Raamdecoratie.com Reviews 

3.670
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 609 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend blij met de snelle verzending, de zorgvuldige verpakking en de uiterst vriendelijke medewerkers die tijdens het persoonlijke adviesgesprek fantastisch meedenken. Consumenten prijzen steevast de absoluut uitstekende kwaliteit en het fijne feit dat alle bestelde producten prachtig en volledig op maat worden geleverd. Sommige mensen waren erg ontevreden over de soms flink vertraagde levertijden en de soms moeizame communicatie met de medewerkers van de klantenservice. Andere recensenten merkten bovendien op dat bepaalde geleverde onderdelen bij de bezorging ernstig beschadigd bleken of dat de externe bezorgdienst aanzienlijke ontevredenheid opwekte.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen spraken over prachtige rolgordijnen en... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over bezorgdienst omdat veel consumenten hun pakket keurig op tijd en goed... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij consumenten de vlotte levering en de... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van hun bestelling, waarbij sommige consumenten spreken over... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met personeel op en prijzen de erg vriendelijke medewerkers en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede communicatie. Pakket keurig op tijd goed verpakt. Goede kwaliteit. Gemakkelijk te installeren. Echter één minpunt, de nopjes van de zijgeleiding op het doek. Deze zijn zeer kwetsbaar. Een d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk besteld, goed op de hoogte gehouden van levering. Montage handleiding was niet 100% duidelijk, maar alles was precies op maat. Vastzetten van de geleiders aan de zijde in hardhout was wat la... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gordijn is perfect op maat gemaakt. Ik werd alleen wat ongedurig toen ik geen update kreeg over de vorderingen. Mailtje naar de klantenservice werd direct netjes beantwoord en mijn gordijn was er een... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlugge verzending.goede prijs en kwaliteit het monteren was iets moeilijkere omdat het fijn werk was, wel zeer tevreden nu ze hangen. Indien nog nodig dan bestellen we bij raamdecoratie.


Bedrijfsgegevens

  1. Raambekledingwinkel
  2. ook in
  3. Gordijnwinkel

Over Raamdecoratie.com

Geschreven door het bedrijf

Raamdecoratie.com - Samen maken wij van jouw huis een thuis.

Wij leveren zowel 'op maat' als 'kant en klare' raamdecoratie producten. Ons assortiment bestaat uit vele maten, stoffen en materialen. Ons team van professionals staat graag voor je klaar. Dat doen we op afstand, maar ook met advies aan huis.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(3.670)

606 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levertijd en communicatie kan beter

Ze geven aan binnen 1 tot 3 werkdagen te leveren, maar dat was bij ons niet zo. Het duurde meer dan een week voor het er was en ook de kwaliteit van het rolgordijn Trend voor een Velux dakraam valt tegen. De afwerking zou beter kunnen, scherpe randen mogen behandeld worden zodat je niet meteen heel je dakraam beschadigd.

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Raamdecoratie.com

Antwoord van Raamdecoratie.com

Beste Carlo,

Bedankt voor uw e-mail.
Wat vervelend dat het langer geduurd heeft dan u van ons mag verwachten.
Neem gerust contact op met onze klantenservice zodat we u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Raamdecoratie.com

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De installatie is eenvoudig en de maten…

De installatie is eenvoudig en de maten kloppen perfect. De kwaliteit van het rolgordijn zelf is matig, de zijkanten komen regelmatig los uit de rails waardoor er veel licht naar binnen komt. Zelfs wanneer deze zeer langzaam en door een volwassen wordt bediend.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Raamdecoratie.com

Antwoord van Raamdecoratie.com

Beste Marieke,
Bedankt voor uw beoordeling.
Dat is niet de bedoeling. Neem gerust contact op met onze klantenservice voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Raamdecoratie.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levertijd 5 tot 10 'werk'dagen

Levertijd 5 tot 10 'werk'dagen is niet gelukt. Na wat heen en weer gemail met steeds iemand anders van "klantgeluk" heb ik mijn bestelling eindelijk binnen, helaas niet voor de zoveelste hittegolf, waar ik van uit ging.
Bij de verpakking geen montagehandleiding. Gelukkig vind ik die op hun website en ook gelukkig heb ik een printer.
De video's op de website laten geen goed stap voor stap voorbeeld voor montage zien.
Nu blijkt bij het monteren van het rolgordijn dat de bediening links zit ipv aan de bestelde rechterkant. Heel erg onhandig!
Dit bedrijf valt bij mij ver buiten de top 100.

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Raamdecoratie.com

Antwoord van Raamdecoratie.com

Beste Siem,
Wat vervelend om te zien dat het ons niet is gelukt de geplande levertijd te halen. Onze excuses.
We hebben op basis van onder andere uw melding onze werkwijze mbt montagehandleidingen aangepast. We zien dat er inmiddels contact is opgenomen met onze klantenservice, een van onze service specialisten neemt spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Raamdecoratie.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aftersales gewoon slecht

Aftersales gewoon slecht. Niet in staat om een probleem op te lossen. Eens en nooit meer.

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Raamdecoratie.com

Antwoord van Raamdecoratie.com

Beste anoniem,
Wat jammer om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft. Op basis van deze review kunnen wij de ervaring die u heeft gehad niet terugvinden en dit helaas ook niet rechtzetten. Neem gerust contact op met onze klantenservice, wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Raamdecoratie.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top

Helemaal top!

Zelf zo dom geweest om de verkeerde maat te bestellen, maar had gelukkig meetgarantie en ze hebben kosteloos een nieuwe gemaakt en opgestuurd. Erg blij mee.

14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De levering was later dan er verwacht…

De levering was later dan er verwacht was. Voor de montage zat er een qr code toegevoegd die helemaal niet bij het product past. Hier heb ik zelf achteraan gebeld, en ben toen goed geholpen. De montage zelf was ook niet heel makkelijk.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Raamdecoratie.com

Antwoord van Raamdecoratie.com

Beste Ronald,
Dat is zeker niet de bedoeling. Onze excuses! We hebben op basis van onder andere uw melding onze werkwijze mbt montagehandleidingen aangepast. Hopelijk voorkomen we daarmee toekomstige vergelijkbare problemen. We hopen dat u toch tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groet, Raamdecoratie.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snell en nette levering

Snell en nette levering. Goede kwaliteit. Bestelling met meetverzekering gedaan. Bij aflevering bleek er toch een fout te zitten in de afmetingen van de inzet horren. Na telefonisch contact nogmaals duidelijk gevraagd hoe er gemeten moest worden. De verkeerde horren retour gestuurd en daarna zijn de nieuwe zonder extra kosten netjes afgeleverd. Een prima en betrouwbaar bedrijf.

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi verduisterend rolgordijn

Mooi verduisterend rolgordijn, netjes geleverd en alles 'erop&eraan'! Goede montage instructie!
Fijn dat er vooraf staaltjes worden opgestuurd, dat maakt de keuze makkelijker.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en prima producten

Duidelijke website en prima manier om te bestellen. Twee rolgordijnen besteld, één grote en één kleine voor ene kiep raam met haken. Die voor het kiepraam ging geweldig, prima systeem!
Echter bij ophangen van de grote rolgordijn (180 cm) kwamen we erachter dat deze gebogen was waar door deze niet goed liep. Contact opgenomen met Raam Decoratie, werd meteen een nieuwe opgestuurd die een paar dagen later binnen kwam. Hoefde er verder niets voor te doen, super!

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reactie snelheid bij service vragen is…

Reactie snelheid bij service vragen is dramatisch, zaken worden niet zelfstandig opgepakt en afgerond. Vragen blijven dagen onbeantwoord en worden dan weer opgepakt door een andere collega.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Raamdecoratie.com

Antwoord van Raamdecoratie.com

Beste Arthur,
Bedankt voor uw geschreven beoordeling.
We proberen u echt zo snel mogelijk te helpen met ons team service specialisten, echter lukt dat niet altijd binnen 1 dag in het hoogseizoen.
U kunt erop vertrouwen dat we u netjes verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Raamdecoratie.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Past perfect

Handige maattabel op de site. Goed verduisterd en eenvoudig te monteren zonder zagen/knippen, zelfs op veluxraam uit 1990.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

Tevreden, werd via email op de hoogte gehouden hoe ver het maak proces was. Wanneer ze geleverd werden.

17 juli 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer