Banner for Rombouts

Rombouts Reviews 237

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 155 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de uitstekende service. Veel mensen prijzen de kwaliteit van de producten en de vriendelijkheid van het personeel, dat altijd klaarstaat om te helpen en oplossingen te bieden. Sommige klanten ondervonden echter problemen met de verpakking, waarbij producten beschadigd aankwamen. Ook waren er enkele meldingen van trage leveringen of moeilijkheden met het online bestelproces, zoals een winkelmandje dat niet goed functioneerde.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Klanten prijzen de snelle en vlotte... Toon meer

Product

Recensenten uiten hun tevredenheid over de producten, met name de koffie. Velen prijzen de heerlijke smaak... Toon meer

Order

Klanten hadden positieve ervaringen met het bestelproces. Velen prezen de "gemakkelijke" en "vlotte"... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op. Velen prijzen de snelle, goede en betrouwbare... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel positief. Klanten prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en efficiëntie... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd klaar met raad en daad, snelle levering en super vriendelijk personeel. Yannick Jacobs staat altijd klaar en helpt onmiddellijk als je met vragen zit, en zoekt altijd een gepaste oplossing. De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk digitaal te bestellen en heel snel geleverd. Degelijk verpakt door een zeer vriendelijke medewerker. Een klein minpunt in deze bevraging ontvangen we een Engelse tekst. Spreek ons in Bel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling liep iets minder want eenmaal ik iets in mijn winkelmandje legde, kon ik het niet verwijderen en moest ik opnieuw beginnen. Maar eenmaal mijn bestelling correct ingegeven ging alles vlotjes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik meldde een probleem i.v.m. traag doorlopende decaf koffiefilters en kreeg een duidelijk antwoord terug, inclusief vervanging van het defecte product. Alles werd snel, persoonlijk en correct geregel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Koffiebranders
  2. Koffie-apparaat leverancier
  3. Voedselfabrikant

Over Rombouts

Geschreven door het bedrijf

Experience authentic Belgian coffee from Rombouts – four generations of craftsmanship and passion in every bean.

Our coffee is traditionally roasted in Belgium and born from honest partnerships with farmers around the world. We consciously choose sustainable production methods, so you can enjoy exceptional flavour and quality with peace of mind. ☕

From filter coffee to espresso beans: with Rombouts, you're tasting more than just coffee — you're tasting history, respect, and craftsmanship.

Why choose Rombouts?

Here’s what sets us apart:

• Fast delivery
• Free shipping on orders over €55
• Coffee expertise since 1896
• Roasted in Antwerp – locally, with love and craftsmanship

Contactgegevens

Never run out of coffee

Create your personalised coffee subscription & get 10% off every time

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

237 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie prijs

Mooie prijs , snelle levering
Gemakkelijk te bestellen, TOP

14 september 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je fijne review! 😊 Geweldig om te horen dat alles zo vlot verliep — van bestellen tot levering. Geniet van je aankoop en graag tot de volgende keer bij Rombouts! ☕️

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vlot besteld en vlot geleverd

Vlot besteld en vlot geleverd. 10/10.
Maar, de filters vallen mij tegen. Niet zo lekker en klein. Ik bestelde ze vanwege goede jeugdherinneringen aan Romboutsfilters, maar dit kleine kletske koffie lijkt er niet op. En waar zijn die dekseltjes? Koud voor het is doorgelopen.

14 september 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je eerlijke feedback en voor het delen van je herinnering aan onze klassieke Rombouts-filters ☕️. Jammer om te horen dat de huidige versie niet helemaal aan je verwachtingen voldoet — dat begrijpen we natuurlijk. We hebben de filters door de jaren heen aangepast, onder andere om ze milieuvriendelijker te maken, maar we nemen je opmerkingen graag mee. Fijn dat de bestelling en levering alvast vlot verliepen, en hopelijk kunnen we je binnenkort opnieuw positief verrassen! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

altijd correct en gedienstig

altijd correct en gedienstig

11 september 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je 5 sterren! 🌟 Wat fijn om te horen dat je ons altijd als correct en gedienstig ervaart — daar doen we het voor 🙏☕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke koffie

Heerlijke koffie
Snelle afwerking bestelling

31 augustus 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je mooie review! ☕✨ Fijn om te horen dat je zo geniet van onze koffie en tevreden bent met de snelle afhandeling van je bestelling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

heel goede service

Goede service dadelijk geleverd van de gevraagde goederen

1 september 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je fijne review! 😊 Geweldig om te horen dat je bestelling zo snel en correct geleverd werd. Dat is precies de service die we willen bieden ☕📦

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een lekkere tasje koffie

Aangename en lekkere koffie, pep je helemaal van op.
Ik drink deze koffie al heel mijn leven.
Bedankt om de goede service en dat je nu kunt abonneren om de koffie niet vergeten te bestellen.
Mvg Patricia

28 augustus 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt Patricia, voor je mooie woorden en je trouw aan onze koffie ☕💛. Fantastisch om te horen dat je er al je hele leven van geniet en dat ons nieuwe abonnementssysteem je helpt om nooit zonder te vallen. We waarderen je vertrouwen enorm!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bijna alles was top

Alles was top, snelheid, kwaliteit, vlotheid en ook de koffie zelf. Enkel een foutje in mijn factuur, anders was het 11 op 10!

14 mei 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je fijne review! 😊 Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de koffie, service en levering. Jammer van het foutje op de factuur – dat mag natuurlijk niet gebeuren. Hopelijk kunnen we je de volgende keer wel een 11 op 10 bezorgen ☕✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en correcte levering

Snelle en goede levering van de bestelling en goede artikelen voor een acceptabele prijs.

21 augustus 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering én de kwaliteit van onze artikelen tegen een goede prijs. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn! ☕📦

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je mooie review! ☕ Fijn dat zowel de koffie als de levering in de smaak vallen. Tot bij je volgende bestelling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een uitstekende en correcte levering en uitstekende service!!

Onze heerlijke Rombouts Goudmerk koffie smaakt uitstekend in deze "kunstige" koffiemok!
Romboutskoffie Goudmerk is reeds 56 jaar onze dagelijkse huiskoffie!

23 augustus 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Wat geweldig om te lezen dat onze Goudmerk koffie al 56 jaar jullie dagelijkse huiskoffie is! ☕💛 En super dat ze nu nog beter smaakt uit de ‘kunstige’ mok. Bedankt voor jullie jarenlange trouw en warme woorden! 🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte levering

Goede website, gemakkelijk om te bestellen en vlotte en vlugge levering

22 augustus 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je mooie woorden! 💬 Fijn om te horen dat je onze website gebruiksvriendelijk vindt en dat de levering vlot verlopen is. We hopen je snel weer van lekkere koffie te mogen voorzien!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, steeds een vlotte levering.
1 minpuntje en dat is de aantallen, vroeger kon je zelf kiezen welke aantallen, nu is er een minimum en dat is voor een klein bedrijf als ons toch veel ineens bestellen.

18 augustus 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je fijne review en het delen van je ervaring! ☕ We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en leveringen. We begrijpen je feedback over de minimum aantallen heel goed – voor kleinere bedrijven kan dat inderdaad wat minder praktisch zijn. We nemen je opmerking zeker mee en bekijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen afstemmen. Dankjewel om dit aan te kaarten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte order

Vlotte order, snelle verzending en vriendelijke communicatie.

20 augustus 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat de bestelling vlot verliep en dat je tevreden bent over onze service. We helpen je graag opnieuw in de toekomst! ☕️✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

service

duidelijk. gekregen wat ik bestelde. snelle levering.

26 juli 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling duidelijk en vlot is verlopen 🙌

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending

Snelle verzending, top!

15 augustus 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je fijne review! Blij te horen dat alles zo vlot verlopen is 🚚✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een nieuwe ervaring.

Correcte levering en heerlijke koffie met een mooie carrière.

14 augustus 2025
Logo Rombouts

Antwoord van Rombouts

Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de levering én de koffie. We hopen dat deze nieuwe ervaring er eentje is die je nog vaak wil herhalen ☕😊

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer