Banner for Rombouts

Rombouts Reviews 237

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 155 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de uitstekende service. Veel mensen prijzen de kwaliteit van de producten en de vriendelijkheid van het personeel, dat altijd klaarstaat om te helpen en oplossingen te bieden. Sommige klanten ondervonden echter problemen met de verpakking, waarbij producten beschadigd aankwamen. Ook waren er enkele meldingen van trage leveringen of moeilijkheden met het online bestelproces, zoals een winkelmandje dat niet goed functioneerde.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Klanten prijzen de snelle en vlotte... Toon meer

Product

Recensenten uiten hun tevredenheid over de producten, met name de koffie. Velen prijzen de heerlijke smaak... Toon meer

Order

Klanten hadden positieve ervaringen met het bestelproces. Velen prezen de "gemakkelijke" en "vlotte"... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op. Velen prijzen de snelle, goede en betrouwbare... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel positief. Klanten prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en efficiëntie... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd klaar met raad en daad, snelle levering en super vriendelijk personeel. Yannick Jacobs staat altijd klaar en helpt onmiddellijk als je met vragen zit, en zoekt altijd een gepaste oplossing. De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk digitaal te bestellen en heel snel geleverd. Degelijk verpakt door een zeer vriendelijke medewerker. Een klein minpunt in deze bevraging ontvangen we een Engelse tekst. Spreek ons in Bel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling liep iets minder want eenmaal ik iets in mijn winkelmandje legde, kon ik het niet verwijderen en moest ik opnieuw beginnen. Maar eenmaal mijn bestelling correct ingegeven ging alles vlotjes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik meldde een probleem i.v.m. traag doorlopende decaf koffiefilters en kreeg een duidelijk antwoord terug, inclusief vervanging van het defecte product. Alles werd snel, persoonlijk en correct geregel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Koffiebranders
  2. Koffie-apparaat leverancier
  3. Voedselfabrikant

Over Rombouts

Geschreven door het bedrijf

Experience authentic Belgian coffee from Rombouts – four generations of craftsmanship and passion in every bean.

Our coffee is traditionally roasted in Belgium and born from honest partnerships with farmers around the world. We consciously choose sustainable production methods, so you can enjoy exceptional flavour and quality with peace of mind. ☕

From filter coffee to espresso beans: with Rombouts, you're tasting more than just coffee — you're tasting history, respect, and craftsmanship.

Why choose Rombouts?

Here’s what sets us apart:

• Fast delivery
• Free shipping on orders over €55
• Coffee expertise since 1896
• Roasted in Antwerp – locally, with love and craftsmanship

Contactgegevens

Never run out of coffee

Create your personalised coffee subscription & get 10% off every time

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

237 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toffe reactie op "klachten", super service!

Ik meldde een probleem i.v.m. traag doorlopende decaf koffiefilters en kreeg een duidelijk antwoord terug, inclusief vervanging van het defecte product. Alles werd snel, persoonlijk en correct geregeld. Top!

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Dankjewel voor deze warme woorden!
Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent over de opvolging en oplossing van je melding. We vinden het belangrijk dat iedereen onbezorgd van z’n koffie kan genieten — daarom helpen we graag snel en persoonlijk waar nodig.

Bedankt voor je vertrouwen & voor het delen van je ervaring.
Graag tot een volgende heerlijke kop koffie! ☕️✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekkere choco in handige zakjes.

Lekkere choco in handige zakjes.
Snelle levering makkelijke afhandeling van de bestelling.

20 november 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Wat leuk om te horen dat de choco in de smaak valt én dat de bestelling vlot en eenvoudig verlopen is. Daar doen we het voor!

Geniet ervan & graag tot een volgende keer! ☕️✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Dankjewel voor je review! 🙏
Fijn om te horen dat alles correct en vlot is verlopen. Hopelijk tot een volgende bestelling! ☕️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekker koffie

Heel goed en snel, prachtige machine

5 november 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Dankjewel voor je fijne review! ☕️✨
Super om te horen dat de koffie smaakt én dat je tevreden bent met de machine 🙌

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De producten zijn leuk, maar jammer genoeg een beetje beschadigd.

De producten zijn leuk. Jammer dat 1 van de bewaarblikken 2 blutsen vertoonde en het doosje met de 4 deksels was open. Misschien daarom dat 1 blik geblutst was.
Misschien dat doosje toe plakken, zodat er niets uit kan vallen. Misschien de doos wat meer opvullen.

30 oktober 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je feedback en dat je de tijd nam om dit te delen. Jammer om te horen dat één van de blikken beschadigd was — dat hoort natuurlijk niet te gebeuren. Je mag gerust een foto naar onze klantendienst sturen webshop@rombouts.com en dan lossen we dit op. We geven jouw opmerkingen zeker door aan ons logistiek team, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Dank je wel voor de tip én voor je begrip! 🙏☕️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goeie communicatie en dienstverlening

goeie communicatie en dienstverlening. snelle levering,

23 oktober 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je fijne review! 😊
We zijn blij te horen dat onze communicatie, service en levering zo vlot verliepen. Geniet van je bestelling! ☕️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede en betrouwbare service

Goede en betrouwbare service ! Mvg. Jeff tattoo 👌

7 juli 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt Jeff! 👌
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service — daar doen we het voor! Veel plezier met je bestelling en tot de volgende keer ☕🙌

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De levering gebeurde vlot en duidelijk

De levering gebeurde vlot en duidelijk. Afwachten nu wat de smaak van de deca bonen betreft.

24 oktober 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat alles vlot verlopen is. We zijn benieuwd wat je van de smaak van onze deca bonen vindt — hopelijk vallen ze helemaal in de smaak ☕

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je bericht! 😊 Jammer dat de levering wat langer duurde — dat ligt helaas buiten onze handen, maar we zijn blij te horen dat het pakketje goed is aangekomen. Hopelijk geniet je van de heerlijke koffie! ☕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

Tevreden, jammer dat dit weer in het Engels is. Is nederlands te moeilijk.

20 oktober 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je feedback en je bestelling! ☕🙂
Ik begrijp je opmerking helemaal — het aanpassen van de taal van onze automatische e-mails is een wat complexer proces, maar ik ben ermee bezig. Volgende keer mag je dus een berichtje in het Nederlands verwachten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is in goede zorg aangekomen .

Alles is in goede zorg aangekomen .

6 oktober 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je positieve review! 😊
Fijn om te horen dat alles in goede zorg is aangekomen — zo hoort het natuurlijk.
Tot bij je volgende bestelling! ☕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Stipt, correct en lekker

14 oktober 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service én onze koffie. ☕️
Tot bij je volgende bestelling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit van de koffie. ,goed…

Goede kwaliteit van de koffie,goed verpakt en stipte de levering en goed volgbaar.

6 oktober 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze koffie en de vlotte, goed volgbare levering. Dat horen we natuurlijk graag! ☕️📦

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en correcte afhandeling

Snelle levering, correcte levering, vriendelijke chauffeurs.

3 oktober 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat alles vlot en correct verliep én dat onze chauffeurs zo’n goede indruk maakten — dat geven we zeker aan hen door! 🚚☕️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Alles top.

1 oktober 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je leuke review! 😊
Fijn om te horen dat alles vlot verliep en je tevreden bent over onze service — dat maakt ons echt blij! ☕️🙌

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste one cup koffie

Zeer verzorgde en vlugge levering.
Rombouts heeft de lekkerste one cup koffie.

18 september 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Wat een heerlijke review om te lezen, bedankt! 😊 Fantastisch dat je zo geniet van onze One Cup koffie — en fijn dat ook de levering helemaal naar wens verliep. Geniet van elk kopje! ☕️

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer