Aankoop Lydar 1600 AWD . zeer snelle levering en duidelijk advies. De maaier is voor een tuin van 1000m2 . hij maait alls op 9u tijd. Alles werkt zoals het moet . obstakels worden vermeden en maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Topbedrijf. Zoals ik gewend ben, ook deze keer gemakkelijk contact, snel antwoord, goed advies, blind opgevolgd en twee dagen later draait mijn nieuwe aanwinst naar volle tevredenheid en boven verwach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hadden na 2 jaar problemen met de litter robot, net buiten de garantie. Oeps. Na enig contact met de vriendelijke en behulpzame supportdesk kwamen we zo tot de conclusie wat defect was. Je merkt da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
RoboCleaners is echt een top bedrijf! Als je een vraag / klacht of opmerking hebt wordt je mail dezelfde dag nog beantwoord. Onze RoboRock is net binnen de garantieperiode defect gegaan. Robocleaners... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
neato; robomow; husqvarna; astralpool, automower, solden, sale, uitverkoop, litter-robot, Hobot, parrot drone, parrot flower, parrot rolling spider, parrot jump; navimow; segway, navimow, roborock, irobot
Contactgegevens
Rue de la Presse 4, 1000, Brussels, België
- Be: +32(0) 32896894 / NL:+31(0) 850021561 (10h-15h Mon-Fri)
- info@robocleaners.com
- www.robocleaners.com
4,5
Uitstekend
778 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet op voorraad
Bestelling gedaan, daarna niet op voorraad. Gezien op trustpilot dat, dat vaker gebeurt. Vreemde manier van zaken doen.
Daarna wel snel geld terug gekregen.
4 maart 2023
Antwoord van RoboCleaners
Beste, af en toe gebeurt het inderdaad dat er een onverwachte voorraadbreuk is. Dit kan zijn omdat de leveranciers het just in time principe soms ook niet kunnen respecteren. We maken er dan een erezaak van om zo snel mogelijk U terug te betalen zodanig dat U elders kan aankopen. Meestal hebben we trouwens leuke alternatieven maar we zijn ook maar mensen... af en toe loopt het eens verkeerd en dan betalen we onmiddellijk terug. We vinden een snel geld terug beleid dan ook niet meer dan correct. Klant is koning en dient te kunnen aankopen daar waar hij interesse voor heeft. Bedankt voor Uw review!
Antwoord van RoboCleaners
dank je!
Antwoord van RoboCleaners
Dankjewel. Correct handelen is één van onze kernwaarden.
Twee kattenbakken gekocht
Twee kattenbakken gekocht , maand na elkaar.
Na half jaar wat problemen met 1 opgestuurd en netjes gemaakt.
Medewerking van Steven was
super.
Vind de bakken superhandig en de katten de altijd schone bakken.
20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Dankjewel
Probleem met Llaviebot
Er werd doelgericht gezocht naar een oplossing. Dankzij de tussenkomst van Steven werd ons probleem snel en accuraat opgelost.
17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank daarvoor
Zeer tevreden
Snel en adequaat gehandeld door Steven.
Ondanks problemen met het product alles prima opgelost.
Dit maak je zo niet veel meer mee! Chapeau!!
11 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Bedankt!
Meedenken met klant
Meegedacht met mij omdat ik een nieuwere versie wilde van een product. Was geen probleem om de versie 2022 terug te sturen. Bestel tzt het nieuwe product bij Robocleaners
31 januari 2023
Antwoord van RoboCleaners
Bedankt.
Na 2 jaar problemen, buiten garantie
We hadden na 2 jaar problemen met de litter robot, net buiten de garantie. Oeps. Na enig contact met de vriendelijke en behulpzame supportdesk kwamen we zo tot de conclusie wat defect was. Je merkt dan ook hoe erg je de litter robot mist. Er zijn vervangende onderdelen (kostenloos) gestuurd en door onszelf geplaatst. En hij werkt weer als vanouds. De SERVICE en SUPPORT waren super. Vandaar onze waardering. Bedankt RoboCleaners
2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Dank je voor de feedback!
Super goed Robot
Super goed firma, zeer tevreden.apparaat is perfect ,top service . Een zeer goed firma
1 februari 2023
Antwoord van RoboCleaners
Dankjewel! Mvg RoboCleaners
Zeer goed en zeer snel geholpen
Zeer goed en zeer snel geholpen na problemen met onze litter robot. Het probleem is opgelost
28 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank
Uitstekende service
Robotstofzuiger netjes volgende dag geleverd voor een goede prijs. Toen hij recent stuk was mocht ik hem terug sturen voor reparatie. Toen het probleem niet verholpen kon worden heb ik een compleet nieuwe ontvangen! Echt een top service met een snelle reagerende klantenservice. Mijn volgende zal ik zeker weer hier bestellen!
26 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Dank je!
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank! Mvg RoboCleaners
Top service!!!
Na anderhalf jaar problemen met onze litter robot. Contact opgenomen en bijzonder goed geholpen met nieuwe onderdelen en uitgebreide beschrijvingen van hoe zelf eenvoudig te repareren. Litter robot werkt weer perfect. Katten blij en ik blij!!
22 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank. We hopen dat U nu terug zorgeloos van het artikel kan genieten! Mvg RoboCleaners
Zeer goede service!
Een artikel kopen is één, maar je nadien helpen is zeker zo belangrijk.
Ik kan het kort samenvatten, gewoon een top service!
4 januari 2023
Antwoord van RoboCleaners
dank je!
Mijn pakketje was zoek geraakt
Mijn pakketje was zoek geraakt, toen hebben ze goed opgepakt en mij een betere apparaat aangeboden en geleverd.
11 januari 2023
Antwoord van RoboCleaners
Dankjewel
Het contact met robocleaners was super
Het contact met robocleaners was super! Echter de bezorging van DHL laat het afweten waardoor het pakket meerder malen vertraagd is na dat het verstuurd is door robocleaners
12 januari 2023
Antwoord van RoboCleaners
Bedankt voor de mooie review. We gaan absoluut Uw bemerking bespreken met onze logistieke partners.
Antwoord van RoboCleaners
dank je!
Robot zonder discussie onder garantie…
Robot zonder discussie onder garantie vervangen.
31 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
dank je!
Goede servise
Goede servise, moest iets langer op mijn bestelling wachten omdat de vorige levering was beschadigd maar werd daar netjes over geïnformeerd. Ook bij het installeren van de app tijdens kerst werd ik direct geholpen.
25 december 2022
Antwoord van RoboCleaners
Dank je!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.