RS FRANCHISE Reviews 

Un volet roulant qui d'un coup ne fonctionne plus , appel à 15h et après quelques tests cela semble venir du moteur . RV est pris dans 48 h mais dès le lendemain matin appel du technicien qui a une possibilité fin de matinée. Moteur changé volet remis en place bien que monté à l'envers d'origine , télécommandes reprogrammées , tout refonctionne en silence et avec le sourire et la gentillesse .Que du bonheur pour moi , je garde la carte précieusement

Un mois pour avoir un renseignement... et pas de retour
Sur Annecy le vieux. Suite à un appel pour faire réparer un store tombé en travers sur une baie vitrée j'ai eu un premier devis. J'ai effectué 4 relances téléphoniques et un mois env d'attente pour avoir des renseignements et bénéficier d'une offre commerciale affichées sur leur site.
Après avoir eu 2 ou 3 assissant-e-s en insistant sur l'aspect urgent , l'intervenant neme rappellepas. Je n'ai eu aucun retours et le store est toujours en travers de la baie vitrée.
Le suivi n'est pas professionel et
J'ai donc des doutes sur la suite de la prestation.
Je ne recommende donc pas ce prestataire

Une intervention inutile et payante qui se solde par un second passage plus onéreux ... Ils devaient bien se rendre compte que cette première intervention était inutile ! Pas sérieux à bannir

rapidité de réponse pour une prise de rendez vous, accueil très agréable. Réparateur très investi, très méticuleux et très organisé. Je me suis sentie en confiance et je n'hésiterai pas à refaire appel à répar'stores

Suite à une demande d'intervention détaillée le 11 janvier depuis le site, l'entreprise à accusé réception en répétant la demande, puis...... rien.
La demande de dépannage dont remplacement de volet roulant reste lettre morte à ce jour 17 janvier.
Engagement 48 h ?
Entreprise notée 9,8/10 ?

Enfin une entreprise sérieuse, très professionnelle, a essayé et, a trouvé une solution apparemment impossible face aux travaux à effectuer. Chapeau !

Devis demandé en août 2022 pour poser 1 volet roulant sur une grande porte-fenêtre. RV pris le 06 septembre 2022. Passage du technicien à la date réservée. Puis, pas de nouvelles... relance en octobre 2022, pas de nouvelles... j'ai donc demandé un devis à un concurrent.... puis, enfin, un devis arrive le 08 décembre 2022.
En résumé, si vous avez 3 à 4 mois à perdre pour juste obtenir un devis, allez-y. Moi, j'ai finalement passé mon tour vu que cette entreprise n'a pas besoin de clients.

Mr. Matelot est intervenu ce jour pour la 2ème fois à mon domicile. Très professionnel et ponctuel, il travaille soigneusement et proprement comme à l’accoutumée. Un grand Merci à lui et à son collègue qui nous ont rendu la lumière du jour ;) Je recommande +++ Vous ne serez jamais déçu ! Zahira Mouri

Absolument irréprochable dans les délais, la réparation, efficace, travail effectué proprement. Très bonne relation avec sa clientèle.
C'est la 2ème fois que j'ai besoin de Mr Matelot . Oui je recommande ce franchisé de chez répar'stores - sté Pvm Fontaine le Port
Son secteur :77 entre Maincy,Châtelet en Brie? Montereau Fault Yonne, Nangis et Rozay en brie

À éviter cette société elle est venue me changer un store j'ai eu deux soucis avec deux semaines après j'ai le lambrequin qui commençait déjà à s'effilocher on me l'a récupéré pour le coup droit chez une couturière et la toile est toute gaufrée on m'a dit qu'on allait me la changer mais au finallement on me la change pas mon dossier est remis à mon assistant juridique je pensais que c'était une société sérieuse mais je m'aperçois que pas du tout,!!!!!!!!! PV188-32-004220

Très bonne intervention du technicien Repar'Stores. Il est très aimable, de bon conseil, très compétent, un très bon professionnel. L'intervention s'est fait immédiatement après validation du devis. Deux moteurs de volet roulant changer en 2h avec reprogrammation de la centrale qui ne marchait plus depuis des années et qu'on avait abandonné !! Tout ça pour un tarif nettement inférieur à celui de la concurrence. Repar'Stores m'avait été plusieurs fois recommandé, je recommande à mon tour.

Experience de nov 2017, ReparStores Troyes.
J'ai appele 2 fois, le reparateur qui n'avait jamais le temps de me parler, il devait rappeler, mais ne l'a jamais fait ... donc ne merite meme pas l'etoile que je suis obligee de mettre. Je suis allee a la concurrence, et j'ai eu a faire a des gens 'normaux'.

Il est bien difficile de trouver des personnes compétentes pour faire réparer des stores banne. J'ai fini par trouver Repar'Stores. Je croyais avoir trouvé l'idéal, je me suis bien trompé ! Il répare vite, mais seulement ce qu'ils veulent bien faire... Ainsi ils ont su changer mon moteur pas très proprement. Mais bon au moins mon store refonctionnait. Ce n'était qu'une partie de mon souci. Pour le reste (refixer un capot et mettre de niveau), il m'indique de me débrouiller en allant voir ailleurs ! Ils auraient dû commencer par là... Finalement je me retrouve avec un store inutilisable ! A éviter !