ReplaceDirect.nl Reviews 

11.216
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt een waardeloze ervaring met ReplaceDirect. De accu die ik daar kocht was na ongeveer 10 maanden al kapot. De vervangende accu die ik vervolgens kreeg toegestuurd werkte direct ook niet goed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We hebben 19 september 2025 een lader gekocht voor onze laptop. (RDNL-1868) Via de site bij het juiste type uitgekomen. Na enkele maanden, op 9 december 2025 ging deze stuk en hebben we dat gemeld.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laptop accu voor mijn HP gekocht, 1e accu bleek een fabricage fout te hebben. Werd keurig te woord gestaan en kon zonder gedoe of tegen betaling de defecte accu retour sturen. 2e accu (zelfde merk... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Helaas niets ontvangen, 7 dagen na bestelling. Gemaild, na 48h een reactie. Probleem lijkt bij post NL te zitten. 10 dagen na besteldatum is een zwaar beschadigd pakket bezorgd. 1 accu verdwenen,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fotowinkel
  2. Batterijenwinkel
  3. Computerwinkel
  4. Printer- en scannerwinkel
  5. Tonerleverancier

Geschreven door het bedrijf

ReplaceDirect is dé webshop met alles voor je mobiele apparaat. Van accu en adapter tot kabel, muis of iPad hoes; in ons uitgebreide assortiment vind je het allemaal! Dat is nog niet alles, want we bieden je ook nog een uitstekende service. En bestel je vandaag voor 23.00 uur dan heb je de bestelling morgen al in huis!


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

11K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(11.216)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Accu heeft onredelijk lage capiciteit

Heb een accu voor een dell e7450 gekocht, omdat de oude zo versleten was dat het systeem het niet meer accepteerde, na vervangen gaat deze nieuwe accu ongeveer een kwart van de tijd mee die de oude(en dus compleet versleten) meeging, hier kom je echter pas achteraf achter, en retour mag bij deze webshop alleen met de originele verpakking (die dus al mee is met het oud papier), pas op en vergelijk de specs eerst met andere webshops, dit was de enige accu die ze voor deze laptop verkochten dus vergelijken was niet mogelijk op de site zelf.

6 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waar blijft mijn geld

Snelle levering van de laptop accu. Alleen accepteerde de laptop deze accu niet. Via de retour instructie geretourneerd waarna ik binnen 5 dagen mijn geld terug zou krijgen. Bevestiging van PostNL zegt dat de retour af is gegeven op 10-jan-2022 en nog steeds geen geld ontvangen. Zelfs op mijn mail van 27-jan wordt niet gereageerd !!

2 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect, aan te raden!

Nette en snelle bezorging, batterij past en doet het uitstekend. Even goed oppassen dat je de batterij eerst een paar keer helemaal oplaadt en dan weer leeg laat lopen om de batterij 'in te werken'. Ben er erg blij mee. Na installatie van de batterij weer een werktijd van ongeveer 4 uur op de batterij. Oude batterij hield het nog 15 minuten vol en zorgde voor veel problemen. Nu met de nieuwe batterij is de laptop ook weer als nieuw!

1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het bestellen

Het bestellen, de verzending/levering, de product gegevens en werking van de geleverde producten zijn allemaal top. Ik ben heel tevreden.

1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tablet accu 7300 mAh voor Galaxy Tab A…

Tablet accu 7300 mAh voor Galaxy Tab A 10.1 inch (2016)
De bestelling snel en goed verpakt ontvangen. De site goed overzichtelijk. Had meteen het juiste product in huis. Een keer gebeld vriendelijk antwoord gekregen. Kom zeker terug.

31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk

Ik heb nog nooit een web winkel gezien die zoveel geduld heeft met een klant.
Ik heb 3 keer iets verkeerd besteld, heb er ook geen verstand van. En steeds weer goed en zeer vriendelijk behandeld aan de telefoon. Is uiteindelijk goed gekomen. Alles steeds teruggestuurd en geld terug ontvangen.

31 januari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laptopaccu.

Ik had een laptop accu besteld. Na een snelle levering bleek er toch een heel klein verschil te zijn in de accu. Na contact te hebben gehad. Kon de accu gratis retour sturen en ze hebben geholpen om de juiste accu te vinden. Het eerste bedrag is terug ontvangen. En de juiste, nieuwe accu besteld en werkt prima.
Prima service!!

28 januari 2022
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hopen dat ie niet retour hoeft

Product was prima. Moet echter terug en retour proces is echt omslachtig. Puur bedoeld als drempel. Wacht nu al 2 dagen op de “goedkeuring” mail. Onduidelijk wat volgende stappen zullen zijn. Eerst nodig account aan te maken. Lekker veel drempels, niet klantvriendelijk

24 januari 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer