Aankoop Lydar 1600 AWD . zeer snelle levering en duidelijk advies. De maaier is voor een tuin van 1000m2 . hij maait alls op 9u tijd. Alles werkt zoals het moet . obstakels worden vermeden en maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Topbedrijf. Zoals ik gewend ben, ook deze keer gemakkelijk contact, snel antwoord, goed advies, blind opgevolgd en twee dagen later draait mijn nieuwe aanwinst naar volle tevredenheid en boven verwach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hadden na 2 jaar problemen met de litter robot, net buiten de garantie. Oeps. Na enig contact met de vriendelijke en behulpzame supportdesk kwamen we zo tot de conclusie wat defect was. Je merkt da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
RoboCleaners is echt een top bedrijf! Als je een vraag / klacht of opmerking hebt wordt je mail dezelfde dag nog beantwoord. Onze RoboRock is net binnen de garantieperiode defect gegaan. Robocleaners... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
neato; robomow; husqvarna; astralpool, automower, solden, sale, uitverkoop, litter-robot, Hobot, parrot drone, parrot flower, parrot rolling spider, parrot jump; navimow; segway, navimow, roborock, irobot
Contactgegevens
Rue de la Presse 4, 1000, Brussels, België
- Be: +32(0) 32896894 / NL:+31(0) 850021561 (10h-15h Mon-Fri)
- info@robocleaners.com
- www.robocleaners.com
4,5
Uitstekend
778 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service
Super service, snelle levering en vooral een zeer efficiënte robotstofzuiget
22 juli 2023
Antwoord van RoboCleaners
Dankjewel voor het leuke commentaar!
Wij hadden de pech dat een pakket
Wij hadden de pech dat een pakket, lees robot stofzuiger van ruim 1500 euro, is verdwenen in de pakketpost. Een week later is er opnieuw een toegezonden. Het was balen echter ontzettend netjes opgepakt door dit bedrijf. Nog hartelijk bedankt voor jullie passende oplossing.
20 juli 2023
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank!
Robotmaaier
Snelle service en bij een storing helpen ze je echt snel! Echte aanrader. En als je info wil krijg je deze zonder problemen ook al is het weekend ☺️
10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Van harte bedankt voor de positieve feedback!! Dank je.
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank voor de review!
Top service!
Top service!
Bij problemen met robot kregen we direct een oplossing + video hoe we ons probleem konden opgelost krijgen! Top
3 juli 2023
Antwoord van RoboCleaners
Dankjewel
Deze mensen hebben mij goed geholpen…
Deze mensen hebben mij goed geholpen bij de herstelling van mijn Litterbox.
Super!
17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
dank je!
Goede klantenservice
Levering was snel, al werkte de "bestelling status" pagina op de website niet (de maaier werd al geleverd toen de website nog "in verwerking" zei). Klein detail, het belangrijkste is dat hij effectief snel geleverd werd.
De geleverde robotmaaier bleek niet correct te werken (hoogteregeling werkte niet). Vlot contact met hun helpdesk, eerst via de website en later via mail. Op hun aanraden rechtstreeks bij de fabrikant zelf een ticket aangemaakt met mijn probleem. Toen de fabrikant niet al te veel aanstalten maakte om te helpen, heeft Robocleaners via de importeur in België toch kunnen bekomen dat mijn maaier omgeruild werd voor een nieuwe. Heel de tijd werd ik op de hoogte gehouden van de gang van zaken.
Uiteindelijk een nieuwe maaier ontvangen, die wel correct werkt.
Wat mij betreft: zeer goede ervaring!
14 mei 2023
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank.
Antwoord van RoboCleaners
Dankjewel!
Lange levertijd.
15 mei 2023
Antwoord van RoboCleaners
Beste klant, wij opteren inderdaad om een goednieuwe robomow te leveren met de recentste software update en 100% zekerheid dat de batterij gloednieuw is. Sommige verdelers verkopen voorraadmodellen, maar we verzekeren U. U zal op termijn blij zijn dat U een gloednieuw model (rechtstreeks van de fabriek) in huis heeft genomen. We kunnen U dit ook bewijzen dat Uw robotmaaier géén week oud is. Kwaliteit primeert op snelheid! Mvg RoboCleaners
Top product
Top product, jammer dat de bijgestelde producten niet gezamenlijk werden geleverd.
15 mei 2023
Antwoord van RoboCleaners
Bedankt voor de feedback! De accessoires waren in backorder. We opteerden om de machine al door te sturen. Geniet van het apparaat. Team RoboCleaners
correcte omgang
correcte omgang - duidelijke website - duidelijke communicatie - snelle levering
13 mei 2023
Antwoord van RoboCleaners
Dankjewel
Altijd supervriendelijk en behulpzaam
Altijd supervriendelijk en behulpzaam. Supersnel in het opvolgen van mails en steeds een correcte doorverwijzing voor problemen. Heel erg duidelijk met de nodige filmpjes, topservice!
31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Dank je!!!
Defecte robomow RM
Defecte robomow RM. Correcte afhandeling en steeds zeer snelle en accurate feedback op mails. Absoluut top service ook al gaat deze volledig elektronisch. TOP - een aanrader.
15 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank!
Zeer tevreden over de service en het product.
Ik had vooraf wat mailtjes gezonden en er kwam direct antwoord op, ook laat in de avond. Ik had eerst nog wat twijfels omdat het model van robot dat ik wou nergens op stock te vinden is in belgie en het is geen goedkope robot :) . maar na wat vertrouwen te krijgen door de snelle service besloot ik deze toch te bestellen en na 3 dagen stond deze voor mijn deur . dus ik ben een zeer tevreden klant.
25 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Dankjewel!
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank!
Vakkundig en top service
Vorig jaar na uitstekend advies een segway navimow robot grasmaaier besteld. Dit jaar contact gehad om een onderdeel te vervangen. Wederom snel, vakkundig en vriendelijk geholpen. Service zoals je dat niet vaak ziet.
15 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Dankjewel, we zorgen dat onderdeel toegestuurd wordt!
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.