Matto täytti odotukset täysin. Ihanan pehmeä ja väri sekä kuviot täydelliset. Pelkäsin ensin, että väri on liian valkoinen, mutta se on juuri oikean luonnonvalkoinen. Matto on painava, mutta pysyy hyv... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Olisitte saaneet täydet viisi tähteä, mutta UPS:n alaarvoinen kuljetuspalvelu vei pisteitä. Toivon että voisi jatkossa valita kuljetusfirman!? Tämä asia on myös minulle niin tärkeä että mietin kaksi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ostaminen oli hurjan helppoa - ja vaikka ensimmäinen yritys kaatui tilin turvarajaan oli maksun uudelleen yritys helppoa. Pieni 15% alennus ilahdutti, eikä ollut iso vaiva lisää alennuskoodia mutta ol... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Monesta paikasta etsimme sopivaa mattoa ja täältä vihdoin löytyi. Kun hintaakin oli sen verran, että ei ilmeisesti ihan rättiä ole tulossa niin mielenkiinnolla odottelemme tuotetta. Perästä kuuluu mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rugvista — Autamme ihmisiä luomaan kodin, jota he rakastavat. Rugvista perustettiin vuonna 2005 selkeällä missiolla ja tavoitteella: autamme ihmisiä luomaan kodin, jota he rakastavat, tekemällä täydellisen maton löytämisestä helppoa, miellyttävää ja vaivatonta kaikille asiakkaillemme, niin uusille kuin pitkäaikaisillekin. Alusta alkaen olemme keskittyneet tarjoamaan korkealaatuisia mattoja reiluun hintaan, samalla kun tarjoamme todella sujuvan, mukavan, turvallisen ja stressittömän ostokokemuksen jokaisessa vaiheessa. Tänään olemme ylpeitä siitä, että olemme yksi Euroopan johtavista verkkokaupoista, jotka myyvät mattoja useisiin maihin, ja tarjoamme monipuolisen valikoiman vaihtoehtoja sekä kotiin että työtiloihin asiakkaidemme yksilöllisten tarpeiden ja toiveiden mukaan. Valikoimaamme kuuluu yli 30 000 mattoa, perinteisistä käsinsolmittuista itämaisista matoista moderneihin koneellisesti kudottuihin malleihin; jokainen matto on valittu huolellisesti varmistamaan laatu, kestävyys ja ajaton muotoilu, jotta asiakkaamme voivat ostaa luottavaisin mielin jokaisen yksittäisen tilauksen yhteydessä ja tuntea tyytyväisyyttä valintaansa. Uskomme, että maton ostamisen tulisi olla yhtä nautinnollista kuin elämä sen kanssa: siksi tarjoamme selkeät tuotetiedot, yksityiskohtaiset kuvat ja intuitiivisen, helposti selattavan verkkokaupan, joka tekee ostamisesta mukavaa ja helppoa myös ensimmäistä kertaa asioiville asiakkaille. Luotettava toimitus koko Euroopan alueella, joustavat palautuskäytännöt sekä ystävällinen ja nopea asiakaspalvelu tekevät ostokokemuksesta todella helpon, turvallisen ja stressittömän kaikille asiakkaillemme. Pääkonttorimme sijaitsee Malmössä, Ruotsissa, ja toimimme koko Euroopassa; samalla yhdistämme skandinaaviset design-arvot kansainväliseen käsityötaitoon ja moderneihin verkkokaupparatkaisuihin. Tiimimme työskentelee päivittäin palvelujemme jatkuvasti parantamiseksi, valikoimamme laajentamiseksi ja asiakkaidemme inspiroimiseksi heidän kodin sisustusvalinnoissaan. Olemme sitoutuneet rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita tarjoamalla korkealaatuisia tuotteita, erinomaista palvelua ja läpinäkyvän, luotettavan sekä jatkuvasti miellyttävän ostokokemuksen. Rugvistalla autamme asiakkaitamme luomaan tiloja, jotka ovat henkilökohtaisia, kutsuvia ja kauniita – yksi matto kerrallaan, aina asiakkaidemme toiveet ja tarpeet huomioiden ja varmistamme, että jokainen ostos on miellyttävä ja luotettava kokemus.
Upea valikoima mattoja edulliseen hintaan!
Geschreven door het bedrijf
- Ilmainen toimitus EU-alueella
- 30 päivän palautusoikeus
- Yli 1 500 erilaista modernia ja itämaista mattomallia
Contactgegevens
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Zweden
- +358 8 00412106
- info@rugvista.com
- www.rugvista.fi
4,4
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Rugvista
Hei,
Kiitos paljon palautteestanne! Olemme iloisia kuullessamme, että matto vastasi odotuksianne ja oli juuri sellainen kuin verkkosivuillamme esiteltiin.
Toivomme, että nautitte uudesta matostanne ja toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi takaisin Rugvistalle.
Ystävällisin terveisin,
Rugvista Asiakaspalvelu
Väliotsikot outoja
Maton valinta sujui erittäin hyvin. Koot, materiaalitiedot, hoito-ohjeet jne hyvin esillä.
Kassalla tietojen kysely oli outoa. Väliotsikot eivät olleet kovin selviä ja ohjaavia. Esim toimitusosoitteen tiedot kirjattiin vasta ihan loppuvaiheessa.
16 juli 2026
Antwoord van Rugvista
Hei,
Kiitos paljon palautteestanne! Olemme iloisia kuullessamme, että maton valinta oli helppoa ja että tuotetiedot, materiaalit sekä hoito-ohjeet olivat selkeästi esillä.
Arvostamme myös suuresti palautettanne kassavaiheesta. Kehitämme jatkuvasti verkkosivustomme käyttökokemusta, ja kommenttinne auttavat meitä parantamaan palveluamme entistä paremmaksi.
Kiitos, että valitsitte Rugvistan!
Ystävällisin terveisin,
Rugvista Asiakaspalvelu
Antwoord van Rugvista
Hyvä Ilona,
Kiitos arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen uuteen mattoosi! Jos voimme tehdä jotain, jotta seuraava kokemuksesi olisi vieläkin parempi, kerrothan siitä meille.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Antwoord van Rugvista
Hyvä Tinde,
Kiitos arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen uuteen mattoosi! Jos voimme tehdä jotain, jotta seuraava kokemuksesi olisi vieläkin parempi, kerrothan siitä meille.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Suosittelen
Tilaus, kuljetus ja itse matto oli tosi hyviä. Matto on hintalaatu suhteeltaan loistava ja voin suositella!
9 juli 2026
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
Kiitos arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen uuteen mattoosi! Jos voimme tehdä jotain, jotta seuraava kokemuksesi olisi vieläkin parempi, kerrothan siitä meille.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Antwoord van Rugvista
Hei,
Kiitos arvostelustasi ja palautteestasi!
Pahoittelemme, jos alennuskoodin käyttäminen jäi epäselväksi. Ensitilaajan 15 %:n alennuskoodi voidaan lisätä ostoskoriin kassalla. Jos tämä kuitenkin jäi huomaamatta, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@rugvista.com (mailto:info@rugvista.com). Hyvitämme alennuksen mielellämme jälkikäteen.
Toivottavasti saamme palvella sinua uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Rugvista Asiakaspalvelu
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
Kiitos arvostelustasi!
Saadaksesi alennuskoodisi, tilaa uutiskirjeemme. Seuraa verkkosivustollamme olevia ohjeita joko ponnahdusikkunassa tai sivun alareunassa.
Jos tarvitset lisäapua tai sinulla on muita kysymyksiä, ota yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Antwoord van Rugvista
Hyvä Eeeja,
Kiitos paljon positiivisesta arvostelustanne! Olemme iloisia kuullessamme, että verkkosivustomme oli selkeä ja tilaaminen sujui helposti.
Toivomme, että uusi mattonne tuo iloa kotiinne pitkään.
Ystävällisin terveisin
Rugvista Asiakaspalvelu
Ostokokemus oli sujuvaa ja vaivatonta.
7 juli 2026
Antwoord van Rugvista
Hyvä Taina-Ilona,
Kiitos arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen uuteen mattoosi! Jos voimme tehdä jotain, jotta seuraava kokemuksesi olisi vieläkin parempi, kerrothan siitä meille.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Antwoord van Rugvista
Hyvä Christa,
Kiitos! Hienoa kuulla, että mattosi saapui perille hyvässä kunnossa ja että olet siihen tyytyväinen. Toivomme, että se sopii täydellisesti kotiisi!
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
Kiitos arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen uuteen mattoosi! Jos voimme tehdä jotain, jotta seuraava kokemuksesi olisi vieläkin parempi, kerrothan siitä meille.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Luotettava verkkokauppa tilata
Matto on sellainen kuin pitikin, kuvauksessa kaikki piti paikkansa. Kuittaus tilauksesta tuli heti, ja tilausta pystyi seuraamaan Se oli hyvin pakattu ja tuli nopeasti.
1 juli 2026
Tilasin samalla tilauksella 2…
Tilasin samalla tilauksella 2 samanlaista mattoa, kummatkin tulivat eri tilauksella. Toisen jouduin hakemaan toiselta puolelta kaupunkia. Mattojen laatu/materiaali/tuntuma ei täysin vastannut odotuksia.
30 juni 2026
Antwoord van Rugvista
Hei,
Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen.
Pahoittelemme, että matot toimitettiin erillisissä lähetyksissä ja että jouduit noutamaan toisen maton toiselta puolelta kaupunkia. Kansainvälisissä toimituksissa lähetykset voidaan joskus jakaa useampaan pakettiin kuljetusyhtiöiden koko- ja painorajoitusten vuoksi, mutta ymmärrämme hyvin, että tämä voi aiheuttaa ylimääräistä vaivaa.
Olemme myös pahoillamme, ettei mattojen materiaali ja tuntuma vastannut odotuksiasi. Arvostamme palautettasi, sillä se auttaa meitä kehittämään tuotteitamme ja palveluamme.
Ystävällisin terveisin,
Rugvista
Runsas värivalikoima
Nopeat toimitukset, laadukkaat matot kohtuulliseen hintaan. Ihanat runsaat värivalikoimat.
30 juni 2026
Antwoord van Rugvista
Hyvä Paula,
Kiitos arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen uuteen mattoosi! Jos voimme tehdä jotain, jotta seuraava kokemuksesi olisi vieläkin parempi, kerrothan siitä meille.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Matto on käyttötarkoitukseen hyvä
Matto on käyttötarkoitukseen hyvä. Olisin kuitenkin toivonut että matto olisi rullattu niin että avattuna reunat käpristyi pahasti. Kompastumisvaara.
2 juni 2026
Antwoord van Rugvista
Hei,
Kiitos, että otit aikaa jakaa palautteesi.
Olemme iloisia kuullessamme, että matto sopii hyvin käyttötarkoitukseensa. Samalla olemme pahoillamme siitä, että maton reunat käpristyivät pakkauksesta purkamisen jälkeen, mikä aiheutti kompastumisvaaran. Tämä voi toisinaan tapahtua kuljetuksen jälkeen, mutta maton pitäisi tasoittua vähitellen käytön myötä. Jos reunat jatkavat käpristymistä jonkin ajan kuluttua, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme mielellämme.
Kiitos vielä kerran arvostelustasi, ja toivomme, että saat nauttia matostasi vielä monien vuosien ajan.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Selkeä ja toimiva sivusto
Selkeä ja toimiva sivusto, tilaus sujui helposti. Plussaa useat maksuvaihtoehdot, kotiinkuljetus- sekä tuotteen palautusmahdollisuus.
Tilattu matto vaikutti oikein hyvältä ja sopi erinomaisesti suunniteltuun tilaan.
28 juni 2026
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas, kiitos arvostelustanne!
Hienoa kuulla, että verkkosivustomme oli selkeä ja helppokäyttöinen ja että tilaaminen sujui vaivattomasti. Mukava kuulla myös, että arvostitte monipuolisia maksutapoja sekä kotiinkuljetus- ja palautusmahdollisuuksia.
Toivomme, että olette tyytyväinen myös mattoonne. Mukavia hetkiä uuden maton parissa!
Ihan ok sivut
28 juni 2026
Antwoord van Rugvista
Hi,
Kiitos paljon arvostelustasi!
Mukava kuulla, että verkkosivumme toimivat mielestäsi hyvin. Arvostamme palautettasi ja pyrimme jatkuvasti kehittämään sivustoamme, jotta ostokokemus olisi entistäkin sujuvampi.
Toivomme, että viihdyt uuden mattosi kanssa, ja toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi uudelleen.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
It was easy to reach the customer…
It was easy to reach the customer service and they were very friendly
8 juni 2026
Osto oli helppo ja selkeä.
25 juni 2026
Antwoord van Rugvista
Hi,
Kiitos paljon arvostelustasi!
Hienoa kuulla, että ostokokemuksesi oli helppo ja selkeä. Pyrimme tekemään ostamisesta mahdollisimman sujuvaa, joten ilahdumme aina tällaisesta palautteesta.
Toivomme, että olet tyytyväinen myös mattoosi, ja toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi uudelleen.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.