Echt een waardeloze ervaring met ReplaceDirect. De accu die ik daar kocht was na ongeveer 10 maanden al kapot. De vervangende accu die ik vervolgens kreeg toegestuurd werkte direct ook niet goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Echt een waardeloze ervaring met ReplaceDirect. De accu die ik daar kocht was na ongeveer 10 maanden al kapot. De vervangende accu die ik vervolgens kreeg toegestuurd werkte direct ook niet goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben 19 september 2025 een lader gekocht voor onze laptop. (RDNL-1868) Via de site bij het juiste type uitgekomen. Na enkele maanden, op 9 december 2025 ging deze stuk en hebben we dat gemeld.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Laptop accu voor mijn HP gekocht, 1e accu bleek een fabricage fout te hebben. Werd keurig te woord gestaan en kon zonder gedoe of tegen betaling de defecte accu retour sturen. 2e accu (zelfde merk... Toon meer
Helaas niets ontvangen, 7 dagen na bestelling. Gemaild, na 48h een reactie. Probleem lijkt bij post NL te zitten. 10 dagen na besteldatum is een zwaar beschadigd pakket bezorgd. 1 accu verdwenen,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ReplaceDirect is dé webshop met alles voor je mobiele apparaat. Van accu en adapter tot kabel, muis of iPad hoes; in ons uitgebreide assortiment vind je het allemaal! Dat is nog niet alles, want we bieden je ook nog een uitstekende service. En bestel je vandaag voor 23.00 uur dan heb je de bestelling morgen al in huis!
De Voorde 17-19, 5807EZ, Oostrum, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heb een accu voor een dell e7450 gekocht, omdat de oude zo versleten was dat het systeem het niet meer accepteerde, na vervangen gaat deze nieuwe accu ongeveer een kwart van de tijd mee die de oude(en dus compleet versleten) meeging, hier kom je echter pas achteraf achter, en retour mag bij deze webshop alleen met de originele verpakking (die dus al mee is met het oud papier), pas op en vergelijk de specs eerst met andere webshops, dit was de enige accu die ze voor deze laptop verkochten dus vergelijken was niet mogelijk op de site zelf.
Na verwerking retour blijft betalingsverplichting staan en bedrijf is telefonisch, per mail en social media onbereikbaar.
Snelle levering van de laptop accu. Alleen accepteerde de laptop deze accu niet. Via de retour instructie geretourneerd waarna ik binnen 5 dagen mijn geld terug zou krijgen. Bevestiging van PostNL zegt dat de retour af is gegeven op 10-jan-2022 en nog steeds geen geld ontvangen. Zelfs op mijn mail van 27-jan wordt niet gereageerd !!
Nette en snelle bezorging, batterij past en doet het uitstekend. Even goed oppassen dat je de batterij eerst een paar keer helemaal oplaadt en dan weer leeg laat lopen om de batterij 'in te werken'. Ben er erg blij mee. Na installatie van de batterij weer een werktijd van ongeveer 4 uur op de batterij. Oude batterij hield het nog 15 minuten vol en zorgde voor veel problemen. Nu met de nieuwe batterij is de laptop ook weer als nieuw!
Het bestellen, de verzending/levering, de product gegevens en werking van de geleverde producten zijn allemaal top. Ik ben heel tevreden.
Tablet accu 7300 mAh voor Galaxy Tab A 10.1 inch (2016)
De bestelling snel en goed verpakt ontvangen. De site goed overzichtelijk. Had meteen het juiste product in huis. Een keer gebeld vriendelijk antwoord gekregen. Kom zeker terug.
Ik heb nog nooit een web winkel gezien die zoveel geduld heeft met een klant.
Ik heb 3 keer iets verkeerd besteld, heb er ook geen verstand van. En steeds weer goed en zeer vriendelijk behandeld aan de telefoon. Is uiteindelijk goed gekomen. Alles steeds teruggestuurd en geld terug ontvangen.
Helaas niet de oplader die ik nodig had, wel vriendelijk te woord gestaan, goede service, misschien toch nog een universele oplader in jullie assortiment doen.
Top verzorgd, goed verpakt en snel geleverd. Prima producten, alle drie typen accu's die ik had besteld. Topper, topper top.
Ik had een laptop accu besteld. Na een snelle levering bleek er toch een heel klein verschil te zijn in de accu. Na contact te hebben gehad. Kon de accu gratis retour sturen en ze hebben geholpen om de juiste accu te vinden. Het eerste bedrag is terug ontvangen. En de juiste, nieuwe accu besteld en werkt prima.
Prima service!!
Rond 4 uur in de middag besteld en de volgende ochtend nieuwe pc scherm in huis
Werkt goed en ziet er goed uit
Het bestelde product voldoet aan de omschrijving.
Ook supersnel bezorgd.
Prima service, doen wat zij beloven.
Batterij snel en in goede orde ontvangen. Werking is naar wens
Zeer snelle levering hopelijk is de batt OK Want diegene die het leverde heeft deze laatste gewoon over de poort geworpen grt Alain
Product was prima. Moet echter terug en retour proces is echt omslachtig. Puur bedoeld als drempel. Wacht nu al 2 dagen op de “goedkeuring” mail. Onduidelijk wat volgende stappen zullen zijn. Eerst nodig account aan te maken. Lekker veel drempels, niet klantvriendelijk
Snelle levering. Precies geleverd volgens de foto en omschrijving. En netjes verpakt zodat er niks beschadigd. Goede vertrouwde website.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.