Fijne webshop met een zeer ruim assortiment! De gekozen bezorgdienst (DHL e-commerce) viel erg tegen. Slechte planning en communicatie. Mijn bestelling is direct naar een pakketpunt gebracht zonder e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele goede service. Ik had per ongeluk een verkeerde lp opgestuurd gekregen wat heel goed kan gebeuren. Dit werd direct hersteld en de goede lp had ik 2 dagen later al weer in huis. De verkeerd geleve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede service, ik had eerder ook al iets besteld in de presale wat uiteindelijk niet geleverd kon worden.Kreeg zonder problemen maar met een netjes excuus meteen mijn betaalde bedrag terug. Pas 2 lp'... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Omdat ze me duidelijk uit leg hebben gegeven. Voor gezorgt hebben dat de bestelling compleet is. Duidelijk uitgelegd dat de bestelling gezien de hoeveelheid in twee delen wordt gestuurd. En dat tweed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Platenwinkel
- ook in
- Muziekwinkel
Geschreven door het bedrijf
Ben je op zoek naar dat ene speciale album op vinyl? Of wil je je collectie uitbreiden met de nieuwste releases? Dan ben je bij Records on Vinyl aan het juiste adres! 🎧 Wij zijn dé online platenzaak met een enorm aanbod van duizenden LP's in alle genres. Van tijdloze klassiekers tot de nieuwste hits, van rock en pop tot jazz en hiphop: wij hebben voor ieder wat wils. 🎶 Waarom kiezen voor Records on Vinyl? * Uitgebreid assortiment: Duizenden LP's in alle genres. * Snelle levering: Je nieuwe aanwinsten snel in huis. * Scherpe prijzen: Concurrerende prijzen en regelmatig aantrekkelijke aanbiedingen. * Klantenservice: Een team van muziekliefhebbers staat klaar om je te helpen. * Passie voor muziek: We delen jouw liefde voor vinyl! Ontdek onze webshop en vind jouw favoriete muziek op vinyl! 🎼 #vinyl #platen #muziek #online #webshop #lp #nieuw #recordsonvinyl
Dé landingsplaats voor de echte vinylhebber
Geschreven door het bedrijf
- Music Is Our Message
- Bij ons sta jij als klant altijd op nummer 1. Dat is geen loze kreet: onze Trustpilot-score is onze dagelijkse thermometer. Met een team van gepassioneerde muziekliefhebbers en digitale assistenten zorgen we voor snelle verzending, persoonlijke service en een muziekervaring die staat als een huis.
100% Tevredenheidsgarantie op Vinyl
Wij staan achter elke groef die we verkopen.
Bij Records on Vinyl staat de klant op nummer 1. Onze genrespecialisten controleren de selectie nauwgezet. Mocht een plaat onverhoopt niet aan de verwachtingen voldoen of beschadigd raken tijdens het transport vanuit Emmen, dan lossen we dat direct op. Geen kleine lettertjes, maar een passende oplossing of je geld terug.
Contactgegevens
Atlantis 41, 7821AX, Emmen, Nederland
- 0591-239291
- info@recordsonvinyl.nl
- www.recordsonvinyl.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Product was in back order
Product was in back order. Ik ben netjes geïnformeerd dus product hadden was ze binnen een dag verstuurd en binnengekregen.
7 oktober 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Bryan, Dank voor je fijne bericht. Goed om te horen dat de communicatie helder was en dat de plaat na binnenkomst binnen een dag bij je in handen was. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Petra, Dank voor je fijne bericht. Een plaat hoort stevig en zorgvuldig verpakt op reis te gaan en vlot bij je binnen te zijn, zonder omwegen. Goed om te horen dat zowel de verzending als de service naar wens waren. Virgil
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Rense,
Fijn om te horen! Goed ingepakt en vlot bezorgd, precies zoals het hoort als je zit te wachten op nieuw vinyl. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Jan, Dank voor je fijne bericht. Een overzichtelijke webshop en vlot bezorgd zonder gedoe; precies hoe het hoort te werken als je op zoek bent naar goede muziek. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Marc,
Dank voor je review. Mooi om te lezen dat de bestelling op tijd binnen was en de verpakking naar wens was. groet Virgil
Snelle service
Snelle service. Duidelijke website.
Ook werkte retour policy op faire en snelle wijze.
Tevens heb ik per ongeluk 2 losse bestellingen gedaan met 2 keer vrachtkosten.
Alsnog als 1 zending behandeld en 1 keer vracht retour.
Al al met al top.
4 oktober 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Lenno, Dank voor je fijne en duidelijke review. Fouten maken is menselijk, en als we zien dat er twee losse bestellingen vlak na elkaar binnenkomen, voegen we die natuurlijk gewoon samen. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Jean, Dank voor het mooie compliment. Dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld en het steeds vlekkeloos volgens afspraak verloopt, is precies waar we het voor doen. Gerrit
Vlot
Vlot, compleet en zeer goede begeleidende communicatie over elke stap in het proces
29 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Jef, Dank voor je fijne review. Niets zo prettig als precies weten waar je aan toe bent als je op nieuw vinyl wacht. Virgil
Persoonlijke touch en veilige levering
Veilige verpakking! Lp’s komen onbeschadigd toe. LP in goede conditie in antistatische binnenhoes. Steeds leuke gepersonaliseerde dankkaart erbij.
2 oktober 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Louis-Filip,
Dank voor je mooie review en het compliment over de verpakking.
Over die tweedehands platen....bij Records on Vinyl verkopen we namelijk uitsluitend fonkelnieuw, vers geperst vinyl. Waarschijnlijk haal je ons even door de war met een andere bestelling of verkoper waar je die vintage parels hebt gescoord.
Hoe dan ook: geweldig dat alles strak en veilig bij je is aangekomen. Veel luisterplezier gewenst met al het moois op de draaitafel! Virgil
Zo vriendelijke mensen mij ook meteen…
Zo vriendelijke mensen mij ook meteen geholpen echt top service!!!
30 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Emelie,
Dank voor je fijne bericht en het mooie compliment! Het is wederzijds, heel blij dat we jou met deze plaat konden helpen. Gerrit
Snelle levering voor een redelijke prijs
28 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Bart, Dank voor je review. Vlot geleverd en een eerlijke prijs; daar draait het om als je nieuw vinyl bestelt. Fijn dat we dat precies zo voor je hebben kunnen waarmaken. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Ferry,
Kort maar krachtig: dank voor het mooie compliment!
Goed om te horen dat de service beviel en dat je ervaring met onze zaak naar wens is. Gerrit
Nog steeds niets ontvangen
Nog steeds niets ontvangen
Na 5 maanden
Egon christenhuis
29 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Egon,
Vijf maanden wachten op een bestelling is simpelweg veel te lang, daar kunnen we kort over zijn. Dat hoort niet en we begrijpen je frustratie dan ook volkomen.
We willen dit direct voor je uitzoeken en rechtzetten. We duiken meteen in je bestelling (referentie ROV726912026) en nemen per e-mail contact met je op om te kijken waar het is misgegaan en te zorgen voor een passende oplossing.
Fruit Basket van Bas van Holt
In eerste instantie was de bestelling niet doorgekomen en na een hernieuwde mail is dit alsnog snel opgepakt!
29 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Dank voor je eerlijke review en fijn dat de zending na je mailtje alsnog vlot je kant op is gekomen. Virgil
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Giovanni,
Dank voor je bericht. Goed verpakken is bij vinyl geen overbodige luxe, dus fijn om te horen dat de plaat strak en ongeschonden bij je is aangekomen. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Damian, Precies zoals het hoort: vlot in huis en stevig verpakt tegen stootjes onderweg. Dank voor het delen van je ervaring. Virgil
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Ruud,
Een eerste bestelling blijft altijd even afwachten hoe het uitpakt, dus mooi dat het meteen goed zit.
Dank voor het vertrouwen en de review. Gerrit
Fijne webshop met een zeer ruim…
Fijne webshop met een zeer ruim assortiment!
De gekozen bezorgdienst (DHL e-commerce) viel erg tegen. Slechte planning en communicatie. Mijn bestelling is direct naar een pakketpunt gebracht zonder eerst proberen thuis te bezorgen…..jammer
28 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Paul,
Mooi om te horen dat ons ruime assortiment in de smaak valt, maar het gedoe rondom de bezorging is natuurlijk een forse domper op de feestvreugde.
Wanneer een bezorger besluit direct naar een afhaalpunt te rijden zonder überhaupt aan te bellen, schiet de service van DHL e-commerce simpelweg tekort. Je mag verwachten dat een bestelling gewoon netjes aan de voordeur wordt aangeboden zoals afgesproken. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Marcel,
Kort en krachtig, precies zoals het hoort: op tijd bezorgd en strak ingepakt tegen stoten onderweg.
Mooi dat de zending helemaal naar wens is aangekomen. Virgil
Duidelijke en goede communicatie.
Duidelijke en goede communicatie.
Wel moet je rekening houden met ruime levertijd.
27 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Rob, Dank voor je review en fijn om te horen dat de communicatie helder en prettig voor je was.
Omdat we met een breed assortiment en veel specifieke importtitels werken, kan de levertijd soms inderdaad wat langer uitvallen dan je bij standaard webshops gewend bent. Goed dat je dit benoemt; we proberen daar juist in onze updates zo open en transparant mogelijk over te zijn. Gerrit
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.