Roamler Reviews 

1.755
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 108 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als vriendelijk, behulpzaam en vakkundig wordt omschreven. De service wordt als uitstekend ervaren, met name de snelle en nette uitvoering van werkzaamheden en de duidelijke communicatie over afspraken. Mensen waarderen ook de efficiënte werkwijze en de zorgvuldige planning, waardoor het proces soepel verloopt. Bovendien nemen de monteurs vaak al het verpakkingsmateriaal mee, wat bijdraagt aan een complete en nette ervaring. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de administratie achter de schermen, met name met betrekking tot de betalingsgegevens die naar de belastingdienst werden gestuurd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, efficiëntie en het... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief, waarbij velen de snelheid, precisie en het vakmanschap van de monteurs... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de gebruikerservaring, waarbij velen de duidelijke... Toon meer

Payment

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met betalingen. Sommige klanten melden dat er voor het tweede jaar op... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er is een ikea kast in elkaar gezet met schuifdeuren, de man werkt super geordend, hij had t in een goed tempo geklaard en heeft het kartonnen afval zelfs als bundeltje meegenomen. Fantastisch!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De monteur was vriendelijk en zette alles netjes in elkaar en nam de dozen mee terug. Helaas mocht hij niet de wastafelkast in elkaar zetten, dat was niet goed gecommuniceerd naar mij toe via IKEA.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel en netjes gewerkt. Ik heb ook een Pax kast gekocht en de scharnieren voor de spiegeldeur waren er niet bij, na 1,5 week werden er scharnieren geleverd maar dat waren de verkeerde, dus in totaal 2... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De monteur was top! Super vriendelijk en behulpzaam. Alleen waren niet alle onderdelen geleverd. Dit heeft de monteur doorgegeven aan IKEA.


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Through its assets, technologies and resources Roamler manages crowds, who execute widespread and repeatable tasks for a payment.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.755)

208 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Montage kast

De montage van de kast was vlot alleen jammer dat er een scharnier en de handgrepen ontbrak maar er is ons verzekerd dat dit zo snel mogelijk opgelost zal worden, dus even afwachten

10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was echt top

Was echt top, monteur Emrah is echt een vakman! Netjes op tijd en 1 onderdeel van het hang-gedeelte ontbrak; middels een notitie wordt dit nabezorgt. Heel erg tevreden.

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte montage.

Correcte montage.
De montage zou op maandag plaatsvinden.
De monteur nam vrijdag contact op met de vraag of ik het goed vond dat hij zaterdag kon komen.
Was ik blij mee.
Zeer vriendelijke en behulpzame monteur.
Compliment.

24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top gedaan

Top gedaan.
Kwamen wat vroeger dan doorgegeven, maar was oplosbaar.
Wandkast snel en netjes in elkaar gezet en opgehangen.
Kost wat extra maar is nu wel goed.
Afval is achtergebleven, enige minpuntje.
Als dit meegenomen was 10+ ipv een 10.
Kortom, vrouw blij, ik blij.

26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kast verlichting niet goed…

Kast verlichting niet goed geïnstalleerd nu willen ze hun fout niet herstellen leggen ze het bij ikea
Ikea heeft alles netjes geleverd
Hebben jullie netjes geïnstalleerd?
Nee verlichting werkt voor de helft
Wat een bedrijf zeg bijna 800 euro betaald voor montage

26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen monteur beschikbaar bij Roamler! #FAIL

Dit bedrijf zou maandag 26 augustus 2024 bij ons een IKEA bureau in elkaar zetten, dat al 2 weken ongebruikt en ongeinstalleerd in onze studeerkamer staat. Dat is een week geleden zo afgesproken. Nu bellen ze op deze vrijdag vlak voor het weekend om 17:00 uur op, dat ze maandag helaas geen monteur beschikbaar hebben. Kimberly van de Klantenservice kon ons niet zeggen wanneer ze wel een monteur kunnen sturen! Ondertussen kan ik niet werken, omdat ik geen bureau heb. Het oude is 2 weken bij levering van het halve bureau al weggehaald... We zitten dus zonder bureau. Iets wat je niet kunt missen als je thuis werkt! #FAIL

23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog steeds geen monteur gezien en ook geen duidelijkheid wanneer wel

Er zou een monteur langskomen, maar op de afgesproken tijd was er niemand. Zelf gebeld met de vraag wanneer we iemand konden verwachten en toen werd aangegeven dat de monteur ziek was, maar er zou vervanging komen. Weer een paar uur later belde wij met de vraag wanneer wij iemand konden verwachten en toen werd aangegeven dat ze niet konden zeggen wanneer er iemand zou komen. Ook geen nieuwe datum en we kunnen geen nieuwe afspraak maken.
Er wordt totaal geen begrip getoond voor de situatie en we moeten maar afwachten.
Vanaf maandag zal mijn schoonzusje naar een woongroep verhuizen waar zij begeleidt zal gaan wonen, maar waarschijnlijk zonder dat er een bed in elkaar gezet is. Echt heel heel erg jammer hoe makkelijk ermee omgegaan wordt.

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte service!!!!

Hele slechte service!!!!
De monteur kwam niet af. Ik kreeg ook geen bericht of melding de avond voordien en ook niet de ganse dag. Toen ik contact opnam, was het enigste wat ik te horen kreeg, is dat ik een andere afspraak moest inplannen via Ikea. Voor de rest geen verantwoording, uitleg, niets. Blijkbaar de gewone gang van zaken daar. Geen aanrader.

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AANRADER

Goede informatie over komst. Snel en probleemloos eea in elkaar gezet, en iemand die meedenkt en niet klakkeloos uitvoert wat op papier stond

Complimenten

16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een ikea-kast met hindernissen

T eerste stel monteurs weigerde de kast in elkaar te zetten.
De volgende afspraak werd gecanceld; ze hadden geen monteurs.
Een volgende afspraak kon niet meteen worden ingepland. Ik zou gebeld worden.
T tweede team wat op 15 augustus kwam zette de kast in elkaar. Monteerde planken op de gewenste hoogte. Super!!!!

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer