We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen uiten onvrede over de service en de betalingsprocessen, die vaak als onpersoonlijk en inefficiënt worden ervaren. Klanten vinden de klantenservice belabberd en het is moeilijk om contact te krijgen met een medewerker die daadwerkelijk kan helpen, wat leidt tot lange wachttijden en onopgeloste problemen. Sommige mensen waren echter tevreden over de hulp die ze kregen, vooral bij specifieke situaties zoals hypotheekaanvragen of het afhandelen van financiële zaken na een overlijden. Zij benoemen dat bepaalde medewerkers juist wel behulpzaam en klantvriendelijk waren, en dat problemen snel werden opgelost.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten uiten hun ontevredenheid over de service, waarbij velen aangeven dat de kwaliteit ervan met de jaren... Toon meer

Payment

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van betalingen. Velen melden problemen met geblokkeerde rekeningen... Toon meer

Customer service

Consumenten uiten hun ongenoegen over de klantenservice. Velen melden lange wachttijden, verbroken gesprekken... Toon meer

Customer communications

Klanten uiten hun ontevredenheid over de contactmogelijkheden. Velen melden lange wachttijden aan de... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met het personeel. Velen melden onvriendelijke, onprofessionele... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

6 ton overwaarde, nodig 1ton hypotheek....bestaande hypotheek 3 ton!!!! word afgelost bij rabobank. nieuwe hypotheek 1 ton. serieus geloof het of niet ik kan geen nieuwe hypotheek krijgen.......... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onlangs een "rood staan" check moeten doen bij de Rabobank. Uitkomst hiervan is dat deze binnen 3 maanden volledig wordt ingetrokken. Ongenoegen aangegeven bij hun call-centre. Deze konden/wilden niet... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wegens bankfraude geen compensatie RABO 4801 euro vd rekening afgeschreven naar bedrijf wat niet bestaat!!! fraudeteam geeft mij de schuld !!!! heb zogenaamd google pay geinstalleerd met code . nooit... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik was voorheen prima tevreden met Rabobank maar sinds eind van corona is de bank enorm achteruit gegaan ! Klantenservice is belaberd ze behandelen je als een cijfertje en niks minder soms werkt de ap... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rabobank bereikbaarheid

Rabobank ? Misschien handig om eens een bedrijf in de hand te nemen zodat je continuïteit kunt garanderen.
Dat als er al 3 uur een storing is de Rabobank met grote zekerheid weet te melden dat er geen storing is. Maar waarom kan dan niemand meer in of met de app zijn werkzaamheden doen. Is dat misschien niet ten gevolge van een storing? Zou het bij de app horen?
Vreemd.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Groe teleurstelling

Zeer teleurgesteld in de Rabobank. Gebruik de rekeningen voor niets anders dan opnemen en storten in euros. Alle andere handelingen leiden tot problemen en eindeloze discussies.
Zeer zeker niet gebruiken boor vreemde valuta!!

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos, alles is online maar Apple pay activeren moet onder kantoortijden door naar een nummer te bellen waar je vervolgens heel lang in de wachtrij staat!!

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Ze beloven je hele mooie dingen als je een bedrijf wil starten of bij hun wil bankieren . En als ze je binnen hebben word je voor het privé gebeuren aan alle kanten genept met absurt hoge kosten.
Met een arrogantie van u daar.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bankdrama

Bij de Rabo Bank werken in de filialen idioten! Mensen die de school niet eens hebben afgemaakt, niet met begrip kunnen lezen en toch beslissingen nemen. Ze beoordelen situaties verkeerd en dreigen zelfs met het blokkeren van een rekening.
Deze bank is ook erg duur – er zijn hoge maandelijkse kosten voor een persoonlijke rekening. Bovendien behandelen ze klanten slecht. Het is een zeer racistische bank en ik raad deze bank absoluut niet aan!
Er is veel concurrentie en er zijn veel betere banken.

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mensen let op investeer nooit meer op…

Mensen let op investeer nooit meer op energie besparing dan tot een A label alles daar boven brengt niets op bij de Rabo als het gaat over je hypotheek korting alles boven de A telt niet mee

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben al jaren lid

Ben al jaren lid, lezende de reviews hield ik m'n hart al vast🥱

Na telefonisch gesproken te hebben en heel goed geholpen ivm buitenlandse pas🥳 die binnen 2 dgn al binnen kwam👍🏼

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon simpelweg perfect

Ik had een vraag over mijn zakelijke betaalrekening opzeggen en ik kwam er zelf niet uit. Uiteindelijk besloten om de Rabobank te bellen. Ik heb er echt geen woorden voor hoe goed de service is. Normaal gesproken voel ik mij gelijk veroordeeld of teveel als ik iemand bel maar deze medewerker was zo ontzettend kalm, vriendelijk en rustig en nam alle tijd om mij te helpen, wat uiteindelijk ook gelukt is. Echt respect voor dit bedrijf en de goede service.

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Langzame chat

Langzame chat. Net een poging gedaan om erachter te komen waarom een ondertekeningsverzoek op mijn credit card van Rabobank niet in de app tevoorschijn kwam. Eerst getracht te bellen: kan niet want na 17:00. Dan op chat: AI snapt het niet. Door naar chat met een persoon. 2 berichten uitgewisseld in 20 minuten en nog geen antwoord op de vraag die ik had.

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slavernij.

slavernij.
De banken in dit geval de Rabo bepaald voor jou ongeacht notariele documente cq testamenten etc. Want het zit tenslotte in het online bankieren pakket dat jij geen inzicht meer hebt over de spaarrekening waar je executeur bewindvoerder over bent. Geld onder eigen beheer zetten want,... rabo bepaald, na veel bellen weer terug gezet.Je belt je scheel, Ik ben de rekeninghouder, gaan ze maar even bepalen dat iemand anders waar ik beheer over heb de rekeninghouder wordt.te gek voor woorden. Moet een apparte cursus doen voor je bankrekening te openen en inzicht te krijgen. jaaroverzichten blijken onder de kop instellingen te zitten ipv inzicht. Rampenpakket ipv rabopakket. Jaren klant geweest, maar de laatste jaren bepalen hun wat jij mag met jou geld en rekening. Bizar!!!!

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betaalpas gebruik buiten europa

Rabobank helpdesk geeft aan dat ze zijn overgestapt met hun betaalservice van Maestro naar Visa. Daardoor kan ik met mijn “oude” betaalkaart (nog geldig tot 2027) niet buiten Europa betalen. Kwam ik buiten Europa achter. Mijn betaalpas is niet vernieuwd door de bank en ik kan dit zelf ook niet kosteloos doen. Waardeloze service!

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Veel errors wanneer ik mijn opties wil verkopen

Ik zit mijn hele leven al bij de Rabo, persoonlijk nooit problemen gehad en dik tevreden. Nu heb ik laatst in beleggingsrekening aangemaakt maar dit werkte niet helemaal top. Apart van de enorm hoge kosten kan ik mijn contracten niet sluiten wanneer ik dat wil. Het is al meerdere malen voorgekomen dat wanneer ik mijn positie wil sluiten dat er een interne error voordoet. Hierdoor loop ik winst tekort die op sommige momenten erg van belang kunnen zijn. En het gevoel dat ik niet de macht heb om te kunnen kopen of verkopen op mijn eigen moment is natuurlijk ook niet heel fijn.

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rabobank was vroeger een goede bank had…

Rabobank was vroeger een goede bank had je overboeking snel binnen e.d.
tegenwoordig is de Rabobank nog slechter dan de oude Postbank waar je dan een dag of drie moet wacht op je overboeking ze zijn traag. En de app ach de ene foutmelding naar de ander.
Waardeloze bank. Ik verlang naar de tijd van het loonzakje.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bizarre service dmv AI en algoritme

Al meer dan 40 jaar klant. Nooit betalingsproblemen gehad, geen lang lopende schulden, een vast salaris en bovengemiddelde bedragen op mijn spaarrekeningen.
Echter voor kort rood staan op mijn betaal rekening kom ik niet in aanmerking omdat de Rabobank AI heeft bepaald dat mijn uitgaven hoger zijn dan mijn inkomsten.
Hoe dan!!!!!!
Via de chat doorverwezen telefonisch contact op te nemen en telefonisch kon men niets voor mij doen.
Behalve mijn klachten noteren.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer