Robin Design Reviews 

mooi design stoeltje die in nog geen 5 minuten in elkaar zat.
licht en sterk (al zal de tijd dat uitwijzen).
Perfecte levering en zeer goede communicatie.

Makkelijk!
bestellen ging makkelijk en werd in tegenstelling tot anderen, keurig op de afgesproken tijd bezorgd door een vriendelijke bezorger.

Levertijd klopt niet. Geen communicatie hierover en verder ook geen aanpassing op de site.

Eetkamer stoelen gekocht bij Robin Design.
Zeer tevreden over de snelle bezorging en de stoelen zijn helemaal naar onze wens.
Vriendelijke medewerker .

Het product in goede orde ontvangen, daar valt niks op aan te merken, voldoet aan alle wensen.
Maar dat ik langer dan 2 mnd op het moeten wachten i.p.v. 2 weken, zonder enige communicatie van de kant van het bedrijf, vind ik bedroevend. Wij moesten telkens bellen en vragen waar het nou bleef. Dacht dat ik met een fake bedrijf te maken had. Geen sorry of compensatie voor het lange wachten. Nee nooit meer!

6 weken geleden tuinstoelen besteld waarvan de website een levertermijn van 1 à 2 dagen aangaf. Na 2 weken zelf contact moeten opnemen om dan te horen dat de stoelen nog in productie moeten gaan maar dat zij de week erop geleverd worden. In de tussentijd al meerdere keren contact gehad waarbij ik steeds het antwoord krijg dat ze contact met de leverancier zullen opnemen en dat levering binnen een week verwacht wordt. Maar dus nog steeds geen goed nieuws. Ik heb het gevoel dat ik steeds afgescheept wordt en dat ik nog een eeuwigheid moet wachten op mijn aankoop. Indien ik had geweten dat er zo een lange levertermijn was, had ik de aankoop nooit gedaan. Dit is onaanvaardbaar!

Een schommelstoel besteld. Meteen al een mail gekregen dat er geen 3-5 weken maar 4-6 weken levertjes op zit. Op zich geen probleem, echter week 7 kwam en nog heen schommelstoel. Gebeld met de klantenservice. Daar gaven ze aan dat ze met een weekje meer of minder niets doen. Ik gaf aan dat ze op z'n minst de klant moeten inlichten over de vertraging. De onverschillige medewerkster gaf enkel aan dit mee te nemen in het volgende overleg. Na levering bleken er ook 3 schroefjes te missen.

Bijzettafeltje van een mandril van het merk Kare design. Een levertijd van maar liefst 10 weken!!! En dat in deze tijd!! Ongelooflijk... het moest blijkbaar uit verweggistan komen. Robin design informeerde mij eigenlijk niet, ik moest er zelf achteraan en daarnaast bleven ze met hun vinger naar de leverancier wijzen zonder ook maar een medeleven of excuus. Na telefonisch contact zouden ze terugbellen maar ook dat kwamen ze niet na (vergeten). Ik vind daarom de service van Robin design erg slecht en koop er ook niet weer. Wie moet er nu 10 weken wachten op een bijzettafeltje!!

Vanmiddag zijn mijn eetkamermeubels bezorgd en ik ben zo blij met mijn prachtige tafel Nori van Laforma. Ook met de Lars eetkamerstoelen van dit zelfde merk. Het is helemaal top!!! Over dit bedrijf ben ik uiterst tevreden, zeer klantvriendelijk denken ze met je mee en niets is hen teveel. De bezorger was ook een keurige jongeman die op de afgesproken tijd kwam. Al het verpakkingsmateriaal werd netjes meegenomen zoals afgesproken. Dit bedrijf kan ik voor 100 procent aanbevelen!!! Elke keer wanneer ik m'n woonkamer in loop denk ik..... wow, wat een mooi eetkamerstel!

Uitstekende klantenservice!! Ik beveel dit bedrijf aan iedereen aan!!!

Mooi product
Snelle levering

erg leuk, mijn levende tekkel keek verbaasd.

Goede service en snelle levertijd mooie Salontafel

Op 18 april jl 6 tuinstoelen besteld. Volgens informatie op de website 5-10 werkdagen levertijd. Inmiddels mooi weer en nog steeds zonder stoelen, ondanks meerdere beloftes vanuit de klantenservice. :-(

Snelle aflevering. Net verpakt. Top product!

Mooie website met erg mooie producten. Ook ontzettend goede service, vragen worden snel beantwoord en wordt meteen naar oplossingen gezocht. Daarnaast zeer snelle en duidelijke levering.
Naast het product waar ik erg tevreden mee ben, raad ik Robin Design ook ten zeerste aan voor haar buitengewone klantvriendelijkheid. Echt een pluspunt!

Wij werden goed op de hoogte gebracht van de leverdatum, helemaal volgens onze verwachtingen.

zeer goed alleen jammer dan het deze keer langer wachten was.

Goede prijs/kwaliteit op merkproducten, goede promoties, leuk systeem van de Robin-punten die je kan sparen.
Levering zoals beloofd. Meubelstuk was zeer goed ingepakt!
Klantenservice ook zeer goed, want ik had hier vraag aan gesteld over annuleren omwille van lange levertijd en dat was kostenloos mogelijk!