Eenmaal ik had besloten op de website (het was moeilijk om te kiezen want heel veel was gewoon interessant en leuk) ging alles heel vlot. Het betalen, de mails, de levering, alles was duidelijk en vlo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zondag avond bestelling gedaan, dinsdag al in huis. Super snel! (naar Nederland toe zelfs) Helaas kleine beschadiging aan product. Kan gebeuren. Super snel en goed opgepakt en vandaag al een nieuwe mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben gekozen om bij Rascals in Eden de geboortelijst van ons derde kindje te leggen. Er is een zeer ruim aanbod, maar als je iets in gedachte hebt dat niet meteen in de winkel terug te vinden is,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerste keer op de website geweest, moest even zoeken, maar was gelukt met het bestellen. Netjes mail ontvangen, bevestiging van mijn aankopen, wanneer het pakketje bezorgd ging worden en het mailtje o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Conceptstore voor baby, peuter en kleuter
Contactgegevens
Staatsbaan 334A, 3210, Lubbeek, België
- sofie@rascals-in-eden.com
- www.rascals-in-eden.com
4,4
Uitstekend
145 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Super snelle en vriendelijke service
26 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Dankje voor de fijne review !
supertof speelgoed!
supertof speelgoed!
mijn dochter is er zot van!
23 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Leuk om te horen !
Super service
Super service! Sofie heeft me vanop afstand geholpen om het mooiste zonnehoedje te vinden voor mijn dochtertje.
In deze coronatijden doet ze echt haar best om zo goed mogelijk te helpen!
18 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Dankjewel voor de feedback ! Blij dat jullie klaar zijn voor de zomer :-)
Top-service!
Top-service, persoonlijke benadering, kwaliteitsvol materiaal en prachtige kleding. Ook bijzonder snelle levering, mooi verpakt en met extra attentie: een droom van een (web)winkel!
7 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Dikke merci voor de feedback!
Zeer tevreden
Zeer tevreden! Lief berichtje bij het pakje! Super snel geleverd!
6 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Bedankt voor de leuke woorden en de sterretjes!
Antwoord van Rascals In-eden
Dankjewel voor de feeback ! We zijn altijd happy als de klant happy is :-)
Super mooie winkel.
12 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Dankjewel ! Fijn om te horen :-)
Snel in huis👍👍👍
22 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Top!
Snelle levering, goed verpakt en geweldig speelgoed! :-)
20 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Dankjewel ! Geniet ervan !
Snelle en vlotte afhandeling van…
Snelle en vlotte afhandeling van webaankopen
Afhalen in de winkel: Vriendelijke zaakvoerster die echt haar tijd neemt
20 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Dankjewel voor de fijne feedback !
Goed!
Veel keuze.
Snelle levering.
De website vind ik persoonlijk een beetje ingewikkeld maar moet daarom zeker geen ster minder krijgen.
Vriendelijke eigenares!
19 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Dankjewel voor de feedback !
Op basis van je feedback zijn we al direct aan de slag gegaan en ziet onze website er sinds gisteren al wat anders uit !
Niet echt tevreden
Geen goede afwerking, geen schroeven en pluggen erbij ,pakket was in slechte staat afgeleverd, ...
12 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Beste Mevrouw,
Dank voor uw review. Het spijt ons dat u niet tevreden bent.
U bestelde bij ons 2 kleine wandrekken. Het klopt dat daar geen schroeven of pluggen bij geleverd worden. Dit staat ook zo niet beschreven op onze website.
Wij kunnen niet oordelen over de staat van de doos bij aflevering. Het is niet uitgesloten dat deze niet in perfecte conditie was aangezien wij waar mogelijk dozen herbruiken. Ook kan er in het transport helaas af en toe een en ander mislopen met pakketten. De door u bestelde artikelen waren binnenin volledig in gepakt in een vaste isomo verpakking vanuit de fabriek en zoals u zei waren ze ook niet beschadigd. Wij begrijpen dat u eerste indruk van de verpakking wat teleurstellend vond en misschien heeft dat u een slechte algemene indruk gegeven en dat spijt ons. Als webshop krijgen we echter tientallen dozen binnen per week en vinden we het een goede duurzame keuze van ons om die dozen zoveel mogelijk te herbruiken. Dit doet oi niet af aan de producten erin.
Wij begrijpen dat u echter ook teleurgesteld was door de afwerking van het product en stelden u voor het artikel retour te sturen. Daarop antwoordde u dat u het artikel toch leuk vond en het wou houden.
Indien u het alsnog graag retour stuurt, kan dit zonder enig probleem. U mag ons daarvoor steeds een mail sturen.
Sofie
Snel en netjes bezorgd
8 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Dankjewel voor de review !
Super ervaring
Super, kwalitatief en origineel aanbod - correcte afhandeling.
8 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Bedankt voor de fijne review
Snelle levering en super producten!
2 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Dankjewel voor de fijne review !
Fantastische servoce
Ondanks het foutje in de verzending, alles rechtgezet met een extraatje ter compensatie. En dit alles binnen een week!
28 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Bedankt voor de goede review ondanks het foutje !
Snelle levering
Snelle levering, vriendelijk. Verpakking was iets beschadigd bij aankomst. Daarom een 4.
27 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Dankjewel voor de review !
Perfect
Bestelling kwam stipt toe... Maar werd door koerier op foutief afhaalpunt geleverd. Sofie was er snel bij om te helpen. Een gerecycleerde doos voor verzending was zeker ook een plus!
23 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Dankjewel voor je review en feedback !
Goede communicatie Tevreden
11 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rascals In-eden
Dankjewel voor de fijne review !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.