Doordat de Vodafone winkels niet meer bestaan,idem de KPN winkels kwamen wij via via bij RITEL in Naaldwijk .Super geholpen daar aan mijn nieuwe telefoon,daar gekocht,goede uitleg en duidelijk,kortom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Donderdag 31 juli naar Ritel Etten-Leur gegaan om mijn bijna antieke Samsung te vervangen. Ben geholpen door Harm op een wel heel fijne manier: Rustig, geïnteresseerd, vakkundig, zeer vriendelijk. Al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ger 77j. Dure oude Samsung S9+ was niet naar Android 11 of hoger te updaten. ING bank zegt dan helaas voor u etc etc. Bij Ritel Goes nu onlangs (op 10 febr) een Samsung Galaxy A 56 G5 gekocht. Hier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dikke 5 sterren voor service. Ik kwam met mijn 93 jarige vader binnen voor een nieuwe telefoon. Zijn phone was compleet volgelopen door foute cleanup apps. Ik zocht eigenlijk een senioren telefoon maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #9 van de 25 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
- #7 van de 22 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel
- #20 van de 66 beste bedrijven in Elektronicawinkel
- #2 van de 13 beste bedrijven in Mobiele netwerkaanbieder
- #4 van de 7 beste bedrijven in Telecommunicatieapparatuur leverancier
Over Ritel
Geschreven door het bedrijf
✅ Voor 16:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis!
✅ Alle telefoons en netwerken
✅ Voor zowel nieuw als verlenging
✅ Onafhankelijk advies op maat
✅ Altijd voordelige deals!
Ritel verkoopt alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Je kunt bij ons online bestellen via www.ritel.nl of bezoek één van onze 18 winkels voor persoonlijk en onafhankelijk advies op maat! Bij Ritel kun je terecht voor een nieuwe telefoon, een telefoon met abonnement en voor Sim Only abonnementen. Het maakt niet uit waar je je abonnement hebt afgesloten! Daarnaast heeft Ritel een ruimte keuze aan accessoires zoals telefoonhoesjes, oplaadkabels en houders.
Vragen of hulp nodig? Wij helpen je graag! Onze online klantenservice is bereikbaar van ma-za 09:00 – 17:00 uur of neem direct contact op met jouw dichtsbijzijnde winkel!
Contactgegevens
Pearyweg 1, 4462 GT, Goes, Nederland
- shoppen@ritel.nl
- www.ritel.nl
4,6
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer vriendelijke snelle service
9 januari 2025
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service bij Ritel Terneuzen, graag tot ziens in onze winkel!
De verkoper is altijd vriendelijk
De verkoper is altijd vriendelijk, behulpzaam en heeft kennis van wat er aangeboden kan worden.....
8 januari 2025
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je lieve review! Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over de kennis en vriendelijkheid van onze collega van Ritel Naaldwijk! Graag tot ziens in onze winkel!
Ik vind dit niet zo netjes...
Ik vind dit niet zo netjes. Ik kom vandaag thuis bij mijn moeder. Die zou naar de winkel zijn gegaan omdat ze een probleempje had met haar telefoon. Dit is al een paar dagen geleden nu. Ik krijg vandaag te horen dat het probleem niet is opgelost, omdat er een onvriendelijke meneer stond die weigerde te helpen. Mijn moeder denkt dat deze knul alleen geld wilde verdienen, maar geen service wilde verlenen. Mijn ervaringen met de winkel zijn normaal echt keigoed, maar voor mijn moeder toch wat slechter afgelopen. Geen 1 ster, omdat de winkel wel beter is als dat, maar hier moet wel naar gekeken worden vinden wij.
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Wat vervelend om te horen dat deze collega onvriendelijk is geweest naar uw moeder en haar niet netjes heeft geholpen. Dat is zeker niet de manier waarop wij onze verkopers vragen om klanten te helpen! Gelukkig heeft u ook aangegeven dat de winkel en de collega's wel beter zijn dan dat, want wij doen altijd onze uiterste best voor iedere klant.
Inmiddels heeft er een gesprek plaats gevonden met deze medewerker en zijn wij er zeker van dat dit niet meer voor zal komen.
Overigens heb ik begrepen dat onze collega vanuit de winkel nog wel contact met uw moeder heeft gehad om alsnog tot een goede oplossing te kunnen komen en haar naar tevredenheid te kunnen helpen.
Telefoon na 2 weken in gebruik doet die…
Telefoon na 2 weken in gebruik doet die het opeens niet meer en hoe dan?? Niet laten vallen niks mee gedaan ik word gebeld neeem op opeens telefoon uit krijg em niet aan ook met aaan de lader doen niks hoop dat ze nog op mijn email reageren.
21 december 2024
Antwoord van Ritel
Vervelend om te horen dat je toestel niet naar behoren werkt! We gaan dat natuurlijk voor je oplossen.
Vanmorgen (vrijdag) hebben we direct je mail van donderdagavond beantwoord. Hierin hebben we een aantal opties aangedragen om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. Daarbij hebben we je ook aangeboden om je via een van de winkels vlakbij je woonplaats verder te helpen.
We horen graag van je!
Was mijn telefoon kwijt geraakt
Was mijn telefoon kwijt geraakt. Bij Ritel online een iPhone 16 pro besteld en die kon ik dezelfde dag afhalen bij Ritel Barendrecht.
Daar vond ik ze niet echt vriendelijk en de tas werd na controleren van mijn ID in mijn hand geduwd
Maar een dag later hadden ze me telefoon gevonden en ik kon mijn nieuwe iPhone zonder problemen retour brengen naar de winkel waar ik hem heb afgehaald
Maar Ritel online 5 sterren
Ritel Barendrecht 2 sterren.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je eerlijke review, wat fijn dat het na wat tegenslagen toch nog goed is gekomen en je zonder problemen de telefoon weer retour kon brengen. Graag tot ziens bij Ritel!
Alles vlot en duidelijk afgehandeld,
Alles vlot en duidelijk afgehandeld,
2 jarig Ben abonnement + Samsung A35 phone.
Tevreden klant.
5 januari 2025
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je review, we vinden het fijn om te lezen dat je tevreden bent over je ervaring met Ritel! Veel plezier met je nieuwe telefoon & abonnement en graag tot ziens!
Verlening abonnementen en aanschaf nieuwe gsm.
Hulp bij abonnementen en aanschaf telefoon was dik in orde. Werknemers zijn vriendelijk en behulpzaam. Er wordt de tijd voor je genomen en alles wordt duidelijk uitgelegd.
4 januari 2025
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze vriendelijke en geduldige collega's! Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel!
Altijd goed en vriendelijk geholpen
Altijd goed en vriendelijk geholpen, kom er al jaren
3 januari 2025
Antwoord van Ritel
Bedankt voor het achter laten van een review! Wat leuk om te lezen dat je al jaren goed en vriendelijk geholpen worden door onze collega's! Graag tot ziens bij Ritel Tilburg
Antwoord van Ritel
Bedankt voor deze review en veel plezier gewenst van het nieuwe toestel!
Uiteindelijk prima geholpen
Uiteindelijk prima geholpen, na een nogal moeilijke start.zaterdag 28 dec stond ik zoals de website vermeld om half 10 open te zijn,voor de deur.2 briefjes op de deur 1 met 25 en 26 dec gesloten,een met 27 dec weer open,dus 28 dec nam ik aan ook.10 over half 10 kwamen er een jongen en een meisje aan zonder een woord gingen ze openmaken,ik zei goedemorgen wat fijn dat jullie er zijn,er kon net een: ja waarom niet af,zeer onaardig.ik zei op de website stond half 10,nee 10 uur en ze konden niks daaraan veranderen???ik zei nag ik binnen wachten,nee volgens de regels etc.oke daar heb ik uiteraard begrijp voor,dus 10 uur ging het hek open ik vroeg (gewoon vriendelijk)mag ik naar binnen?ja.toen zei ik ik vind het heel naar dat jullie zulke voorzorgsmaatregelen moeten nemen ivm recente inbraken.geen enkele reactie,nog een keer harder gevraagd,ook ik raakte geïrriteerd en heb gevraagd of ze met haar verkeerde been uit bed was gestapt omdat ze nou niet bepaald klantvriendelijk reageren,toen zei ze nee.ik zei wil je nu nog wel normaal helpen?ja hoor ,uiteindelijk heeft ze heel normaal geholpen ,super snel en ik was er blij mee.ik wil alleen aangeven dat een vriendelijke ontvangst niks meer niks minder misschien bijgebracht kan worden.
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We gaan dit zeker opnemen met de betrokken medewerkers. Dit is zeker niet hoe het hoort en wij het graag zien. Onze oprechte excuses daarvoor.
Goed om te lezen dat je uiteindelijk wel goed geholpen bent. We hopen je uiteraard graag nog een terug te zien in een van onze winkels.
Super geholpen
Super geholpen. Eerst in Middelburg Daar was mijn Samsung s24 plus grijs niet op voorraad maar wel in Goes.Naar Goes gereden en werd heel aardig geholpen door de vrouwelijke medewerkster.En fijn en goed uitleg
22 december 2024
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega's van Middelburg en Goes! Graag tot ziens bij Ritel!
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je review, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service en uitleg van onze collega's van Ritel Terneuzen! Graag tot ziens in onze winkel!
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je tevreden bent over de vriendelijkheid en afhandeling van onze collega's van Ritel Naaldwijk, graag tot ziens!
Vriendelijk en goed geholpen
21 december 2024
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je goed en vriendelijk geholpen bent door onze collega's van Ritel Etten-Leur! Graag tot ziens in onze winkel
Maatwerk...
Er wordt op maat geholpen niet om in de eerste plaats zo snel of veel mogelijk te verkopen.
19 december 2024
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je goed en op maat geholpen bent door onze collega's van Ritel Pijnacker, graag tot ziens in onze winkel!
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van Ritel Tilburg, graag tot ziens in onze winkel!
Antwoord van Ritel
Fijn om te lezen dat onze collega's je zo goed hebben geholpen!
netjes geholpen en er werd gewoon de…
netjes geholpen en er werd gewoon de tijd genomen om alles in orde te maken
17 december 2024
Antwoord van Ritel
Dankjewel voor je review!
Antwoord van Ritel
Fijn om te lezen dat onze collega's in Delft je zo fijn hebben geholpen!
Goed telefoon ontvangen en snel!
12 december 2024
Antwoord van Ritel
Dankjewel voor je review en veel plezier gewenst van je nieuwe telefoon!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.