Mai visto l'incaricato della consegna nonstante per cause di forza maggiore sono pensionato e costretto in casa tutto il giorno e tutti i giorni. Mi invitano a ritirare una non bene identificata corri... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pessima, a causa del personale addetto al punto di ritiro civico 16 di grosseto. Personale molto poco disponibile e scostante. Aperto in orari diversi da quelli indicati
La signora Serena ha dimostrato professionalità ed esperienza nel gestire la situazione che ha avuto un esito positivo con la consegna a breve del pacco. Grazie signora Serena che si è presa cura... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Le informazioni su Google sono insufficienti , l orario di apertura e ‘ alle 9 non alle 8.30( segnalato per correzione) , i dettagli della spedizione non sono chiari . Comunque il direttore è stato ge... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sailpost è un primario operatore postale che conta oltre 140 uffici operativi e oltre 500 punti, tra sportelli e strutture operative periferiche. SAILPOST basa la sua forza su un network di Agenzie postali in franchising. Ogni Agenzia è ulteriormente collegata a Punti Posta sul territorio per essere sempre più vicino al Cliente.Tutti gli uffici SAILPOST sono collegati tra loro e con centri di smistamento nazionali e regionali. SAILPOST offre un' ampia gamma di soluzioni di comunicazione postale secondo le diverse esigenze del Cliente.
Contactgegevens
via del Fischione 19, 56019, Vecchiano, Italië
- 800 933 311
- commerciale@sailpost.it
- www.sailpost.it
Heeft 43% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ricevuta una raccomandata di avviso…
Ricevuta una raccomandata di avviso deposito atto giudiziario. Non vi è scritto dove ritirare l'atto ma vi è solamente scritto di contattare un numero al quale nessuno risponde dicendo che tutti gli operatori sono occupati. Sono due giorni consecutivi che provo a contattarli ma niente. Per me l'atto se lo possono tenere e lo possono restituire al mittente. Vedremo come andrà a finire se qualcuno verrà a reclamare. Io penso che solamente in questo paese possono accadere cose simili.

Antwoord van Sailpost
NON FATE ORDINI DA CHI USA QUESTO CORRIERE!!
Ho la netta impressione che le recensioni a 5 stelle per questa "azienda" siano comprate altrimenti non si spiega.
Tracking 19516000227363 con consegna a Caorle, per 2 giorni scrivono che sono passati e non mi hanno trovato in casa ma è una colossale bugia dato che in entrambi i casi ero a casa tutto il giorno.
Sul sito di Temu (da cui aspetto l'ordine) invece scrivono che il cancello era chiuso ed è un'altra colossale balla visto che il cancello è SEMPRE aperto! In pratica tutti i corrieri del mondo mi consegnano senza problemi a parte questi inetti che non hanno mai suonato il campanello e tanto meno si sono sprecati a fare una telefonata! La cosa meravigliosa è che dopo avermi preso bellamente per i fondelli, ora mi chiedono di andare a ritirare il pacco al deposito che dista 40km da casa mia. Ovviamente io non andrò MAI a fare tutta questa strada ed il pacco tornerà al mittente in Cina senza nessun tentativo di consegna. Invito tutti a fare lo stesso, in questo modo, quando i mittenti vedranno le loro merci tornare a casa e dovranno risarcire i clienti, penseranno bene di togliere i contratti a questi scappati di casa. Ovviamente a breve scriverò la stessa recensione anche per il mittente che per risparmiare si avvale di un servizio scandaloso che procura solo fastidio e perdite di tempo.

Antwoord van Sailpost
ESPERIENZA E PROFESSIONALITÀ DISTINGUONO IL LAVORO DI QUESTA AZIENDA.
La signora Serena ha dimostrato professionalità ed esperienza nel gestire la situazione che ha avuto un esito positivo con la consegna a breve del pacco.
Grazie signora Serena che si è presa cura di rassicurarci della Sua presenza nell' attesa.
Rosa FACCIOLO

Antwoord van Sailpost
Servizio pessimo
Servizio pessimo. Sto cercando da giorni di avere indirizzo esatto del "Magazzino Pioltello" ma è impossibile trovarlo. E non rispondete mai alle richieste di assistenza. Peggior corriere mai provato

Antwoord van Sailpost
Strafottenti io la prossima volta vi…
Strafottenti io la prossima volta vi faccio una denuncia perché lasciate la posta fuori il buca lettera infatti oggi ho trovato la busta inviata da Iacp istituto case popolari io abito a Giarre e mi sono accorto che era bagnata la posta dove ci sono i pagamenti dell'affitto infatti ha piovuto cioè oggi 5 maggio 2025 se il corriere ha fretta gliela do io la fretta con una denuncia se lascia di nuovo la posta fuori dal buca lettera

Antwoord van Sailpost
Servizio pessimo direi inesistente
Servizio pessimo, parlo soprattutto della sede di Assemini, lasciano dei fogli tutti cancellati in casella dicendo che hanno tentato il recapito dell'atto, ma in realtà nessuno ti suona alla porta. Scrivi mail e nessuno risponde, telefoni e nessuno risponde, chiami il numero verde e ascolti per ore una musica orribile e nessuno risponde. Poi per fortuna ricordi che hai l'app. IO e così riesci a risalire al mittente e così riesci a pagare la multa chiamando tu la Polizia Locale e facendo presente che il servizio di posta privata a cui si affidano fa veramente schifo. Da evitare assolutamente, totalmente inafidabili.

Antwoord van Sailpost
servizio pessimo
servizio pessimo, ho saputo da una mail del mittente che il pacco era pronto per il ritiro e controllando il tracking risulta in “giacenza Pioltello” e che hanno fatto addirittura due tentativi di consegna non trovando nessuno, strano perché trattandosi di un negozio siamo aperti dalla mattina a tarda sera, non sono neppure riuscita a capire dove sia il magazzino per poterlo andare a ritirare...contatto solo con una chat automatica dove ti scrive che non possono dare recapito telefonico o indirizzo ma di contattare il mittente dove cacchio devo andare.
mai successo con gli altri corrieri che ormai ci conoscono, spero per il futuro che nessun'altro fornitore gli venga in mente di utilizzare sailpost

Antwoord van Sailpost
Pessimo servizio
Assistenza inesistente mi è stato recapitato al deposito lontanissimo da me, perché non ero a casa 2 volte, la prima volta il corriere mi ha chiamato la seconda volta no. Alla fine ho dovuto lasciare il pacco in deposito.
Servizio pessimo

Antwoord van Sailpost
Uno schifo
Dal tracking il pacco risulta in giacenza a Modugno(non si sa dove) perché è stato fatto un tentativo di consegna ma non hanno trovato nessuno, il realtà non sono proprio venuti perché è un'officina aperta fino alle 19 e dicono di essere venuti alle 15:11. Contatto via mail e non ricevo risolta ancora tutt'oggi, quindi chiamo e chiedo di far fare un secondo tentativo di consegna (visto che sono impossibilitato a muovermi) ma mi viene negato. Veramente vergognoso!!

Antwoord van Sailpost
servizio pessimo!!
La spedizione risulta consegnata ma non ho ricevuto nulla, all'ora scritta ero in sede, che è un negozio con vetrina sempre aperta, quindi impossibile da non vedere!!
chiamando la sede di Modugno (BA) rimandano ad un numero verde praticamente muto, solo musica.
anche il servizio online praticamente inutile e la spedizione non risulta neanche più nei loro sistemi.
PESSIMI

Antwoord van Sailpost
Servizio vergognoso
Servizio vergognoso; l'operatore si é limitato a mettere l'avviso nella buca delle lettere senza neanche bussare costringendomi ad andare a ritirare la raccomandata in sede; ho protestato per questo ma la impiagata ha subito giustificato la inadempienza; la stessa cosa é successa l'anno scorso. In casa eravamo in tre e subito dopo l'orario dell'avviso mi è arrivato un pacco amazon che mi é stato regolarmente consegnato .Evidentemente a sail post va bene così.

Antwoord van Sailpost
Disponibilità gentilezza ed efficienza
Corriere, gentile e affidabile , servizio veloce che si può chiedere di più di un servizio di consegna ?❤️

Antwoord van Sailpost
Pessima esperienza
Pessima esperienza a Roma, assolutamente da sconsigliare. Il loro fattorino sostiene di aver consegnato il pacco (mi arriva email con data e ora della consegna...mentre sono lì ad attenderlo), ma doveva trattarsi dell'"uomo invisibile" perché in tanti eravamo lì e nessuno lo ha visto né sentito (neanche le telecamere).
L'impiegato ha maldestramente cercato di fare verifiche (sono 9 gg che cerco di risolvere il loro danno) adducendo prima versioni diverse, per poi liquidarmi quando - messo alle strette - non riusciva a darmi spiegazioni. Nessuno si è scusato per il danno, anzi. Che fine fanno i pacchi che risultano consegnati e non lo sono stati? Ho controllato in tutto il vicinato, avesse per sbaglio confuso la destinazione, ma niente. Per sua sfortuna tutta la zona è sotto sorveglianza e ho attivato altre vie. Mi rimane il rammarico umano nei loro confronti, ma non posso non segnalare la mancanza di professionalità, la poca cura e il poco rispetto con cui hanno gestito questa (mancata) consegna.

Antwoord van Sailpost
Corriere inaffidabile
il pacco è stato lasciato cadere in un'area comune, senza preoccuparsi che il contenuto si potesse danneggiare, ma soprattutto senza neanche suonare il campanello per vedere se ero in casa

Antwoord van Sailpost
Peccare non poter dare zero stelle..
Peccato non poter dare zero stelle... pessimo servizio. Pacco in giacenza a Grugliasco ma non si sa l'indirizzo esatto

Antwoord van Sailpost
Raccomandata consegnata a persona sbagliata
La mia raccomandata è stata consegnata al mio vicino di casa che non aveva alcuna delega o titolo per ritirarla. Il titolare dell'agenzia Sailpost di Padova 1 non ha riconosciuto l'errore, non ha tentato di rimediare, non si e' scusato, mi ha aggredita verbalmente e mi ha creato un mare di problemi e rubato tempo prezioso poiché ho dovuto fare molte telefonate, recarmi dai carabinieri e cercare di rimediare per un errore commesso da altri. Inoltre sono stata trattata con estrema scortesia, mi sono state date risposte evasive a fronte di un torto subito.

Antwoord van Sailpost
Puntuali e precisi
Puntuali e precisi e pacchi sempre in regola

Antwoord van Sailpost
Puntualità
Puntualità, gentilezza e cortesia!ogni consegna una garanzia!

Antwoord van Sailpost
Consegna perfetta da parte di corriere…
Consegna perfetta da parte di corriere estremamente cortese!

Antwoord van Sailpost
Il pacco giacenza non si sa dove
Per Il pacco che aspettavo mi arriva una @ con scritto "pacco e' in giacenza deposito Roma ( non si sa dove sia)Ho provato a mandare una mail, la risposta in automatico che un loro addetto mi avrebbe contattato al più presto, mai sentito/letto/visto nessuno. Poi arriva un SMS con scritto di mandare un'email a giacenze sailpost mi è tornato il msg che il contenitore delle loro @ è pieno e non può ricevere messaggi.
Però noto che nelle recensioni rispondono subito per ringraziare quando è positiva. Sicuramente farò segnalazione all'autorità garante delle comunicazioni ed anche a striscia la notizia.
Vi invito tutti a farlo così evitiamo ulteriori disservizio

Antwoord van Sailpost
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







