijnen hier besteld. Door omstandigheden nu pas tijd om dat op te hangen. Terwijl ik bezig was kwam ik tot de ontdekking dat 1 van de rolgordijnen helemaal niet de maat had die op de verpakking stond. Ik heb hierover een mailtje gestuurd. Met de vraag of het ondanks dat het een jaar geleden was er iets mogelijk was qua tegemoetkoming. Krijg ik vandaag gewoon een nieuw rolgordijn binnen. Top service!
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Prijs kwaliteit en snelheid van…
Prijs kwaliteit en snelheid van leveren. Het is de 3e keer dat ik een bestelling doe en deze keer ben ik minder tevreden over de levering van de screens. 1 screen stond niet goed in mekaar en bijgevolg in eerste instantie onbruikbaar. Ik stond op het punt te bellen met de klantendienst, maar uiteindelijk heb ik zelf gevonden om de screen in mekaar te steken. Ik betwijfel of er een controle is gebeurt voor dat de levering is gebeurt.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.