RET Reviews 

Voor de zoveelste keer sta ik op bus 144 naar Zuidplein te wachten in Ridderkerk aan de Jan Luykenstraat en de bus komt gewoon niet opdagen. Contact gehad met de klantenservice. Maar deze weten ook van niets en ondertussen sta ik hier na een lange dag werken meer dan 30 min te wachten op de eerstvolgende bus. Echt schandalig dat wij als reizigers zo behandelt worden.

De tram kwam eraan bij beginpunt wilgenplaslaan tram 25 in Schiebroek er stond nog 2minuten op het bord en ik wilde instappen toen de deuren gelijk weer dicht gingen. Ik was nog in de veronderstelling dat deze weer open zouden gaan maar helaas..Ik probeerde nog gepast aan te geven dat ik graag mee wilde maar de tram reed gewoon weg. Erg A-sociaal, zeer slechte service.

Geen airco in de metro. Vandaag met 30 graden buiten was het gewoon koel in vergelijking met de temperatuur in de metro. Het zweet droop van iedereen af. Bizar en smerig. En dit is hele zomer al.

Sinds juni 2024 zijn er roltrappen op metrostations Zuidplein, Slinge, Tussenwater kapot. Waar De Loos!

Onmogelijk om je abonnement op te zeggen. Krijg eerst een medewerker aan de telefoon die me verwijst naar de waardeloze app en me verder niet te woord wil staan. Dat terwijl op de website staat dat je hiervoor de klantenservice moet bellen. Dan krijg ik een emailadres dat niet werkt en nog een andere waar super traag op wordt gereageerd. Vervolgens via chat onbehulpzame mensen die niet eens een correcte zin kunnen formuleren. Toch maar mijn abonnement laten doorlopen. Echt waardeloos.

Bus blijft gewoon lekker staan hierdoor weer aansluiting gemist. Ze kunnen oprecht niks bij dit bedrijf.

Jammer dat ik toch nog een ster moet geven, RET verdient helemaal geen ster.
De slechtste vervoerbedrijf ooit.
Er zijn al weinig bussen in Schiedam west en toch vallen er telkens bussen uit.
De oudjes hier in de buurt, zijn radeloos ze hebben weinig opties.
De ritten worden duurder, maar de service is tien keer niks.
Ga je schamen RET jullie hebben dik gefaald,

Wordt het geen tijd airco aan te zetten met 25 graden of meer. Je komt op deze manier doorweekt aan op je bestemming. Verschrikkelijk

Tijdelijke busverbinding Hoogvliet en zuidplein voor een aantal weken is een schande en minachting naar de betalende reiziger. De directie RET moet zich dit aantrekken. Hoe verzin je het om te denken dat je met 1 bus per kwartier (maar vaak te laat dus gemiddeld 6 minuten laternog) je een alternatief biedt voor een hele metro aan passagiers; oftewel bomvolle bus gevaarlijk ook zo vol en niet iedereen kan mee. Zo duurt de rit en overstap dik een half uur nog extra van zuidplein naar Poortugaal. Dikke onvoldoende maar zal niets uitmaken: verandert toch niets daar bij de RET gebrek aan concurrentie maakt lui en misplaatste arrogantie over eigen prestaties.

Met 28 graden geen airco aan in metro, te belachelijk met deze hitte!

Van alle metrostations is Hoogvliet erg vies, altijd veel afval,Er komen veel mensen voorbij zonder OV-kaartje, stampvoetend, er is veel meer controle nodig

De term "wat is alles goed geregeld in Nederland" kan je bij de RET weglaten. De hoeveelheid diensten die zijn uitgevallen de afgelopen week is om je dood te schamen. Je vraagt ernaar als je eenmaal op de andere rit zit en je krijgt een arrogante reactie terug van de chauffeur. Het is toch knap dat je in 72 uur tijd al 3 keer te laat op werk ben aangekomen ivm uitval van bussen.
80% van de buschauffeurs die op rit 173/170 werken zijn een stel mannen die absoluut geen plezier in hun werk hebben. Je krijgt via de mail geen enkele reactie omdat ze het niet boeit. Het OV is steeds meer een aanfluiting aan het worden in Nederland.

Vandaag 26 juni 2024 tram lijn 7 rond 14:45 opgestapt op stadshuis tram alle ramen dicht geen airco 29 graden buiten in de tram was 48 graden schandalig dat jullie ervoor niet werkt of niet aan zetten schandalig jullie behandelen mensen als vee schaam jullie !!

Ongelofelijke drama

74 altijd te laat en komt maar 1x int uur
489 rijd altijd weg zonder te wachten op de exacte tijd, heb meer in een bushokje gezeten dan thuis op de bank

Schijtbedrijf, planning is een puinhoop

Zoveel geld voor service waarbij je telaat komt. Bedankt ov

Onlangs kocht ik een 2-uur kaart maar dat ging niet helemaal goed. Uit de automaat kwam het kaartje gevolgd door 2 !! afschrijvingen ; 1 te veel.
Ik naar de klantenservice . Van die in het CS Rotterdam werd ik niet veel wijzer . Gewoon Pietje prik eigenlijk .
Het RET servicepunt op de Kop van Zuid toonde meer begrip en gedaan wat daar gezegd werd heeft RET het teveel terug gestort. Niet meer dan normaal eigenlijk maar ze hadden mijn verhaal ook als onzin kunnen afdoen met gevolg dat ik andere stappen had moeten doen . Gelukkig is het zover niet gekomen dus RET is niet alleen een kassa .

Bus chauffeur op de 320 31/5 08.43. Staat al 10 min van tevoren klaar maar vertrekt alsnog te laat want staat te kletsen en vergeet de tijd en rijdt daarna als een roekeloze racecoureur. Kan amper op m’n stoel blijven zitten en ik ben nog een jong fit persoon, moet je nagaan hoe een minder fit of ouder persoon zich zou voelen, die zou niet eens op de stoel kunnen blijven zitten. Chauffeurs mogen dan al jaren ‘ervaring’ hebben, maar ze mogen wel eens per jaar gecheckt worden op hun rijdgedrag ofzo

Waardeloos, waardeloos, waar-de-loos. Minder metro's, vaak te laat, veel uitval, ongemotiveerd personeel (snap ik wel als je bij zo een bedrijf werkt). Het is tegenwoordig russische roulette omdat je maar niet weet of je metro optijd komt of dat ie uberhaupt komt opdagen. Wat een circusshow.

Zorgen dat er geen bussen metro’s of trams uitvallen! Het gebeurt dagelijks.
Tip: zorgen voor reserve bussen op locaties!