sure, I spoke with one of your team members about the size , after her doing her investigation ,she still assured me that it was the right fit. I guess i still sounded unsure & then spoke to a manager... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I have my order setup as a subscription and Samsung is very dedicated to ensuring that I receive my order on time. I love that I don’t have to track when I need to order.
Customer Service answered quickly and answered all of my questions and concerns. She even walked me through how to order my needed water filter. I didn’t like that I didn’t frees shipping which shou... Toon meer
This is the worst company ever. It is impossible to contact them by phone. I have an order in for 3 months. Tried calling numerous times. Despite their recorded message they will never call you. Fina... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
supposed to be one business day…
supposed to be one business day response. Had to be nudged for response 17 days later. must have fallen thru cracks. BUT when I did receive the response it was spot on.
Good service!
Easy
I had the model number. I found what I needed right away. Very easy and straight forward.
Everything was ok
Everything was ok, but it could not find the remote by the remote model number, only by the TV model number.
Great place to come for Samsung parts.
easy paypal checkout
your 800 # is busy...
your 800 # is busy...
Your part description is not accurate
Quick and easy
The service chat was quick
The service chat was quick, efficient and accurate. The order process for a replacement remote control was quick and easy. WELL DONE SAMSUNG!
Easy to use website and easy to use…
Easy to use website and easy to use online ordering.
Very easy to use
The rep was very knowledgeable and…
The rep was very knowledgeable and thorough and patient with me.
Easy to order parts.
Needed a BN59-01179A TV remote control
Needed a BN59-01179A TV remote control. Search did not offer a replacement part number, rather sent me to a table of pictures where i found my model number. When I selected the model, I ended up at a single page for the remote with a message at the top of the screen, indicating that the replacement model number is BN59-01179B. The list of supported models at the bottom of the page did not contain a TV model number resembling my TV model number (UN32H5500AFXZA). I ordered the part, but I don't have a lot of confidence that I bought the correct remote

Antwoord van Samsung Parts
Very Helpful Service Site! Outstanding woman helped me.
After trying to reach one of the Samsung stores in CA I called a number that said something like "for help" AND IT WAS HELPFUL!!! The woman was very helpful looking up to see if what I needed was available (a battery for a Note 3 from 2013!). Then she directed me to the Samsungparts.com website so that I could purchase the battery. THANK YOU FOR A REAL PERSON TO WALK ME THROUGH THE SITE!
Customer Service answered quickly and…
Customer Service answered quickly and answered all of my questions and concerns. She even walked me through how to order my needed water filter. I didn’t like that I didn’t frees shipping which should be offered for any order over $50 and will likely look elsewhere before purchasing with samsung
Had the parts I need.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







