Savvii Reviews 

Fraude en oplichting. Savvii heeft Mihosnet overgenomen wat 20 jaar perfecte dienstverlening verzorgde. Nu opeens verhoging van meer dan 100 %.
Ze doen alsof ze doof zijn en dreigen je gewoon af te sluiten.
Mijn domain opvragen via bekende WHO-IS database laat zien waar het geregistreerd is en door wie.
Het laat zien dat het geregistreerd is bij key-system GmbH en er staat een mailadres waar je misbruik kan melden. Savvii heeft he bij key-systems geregistreerd. Ik stel voor dat iedereen daar misbruik meldt.
Ik denk dat ze vrij snel een issue hebben als er genoeg meldingen binnen komen.
Evenzo bij De Autoriteit Consument & Markt (de ACM).

Zeer slecht bedrijf. Mijn vader was naar IPS gegaan voor e-mail. Schijnbaar is hier ook een webhosting pakket aan toegevoegd en hij krijgt nu een factuur van 350 euro. Ik heb meerdere malen aangegeven dat het BV is opgezegd en wij nooit een webhosting pakket wilde. Maar Savvii wil de factuur niet terug trekken.

Voorheen zat ik voor mijn e-mail hosting bij Mihos waar ik € 21,78 incl btw per jaar betaalde. Op een gegeven moment werd Mihos door Savvii overgenomen en ging de prijs in één klap naar € 116,01 incl btw per jaar. Maar liefst 5,3 x zoveel voor dezelfde dienst! Echt een belachelijke prijsverhoging. Deze prijs voor alleen e-mail is zelfs nog hoger dan wat ik betaal voor webhosting/domeinnaam bij een andere partij...

Sinds de overname door Savvii ontving ik ook nog eens veel meer spam in mijn e-mail dan voorheen. De service was dus slechter en de prijs meer dan 5 x zoveel.

Nadat ik de factuur van Savvii kreeg, nam ik direct contact op met de klantenservice om mijn abonnement op te zeggen. Ik kreeg te horen dat ik 1 dag te laat was en dat opzegging niet meer mogelijk was. De automatische incasso was toen nog niet doorgevoerd, maar ik kreeg gelijk van de supportmedewerker al het dreigement mee dat als ik de automatische incasso bij mijn bank zou stopzetten Savvii een incassobureau zou inschakelen. Wat een klantvriendelijke houding!

Nu moet ik een jaar betalen voor een dienst die ik niet afneem en die Savvii niet hoeft te leveren. En als ik 1 dag te laat ben met opzeggen, is dat niet meer mogelijk en wordt nog gelijk gedreigd met incassobureaus ook.

De samenvatting van mijn ervaring met Savvii: idioot hoge prijzen, dramatische dienstverlening, 0 klantvriendelijkheid, en ze pakken graag je geld af met dreigementen over incassobureaus. Ze zullen het geld ook wel hard nodig hebben denk ik, omdat er veel klanten wegrennen, getuige de vele negatieve reviews op Trustpilot en andere platformen.

We hebben in het voorjaar een webshop overgenomen en waren niet op de hoogte van de ontzettend hoge prijstijging, we hadde wel telefonisch laten weten dat we gimgen verhuizen. We zijn inmiddels verhuisd met de webshop. Er valt niet over te praten om een deel te crediteren we moeten nog een jaar extra betalen. Bovendien is er niemand telefonisch bereikbaar van de financiele dienst en het duurt soms weken dat we antwoord krijgen of ze beloven om terug te bellen. Dat gaat over 1600 euro. Zonder een deftig antwoord sturen ze alles al door naar een incassobureau.
We hadden ook nog een andere domeinnaam ook weer hetzelfde lange tijd erover laten gaan, eerst subbel betalen. En nu de domeinnaam kwijt omdt het niet lukte. We hebben wel daarvoor betaald.

Ga niet met deze ordinaire graaiers in zee
Ik had in januari Mighosnet nog betaald voor 1 jaar
En ja hoor deze graaiers sturen een rekening van €186,00 en gelijk incasso bureau erachteraan
Wat een vreselijke bende
Mensen ga NIET met deze graaiende bende in zee

Dit bedrijf is echt schandalig. Tarieven zijn enorm verhoogd. Dit zijn gewoon boeven. Blijf hier weg!

Nadat de dienstverlening bij Mihos is overgenomen door Savvi zijn de tarieven schrikbarend gestegen. Daarom wilde ik mijn overeenkomst beëindigen. Ik gebruik de diensten ook helemaal niet. Nadat de supportafdeling aangaf dat het mogelijk was om de overeenkomst om te zetten naar een maandabonnement en deze maandelijks op te zeggen is die keutel door de salesafdelling weer ingetrokken en zit ik vast aan een jaarcontract. Geen coulance, geen begrip, geen handreiking, niks. Een waardeloze houding waaruit blijkt dat het deze partij alleen maar om het binnenharken van geld te doen is.

Ik was klant van Mihos.net en kreeg zonder vooraankondiging een enorme prijsverhoging. Mijn mail werkt op dit moment niet meer en ik ben al mijn ontvangen mails kwijt. Ik ben nu alweer zo'n 3 dagen in de weer om het aan de praat te krijgen maar krijg geen contact meer met de support afdeling van Savvii. Ik ben echt het haasje als dit niet meer gaat werken. Ik heb nog geen cent betaald en ben dat ook niet van plan als de service niet sterk verbetert. Echt zwaar waardeloos.

Ook ik kreeg 250% prijsverhoging en wist gelukkig zonder problemen te ontsnappen. Eigenlijk was het een geluk bij een ongeluk. Ik moest me op zoek naar een nieuwe provider vanwege de woekerprijzen van Savvi. Ik vond Webhosting Unlimited voor 7.19 EUR per maand inclusief btw bij Cloud86 (driejarig contract) en dacht eerlijk gezegd, dat is weer het andere uiterste, zal wel voor dit geld matige service hebben. Het tegendeel was waar, de beste service ever die ik ooit heb gehad. Kortom, geluk bij ongeluk.

Ondernemers, kunnen wij niet een massaclaim indienen tegen Savvii? Mijn email werkt al ruim maand niet! Zelfde verhaal als meesten hier, na overname bij Mihos, 300% stijging! Via rechtsbijstand nog een deel terug ontvangen, maar service is niet eens 1 ster waard. In mijn ogen zijn dit oplichters.

Wat een ontzettend slecht bedrijf. Geen klanten service na 30 verzoeken tot contact opnemen. Wel facturen sturen die niet kloppen. Het is ongekend. Ga hier niet mee in zee!!

Wij betalen +/- 150 euro per maand voor een 'premium service hosting pakket'. Dat houdt blijkbaar in, dat support tickets na 10 dagen nog steeds niet beantwoord worden. Ook is de support telefonisch, via chat en mail onbereikbaar. Echt premium!

ruim 15 jaar bij Mihos, overname door deze foute club, 250% prijsverhoging, PREMIUM SERVICE! Bij Mihos nooit zelfs maar een e mail hoeven sturen, werkte perfect. Nu houd ik mijn poot stijf en betaal niet. Laat het maar voor de rechter komen. Ondertussen is mijn website uit de lucht gehaald. Ik eis € 5000,- per maand schadevergoeding daarvoor. Onverantwoordelijk omgaan met voor kleine ondernemers zaken van levensbelang. Moeten die basisvoorzieningen in handen zijn van criminelen die het alleen om geld gaat?

veel DNS problemen, server hardware problemen en blijkbaar geen geld om ze op te lossen.. wij gaan met plezier naar hun concurrent

Ik heb meer dan 15 jaar naar alle tevredenheid zaken gedaan met Mihosnet. Helaas zijn ze overgenomen door Savvii en toen begon de ellende. Meerdere keren per dag gaan onze websites enkele minuten offline, maar vandaag meer dan een uur. Klantenservice is onbereikbaar. Chat is offline wegens drukte, bellen: na kwartier in de wacht krijg je te horen dat je een voicemail berichtje moet achter laten, dan maar een ticket inschieten: weer/nog steeds geen reactie. Knakenpartij. Ik ga op zoek naar wat anders.

Onbegrijpelijk wat hier allemaal gebeurd. Crimineel zou je het kunnen noemen.
Jarenlang zeer tevreden klant geweest bij Skyberate. Na de overname van Savvii, die zeer(!) matig werd gecommuniceerd, werden prijzen van onze pakketten tot wel 600% verhoogd.
Na de eerste gigantische factuur telefonisch verhaal gedaan bij de klantenservice en gevraagd om uitleg; want hoe kun je zo'n mooi bedrijf overnemen en dan zo met je klanten om gaan.. te ridicuul voor woorden.
De support medewerker toonde geen enkel begrip en was zelfs erg bot.
Gelukkig hebben we alles inmiddels weg verhuisd van deze partij. Wel hebben we honderden euro's teveel moeten betalen en zijn we vele uren aan migraties kwijt geweest.
Zelfs bij de laatste domeinverhuizing werd ons nog een onterechte factuur gestuurd ('omdat ze overgingen naar een nieuw controlepaneel wat zorgde voor een afwijking in de facturatiedatum').
Wij hebben dit domein ruim op tijd opgezegd/verhuisd.. Dat is dan toch niet ons probleem? En nog volhouden dat we dit toch echt moesten betalen.
Kortom, GA NOOIT IN ZEE MET DIT BEDRIJF!

Ik kreeg 3 maanden te vroeg een jaarlijks factuur in mijn schoot geworpen die ik opeens moest betalen. Ik wilde mijn domein niet verliezen dus heb ik de factuur betaald. Achteraf heb ik contact opgenomen met de klantenservice om de 3 maanden terug te krijgen maar dit blijkt niet te kunnen—dit kan alleen als crediet. Dit is gewoon diefstal. Doe geen zaken met Savvii.

Vanaf overname van Mihosnet (waar wij jarenlang blij mee zijn geweest) alleen maar gezeik opgeleverd.

Domeinen die de verkeerde verloopdatums hebben (die ze naderhand gefixt hebben, maar wij zelf voor hebben moeten betalen) pas na 3 maanden (en 15 herinneringen) opgelost.

Plesk server die door klantenservice per 02/08/23 opgezegd zou worden, is spontaan een maand eerder offline gehaald.

Spamfilters (waar we de eerste 3 maanden na overname nieteens bij konden) die voorheen gratis waren zonder melding ineens de hoofdprijs voor gaan vragen.

Externe DNS waar we 4 maanden niet bij konden, en alleen aan te passen was door klantenservice.

Creditfacturen die niet uitbetaald worden.

En natuurlijk de 300% prijsverhoging uit het niks.

Inmiddels alle 300 domeinen + hosting die we bij hun hadden verhuisd naar een andere partij.

En dit alles mocht je telefonisch te woord gestaan worden

Acht jaar geleden bij Savvii terecht gekomen want zij waren DE partij voor snelle en veilige Wordpress hosting. Dat is inmiddels wel anders.

Support is tergend traag, telefonisch en per chat al helemaal niet meer bereikbaar. En inmiddels ook ondeskundig want de "oplossing" waar support mee kwam was het opschalen naar een drie keer zo duur abonnement. Terwijl de website niet veranderd was maar wel bizar traag was geworden.

.En alsof dat niet erg genoeg is de opmerking van de supportmedewerker "wij zijn geen Wordpress-experts". Ik heb even in de wayback-machine de website van Savvii in 2015 opgezocht en daar staat toch echt dat ze juist specialist zijn in Wordpress-hosting.

Nou ja, lang verhaal kort, ik heb opgezegd en heb de site verhuisd. Site werkt weer als een zonnetje en dat ook nog tegen een fractie van de prijs.