Altijd klaar met raad en daad, snelle levering en super vriendelijk personeel. Yannick Jacobs staat altijd klaar en helpt onmiddellijk als je met vragen zit, en zoekt altijd een gepaste oplossing. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Gemakkelijk digitaal te bestellen en heel snel geleverd. Degelijk verpakt door een zeer vriendelijke medewerker. Een klein minpunt in deze bevraging ontvangen we een Engelse tekst. Spreek ons in Bel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling liep iets minder want eenmaal ik iets in mijn winkelmandje legde, kon ik het niet verwijderen en moest ik opnieuw beginnen. Maar eenmaal mijn bestelling correct ingegeven ging alles vlotjes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik meldde een probleem i.v.m. traag doorlopende decaf koffiefilters en kreeg een duidelijk antwoord terug, inclusief vervanging van het defecte product. Alles werd snel, persoonlijk en correct geregel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Rombouts
Geschreven door het bedrijf
Experience authentic Belgian coffee from Rombouts – four generations of craftsmanship and passion in every bean.
Our coffee is traditionally roasted in Belgium and born from honest partnerships with farmers around the world. We consciously choose sustainable production methods, so you can enjoy exceptional flavour and quality with peace of mind. ☕
From filter coffee to espresso beans: with Rombouts, you're tasting more than just coffee — you're tasting history, respect, and craftsmanship.
Our coffee is traditionally roasted in Belgium and born from honest partnerships with farmers around the world. We consciously choose sustainable production methods, so you can enjoy exceptional flavour and quality with peace of mind. ☕
From filter coffee to espresso beans: with Rombouts, you're tasting more than just coffee — you're tasting history, respect, and craftsmanship.
Why choose Rombouts?
Here’s what sets us apart:
• Fast delivery
• Free shipping on orders over €55
• Coffee expertise since 1896
• Roasted in Antwerp – locally, with love and craftsmanship
• Free shipping on orders over €55
• Coffee expertise since 1896
• Roasted in Antwerp – locally, with love and craftsmanship
Contactgegevens
Antwerpsesteenweg 136, 2630, Aartselaar, België
- Receptie@rombouts.com
- www.rombouts.com
Never run out of coffee
4,6
Uitstekend
237 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service
15 mei 2025
Antwoord van Rombouts
Heel erg bedankt! Super om te horen dat je onze service als top ervaart 🙌😊
Antwoord van Rombouts
Dankjewel voor je reactie! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service 😊
Antwoord van Rombouts
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze service, stipte levering én prijs 😊
Vraag naar review sneller dan levering
Vraag naar review sneller dan levering.
Bpost maakt er een boeltje van
16 mei 2025
Antwoord van Rombouts
Bedankt voor je feedback, en jammer om te horen dat de levering niet naar wens verliep. We begrijpen je frustratie volledig.
We doen er alles aan om bestellingen snel te verwerken, maar voor de levering zijn we helaas afhankelijk van externe partners zoals bpost. Dat maakt het extra vervelend wanneer het daar misloopt. Onze excuses voor het ongemak – we hopen dat je alsnog snel van je bestelling zal genieten.
Antwoord van Rombouts
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je teleurstelling over het beperkte aanbod in Carrefour. Jammer genoeg hebben we niet altijd invloed op het volledige assortiment dat onze retailpartners opnemen in hun winkels.
Op onze webshop vind je wel het volledige gamma. Hopelijk kunnen we je daar beter verder helpen 😊
snelle, correcte levering
20 mei 2025
Antwoord van Rombouts
Dankjewel voor je reactie! Fijn om te horen dat de levering snel en correct verliep 🚚😊
Antwoord van Rombouts
Bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat de levering zowel snel als zorgvuldig verliep 🚚📦😊
Snelle en goede service
14 mei 2025
Antwoord van Rombouts
Bedankt voor je fijne reactie! Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze snelle en goede service 😊👍
Een goede service top
13 mei 2025
Antwoord van Rombouts
Dankjewel voor je leuke reactie! Super om te horen dat je onze service als top ervaart 🙌😊
het is fijn dat de dozen op formaat…
het is fijn dat de dozen op formaat zijn gemaakt.
Bestelling en levering volgen elkaar vlot op.
13 mei 2025
Antwoord van Rombouts
Bedankt voor je fijne feedback! Leuk om te horen dat je tevreden bent over de verpakking én het vlotte bestel- en leverproces 📦🚚
Antwoord van Rombouts
Bedankt voor je reactie! Fijn dat het bestellen zo vlot ging en dat de levering snel was 🛒🚚😊
De koffie is vooral veel duurder…
De koffie is vooral veel duurder geworden. Puntenbonus vind ik persoonlijk niet goed.
13 mei 2025
Antwoord van Rombouts
Bedankt voor je eerlijke feedback – die waarderen we echt. We begrijpen dat de prijsstijgingen gevoelig kunnen liggen. Helaas zien we wereldwijd dat de koffieprijzen blijven stijgen, en daar hebben ook wij als merk jammer genoeg weinig invloed op.
Wat betreft het puntensysteem: we kozen bewust voor dit model als een manier om trouwe klanten te belonen. Hoe vaker je bestelt, hoe meer punten je verzamelt, die je dan kan omruilen voor korting. Zo proberen we onze vaste klanten toch iets extra’s terug te geven.
We hopen je ondanks alles toch nog vaak van dienst te mogen zijn en je te blijven verwennen met onze koffie ☕😊
Ik wil best 5 sterren geven als u mij…
Ik wil best 5 sterren geven als u mij een Nederlandstalige bericht stuurt
13 mei 2025
Antwoord van Rombouts
Bedankt voor je review en voor je bereidheid om 5 sterren te geven – dat waarderen we echt! De e-mail die je ontving wordt automatisch verstuurd, en omdat er in België meerdere talen worden gesproken, kunnen we die helaas niet in elke voorkeurstaal aanbieden. We hopen op je begrip en vinden het superfijn om te horen dat je verder tevreden bent 😊🌟
Snelle levering
6 mei 2025
Antwoord van Rombouts
Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat de levering snel verliep 🚚😊
Gemakkelijk
ER waren in het verleden wat problemen met de betaalapp, maar deze zijn nu blijkbaar opgelost. De levering is stipt.
6 mei 2025
Antwoord van Rombouts
Bedankt voor je bericht en voor je vertrouwen in ons. Fijn om te horen dat de betaalproblemen van vroeger nu achter de rug zijn en dat de levering vlot verloopt. We waarderen je geduld enorm 🙏😊
Antwoord van Rombouts
Wat een mooi compliment – bedankt! We zijn blij dat alles vlot is verlopen en dat je zo tevreden bent met je bestelling. Dat pluimpje geven we met plezier door aan ons team 😊👍
Antwoord van Rombouts
Dankjewel voor je feedback! Fijn om te horen dat alles vlot en zonder problemen verloopt – zo willen we het graag 😊
Lekkerste koffie !
2 mei 2025
Antwoord van Rombouts
Wat fijn om te horen, dankjewel! Altijd leuk om te weten dat onze koffie zo in de smaak valt ☕😊
Antwoord van Rombouts
Wat leuk om te horen, dankjewel! Fijn dat je zo geniet van onze thee en dat de levering steeds vlot verloopt 🍵📦
Antwoord van Rombouts
Dankjewel voor je fijne reactie! Heerlijk om te horen dat je zo makkelijk van lekkere koffie thuis kunt genieten ☕🚚
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.